John Jantsch (00:00): Ten odcinek podcastu o marketingu na taśmie klejącej jest prezentowany przez HubSpot.Słuchaj, sztuczna inteligencja dosłownie zjada sieć. ChatGPT jest częściej wyszukiwany niż nie wiem, Taylor Swift. Sprawdź narzędzia HubSpot oparte na sztucznej inteligencji, asystenta treści i chat spott. Oba działają w oparciu o model GPT otwartej sztucznej inteligencji i oba zostały zaprojektowane tak, aby pomóc Ci zrobić więcej i przyspieszyć rozwój Twojej firmy. Asystent treści oparty na sztucznej inteligencji HubSpot pomaga w burzy mózgów, tworzeniu i udostępnianiu treści w mgnieniu oka. A wszystko to jest teraz w super łatwym w obsłudze CRM. Chat Spott automatyzuje wszystkie ręczne zadania w HubSpot, aby pomóc Ci umówić większą liczbę klientów na zawarcie większej liczby transakcji i szybsze skalowanie Twojej firmy. Dowiedz się więcej o tym, jak wykorzystać sztuczną inteligencję do rozwoju swojej firmy, na stronie hubspot.com/artificial-intelligence. To jest hubspot.com/artificial-intelligence.

(01:14): Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu na taśmie klejącej.To jest Jan Jantsch. Moim dzisiejszym gościem jest Joe Rare. Jest, że tak powiem, samozwańczym podziemnym seryjnym przedsiębiorcą, inwestorem i ekspertem od outsourcingu. Koncentruje się na pomaganiu małym i średnim firmom, a obecnie jest właścicielem i zarządza wieloma firmami cyfrowymi, które są w pełni prowadzone przez wirtualnych asystentów, w tym wirtualny poziom 9, system rezerwacji weselnych, kemping zaangażowany.app, cyfrowy. Porozmawiamy o kilku z nich. Więc Joe, witaj w programie.

Joe Rare (01:45): Dziękuję bardzo.Doceniam to, że mnie masz.

John Jantsch (01:47): Więc muszę wejść w to jak w podziemie. , co to underground, co to undergroundowy przedsiębiorca? Bo najwyraźniej nie jesteś w jaskini ani nic.

Joe Rare (01:55): Nie, nie, nie.Cóż, mam na myśli, że właściwie jestem na niższym poziomie mojego domu, więc to się dla niektórych liczy. Nie, ja, wiesz, ktoś mi to właściwie powiedział, kiedy przemawiałem na imprezie i dyskutowaliśmy o mediach społecznościowych oraz o tym, czy trzeba być osobowością, aby odnieść sukces. W biznesie dzisiaj. I wiesz, każdy opowiada swoją historię od nowa i mówi innym, co mają robić i czy to konieczne? Czy tak musi być? I powiedziałem, cóż, wiesz, w tamtym czasie, to znaczy, nie produkuję treści. Na przykład nie robię nic w mediach społecznościowych poza niektórymi, no wiesz, społecznościami na Facebooku, gdzie kontaktuję się z ludźmi z mojego rynku, ale tak naprawdę nie spędzam tam dużo czasu. Nie publikuję dużo. To po prostu nie jest coś, co kocham i nie sprawia mi to przyjemności.

(02:34): Więc chyba nie.A oni byli jak, rany, to takie undergroundowe. Jakby to było, no wiesz, nie jesteś w centrum uwagi. Nie próbujesz mówić wszystkim, jak robić wszystko tak, jak wszyscy inni. Tak tak tak. Pomyślałem, że to dość interesujące. I tak to zostało przeniesione i ktoś inny przedstawił mnie na innej rzeczy, na której przemawiałem, i nazwali mnie podziemnym przedsiębiorcą, a ja jestem, wiesz, tego rodzaju kijami i trochę to lubię. Mam na myśli sposób, w jaki mówię, że buduję firmy. Tak. Ja, ja nie, wiesz, nikt nie wie. Właśnie straciliśmy firmę i trochę widać tutaj w tle, właśnie uruchomiliśmy firmę o nazwie visitor match.com i wiesz, zrobiliśmy to i nikt nawet nie wiedział, że to robimy. Połowa komunikacji, połowa mojego zespołu nawet nie wiedziała, że ​​pracujemy nad projektem. Bo jestem jak, wygląda na to, że nie róbmy nic, dopóki nie będziemy pewni, że to działa, . Wtedy właściwie powiemy, okej, zbudujmy to. I tak tak. Więc tak to mniej więcej wyszło.

John Jantsch (03:23): Cóż, i naprawdę to uwielbiam, ponieważ zdecydowanie jest wielu ludzi, jak mówisz w mediach społecznościowych, którzy robią dużo hałasu, ale nie naprawdę robi duże wrażenie.I myślę, że wiesz, będąc zajętym, budującym biznes, zarabiającym pieniądze, wywierającym wpływ, nie musisz koniecznie mieć do tego megafonu.

Joe Rare (03:38): Jasne.To znaczy, spójrz na to, że największe firmy na świecie nie miały ani jednej osoby, która mówiłaby wszystkim, co powinni robić. Tak. I wydaje mi się, że właśnie dzisiaj pomyślałem o tym i pomyślałem, och, czy powinienem zrobić wokół tego kawałek treści? Ponieważ jest to całkowicie odwrotne do tego, czym jest myśl. Ale powiedziałem, wiesz, wszyscy tutaj myślą, że muszę tworzyć te treści, aby moja firma odniosła większy sukces. To jest tak, że nie, nie masz. Musisz odebrać telefon. Musisz kontaktować się z klientami, musisz sprzedawać rzeczy. W ten sposób sprawisz, że Twoja firma odniesie większy sukces. Więc przestań tworzyć treści tam, gdzie myślisz, że musisz. Tak, tak. W chwili, gdy myślisz, że musisz produkować treści, aby zarabiać pieniądze, jesteś martwy. Tak. Ponieważ wszyscy inni, którzy z tobą konkurują, dzwonią do twoich klientów i wygrywają biznes.

John Jantsch (04:25): . W porządku. Więc masz, miałeś naprawdę interesującą podróż. Nie powiedziałbym, że jesteś młodym facetem, więc nie powiem, że koniecznie długa podróż, ale jak, jak zacząłeś budować biznesy?

Joe Rare (04:37): Kiedy byłem w liceum, pod koniec liceum, chyba pojechaliśmy na wycieczkę do mojego dziadka w Kanadzie.Więc jechaliśmy kamperem z Kalifornii do Kanady i czytałem książkę Bogaty ojciec, biedny ojciec, myślę, wiesz, przez dwa 10, drugi dzień, nie, skorzystałem z tej dwutygodniowej wycieczki. Myślę, że przeczytałem tę książkę sześć razy.

John Jantsch (04:57): . To cudownie.

Joe Rare (04:57): Kiedy przeczytałem to po raz pierwszy, uh, to dosłownie po prostu mnie powaliło.I poszedłem, tak, dokładnie tak powinno wyglądać moje życie. A potem poszedłem do college'u i, wiesz, zacząłem szkołę i pomyślałem, okej, pójdę uprawiać sport. I oczywiście jestem facetem na 51, który nie będzie grał w koszykówkę na żadnym poziomie, wiesz, poza tym, wiesz, może siedzę na ławce w college'u i zdecydowałem, wiesz, że może powinienem założyć biznes. Rzuciłem więc studia, założyłem firmę i myślałem, że zawsze mogę wrócić do szkoły. Prawidłowy. Jeśli kiedykolwiek zechcę, mogę wrócić do szkoły. Ale firma, którą założyłem, zatrudniała od zera do 40 pracowników. A potem sprzedałem firmę dwa i pół roku później, . Więc nie zarobiłem mnóstwa pieniędzy, bo nie wiedziałem, co robię. Miałem dwadzieścia kilka lat i byłem trochę idiotą. I tak nie zrobiłem

John Jantsch (05:39): Tak, prawdopodobnie zarobiłeś pieniądze na początku lat dwudziestych.

Joe Rare (05:41): Wiesz, zarobiłem pieniądze na początku lat dwudziestych i mogłem zacząć inwestować w nieruchomości, kupić kilka nieruchomości i grać w tę grę.Uh, ale to, wiesz, zaraz po tym, pomyślałem, okej, poczekaj. Ja, ja, to jest jak, to moje swędzenie, to moja sprawa. I muszę być, muszę być w stanie napiąć ten mięsień. I tak naprawdę to jest to, gdzie leży moje zainteresowanie. To tam leży moje serce. Nie sądzę, żebym mógł pracować w zawodzie. Chyba bym się udusiła i byłoby to dla mnie katastrofalne. Więc tak zacząłem . Więc,

John Jantsch (06:12): Co więc przyciągnęło cię do świata wirtualnych asystentów?Um, prowadzisz jedną z twoich organizacji, jest dość duża, uh, wirtualna VA Level 9 to dość duża agencja pośrednictwa pracy VA. Uh, czy to była jedna z tych rzeczy, w których potrzebowałeś jednej i pomyślałeś: Hej, to jest fajne, to działa. A więc biznes?

Joe Rare (06:28): Jasne.Więc tak, więc mam na myśli, aby uczynić tę historię bardziej barwną, tak naprawdę byłem w świecie nieruchomości i robiłem naprawy i przewroty, i wiesz, w 2008 roku gospodarka się załamała i utknąłem z wieloma nieruchomościami że miałem. Nie miałem za co zapłacić. Nie miałem z tym nic wspólnego, więc musiałem je oddać bankowi. I tak skończyło się na tym, że oddałem bankowi chyba osiem kredytów hipotecznych, co było dość druzgocące, kiedy znów mam dwadzieścia kilka lat. Tak. I czułem się wtedy, no wiesz, jakbym miał, no wiesz, sześć, osiem milionów w nieruchomościach. Na przykład, miałem to, wiesz, jestem bogaty, ale byłem spłukany i oddałem pieniądze bankowi, próbując dowiedzieć się, co mam dalej robić.

(07:05): I wiesz, czytałem Richa, czytałem Richa, tatę biednego ojca, co zaprowadziło mnie na przedsiębiorczą podróż.A potem przeczytałem czterogodzinny tydzień pracy Tima Ferrissa. I poszedłem, okej, ten cyfrowy świat wydaje się fajny. Mógłbym stworzyć firmę zajmującą się handlem elektronicznym, moglibyśmy zrobić wysyłkę wysyłkową, moglibyśmy zrobić takie rzeczy. I zacząłem budować ten biznes. Więc dosłownie usiadłem przy stole w jadalni i zbudowałem biznes strona po stronie z książki. Dosłownie każdy, wykonałem wszystko oprócz jednego, jednego kawałka. I to było to, że sprzedałem produkt do spożycia, a on powiedział, żeby tego nie robił. Ale poza tym robiłem wszystko według instrukcji. Otrzymałem więc wirtualną pomoc i zacząłem w Indiach, a potem byłem w Pakistanie, na Sri Lance, w Wietnamie i wszędzie.

(07:50): Skończyło się na tym, że wylądowałem na Filipinach i było to bardzo, no wiesz, bardzo udane miejsce do lądowania dla wirtualnych asystentów.Tak. Tylko dlatego, że ich kultura pasuje do wielu Stanów Zjednoczonych, prawda. Oglądają nasze filmy, noszą swoje ubrania, swoje ubrania i słuchają naszej muzyki. I tak bardzo śledzą to, co robimy. Znaki drogowe są po angielsku, uniwersytety uczą po angielsku. To było dobre dopasowanie. Ten biznes działał dobrze, dopóki FDA nie zamknęła produktu. A potem powiedzieliśmy sobie, dobrze, musimy to zamknąć. I tak to zaprowadziło mnie do marketingu. W tym czasie korzystałem z VA, ale pierwszego VA zatrudniłem w listopadzie 2008 roku. Od tego dnia mam zespół, który pracuje ze mną każdego dnia. Więc tak zacząłem od VA.

John Jantsch (08:33): Tak.Więc skaczę teraz trochę tutaj. Tworzysz kilka aplikacji i kilka rynków. Więc porozmawiaj trochę o tym. Mam na myśli, że to inna bestia budująca aplikację i budująca rynek wokół aplikacji. Więc co, co cię tam zaprowadziło? A potem, wiesz, czego się nauczyłeś, co pozwoli ci powtórzyć ten proces?

Joe Rare (08:51): Wiesz, jeśli chodzi o zaangażowany proces aplikacji, wiesz, patrzyłem, obsługiwałem moich, naszych klientów w mojej agencji, czyli system rezerwacji ślubów i tam obsługiwałem naszych klientów.Używaliśmy wielu programów do realizacji usługi. A ponieważ używaliśmy ich tak wiele, doszedłem do punktu, w którym powiedziałem, ok, wiesz, prawdopodobnie powinniśmy zbudować własny i umieścić to wszystko w jednym. Więc skontaktowałem się z moim kumplem, o którym wiedziałem, że trochę parał się tym samym. I powiedziałem: Hej, dlaczego by nie wyciągnąć trochę zasobów, zobaczmy, czy możemy to rozwinąć. A on powiedział, że próbowałem przez jakiś czas. Deweloperzy nie mogli dokończyć, więc właśnie straciłem około stu kawałków. A ja na to, och, to jest do bani.

(09:32): Dobrze, , to nie jest dobre. I wiesz, wtedy powiedziałem, no cóż, chodźmy do stołu i zobaczmy, czy możemy znaleźć kogoś innego, kto może nam w tym pomóc. A może ktoś mógłby być kolejnym partnerem. A potem moglibyśmy znaleźć odpowiedni zespół programistów. Kilka tygodni później mówi: Hej, wstrzymaj się z tą myślą, bo właściwie znam kogoś, kto już jest na dobrej drodze do wypuszczenia czegoś. A to, co moglibyśmy zrobić, to wziąć to na barana i wtedy możemy mieć własną aplikację. Więc powiedziałem, ok, sprawdźmy to. I tak weszliśmy wcześnie, przeszliśmy przez proces rozwoju, hej, potrzebujemy tego wbudowanego i tego wbudowanego i wszystkich innych rzeczy, a także dostosowania go do tego, czego potrzebowaliśmy. A potem, wiesz, i tak to wygląda, ale cały sens tego oprogramowania, jedyne, czego chciałem, to obsługa moich obecnych klientów. Nigdy nie przyszło nam do głowy, aby potem sprzedawać to ludziom, którzy nie byli naszymi klientami i po prostu zmusić ludzi do korzystania z oprogramowania. Nigdy nie było to zamierzone. A potem myślę sobie, poczekaj chwilę, dlaczego po prostu tego nie zrobię? Więc zaczął to robić i następną rzeczą, którą wiesz, masz setki użytkowników i to jest świetne.

John Jantsch (10:28): Tak więc firma zajmująca się wszystkim w jednym koncentruje się na branży ślubnej.Czy mógłbyś przenieść to do innych branż?

Joe Rare (10:34): Oczywiście.Tak, oczywiście. Tak. I są, wiesz, są inni ludzie, którzy mieli, no wiesz, zajmowali się tą samą firmą deweloperską i przenieśli to również do innych branż. Tak. Tam, gdzie trzymałem, był moment, w którym każdy staje się Twoim klientem. Nikt nie jest twoim klientem. Jasne jasne. Prawidłowy. I tak niszowanie było kluczem do mojego sukcesu, zwłaszcza w przypadku moich agencji, to niszowa strona rzeczy, bardzo specyficzna w tym, kogo obsługujemy. Ponieważ wtedy każdy punkt komunikacji jest przeznaczony dla tej branży, tej niszy. Więc powiedziałem, wiesz, do tego właśnie używamy oprogramowania. Tak to mamy ustawione. Dlatego, wiesz, u nas wszystko jest tak, jak jest. Po prostu zostawmy to w ten sposób dla tej niszy. Gdybyśmy chcieli zrobić to dla innej branży, ok, powinniśmy zrobić coś zupełnie oddzielnego. Ale wiesz, tak

John Jantsch (11:19): To wszystko.No i poparł. Byłeś już w tym biznesie. Prawidłowy? Więc poparło to, co, szczerze mówiąc, uważam za zawsze świetną sztukę. Chodzi mi o to, że jeśli z tego wynikają dodatkowe pieniądze lub dodatkowa szansa, służba w branży, którą już znasz, ponieważ już wspiera ona Twój główny biznes, jest świetną zabawą.

Joe Rare (11:36): Oczywiście.

John Jantsch (11:37): Wspomnę więc krótko o tym, że zrobiłeś coś podobnego do przemysłu kempingowego, ale przemysłu kamperów, prawda?A może to zupełnie inna sztuka?

Joe Rare (11:46): Nie, to była po prostu dziwna potrzeba gry w tamtym czasie.Od tamtej pory niewiele z tym zrobiliśmy. Więc powtarzałem komuś w stylu: Hej, tak, nawet tak naprawdę tego nie uwzględniaj. Ale mam na myśli, że zbudowaliśmy z tego biznes, który przynosi dochód, o który większość ludzi by błagała. A sposób, w jaki to zrobiłem, polegał na tym, że podróżowaliśmy podczas całego kryzysu covidowego. Podróżowaliśmy po okolicy, no wiesz, kamperem. Jasne. I wiesz, mówię do żony: Hej, dobrze, zatrzymajmy się w tym mieście, a potem gdzieś się zatrzymamy. Więc ona zaczyna, wiesz, rozmawia przez telefon w samochodzie, a my, ona próbuje znaleźć, gdzie się zatrzymamy? A ona mówi: Boże, to jest okropne. Nie mogę rozgryźć, czy są dobre dla dzieci? Czy oni lubią psy?

(12:22): Tak, tak.Wiesz, jakie są udogodnienia tego miejsca? I o ile nie pojechała z jak wielkim towarzystwem, jak K o tysiąc szlaków, jak mama i pop, miejsca były okropne. Tak. Jeśli chodzi o ich marketing. I myślę sobie, no wiesz, moglibyśmy to naprawić. Moja żona powiedziała, o mój Boże, nie, nie spróbujesz czegoś nowego. A ja mam pomysł. Więc w końcu gdzieś doszliśmy i zostajemy, a ja po prostu skontaktowałem się z jednym z moich programistów i najpierw z naszymi projektantami, i powiedziałem: Hej, czy możesz stworzyć stronę docelową? Oto, o czym myślę. Stwórz wokół niego małą markę. Kupmy adres URL i rzućmy stronę docelową, a potem nawiążę kontakt z kilkoma osobami. I tak dosłownie zacząłem dzwonić do wszystkich ludzi, którym wcześniej się przyglądaliśmy.

(13:02): Tak.I właśnie zacząłem do nich dzwonić. Powiedziałem: Hej, słuchaj, wiesz, próbowaliśmy zatrzymać się u ciebie. Skończyło się na tym, że zostaliśmy tutaj. Powodem, dla którego nie mogliśmy zostać z tobą, są X, Y, Z. Nie mogliśmy zrozumieć, wiesz, twojego marketingu i sposobu, w jaki wyświetlasz online. Ja, ja nie mogłem rozgryźć, czy to było odpowiednie miejsce dla nas. I powiedziałem, że pomyślałem, że mam firmę, myślę, że moglibyśmy cię wesprzeć. Oto, co robimy. A oni są jak, absolutnie, chcielibyśmy pomóc. Zawsze o tym mówimy, ale po prostu nie wiemy, jak to zrobić. Nie wiemy, gdzie iść. Nie wiedzieliśmy do kogo. Pomyślałem więc, okej, hej, czy możemy stworzyć coś w rodzaju logo, ponieważ potrzebujemy wokół tego jakiegoś brandingu i zróbmy to. I tak podczas podróży kontaktowaliśmy się z ludźmi i następną rzeczą, którą wiesz, wiesz, było 30, 30 klientów płacących, wiesz, kilka tysięcy dolarów miesięcznie i masz prawdziwe marże biznesowe, które były świetne. I poszedłem, dobra, mam tu prawdziwą sprawę. To jest coś, do czego moglibyśmy dążyć, rozwijać się i robić coś wspaniałego. I tak, tak. A potem było bardzo stabilnie przez kilka lat. Kilka lat.

John Jantsch (14:00): To zabawne, mam kampera i robimy to samo.I to też było moje doświadczenie. To znaczy, oni po prostu, to jest

Joe Rare (14:05): Okropne.O mój Boże. To takie zabawne, bo to taka prosta okazja, wiesz? I myślę, że jest kilka innych osób, które się w to bawiły i mogą wspierać innych. Ale tak, to było po prostu coś, to była po prostu okazja typu przypadku. Po prostu zobaczmy, co możemy zrobić. . O Tak. Więc to było świetne.

John Jantsch (14:23): A teraz posłuchajmy sponsora.Ten odcinek jest dostarczany przez Business Made Simple, prowadzony przez Donalda Millera, i dostarczany przez HubSpot Podcast Network, miejsce audio dla profesjonalistów z branży, którego gospodarzem jest Donald Miller. Business Made Simple usuwa tajemnicę z rozwoju Twojej firmy. W niedawnym odcinku rozmawiali z moim starym kumplem, Sethem Godinem, gdzie wyjaśnił cnoty i wartości w swojej książce zatytułowanej The Song of Significance, A new manifesto for teams. Posłuchaj Business Made Simple. Gdziekolwiek znajdziesz swój podcast.

(14:55): Hej, właściciele agencji marketingowych, wiecie, mogę nauczyć was kluczy do podwojenia biznesu w zaledwie 90 dni albo zwrotu pieniędzy.Brzmi interesująco. Wszystko, co musisz zrobić, to uzyskać licencję na nasz trzyetapowy proces, który pozwoli Ci sprawić, że Twoi konkurenci staną się nieistotni, pobierać opłaty za swoje usługi i być może skalować bez zwiększania kosztów ogólnych. A oto najlepsza część. Możesz licencjonować cały system dla swojej agencji, po prostu uczestnicząc w nadchodzącym intensywnym przeglądzie certyfikacji agencji. Po co tworzyć koło? Skorzystaj z zestawu narzędzi, których tworzenie zajęło nam ponad 20 lat. I możesz je mieć już dziś. Sprawdź to na stronie DTM World Slash Certification. To certyfikacja DTM World Slash.

(15:43): W porządku, wróćmy do VA, świata VA.Więc ja, ja znam twoją odpowiedź na to pytanie, ale chcę, żebyś ją trochę poparł. Mam na myśli, czy każda firma powinna traktować to jako sposób na uzupełnienie, rozwój, zwiększenie zysków, , pozwalać

Joe Rare (15:59): Posortuj to, to znaczy, jeśli tak, to zależy.Myślę, że to po prostu zależy od struktury twojej firmy. Prawidłowy? Czy wymagasz od ludzi fizycznej obecności? Mm-hmm. das nie są dobrym rozwiązaniem, ale większość firm ma możliwość zlecania czegoś na zewnątrz. Tak. W pobliżu siedzi człowiek, którego można lepiej wykorzystać gdzie indziej w firmie lub na innym stanowisku. I możesz użyć dźwigni kosztowej, aby zlecić to wirtualnemu asystentowi. Naprawdę wierzę, że prawie każda firma może to zrobić. Musi nastąpić zmiana mentalna. I wiesz, ponieważ tak powszechnie znani są wirtualni asystenci i outsourcing, rzeczywistość jest taka, że ​​większość firm nie ma o tym pojęcia. Nie mają o tym pojęcia. A więc to jest tak, poczekaj chwilę, ktoś będzie wspierał mój biznes? To szalone. A więc wciąż, to zabawne, tak długo, jak to się dzieje, mam na myśli, że jesteśmy w tym od kilku dekad, czuję, że nadal istnieje ogromna szansa dla firm, aby naprawdę, no wiesz, rozwijać się w to i zrozum, że wraz ze zmianami ekonomicznymi, wiesz, jest to jedyny obszar, z którym uwielbiam się tym dzielić.

(17:06): Kiedy gospodarka się zmienia, ludzie lubią wycofywać się ze swojego marketingu mm-hmm. , a oni idą, poczekaj, wycofajmy nasze pieniądze marketingowe. I to jest jak, wow, podwoić marketing, obniżyć koszty pracy. Tak. Tak. Bo zgadnij co? Twoi klienci nadal tam są. Nie potrzebujesz więcej siły roboczej i mniej klientów. Potrzebujesz więcej klientów, mniej siły roboczej. I tak kocham tę stronę. Kiedy gospodarka się zmienia, nie wycofuj swoich pieniędzy na marketing, podwój wydatki na marketing, zmniejsz koszty pracy. Systemy wirtualne są na to świetnym sposobem

John Jantsch (17:37): Ponieważ dobrą wiadomością jest to, że inni wycofują swój marketing, co nawet pogarsza sytuację.

Joe Rare (17:42): I to jest dokładnie to.I właśnie dlatego, podczas takich rzeczy jak Covid i tak dalej, tak dobrze sobie radziliśmy, było tak wielu ludzi w świecie agencji i, wiesz, w branży ślubnej, wiesz, podczas Covid, co było zabawne , wiesz, miejsca weselne, które obsługujemy i wiesz, jestem partnerem w pięciu miejscach, wszyscy się zatrzymali. Och, nie możemy zapraszać ludzi w trasę. Jestem jak wirtualne wycieczki FaceTime, ludzie przychodzą, dopóki ktoś nie powie ci „nie”. Na przykład, my naprawdę, przesunęliśmy granicę i powiedziałem, wszyscy przestańcie marketingować. My, ja, ja czytam to na forach. Widziałem, wiesz, w społecznościach na Facebooku, widziałem, jak wszyscy wycofywali swoje dolary i powiedziałem: Nie, podwajamy stawkę. A w jednym z naszych miejsc potroiliśmy wydatki na marketing i odebraliśmy wszystkim udział w rynku. I do dziś, oni po prostu, oni, ja ich widzę cały czas. Nie możemy zarezerwować naszych kalendarzy. I jesteśmy jak, koleś, jesteśmy zarezerwowani aż do 2025 roku . Więc nie wiem, co wy robicie, ale nie mamy tego problemu

John Jantsch (18:38): . Jaki jest dla kogoś najlepszy sposób? Więc powiedzmy, że ktoś mówi, okej, mogę wymyślić kilka rzeczy. Wiesz, mówiłeś o świecie marketingu. Wiesz, wiele agencji marketingowych z pewnością wpadło na ten pomysł. Jaki jest najlepszy sposób na znalezienie wirtualnych asystentów poza przejściem bezpośrednio do poziomu 9 wirtualnego, co oczywiście jest jedną z opcji.

Joe Rare (18:56): Tak, to znaczy, myślę, że możesz pobawić się tym pomysłem, polubić Upwork i coś zlecić na zewnątrz.Wyzwanie i powód, dla którego nasza firma odniosła taki sukces, polega na tym, że Upwork to ogromny rynek dla takich rzeczy, prawda? I możesz znaleźć ludzi z całego świata, którzy mają bardzo różne specjalności. Niektórzy ludzie są super niedrogo, niektórzy ludzie z pla są wyjątkowo drodzy. I to zależy tylko od tego, kogo szukasz, czego szukasz. Ale możesz się pobawić w takie rzeczy. Problem polega na tym, czy musisz postawić dolary z góry, aby dowiedzieć się, czy dana osoba jest naprawdę dobra, prawda? , to, co stworzyliśmy i dlaczego odniosło taki sukces, wzięliśmy ten model i powiedzieliśmy, poczekaj chwilkę, dlaczego nie stworzymy zespołu, czegoś, co nazywamy kapsułą, która jest rodzajem gra słów.

(19:41): To projekty na żądanie, ale to także grupa członków zespołu.I będą wykonywać swoją specjalizację tysiące, tysiące razy. Mamy więc, wiesz, setki klientów, którzy przesyłają wiele zadań każdego dnia. Nasz zespół zna się na swojej specjalizacji, robi to codziennie dla setek klientów, a my wiemy, że potrafimy to zrobić lepiej niż wszyscy inni. Więc nie musisz iść na testy, wydawać pieniędzy i iść, mam nadzieję, że to się uda. Możesz podejść wirtualnie do Poziomu 9 i powiedzieć: Hej, słuchaj, chcę kupić blok godzin. Chcę przesłać wam kilka rzeczy, czy pomożecie mi z tym? A potem możesz zdecydować, hej, dobrze, to jest świetne. Bardzo chciałbym mieć własnego wirtualnego asystenta pracującego ze mną. A to świetny sposób, żeby włożyć palec u nogi do wody.

John Jantsch (20:24): I czy zauważyłeś, że ludzie oczywiście zaczynają, to tak jak z każdym nowym pracownikiem, a nawet, okej, musimy się poznać, twój styl, wiesz, jak komunikujemy się, bla, bla, bla.Czy uważasz, że ludzie przechodzą do wyższych poziomów odpowiedzialności za to? Wiesz, ta wirtualna osoba, która w niektórych przypadkach może nawet ma kontakt z klientem,

Joe Rare (20:43): Powinny być.Tak. To, to byłby cel, abyście mogli je do tego wyhodować. Więc uświadomienie sobie, że tylko dlatego, że między tobą a kimś innym jest ocean, nie oznacza, że ​​ta osoba jest niekompetentna . I uh, i interesującą rzeczą jest, wiesz, oto jestem, porzuciłem studia. Jednak mój, jak na przykład, mój główny programista jest profesorem na uniwersytecie, jak osoba z wyższym wykształceniem, niewiarygodny w tym, co robi, dlaczego? I, i, i świetnie zarabia na życie. I tak trochę na to patrzę, stwierdzam, że nie można zatrudnić tutaj takiego talentu, aby uzyskać dźwignię kosztową, którą możemy. Tak. A więc tylko dlatego, że między wami istnieje ocean, nie oznacza, że ​​ktoś jest mniej kompetentny lub mniej utalentowany. Bardzo często można znaleźć ludzi o znacznie wyższych umiejętnościach, o wiele łatwiej z wyższym wykształceniem, wiesz, dzięki temu. I mogą rozwijać się w dowolnej roli. Tak jak tutaj, myślę, że po prostu musisz zmienić sposób komunikowania się pociągów autokarowych i przyspieszyć ich działanie. Po prostu staje się to komunikacją cyfrową, a nie ty i ja siedzimy twarzą w twarz i pracujemy nad tym. I tak długo, jak

John Jantsch (21:48): Ty, tak, i myślę, że ludzie nie doceniają, jak dużą odpowiedzialność ponosisz jako firma zatrudniająca do O tak.Aby ta osoba odniosła sukces. Rozmawiać. Porozmawiaj ze mną trochę o tym, co widziałeś. Możesz albo wyjść z błędów, albo z podobnych najlepszych praktyk, gdy zobaczysz, że związek naprawdę działa. Jakie były klucze do sukcesu?

Joe Rare (22:08): Numerem jeden dla błędów i sukcesu jest porażka lub, przepraszam, komunikacja.To komunikacja bez dwóch zdań. Więc jeśli ktoś odniesie sukces lub ktoś poniesie porażkę, w 95% przypadków jest to komunikacja. Oto, co jest interesujące. Ludzie nie chcą się komunikować. Właściciele firm nie chcą komunikować się w dół i wiesz, członkowie zespołu nie chcą, boją się komunikować w górę. Jeśli uda ci się wciągnąć obie strony w to i zdać sobie sprawę, okej, bez względu na wszystko, jesteśmy zespołem, będziemy się ze sobą komunikować. To w porządku, że ci się nie udaje. I to jest coś, w czym stałem się znacznie lepszy, ponieważ nie mam nic przeciwko temu, że nie nauczę się lekcji i posuwam się naprzód. Ale staję się naprawdę dobry w pozwalaniu mojemu zespołowi spróbować czegoś, ponieść porażkę, a następnie wyciągnąć wnioski i poprawić się. A kiedy mogą to zrobić, po prostu stają się nie do powstrzymania. I myślę, że jeśli jako liderzy, jako właściciele firm, jeśli możemy zapewnić bezpieczną przestrzeń, wezwijmy kogoś, żeby wszedł i popełnił błąd, a nie coś szkodliwego, co spowoduje utratę klientów i tak dalej. To.

(23:17): Ale jeśli oni mogą wejść i to zrozumieć, hej, to będzie w porządku dla mnie, aby się uczyć, to będzie dla mnie w porządku nie wiedzieć wszystkiego pierwszego dnia.A zwłaszcza przy zatrudnianiu wirtualnych asystentów, wiele osób myśli, że mam VA i dlaczego nie mogą zrobić wszystkiego, co mówię, no cóż, nie mogłeś zrobić wszystkiego, kiedy zaczynałeś. Nie są inni. Więc wiesz, buduj je i rozwijaj jako członek zespołu. I mamy ludzi, którzy mają VA od wielu lat, którzy są tak ważni w firmie, że to zabawne, niektórzy z tych VA teraz przeprowadzają rozmowy kwalifikacyjne, aby zatrudnić więcej VA. I tak mamy jednego z naszych VA pracującego dla klienta, przeprowadzającego rozmowę kwalifikacyjną z kimś nowym, kto ma pracować dla tego samego klienta. Fajnie jest patrzeć, jak rozwinęli się w swojej karierze. Tak,

John Jantsch (24:00): To niesamowite.Rozmawiając z Joe Rare'em, założycielem Level 9 virtual, Joe, doceniam to, że wpadłeś na podcast o marketingu na taśmie klejącej. Czy chcesz zaprosić ludzi, gdzie mogliby się z Tobą skontaktować, dowiedzieć się więcej o Twojej pracy?

Joe Rare (24:10): Tak, bardzo bym chciał.Wiesz, kilka miejsc. Poziom dziewiąty virtual.com. Więc poziom 9 virtual.com, prawy górny róg, mówi, zarezerwuj połączenie, całkowicie bez zobowiązań. Możesz porozmawiać z naszym zespołem. Będą cię wspierać i poprowadzić we właściwym kierunku. Jeśli chcesz, wiesz, zacząć korzystać z wirtualnego asystenta lub przynajmniej przetestować wody, możesz również sprawdzić, co knuję @joerare.com. I, uh, zawsze możesz skontaktować się ze mną w Joe pod dowolną nazwą mojej firmy [chroniony e-mailem] lub [chroniony e-mailem] Tak, proszę bardzo. Wspaniały.

John Jantsch (24:41): Cóż, jeszcze raz dziękuję za poświęcenie chwili i mam nadzieję, że wpadniemy na ciebie któregoś dnia na drodze.

Joe Rare (24:45): Byłbym zachwycony.Porozmawiajmy wkrótce.

John Jantsch (24:46): Hej, jeszcze jedna rzecz przed wyjazdem.Wiesz, jak mówię o strategii marketingowej, strategii przed taktyką? Cóż, czasami może być trudno zrozumieć, na czym stoisz, co należy zrobić, jeśli chodzi o tworzenie strategii marketingowej. Stworzyliśmy więc dla Ciebie bezpłatne narzędzie. Nazywa się to oceną strategii marketingowej. Możesz go znaleźć @marketingassessment.co, not.com, dot co. Sprawdź naszą bezpłatną ocenę marketingową i dowiedz się, na jakim etapie jest Twoja strategia już dziś. To tylko ocena marketingowa.co. Chętnie porozmawiam z Tobą o uzyskanych wynikach.