Sposoby zmniejszenia współczynnika odrzuceń w Twojej witrynie

Współczynnik odrzuceń obejmuje odsetek użytkowników, którzy trafiają do Twojej witryny i decydują się opuścić witrynę bez odwiedzania innej strony. Innymi słowy, wysoki współczynnik odrzuceń oznacza, że ​​ludzie nie przeglądają Twojej witryny. Po prostu lądują na stronie i wychodzą bez odkrywania wszystkiego, co ma do zaoferowania witryna.

Odwiedzający może odbić się od Twojej witryny, klikając inny adres URL witryny, klikając przycisk zamykania, aby opuścić witrynę, otwierając nowe okno/kartę lub szukając nowej witryny.

Współczynnik odrzuceń to odsetek sesji na jednej stronie, podczas których użytkownik opuszcza witrynę ze strony głównej bez odwoływania się do innej strony. Jest to odsetek ruchu na Twojej stronie, w którym odwiedzający opuszcza witrynę bez żadnego zaangażowania. Nie klikają, nie czytają ani nie wchodzą w interakcję z informacjami w witrynie.

Jeśli chcesz zwiększyć ruch w witrynie, głównym celem jest zmniejszenie współczynnika odrzuceń witryny. Jeśli Twoja witryna ma wysoki współczynnik odrzuceń, może to oznaczać, że nie przyciągasz odpowiednich użytkowników do swojej witryny lub że wrażenia użytkownika są słabe.

Tylko czasami wysoki współczynnik odrzuceń wskazuje na pozytywne wrażenia użytkownika. Może się tak zdarzyć, jeśli odwiedzający natychmiast znalazł informacje, których szukał, a następnie natychmiast opuścił witrynę.

Jak obliczany jest współczynnik odrzuceń?

Współczynnik odrzuceń pochodzi z prostego obliczenia. Jest to odsetek sesji jednostronicowych. Wysoki współczynnik odrzuceń wskazuje również na zmniejszony ruch na stronie i pozycję w Google. Możesz obliczyć współczynnik odrzuceń ręcznie lub skorzystać z Google Analytics. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi, które mogą Ci pomóc.

Co powoduje współczynnik odrzuceń witryny?

(1) Powolna strona internetowa:

Powolna strona internetowa zmniejsza uwagę odwiedzających. Istnieje wiele czynników, które zmniejszają szybkość Twojej witryny, między innymi optymalizacja obrazów, minimalizacja przekierowań, usuwanie ciągów zapytań z zasobów statycznych, Inline CSS, odroczenie parsowania Javascript. Na rynku dostępne są różne narzędzia do sprawdzania szybkości Twojej witryny. Ważnym czynnikiem jest również czas ładowania strony.

Twoja witryna powinna ładować się w niecałe dwie sekundy. Aby zwiększyć szybkość strony, powinieneś zoptymalizować swoje obrazy, korzystać z lepszego buforowania, usługi CDN i szybszego dostawcy hostingu. CDN to najłatwiejsze rozwiązanie do zwiększenia szybkości Twojej witryny.

Jeśli zbudowałeś swoją stronę w CMS, takim jak WordPress, Joomla lub Node.js, powinieneś regularnie aktualizować CMS i wtyczkę. Może to również zwiększyć bezpieczeństwo Twojej witryny.

(2) Automatyczne odtwarzanie filmów i reklam:

Jeśli automatycznie odtwarzane filmy lub reklamy pojawiają się, gdy użytkownik dotrze do Twojej witryny, najprawdopodobniej od razu kliknie z Twojej strony. Tego rodzaju reklamy mogą przynieść natychmiastowy sukces, ale na dłuższą metę są szkodliwe.

Jeśli chcesz umieścić reklamy w swojej witrynie, upewnij się, że reklamy nie przeszkadzają użytkownikowi i są odpowiednie dla Twojej witryny. Jeśli ustawisz automatycznie odtwarzany film bez potwierdzania klienta, nie jest to korzystne dla użyteczności i może zwiększyć współczynnik odrzuceń.

(3) Słaby Grammer:

Nikt nie lubi czytać stron internetowych, które zawierają błędy ortograficzne i gramatyczne. Gdy użytkownik znajdzie wiele błędów, wiarygodność witryny może drastycznie ucierpieć. Zatrudnij redaktora lub skorzystaj z narzędzi internetowych, aby wyłapać błędy gramatyczne. Ważne jest również, aby treść na Twojej stronie była wolna od błędów, aby utrzymać niski współczynnik odrzuceń.

(4) Udostępnianie niepowiązanych linków:

Użytkownik klika Twój link w wyszukiwarce i odwiedza Twoją stronę główną tylko po to, aby dowiedzieć się, że nigdzie nie można znaleźć informacji, których szukał. Jeśli tytuły i adresy URL nie prowadzą klienta do odpowiedniej treści, Twoja witryna zostanie uznana za niewiarygodną.

Aby zapobiec temu problemowi, nie umieszczaj w swojej witrynie mylących linków ani niepowiązanych informacji. Powinieneś przygotować różne strategie treści dla każdej strony internetowej. Musisz utworzyć inną stronę docelową, skierowaną do różnych klientów, regionów, słów kluczowych itp. Powinieneś również umieścić odpowiednie cytaty z witryny w swojej witrynie, aby jeszcze bardziej obniżyć współczynnik odrzuceń witryny.

(5) Zawartość, której nie można przeszukiwać:

Treść swoich stron napisałeś perfekcyjnie i bez błędów gramatycznych. Twoje treści są odpowiednie dla Twoich odbiorców. Dlaczego nadal masz do czynienia z wysokimi współczynnikami odrzuceń? Ten problem może oznaczać, że treść witryny została napisana w taki sposób, że nie można jej przejrzeć ani łatwo odczytać. Może to oznaczać, że na jednej stronie znajdują się długie akapity blokowe, zbyt wiele informacji, a nagłówki nie są uwzględniane przy dzieleniu treści.

Użytkownik nie ma czasu na przeglądanie wszystkich tych informacji. Powinieneś dodać punktory, nagłówki i podpodziały. Wyróżnij główne punkty. Zróżnicować temat tak, aby użytkownik mógł łatwo zapoznać się z treścią strony i zrozumieć punkty. Twoje treści muszą być zawarte w czytelnym układzie witryny.

(6) Trudne do odczytania czcionki:

Możesz pomyśleć, że pewna niestandardowa czcionka wyróżnia Twoją witrynę w wyjątkowy sposób, ale jeśli Twoja strona główna nie jest czytelna, prawdopodobnie zwiększysz współczynnik odrzuceń. Powinieneś używać czytelnej czcionki w kolorach, które nie są trudne do odczytania. Jeśli treść nie jest czytelna na pierwszy rzut oka, może być konieczna zmiana czcionki lub koloru.

Czytelność ma ogromne znaczenie, jeśli chcesz utrzymać niski współczynnik odrzuceń. Powinieneś również upewnić się, że Twoja witryna jest estetyczna i zapewnia poczucie bezpiecznej wiarygodności. Jeśli prawidłowo zastosowałeś się do wszystkich sugestii na swojej stronie, ale czas ładowania strony nadal jest wysoki, powinieneś zgłosić problem dostawcy hostingu.

Jak zmniejsza się współczynnik odrzuceń?

Najpierw musisz dowiedzieć się, które strony w Twojej witrynie mają najwyższy współczynnik odrzuceń. Musisz skupić się na tych stronach. Aby sprawdzić współczynnik odrzuceń Twojej witryny, powinieneś połączyć swoją witrynę z konsolą wyszukiwarki Google. Następnie zaloguj się do Google Analytics i sprawdź współczynnik odrzuceń każdej strony w swojej witrynie. Ponadto na rynku dostępnych jest wiele narzędzi/wtyczek. Po zidentyfikowaniu strony internetowej o najwyższych współczynnikach odrzuceń możesz je zoptymalizować.

(1) Popraw szybkość swojej witryny:

Użytkownik podejmuje decyzję o stronie w ciągu pierwszych kilku sekund. Nie chcesz tracić tego czasu na wyświetlanie pustych stron wczytywania i pobierania treści. Możesz użyć narzędzi takich jak Pingdom i Google Page Speed, aby zoptymalizować każdą stronę docelową swojej witryny. Jak wspomniano wcześniej, aby zwiększyć szybkość stron internetowych, powinieneś zoptymalizować swoje obrazy, korzystać z lepszego buforowania, usługi CDN i szybszego dostawcy hostingu.

Szybkość witryny również wpływa na współczynnik odrzuceń. Jeśli masz witrynę CMS, musisz korzystać z odpowiednio zaktualizowanych wtyczek i motywów. Może być też kilka innych powodów opóźnienia wczytywania witryny. Drugim ważnym czynnikiem jest liczba przekierowań, które ustawiłeś dla swojej witryny. Oznacza to, że istnieje wiele kroków, które możesz podjąć, aby poprawić szybkość strony internetowej.

Szybkość witryny jest głównym czynnikiem zmniejszającym współczynnik odrzuceń. Aby zwiększyć szybkość witryny, należy również poprawić następujące czynniki.

• Zmniejsz rozmiary obrazu
• Wyeliminuj niepotrzebne skrypty
• Dezaktywuj wtyczki, których nie używasz
• Włącz kompresję
• Zmniejsz przekierowania
• Odrocz ładowanie JavaScript

(2) Użyj wysokiej jakości obrazów, aby przyciągnąć uwagę użytkownika:

Obrazy to kolejne ważne narzędzie, którego możesz użyć do zmniejszenia współczynnika odrzuceń swojej witryny. Istnieje wiele stron internetowych, które wykorzystują profesjonalnej jakości zdjęcia jako tło pełnoekranowe, co okazało się skuteczne. Na przykład Google słynęło ze zwykłego białego tła i prostych układów, ale teraz używa wysokiej jakości obrazów na swoich stronach docelowych.

Aby przyciągnąć odwiedzających, możesz użyć profesjonalnych zdjęć na swojej stronie internetowej. Istnieje wiele stron internetowych, które oferują różne obrazy royalty-free.

Aby przyciągnąć uwagę użytkownika, użyj wysokiej jakości obrazów jako tła pełnoekranowego, tła paralaksy, slajdów w tle lub jako obrazów w tekście obok wezwania do działania.

(3) Spraw, aby Twoja witryna była czytelna:

Treść witryny na większości witryn jest w formacie tekstowym. Format jest jednym z najważniejszych i najważniejszych elementów kształtujących atrakcyjność wizualną Twojej witryny. Upewnij się, że tekst na Twojej stronie można czytać na wszystkich urządzeniach. Ogólny format nie powinien być zbyt mały, w przeciwnym razie użytkownicy będą musieli powiększyć lub pomniejszyć, aby go przeczytać. Powinieneś także używać rozmiarów czcionek, które są wystarczająco duże na mniejszych ekranach.

Formatowanie i czytelność nie ograniczają się tylko do wyboru rozmiaru i koloru czcionki. Powinieneś również upewnić się, że tekst na Twojej stronie jest widocznie atrakcyjny. Użyj odpowiednich odstępów między wierszami i marginesów, aby tekst wyglądał na czysty i uporządkowany.

Na koniec upewnij się, że język i styl, którego używasz, są w tonie konwersacyjnym i są łatwe do zrozumienia.

(4) Ułatw wyszukiwanie w witrynie:

Wiele witryn ignoruje dodawanie funkcji wyszukiwania witryn. Jeśli użytkownik szuka czegoś konkretnego, czego nie mógł znaleźć od razu, jest bardziej prawdopodobne, że opuści Twoją stronę i znajdzie bardziej przydatną witrynę. Narzędzie wyszukiwania pomaga utrzymać użytkowników na Twojej stronie, a nie konkurenta.

Powinieneś także zaprojektować funkcję nawigacji w swojej witrynie. Dostęp do witryny powinien być łatwy dla użytkownika. Kiedy odwiedzający wchodzi na stronę internetową, potrzebuje jasnego zrozumienia, gdzie znajdują się treści, których szuka. Jeśli nie ustawiłeś łatwej i przejrzystej nawigacji, prawdopodobnie zwiększy to współczynnik odrzuceń Twojej witryny.

(5) Użyj filmów wideo, aby zaangażować odbiorców:

Film jest bardzo atrakcyjny i przyciąga więcej uwagi niż tekst, a nawet obrazy. Jako tła należy użyć pełnoekranowego filmu wideo lub dodać go obok wezwania do działania. Filmy są skuteczne w zmniejszaniu współczynnika odrzuceń Twojej witryny. Używaj animacji, prezentacji, muzyki, dźwięku, narracji, kolorów i innych narzędzi perswazji.

(6) Docelowi użytkownicy porzucający:

Po wszystkich twoich wysiłkach czasami użytkownik może nadal opuścić Twoją witrynę. Nie zawsze jest to problem ze względu na jakość Twojej witryny, ale po prostu czynniki zewnętrzne dotyczące użytkownika.

Masz dwie możliwości: możesz przekonwertować ich na subskrybenta lub pozwolić im odejść. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi do śledzenia, kiedy użytkownik opuszcza Twoją witrynę. Istnieje narzędzie do przesyłania wiadomości, którego można użyć dokładnie w momencie, gdy użytkownik wchodzi na Twoją witrynę, aby zachęcić do zaangażowania. Jest to bardzo skuteczna technika zwiększania wskaźnika sukcesu.

(7) Zoptymalizuj swoją wewnętrzną strategię linkowania:

Powinieneś opracować własną strategię budowania linków wewnętrznych. Jest to skuteczne w poprawie SEO Twojej witryny i zmniejszeniu współczynnika odrzuceń Twojej witryny. Należy zwrócić szczególną uwagę na odpowiedni tekst kotwicy. Możesz również użyć tej strategii dla wewnętrznych linków nagłówka i stopki. To tutaj klienci oczekują, że znajdą Twoje najważniejsze strony. Klienci mogą szybko i łatwo znaleźć te linki, a następnie przejść do stron, które ich najbardziej interesują. Ten rodzaj linku sprawia, że ​​Twoja witryna jest jeszcze bardziej użyteczna.

(8) Otwórz linki zewnętrzne w nowej karcie:

Istnieje wiele witryn, które w treści witryny używają zewnętrznych adresów URL. Aby zmniejszyć współczynnik odrzuceń w witrynie, należy dodać tag HTML do linków zewnętrznych, aby otwierały się w nowej karcie. Po prostu dodaj target="_blank" do linku.

Na przykład, gdy klient kliknie na link zewnętrzny, automatycznie otworzy się inna karta przeglądarki i pozostawi Twoją witrynę otwartą w osobnej karcie przeglądarki. Użytkownik może wrócić do oryginalnej strony po sprawdzeniu zewnętrznego adresu URL.

(9) Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych:

Użytkownicy mobilni mają mniej cierpliwości niż użytkownicy komputerów stacjonarnych. Powinieneś mieć responsywny projekt strony internetowej, aby zapewnić odwiedzającym na urządzeniach mobilnych pozytywne wrażenia użytkownika. Z roku na rok wzrasta liczba użytkowników korzystających z dostępu do strony internetowej z urządzeń mobilnych. Jeśli nie uda Ci się zoptymalizować swojej witryny pod kątem użytkowników mobilnych, jest to praktycznie błaganie, aby użytkownicy wyszli z Twojej witryny i przenieśli swoją firmę gdzie indziej.

(10) Pozwól swoim klientom mówić za Ciebie:

Na wielu stronach internetowych zobaczysz krótkie referencje wideo przedstawiające recenzje od poprzednich klientów. Możesz przekształcić swoje referencje w historie sukcesu z rzeczywistymi elementami, takimi jak audio, wideo itp. Użytkownik zwraca uwagę na recenzje i historie sukcesu. Możesz także utworzyć stronę z referencjami, na której użytkownicy będą mogli sami zobaczyć opinie świadków.

Wniosek: zmniejsz współczynnik odrzuceń dzięki wysokiej jakości treści

Istnieje wiele sposobów na zmniejszenie współczynnika odrzuceń witryny i przyciągnięcie uwagi konsumentów. Upewnij się, że Twoja witryna jest aktualna, używaj atrakcyjnego wizualnie formatowania i edytuj błędy gramatyczne. Podaj tylko istotne informacje, dodaj pasek wyszukiwania i nawiąż kontakt z użytkownikami.

Wykorzystując wszystkie odpowiednie narzędzia związane z formatowaniem i marketingiem, nie tylko pomagasz sobie i swojej firmie, ale także pomagasz odpowiednim konsumentom znaleźć potrzebne informacje, znajdując Ciebie. Zmniejszony współczynnik odrzuceń to po prostu plus.