Chcesz więcej sprzedaży? 10 sposobów na optymalizację stron produktów

Robisz wszystko, co w Twojej mocy, aby przyciągnąć ludzi do Twojej witryny: kampanie w mediach społecznościowych, serie wiadomości e-mail, reklamy Google i nie tylko. Jednak chociaż analizy pokazują, że twoje wysiłki przynoszą skutek, ponure dane dotyczące sprzedaży mówią coś innego. Co daje?

Prawda jest taka, że ​​zwiększenie ruchu w sieci to tylko pierwsza część procesu. Prawdziwą pracą jest poprowadzenie odwiedzającego od strony produktu aż do kasy.

Z każdym rokiem staje się to coraz trudniejsze, ponieważ konkurencja rośnie, a kupujący stają się bardziej świadomi sieci — współczynnik konwersji na wszystkich rynkach e-commerce spadł z 2,38% do 2,10% od listopada 2021 r. do listopada 2022 r., co oznacza, że ​​na każde 100 odwiedzających stronę mniej niż trzech kupi Twój produkt .

Aby pokonać tę średnią, potrzebujesz atrakcyjnych stron produktów.

Na szczęście nie jest to takie trudne, jak się wydaje. Istnieją sprawdzone strategie optymalizacji stron produktów, które eliminują domysły i złożoność tworzenia stron, które zwiększają sprzedaż.

Jak zoptymalizować strony produktów ?

Bez względu na to, co sprzedajesz, świetne strony produktów mają te same podstawowe funkcje. Te dziesięć wskazówek może działać w dowolnej witrynie e-commerce, od butów po zabawki i suplementy witaminowe. Wszystko sprowadza się do doświadczenia użytkownika.

1. Zapewnij szybkie ładowanie

Twoje strony produktów mogą przyciągać duży ruch dzięki SEO, ale mogą równie dużo tracić, jeśli nawigacja po nich jest zbyt frustrująca.

Twoja strona powinna zapewniać optymalne wrażenia podczas przeglądania, a to zaczyna się od szybkiego ładowania. Strony, które ładują się w ciągu dwóch sekund, mają współczynnik odrzuceń na poziomie 9%, podczas gdy czas ładowania w ciągu pięciu sekund prowadzi do współczynnika odrzuceń na poziomie 38%. Badania pokazują, że kupujący online są jeszcze bardziej niecierpliwi niż osoby, które szukają rozrywki lub informacji.

Spraw, by Twoja strona ładowała się szybciej, kompresując duże obrazy i pliki wideo, lub rozważ użycie sieci dostarczania treści (CDN), jeśli Twoje treści zawierają dużo danych lub witryna generuje duży ruch.

Po załadowaniu upewnij się, że układ jest responsywny na każdym urządzeniu. Twoi klienci powinni cieszyć się przeglądaniem strony na swoich telefonach komórkowych tak samo, jak na ekranie komputera — przy minimalnym przewijaniu, powiększaniu i przesuwaniu.

Nie znaczy to, że nie powinieneś dołączać funkcji powiększania i pomniejszania. Umożliwienie klientom bliższego przyjrzenia się najdrobniejszym szczegółom jest ważnym aspektem optymalizacji strony produktu. Upewnij się tylko, że te funkcje nie spowalniają strony.

2. Używaj angażujących tytułów produktów

Tytuł produktu może bezpośrednio wpływać na zaangażowanie klientów i konwersję z wielu powodów: informuje kupującego, że jest we właściwym miejscu, zapewnia pierwsze wrażenia z produktu i umożliwia wyszukiwarkom znalezienie Twojego produktu, zwiększając w ten sposób jego widoczność. Jest rzeczą oczywistą, że powinny być zarówno pouczające, jak i wciągające.

Oto jak pisać tytuły stron produktów, które spełniają zarówno oczekiwania SEO, jak i użytkowników:

• Mów krótko. Użytkownicy szybko przeglądają wyniki wyszukiwania, aby znaleźć słowa kluczowe, których szukają, i ignorują długie nazwy produktów. Idealna długość to 50-75 znaków.
• Używaj wiodących słów kluczowych . Słowa kluczowe optymalizują strony produktów pod kątem wyszukiwarek, dopasowując produkt do zapytań. Umieść najważniejsze słowa kluczowe na początku tytułu, aby przyciągnąć wzrok skanującego.
• Dodaj modyfikatory . Ułatw potencjalnemu klientowi znalezienie tego, czego szuka, podając takie szczegóły, jak marka, kolor, materiał, rozmiar i inne istotne szczegóły.
• Upewnij się, że możesz prowadzić rozmowę. Nie ma nic złego w podkreślaniu swoich zwycięstw lub referencji, ale nie mów „najlepszy” lub „wybrany jako numer jeden”, chyba że masz jakieś dane na poparcie tego. Unikaj nadużywania „oferty na wyłączność” i „jednorazowej oferty”, ponieważ często mogą one zostać odebrane jako nieautentyczne lub wprowadzające w błąd.

Ta strona produktów z bambusowymi podłogami od Ambient sprawdza wszystkie pola: zwięzła, zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek i opisowa, ale nie wygląda na nieszczerą.

Zwróć uwagę na produkty o niskim współczynniku klikalności. Wiele osób może odnieść korzyści ze zoptymalizowanych tytułów stron produktów.

3. Wspieraj swoje tytuły efektownymi opisami

Przyciągnąłeś uwagę odwiedzających stronę tytułem, teraz nadszedł czas, aby przekonać ich do swojego produktu.

Pierwszym krokiem do napisania skutecznego opisu jest zrozumienie odbiorców i tego, co powoduje wahania kupujących. Nie są pewni, jak korzystać z Twojego produktu? A może szukają konkretnych funkcji? Te dane poinformują, co uwzględnić i wyróżnić. Pamiętaj, że opis ma na celu odpowiedzieć na pytania kupującego.

Twoi główni odbiorcy powinni również informować o przekazie i tonie: jakich słów używają? Jak rozmawiać z nimi twarzą w twarz? W jaki sposób wchodzą w interakcję z Twoimi mediami społecznościowymi i innymi kanałami? Włącz te słowa i wyrażenia do opisu produktu, aby zwiększyć znajomość i sprawić, by wiadomość była bardziej zapadająca w pamięć.

Oto wskazówka: nie dotyczy to samej optymalizacji strony produktu. Wiarygodna tożsamość marki prowadzi do skuteczniejszych działań marketingowych.

4. Dodaj wysokiej jakości zdjęcia produktów

Wizualizacje są istotną częścią strony produktu, jeśli nie najważniejszą.

Pomagają w procesie podejmowania decyzji, dając odwiedzającym stronę bardziej szczegółowy wgląd w produkt — jego projekt, skalę, kształt, zastosowanie, jakość i unikalne zalety.

Są również okazją dla marek do zakomunikowania swojej tożsamości poprzez nastrój i oświetlenie, sceny wizerunkowe i nie tylko.

Użyj wizualizacji w wysokiej rozdzielczości, aby upewnić się, że odwiedzający nie przegapi tych szczegółów. Twój potencjalny klient powinien mieć możliwość dokładnego obejrzenia Twojego produktu na dowolnej rozdzielczości ekranu, ponieważ, jak wspomniano wcześniej, użytkownicy lubią powiększać obrazy. Obraz wysokiej jakości nie powinien wpływać na szybkość ładowania strony.

Zaspokojenie ciekawości odwiedzających stronę jest ostatecznym celem wykorzystania elementów wizualnych do optymalizacji stron produktów, więc weź pod uwagę wszelkie szczegóły lub inną perspektywę, którą mogą chcieć zobaczyć, i przedstaw odpowiedzi za pomocą świetnych zdjęć.

Ten przykład z Conquest Maps inscenizuje produkt, aby klienci mogli dokładnie określić jego rozmiar i wyobrazić sobie, jak go wyświetlić. Pasek boczny pozwala na bliższe przyjrzenie się szczegółom i cechom produktu.

5. Dołącz filmy produktowe

„Nie chcę filmu, który pokazuje mi, jak wygląda produkt i jak go używać ” – nikt nigdy nie powiedział. Klienci doceniają dobrze wyprodukowane, wciągające i proste filmy, które mogą pomóc im w podjęciu decyzji.

Odpowiednio wykorzystane filmy do optymalizacji strony produktu są potężnym narzędziem. W jednym z badań przeprowadzonych przez Wyzol, platformę do produkcji wideo, 89% osób stwierdziło, że obejrzenie filmu przekonało ich do zakupu produktu lub usługi. A jeśli zastanawiasz się, od czego zacząć, 53% firm stwierdziło, że marketing wideo pomógł im zmniejszyć liczbę zapytań o pomoc techniczną, uzasadniając filmy wyjaśniające i prezentacje produktów.

Podobnie jak w przypadku zdjęć, twórz filmy z perspektywy potrzeb klienta, a nie tego, co uważasz za najlepsze cechy produktu.

Umieść filmy obok zdjęć, aby pomóc użytkownikom je znaleźć, odróżniając je od innych elementów wizualnych za pomocą ikony „odtwórz”. Nie zaszkodzi również powtórzyć je w innych sekcjach strony produktu, aby dotrzeć do użytkowników, którzy są wystarczająco zainteresowani, aby przewijać dalej.

Producent odzieży podróżnej Away skutecznie wykorzystuje filmy do eleganckiego prezentowania nowych produktów.

6. Wyczyść wezwania do działania (CTA)

Strona produktu bez wezwania do działania jest jak drzwi bez klamki. To samo dotyczy wezwania do działania, które nie jest zgodne z celem strony lub przekazem: kup ten produkt.

Wezwania do działania są wszędzie online. Jednak przez lata kupujący przyzwyczaili się do konkretnych podpowiedzi w sklepach e-commerce. Najlepszą praktyką jest trzymanie się tych standardowych wezwań do działania, aby uniknąć dezorientacji klienta. Proste, bezpośrednie wyrażenia, takie jak „Kup teraz”, „Prześlij zamówienie” lub „Dodaj do koszyka”, działają doskonale. Wypróbowanie czegoś zbyt kreatywnego może zdezorientować użytkowników witryny.

Na szczęście masz trochę więcej swobody w kwestii wyglądu i koloru przycisku. Cokolwiek wybierzesz, upewnij się, że wyróżnia się na tle otaczających treści i jest natychmiast widoczne dla odwiedzających, gdy po raz pierwszy trafią na stronę. Sprawdź również, czy przyciski CTA są zoptymalizowane na stronach produktów, niezależnie od tego, na jakim urządzeniu je przeglądasz.

7. Dołącz informacje, które wpłyną na decyzje zakupowe klientów

Przygotowanie miejsca, w którym Twoi klienci klikną przycisk CTA, polega na przekazaniu informacji, które sprawią, że będą chcieli zrobić kolejny krok.

Jednak wiele osób polega wyłącznie na opisach produktów, nie zdając sobie sprawy, że tuż przed i po przycisku wezwania do działania jest mnóstwo nieruchomości, w których można przekazać przekonujące informacje. Pomaga to przyciągnąć uwagę odwiedzających, którzy nie są wystarczająco zainteresowani, aby przeczytać opisy.

Przykłady informacji, których możesz użyć do optymalizacji strony produktu, obejmują:

• Rabaty: Czy Twój produkt jest w promocji? Pokaż klientowi, ile oszczędza, pokazując ceny przed i po.
• Kody promocyjne: nie ograniczaj się do wyświetlania kodów promocyjnych na stronie docelowej lub w nagłówkach e-commerce. Przypomnij odwiedzającym, że mogą zapłacić mniej, wyświetlając informacje o promocji obok ceny. Stwórz poczucie pilności, informując ich, kiedy oferta się kończy.
• Bezpłatna dostawa: Bezpłatna dostawa jest głównym czynnikiem decydującym o zakupie produktu online, a 53% kupujących online podziela ten pogląd. Poinformuj swoich klientów, czy oferujesz bezpłatną wysyłkę lub ile powinni zamówić, aby się zakwalifikować.
• Kup teraz, zapłać później (BNPL): BNPL rozwija się wykładniczo w świecie e-commerce, ponieważ coraz więcej kupujących oczekuje tego jako opcji płatności. Wyraźne wyjaśnienie, że oferujesz BNPL, może zwiększyć współczynnik konwersji Twojego sklepu nawet o 30%.

8. Pokaż i połącz z podobnymi produktami

Podobnie jak w przypadku zdjęć, pokazywanie klientowi wariantów produktów lub innych podobnych produktów to świetny sposób na zaoferowanie innej perspektywy na stronach produktów zoptymalizowanych pod kątem wyszukiwania.

Ponadto sekcja „Może Ci się również spodobać” zapewnia możliwość sprzedaży dodatkowej lub sprzedaży krzyżowej, jednocześnie poprawiając komfort przeglądania przez klienta. Wiesz już, co odwiedzający Twoją stronę lubią lub czego szukają, więc dlaczego nie oszczędzić im konieczności przewijania niekończących się produktów w celu znalezienia czegoś podobnego?

Na powyższym zdjęciu sklep internetowy Adidas oferuje warianty kolorystyczne jako taktykę optymalizacji strony produktu, aby ułatwić łatwe porównanie. Ponadto każde zdjęcie prowadzi do oddzielnej strony, na której klienci mogą zobaczyć więcej szczegółów i dodać but do koszyka.

9. Przyciągaj klientów aspirującymi treściami

Emocje to potężny sposób na nawiązanie kontaktu z klientem, a aspiracyjne treści na stronach produktów to jeden z najlepszych sposobów na wykorzystanie tych emocji. Pokazując im, w jaki sposób Twój produkt pomaga im osiągnąć cele lub wizję, inspirujesz potencjalnych klientów do działania.

Prostą strategią jest optymalizacja strony produktu za pomocą treści, które pomogą im wyobrazić sobie, jak z nich korzystają lub jak mogą rozwiązać napotkany przez nich problem. Możesz jednak pójść dalej, romantyzując kontekst, aby zwiększyć ich tęsknotę.

Na przykład marki odzieży sportowej często sięgają po modele o idealnej sylwetce, nieosiągalnej dla zwykłego użytkownika. Niemniej jednak kupujący wyobraża sobie, że pracuje, aby wyglądać jak model i kojarzy markę jako narzędzie, które pomoże mu osiągnąć cel.

Uważaj, aby nie używać pojęć, które wydają się poza zasięgiem. Podczas gdy konsumenci chcą do czegoś aspirować lub być jak ktoś, równowaga między treściami aspiracyjnymi a możliwymi do odniesienia jest konieczna, aby utrzymać ich zaangażowanie i powrót.

10. Użyj społecznego dowodu słuszności

Może to być ostatnie na liście, ale powinno być częścią wszelkich działań związanych z optymalizacją strony produktu. Społeczny dowód słuszności to jeden z najskuteczniejszych sposobów zwiększania konwersji sprzedażowych.

Koncepcja polega na wykorzystaniu poprzednich klientów do sprzedaży poprzez wyrażenie opinii na temat Twoich produktów i usług. Większość klientów ufa przekazom ustnym bardziej niż twierdzeniom firmy, dlatego doświadczenie osoby takiej jak oni ma dużą wagę.

Mamy na myśli wiele : TrustPulse wykazał, że prawie 100% konsumentów bierze pod uwagę opinie klientów przed podjęciem decyzji o zakupie produktu online, podczas gdy inne badanie wykazało, że konsumenci są o 270% bardziej skłonni do zakupu produktu z pięcioma recenzjami niż ci, którzy nie mają żadnych recenzji.

Istnieje wiele rodzajów społecznego dowodu słuszności, ale najbardziej powszechne w przypadku e-commerce są referencje, studia przypadków i recenzje. Nie dołączaj tylko pozytywnych recenzji. Badania pokazują, że klienci bardziej ufają firmom, które wyświetlają ich negatywne recenzje, ponieważ pokazuje to, że nie mają nic do ukrycia.

Optymalizuj, aby odnieść sukces

Chociaż wysiłki mające na celu zwiększenie ruchu w Twoim sklepie internetowym są ważne, strona produktu to ostatnia szansa na przekonanie odwiedzających do zakupu u Ciebie. Dlatego optymalizacja strony produktu jest bezpośrednio związana z sukcesem biznesowym.

Zobacz, jak strategie optymalizacyjne firmy Coalition Technologies pomogły zwiększyć miesięczne przychody luksusowej marki z 221 000 USD do 366 000 USD w ciągu zaledwie 10 miesięcy.

Nie wiesz od czego zacząć? Nasz zespół może pomóc Ci osiągnąć podobne wyniki bez względu na branżę lub wielkość firmy. Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać bezpłatną analizę strategii dotyczącej Twojej witryny e-commerce i stron produktów.