Wyszukiwanie głosowe spotyka się z nieruchomościami: wywiad z Voiceterem Pro

Na początku tego roku Acquisio odkryło nowe informacje o tym, jak marketerzy mogą wykorzystać #voicesearch w naszym webinarze Digital Predictions i eBooku… nawet krótko omówiliśmy to w poście na blogu. Prognozy wyszukiwania głosowego i kontynuacja dyskusji były interesujące; jednak nadrzędnym tematem było to, że pomimo wzrostu popularności wyszukiwania głosowego wśród użytkowników, marketerzy nie mają jasnej mapy drogowej, jak reklamować się za pośrednictwem tego kanału.

„Do tej pory nikt nie określił się jako marketer w wyszukiwarkach głosowych, ale ich dzień może nadejść. Ponieważ dwie największe wyszukiwarki nie wymyśliły, jak prawidłowo zarabiać i wdrażać reklamy w wyszukiwarkach głosowych, marketerzy nie są w najlepszej sytuacji. Jednak złamanie kodu wyszukiwania głosowego dla ich klientów ostatecznie spada na kolana marketerów. Marketerzy muszą zgłaszać swoje obawy wyszukiwarkom. Jeśli wyszukiwarki chcą, aby agencje i firmy inwestowały w marketing w wyszukiwarkach, muszą wspierać nas w zrozumieniu, jak nasi klienci zachowują się podczas wyszukiwania głosowego”. – Fragment naszego wpisu na blogu wyszukiwania głosowego

Podążając za naszym wpisem na blogu, szybko napisałem to na Twitterze:

Po moim Tweet Voiceter Pro dotarł do mnie na Twitterze:

Ponieważ absolutnie nie mogłem się oprzeć kolejnemu elementowi układanki wyszukiwania głosowego, skontaktowałem się z Voiceterem Pro i zapytałem, czy moglibyśmy umieścić z nimi krótki wywiad na naszym blogu. Miguel Berger, dyrektor generalny Voiceter Pro, podzielił się swoimi spostrzeżeniami na temat korzystania z wyszukiwania głosowego w reklamach w branży nieruchomości i nie tylko.

Wywiad z Voiceterem Pro

Co to jest Voiceter Pro?

Voiceter Pro, LLC. to firma zajmująca się wyszukiwaniem konwersacyjnym, która połączy firmy i konsumentów dzięki znaczącym rozmowom z urządzeniami Amazon, Google Home, a także innymi wschodzącymi platformami AI.

W jaki sposób Voiceter Pro oferuje reklamy firmom, które mają nadzieję dotrzeć do wyszukiwarek głosowych?

Zespół Voiceter Pro ma głębokie zrozumienie branży nieruchomości i wykorzystuje swoje kontakty do edukowania brokerów, agentów i kierowników wielu aukcji na temat przyszłości wyszukiwania głosowego nieruchomości. Od czasu naszej premiery w grudniu nawiązaliśmy współpracę z kilkoma firmami z branży nieruchomości w całym kraju, a kolejne są w przygotowaniu.

Lubię prowadzić rozmowy z moimi rówieśnikami i obserwować, jak wzrasta ich podekscytowanie, gdy zaczynają myśleć o tym, jak wyszukiwanie głosowe może pomóc ich firmie.

W miarę postępów w branży nieruchomości spodziewamy się ekspansji na inne rynki wertykalne, na których konsumenci mogą porozmawiać z Alexą lub Google, która poprowadzi ich do produktu lub usługi, która najlepiej odpowiada ich potrzebom.

Czy Voiceter Pro ogranicza się do rynku nieruchomości?

To narzędzie do sprzedaży i generowania leadów ma zastosowanie w każdym modelu biznesowym, który wymaga od konsumentów filtrowania wyborów produktów, aby dotrzeć do pożądanego produktu lub usługi.

W jaki sposób Alexa zapewnia wyszukiwarkom głosowym, którzy chcą kupić wyniki wyszukiwania dla Twoich klientów w porównaniu z bezpłatnymi wynikami wyszukiwania?

Aby zapewnić konsumentom optymalne wyniki i upewnić się, że przestrzegamy zasad obsługi wielu ofert, których muszą przestrzegać nasi klienci, nie ważymy wyników w celu faworyzowania ofert klientów. Korzyścią dla naszych klientów jest to, że wyszukiwanie głosowe uwzględnia ich markę w wiadomościach. Na przykład: „To wyszukiwanie zostało przeprowadzone przez firmę Better Homes and Gardens Tech Valley”. Ponadto e-mail z wynikami jest oznaczony marką dla naszych klientów. Wbudowane możliwości reklamy marki sprawiają, że nasi klienci stają się wiodącymi, doświadczonymi technologicznie profesjonalistami z branży nieruchomości – czymś, czego pragnie wielu dzisiejszych kupujących i sprzedających.

Gdy konsument chce kupić dom i korzysta z naszych aplikacji Real Estate (Amazon, a wkrótce Cortana) i Real Estate Search (Google Home), komunikaty o marce dadzą mu możliwość nawiązania kontaktu z naszymi klientami. Nasi klienci obsługują zarówno kupujących jak i sprzedających. Działają na rynku i sprzedają wystawione przez siebie nieruchomości, ale także często reprezentują nabywców ofert innych brokerów. Voiceter Pro zapewnia narzędzie marketingowe z korzyścią dla sprzedawców i możliwość zaangażowania potencjalnych nabywców.

Czy istnieją jakieś ograniczenia Voiceter Pro, o których marketerzy powinni wiedzieć?

Nasze aplikacje do wyszukiwania konwersacyjnego działają na dwóch wiodących platformach domowych i zamierzamy rozszerzyć je na dodatkowe platformy, gdy pojawią się one online. Tak więc marketerzy nie byliby ograniczeni do jednej platformy.

Jak Voiceter Pro radzi sobie z komplikacjami z akcentami lub słowami używanymi w różnych językach, takich jak marki (np. Yves Saint Laurent)?

Myślę, że większość z nas zgodziłaby się, że rozpoznawanie głosu wciąż ewoluuje i poprawia się. Akcenty mogą czasami być trudne, niezależnie od tego, czy rozmawiasz z Alexą, Google Home, Cortaną czy Siri. W naszych aplikacjach mamy wbudowaną korekcję błędów, która pomaga w takich sytuacjach.

Jak Twoim zdaniem będzie ewoluować wyszukiwanie głosowe w ciągu najbliższych 5 lat?

Wyszukiwanie głosowe stanie się wszechobecne, ponieważ mikrofony i przetwarzanie języka staną się bardziej zaawansowane i powszechnym narzędziem w naszym życiu. Myślę, że wyszukiwanie głosowe to tylko mały kawałek ciasta – punkt wyjścia. Interakcja głosowa i dodawanie osobowości tym asystentom będzie ważną częścią ewolucji. Asystenci AI będą robić więcej niż tylko akceptować polecenia; inteligentnie odpowiedzą na wypowiedzi i pytania. Będą podtrzymywać rozmowę, co będzie ważną częścią zaawansowanych aplikacji przyszłości.

Wyszukiwanie głosowe zaczyna nabierać kształtu

Interesujące jest to, że reklamy w wyszukiwarce głosowej są już dostępne na rynku nieruchomości, w którym prawdopodobnie obrazy byłyby niezbędne. Jeśli na tym rynku działa reklama w wyszukiwarkach głosowych, prawdopodobnie wystartują również aplikacje dla innych sektorów opartych na produktach, jak zauważa Miguel.

Business Insider opublikował w tym tygodniu artykuł omawiający, w jaki sposób „Użytkownicy inteligentnego głośnika Amazon Echo wkrótce usłyszą reklamy dotyczące umiejętności Alexa, takich jak strumieniowe przesyłanie muzyki i aktualizacje wiadomości, dzięki nowej platformie o nazwie Sponsorowane wiadomości”. Podczas gdy Voiceter Pro stosuje podejście oparte na reklamach natywnych dla swoich klientów, wiadomości sponsorowane wydają się bardziej nachalne. Wraz z rozwojem technologii wyszukiwania głosowego prawdopodobnie pojawi się więcej formatów reklam w wyszukiwarce głosowej.

Pomimo faktu, że wyszukiwanie głosowe stanowi wyjątkową okazję dla marketerów ze względu na kontekst, jaki może zapewnić głos, jak wyjaśnia Matt Van Wagner, wciąż brakuje w nim pewnych elementów dla reklamodawców. W jaki sposób Google lub Bing zadecydują, które reklamy odtwarzać dla wyszukiwarek głosowych, w jakiej kolejności. Czy przyszłość wyszukiwania głosowego będzie polegać na efektach wizualnych, takich jak nowe Echo Show, czy też pozostanie ono czysto słyszalnym doświadczeniem? Jak rozwinie się technologia audio, aby pomóc ludziom w podejmowaniu wizualnych decyzji? Odpowiedzi na te pytania dopiero zaczynają nabierać kształtu.

Kredyty obrazkowe

Obraz fabularny: Unsplash / Victor Smits