7 wskazówek dotyczących merchandisingu wizualnego w handlu elektronicznym, które pomogą zwiększyć sprzedaż

Jeśli chodzi o specjalistyczne tworzenie witryn e-commerce, niezwykle ważne jest, aby zrozumieć znaczenie wizualnego merchandisingu e-commerce dla sukcesu Twojej marki online.

Merchandising wizualny w handlu elektronicznym to ogólny proces planowania strategii, projektowania i prezentacji produktów w celu podkreślenia ich funkcji i zalet na platformie internetowej. Jak sama nazwa wskazuje, ta forma merchandisingu w witrynie ma na celu motywowanie klientów do sfinalizowania zakupu na Twojej stronie poprzez wykorzystanie wysokiej jakości treści wizualnych.

Realizując merchandising witryny internetowej w oparciu o zasady projektowania opartego na konwersji, możesz już dziś poprawić doświadczenia klientów i pomóc zwiększyć sprzedaż swojego katalogu produktów. Dowiedz się, jak ulepszyć swoje witryny sklepów internetowych, korzystając z tego obszernego przewodnika po merchandisingu wizualnym w e-commerce.

Dlaczego merchandising wizualny w e-commerce ma znaczenie

Wybór platformy e-commerce jest niezwykle ważny dla sukcesu Twojej marki detalicznej. Jednak gdy już podejmiesz tę decyzję, będziesz miał o wiele więcej do zrobienia, aby zapewnić sukces swojej firmy – wśród nich najważniejszy będzie Twój wizualny merchandising w Internecie.

Merchandising wizualny odgrywa znaczącą rolę w handlu elektronicznym, przyciągając i zatrzymując użytkowników za pomocą zdjęć, filmów lub treści graficznych. Wizualizacje wypełniają lukę sensoryczną dla kupujących, którzy nie mogą być z produktami na miejscu, dostarczając im wiarygodnych informacji o produkcie w Internecie. Zwiększa to zaufanie do marki i zwiększa szanse na zakup dla Twojej firmy.

91% użytkowników woli także treści wizualne od treści pisanych, przy czym przeciętny człowiek czyta tylko 20% strony internetowej w większości witryn. Rzeczy takie jak zdjęcia, filmy i grafika są integralną częścią doskonałego doświadczenia użytkownika, dlatego okazują się dziś niezbędnymi elementami Twojej strategii merchandisingu i e-commerce.

Wskazówki dotyczące skutecznego merchandisingu wizualnego w e-commerce

Visual merchandising online jest kluczową częścią sukcesu Twojego e-commerce. Zanim więc przejdziesz do najdrobniejszych szczegółów najlepszych praktyk tej strategii, oto kilka krótkich wskazówek dotyczących projektowania stron internetowych e-commerce, które pomogą Ci rozpocząć w tym roku przygodę z kreatywnym projektowaniem:

• Stwórz spójną tożsamość marki.Niezależnie od tego, czy chodzi o logo, schemat kolorów, wybór czcionki czy styl graficzny, możesz stworzyć tożsamość, upewniając się, że każdy element jest spójny i dopasowany do tego, kim jesteś jako marka.
• Używaj wysokiej jakości zdjęć i filmów.Pożegnaj ziarnistą fotografię i nieprofesjonalne filmowanie. Wykorzystaj wysokiej jakości oprawę graficzną, aby królować i skutecznie podnosić jakość katalogu prezentowanych produktów.
• Optymalizuj treści pod kątem urządzeń internetowych i mobilnych.Nawet obrazy najwyższej jakości nie zrobią wrażenia, jeśli nie zostaną prawidłowo załadowane na urządzenia użytkownika. Dlatego pamiętaj o optymalizacji pod kątem Internetu i urządzeń mobilnych, aby uzyskać najlepsze wyniki.
• Uwzględnij białe spacje i równowagę w projekcie.Białe spacje eliminują wrażenie „zajętego” i „zaśmieconego” projektu. Zapewnia równowagę widzom, pozwalając oczom czytelników odpocząć podczas przeglądania Twojej witryny.
• Użyj psychologii koloru, aby wywołać emocje.Psychologia koloru bada, w jaki sposób kolory wywołują określone emocje i zachowania u klientów. Stosując tę ​​umiejętność, możesz wpływać na klientów w kierunku określonych działań i konwersji na Twojej stronie.
• Wykorzystaj hierarchię wizualną i wezwania do działania.Hierarchia wizualna i wezwania do działania (CTA) kierują uwagę klientów w określonym kierunku. Stosując te zasady, możesz poprowadzić ich do konkretnych działań w witrynie sklepu detalicznego.

Najlepsze praktyki w zakresie merchandisingu wizualnego w Internecie

Gotowy na wyzwanie polegające na udoskonaleniu swojej obecności w Internecie dzięki skutecznym strategiom wizualnego merchandisingu e-commerce? Następnie przyjrzyj się siedmiu najlepszym praktykom, które pomogą Twojej firmie zwiększyć sprzedaż już teraz.

1. Utwórz atrakcyjną wizualnie stronę katalogu produktów.

   Pierwszą wskazówką dotyczącą treści e-commerce na tej liście jest to, że powinieneś stworzyć atrakcyjną wizualnie stronę katalogu produktów – a dokładniej, powinieneś stworzyć atrakcyjną stronę katalogu produktów, która będzie jednocześnie funkcjonalna i estetyczna.

   Wszystkie części Twojej platformy powinny być funkcjonalne i użyteczne. Klienci powinni mieć możliwość uzyskania wszystkich informacji potrzebnych do dokonania zakupu za pomocą Twojej witryny, bez konieczności przeszukiwania innych źródeł w celu uzyskania dalszych informacji. Ale musisz także zadbać o to, aby wszystkie części Twojej witryny wyglądały dobrze, aby klienci również byli zainteresowani Twoim katalogiem.

   Aby poprawić wygląd i estetykę swojej platformy, możesz wykorzystać wysokiej jakości zdjęcia produktów i treści wideo, aby przyciągnąć uwagę klientów. Dzięki temu strona katalogu produktów będzie zarówno estetyczna, jak i niezwykle pouczająca, zwiększając już dziś konwersję sprzedażową Twojej marki.

2. Korzystaj z grupowania i kategorii produktów.

   Wszystkie projekty witryn e-commerce mają swój cel, a jednym z ważniejszych jest to, że pomagają grupować lub kategoryzować produkty lub usługi marki w zorganizowany sposób. Korzystając z grupowania i kategoryzacji produktów, tworzysz dla klientów wygodniejsze i łatwiejsze w obsłudze doświadczenie zakupowe, zwiększając w ten sposób prawdopodobieństwo konwersji.

   Tworząc lub ulepszając projekt witryny e-commerce, możesz wizualnie przedstawić grupy i kategorie za pomocą wyraźnie oznakowanych menu nawigacyjnych. Te menu nawigacyjne wykonają świetną robotę, prowadząc klientów we właściwym kierunku w przypadku pożądanych produktów, a tym samym szybciej kierując ich do strony kasy.

3. Wyróżnij informacje o promocjach i ofertach specjalnych.

   Chcesz w pełni wykorzystać projekt swojej strony głównej? Zawsze używaj go do wyróżniania informacji o promocjach i ofertach specjalnych, aby zapewnić sobie najwyższy zwrot z każdej wydanej złotówki na tej głównej stronie internetowej.

   

   Strona główna to wstępna część platformy Twojej marki i zazwyczaj jest pierwszą rzeczą, którą widzą odwiedzający, sprawdzając Twoją ofertę online. Wykorzystaj przewagę wizualną strony głównej, umieszczając promocje na banerze funkcyjnym swojej strony głównej. Dzięki temu wszyscy użytkownicy zobaczą Twoje oferty, co zachęci ich do sprawdzenia dalszych informacji na temat Twojej firmy.

4. Zaimplementuj system wyszukiwania i filtrowania.

   Ta czwarta wskazówka opiera się na drugim wpisie na tej liście i ulepsza zasady użyteczności i hierarchii wizualnej Twojej platformy e-commerce. Wdrażając system wyszukiwania i filtrowania, Twoi klienci będą mogli łatwiej znaleźć określone produkty, co zapewni im ogólnie większą płynność zakupów.

   Aby zrobić to dobrze, użyj etykiet graficznych, konkretnych tagów produktów i jasnej kategoryzacji produktów, aby zapewnić lepszą użyteczność dla klientów. To, wraz z kuszącymi zdjęciami produktów i treścią, pomoże poprowadzić użytkowników we właściwym kierunku, aby w dłuższej perspektywie zwiększyć sprzedaż.

5. Prezentuj powiązane produkty i możliwości sprzedaży krzyżowej.

   Chcesz zwiększyć potencjał konwersji sprzedażowej każdego użytkownika? Zawsze prezentuj zdjęcia i filmy produktów związanych z ich zainteresowaniami, aby dodać więcej produktów do koszyka przed realizacją transakcji.

   To połączenie merchandisingu wizualnego i personalizacji e-commerce. Wyświetlając zdjęcia produktów i treści związane z zainteresowaniami użytkownika w trakcie zakupu, masz szansę zachęcić go do dodania kolejnych produktów do koszyka. Zwiększa to możliwości sprzedaży krzyżowej, co przekłada się na większy sukces konwersji sprzedażowych dla Twojej marki.

6. Wyświetlaj recenzje klientów i dowody społeczne.

   Jest to prosta wizualna wskazówka, z której mogą dziś skorzystać sklepy internetowe dowolnej wielkości. Wyświetlając w swoim e-commerce takie rzeczy, jak pozytywne recenzje klientów, odznaki, nagrody i inne formy dowodu społecznego, zapewniasz klientów o jakości swojej marki, potwierdzając w ten sposób ich decyzję o dokonaniu zakupu na Twojej stronie już dziś.

   Powinieneś jednak także dostosować ilość treści społecznościowych, które umieszczasz na swojej stronie. Nie bombarduj odwiedzających informacjami ani nie wydłużaj stron produktów, niż zamierzałeś, umieszczając w jednym miejscu zbyt dużo dowodów społecznościowych.

7. Stale testuj i optymalizuj elementy merchandisingu.

   Jedyną stałą rzeczą jest zmiana, a to powiedzenie szczególnie odnosi się do zachowań klientów w e-commerce. Sposób, w jaki użytkownicy poruszają się po Twojej platformie lub odkrywają Twoje produkty, zawsze będzie się zmieniać, dlatego ważne jest, aby już dziś stale testować i optymalizować elementy merchandisingu.

Wyrób sobie nawyk ciągłego sprawdzania, co działa na klientów, zwłaszcza jeśli masz wrażenie, że Twoje efekty wizualne już do nich nie przemawiają. Wykaż się kreatywnością, korzystając z unikalnych treści i aktualizuj swoje zdjęcia i filmy, aby odzwierciedlały dzisiejsze potrzeby klientów od Twojej marki. Tylko w ten sposób możesz zapewnić sukces swojej firmy w nadchodzących latach.

Typowe błędy, których należy unikać w merchandisingu internetowym

Teraz, gdy znasz już najlepsze praktyki dotyczące merchandisingu wizualnego w Internecie, nadszedł czas, aby zastosować te zasady w swojej witrynie internetowej. Zanim jednak pójdziesz, pamiętaj, aby uniknąć tych typowych błędów w projektowaniu stron internetowych dla handlu detalicznego, aby w tym roku odnieść sukces biznesowy.

• Zaśmiecone i przytłaczające strony produktów.Zaśmiecone informacje o produkcie mogą przytłoczyć użytkowników i obniżyć jakość ich doświadczeń z Twoją marką. Unikaj bałaganu na stronie, utrzymując zwięzłe, istotne i wyraziste treści.
• Niska jakość oprawy wizualnej.Zawsze optymalizuj swoje treści pod kątem każdego urządzenia, aby mieć pewność, że ładują się w najwyższej jakości dostępnej dla Twojej platformy e-commerce.
• Brak spójności w tożsamości marki.Jeśli nie masz spójnej tożsamości marki, klienci nie będą rozpoznawali Twojej marki. Utrzymuj spójną tożsamość, aby zapewnić klientom poczucie lojalności wobec marki.
• Ignorowanie dostępności i inkluzywności.Upewnij się, że Twoja platforma jest dostępna dla wszystkich klientów i uwzględnia ich trudności, ograniczenia i potrzeby. Można to osiągnąć, stosując zasady projektowania stron internetowych zorientowane na klienta.
• Niespójna organizacja i kategoryzacja.Nie męczyj odwiedzających witrynę niespójnym układem lub niezorganizowanym katalogiem produktów. Wyraźnie oznacz i uporządkuj produkty i usługi na swojej stronie, aby klienci mieli do nich łatwy dostęp.

Kluczowe wnioski

Nie można niedoceniać znaczenia merchandisingu wizualnego w rozwoju specjalistycznego handlu elektronicznego. Oto kilka wniosków, o których warto pamiętać, wykorzystując najlepsze praktyki, aby w tym roku odnieść sukces w sklepie internetowym:

• Pamiętaj: użytkownicy wolą treści wizualne.Ponieważ 91% użytkowników woli treści wizualne od treści pisanych, niezwykle ważne jest, aby wykorzystać doskonałe zdjęcia i filmy, aby osiągnąć sukces swojego sklepu cyfrowego w Internecie.
• Buduj zaufanie między swoją marką a jej klientami.Wizualizacje wypełniają także lukę sensoryczną klientom, którzy nie mogą być w sklepie. Korzystaj z doskonałych treści fotograficznych i wideo, aby wzbudzić poczucie zaufania i zwiększyć prawdopodobieństwo zakupu.
• Optymalizuj pod kątem ogólnego doświadczenia użytkownika.Jaki pożytek mają zdjęcia i filmy, jeśli Twoim użytkownikom nawet się nie ładują? Optymalizując ogólnie swoją witrynę, optymalizujesz wygodę użytkownika i motywujesz ludzi do zakupów w Twoim sklepie już dziś.

Jeśli masz inne pytania, wyślij nam wiadomość za pośrednictwem naszych kont na Facebooku, X i LinkedIn. Porozmawiajmy.

Aby otrzymywać bezpośrednie wskazówki dotyczące rozwoju sieci i e-commerce, pamiętaj o zapisaniu się do newslettera Propelrr.