Jak marketing wideo może pomóc zwiększyć sprzedaż [+5 pomysłów na wideo do wypróbowania]

Ludzie są bardzo wizualnymi stworzeniami. Większość z nas lubi zebrać jak najwięcej informacji o produktach przed podjęciem decyzji o zakupie. Ale jak możesz upewnić się, że odwiedzający Twoją witrynę otrzymają wystarczającą ilość informacji, aby kliknąć ten piękny przycisk „kup”, gdy nie mogą fizycznie wypróbować produktów?

Odpowiedź jest z filmami.

Filmy to absolutnie najlepszy sposób na edukowanie klientów eCommerce na temat Twoich produktów online, co sprawia, że ​​filmy są niezwykle skuteczne w sprzedaży. W rzeczywistości 81% marketerów twierdzi, że wideo pomogło im bezpośrednio zwiększyć sprzedaż .

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego filmy są tak skuteczne i jak najlepiej z nich korzystać, aby zwiększyć konwersje w Twojej witrynie.

Dlaczego marketing wideo jest tak ważny

Filmy to potężne narzędzie do edukacji klientów i prezentacji produktów. Może pokazać produkt, opowiedzieć historię i przekonać klientów do jego zakupu.

Wideo można wykorzystać do nawiązania emocjonalnej więzi z klientami, prezentując zalety produktu w angażujący sposób. Dlatego wideo jest również bardziej przekonujące niż statyczne obrazy czy tekst.

Filmy stają się coraz bardziej popularne jako sposób na edukowanie klientów o produktach i zwiększanie sprzedaży. I nic dziwnego, ponieważ umieszczenie filmów w Twojej witrynie może podnieść współczynniki konwersji nawet o 46%.

Filmy mają również wiele innych zalet. Na przykład filmy są efektywne pod względem czasu i kosztów, ponieważ firmy nie muszą tworzyć fizycznych próbek ani modeli swoich produktów.

5 rodzajów filmów, których możesz używać na swojej stronie

Każda marka ma inne potrzeby dotyczące filmów. Oto kilka głównych typów filmów, które mogą być przydatne dla Twojej firmy.

1. Filmy produktowe

Film produktowy to krótki i przyjemny film, który pokazuje zalety produktu. Dobry film produktowy podkreśla, w jaki sposób produkt łagodzi bóle, które zwykle mają Twoi klienci, i przemawia do emocji klienta.

przez Instagram Lumene

Filmy produktowe przeciwdziałają brakowi fizycznego doświadczenia z produktem i zapewniają odwiedzającym witrynę dogłębne spojrzenie na przeglądane przez nich przedmioty. Pomagają odwiedzającym wyobrazić sobie, jak coś będzie się czuło i z jakich materiałów się składa.

Krótko mówiąc, filmy wideo o produktach usprawniają i upraszczają podróż klienta do zakupów online, dostarczając w jednym miejscu istotne informacje.

2. Filmy instruktażowe

Filmy instruktażowe marketingowe w Twojej witrynie służą do demonstrowania produktu, odpowiadania na pytania i uczenia konsumentów, jak korzystać z Twoich produktów.

Filmy instruktażowe odpowiadają na często zadawane przez klientów pytanie: „jak działa Twój produkt?” Te filmy pozwalają dostarczyć kupującemu kluczowe informacje podczas jego podróży zakupowej.

Marki, które konsekwentnie angażują i pomagają swoim klientom, mogą zdobyć ich lojalność, jednocześnie zwiększając przychody . Filmy instruktażowe pomagają w obu.

Dobrym przykładem zastosowania filmu instruktażowego jest pokazanie wskazówek dotyczących stylizacji różnych ubrań i akcesoriów z Twojego sklepu. Tego typu filmy zwiększają sprzedaż, ponieważ możesz pokazać, w jaki sposób jeden element odzieży uzupełnia inny.

Innym dobrym przykładem filmu instruktażowego jest film o gotowaniu dla internetowych sklepów spożywczych lub dostawców żywności. Ten rodzaj filmu instruktażowego pozwala kupującym dodawać do koszyka składniki na przepisy, które chcą przygotować w domu. To świetny sposób na sprzedaż krzyżową produktów i edukowanie klientów, jak korzystać ze składników.

przez K-ruoka

3. Filmy dotyczące stylu życia

Film dotyczący stylu życia pozwala zasugerować „styl życia” stojący za Twoim produktem, który może spodobać się Twojemu rynkowi docelowemu. W tych filmach produkt lub usługa są w centrum uwagi.

Najlepsze filmy lifestylowe wykorzystują wspaniałą grafikę i materiały akcji, aby przedstawić spektakularny obraz tego, jak wyglądałoby życie potencjalnego klienta, gdyby stał się konsumentem Twojego produktu lub usługi.

przez Iittala na Instagramie

Filmy lifestylowe są najskuteczniejsze w przyciąganiu nowych klientów i angażowaniu potencjalnych klientów.

4. Filmy z referencjami

Opinie klientów mogą być prawdopodobnie najbardziej korzystnym narzędziem marketingu wideo. 89% marketerów twierdzi, że referencje wideo są najskuteczniejszą formą content marketingu.

Film z referencjami to krótki film, który został stworzony, aby pokazać, w jaki sposób produkt pomógł komuś. To skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży i konwersji, ponieważ ludzie chętniej coś kupią, jeśli zobaczą, że to działa.

Filmy z referencjami to w zasadzie marketing szeptany, ale w świecie cyfrowym. Te filmy są autentyczne, ponieważ pochodzą od prawdziwych ludzi, którzy osobiście doświadczyli produktu i mogą ręczyć za jego zalety.

Budują wiarygodność i zaufanie do Twoich produktów i marki.

5. Filmy marki

Filmy dotyczące marki to krótkie filmy, które wspierają firmy w komunikowaniu wartości marki. Podczas gdy większość filmów marketingowych próbuje promować i reklamować produkt, filmy dotyczące marki skupiają się na podstawowych przekonaniach firmy i ludziach, którzy za nią stoją.

Korzyści wideo dotyczące marki obejmują:

• Przynoszenie świadomości
• Zwiększanie ruchu SEO
• Zwiększenie konwersji
• Promowanie swojej osobowości

Najważniejszą cechą filmów promujących markę jest to, że pomagają one oprzeć się na wartości emocjonalnej. Kiedy konsumenci łączą się emocjonalnie z wizją lub pasjami Twojej marki, pozwala to na stworzenie z nimi osobistej więzi, która doprowadzi do sprzedaży.

W jaki sposób wideo może pomóc zwiększyć sprzedaż?

88% osób przekonało się do zakupu produktu lub usługi, oglądając filmy o produkcie.  

Klienci chcą oglądać, dyskutować i kupować w zaciszu własnego domu, a jednocześnie dobrze się bawić.

Shoppertainment, wymyślony przez firmę e-commerce Lazada, to zjawisko polegające na wykorzystaniu wideo do cyfrowej sprzedaży produktów klientom. Jego celem jest promowanie zakupu produktu poprzez zabawianie i informowanie konsumenta podczas zakupów.

Shoppertainment jest dostępny dla każdej firmy. Oto kilka sposobów na zwiększenie sprzedaży poprzez shoppertainment w swojej witrynie za pomocą narzędzi do handlu na żywo .

Spraw, aby filmy wideo można było kupić

Filmy z możliwością zakupu to interaktywne filmy, które zachęcają widzów do kupowania rzeczy bezpośrednio z filmu. Dzięki temu użytkownicy mogą obejrzeć film, a następnie, gdy zobaczą żądany produkt, po prostu kliknij, aby dodać go do koszyka. Ta skrócona podróż klienta pomaga zapobiegać utracie zainteresowania widzów przed dokonaniem zakupu.

Wskazówka dla profesjonalistów: filmy z możliwością zakupu mogą być świetnym sposobem na ponowne wykorzystanie nagranych wcześniej filmów instruktażowych lub filmów o produktach, po prostu dodając linki do produktów w filmie.

Oferuj zakupy wideo na żywo

Zakupy wideo na żywo typu „jeden do wielu” mają miejsce, gdy marka transmituje na żywo wideo z pracownikami lub wpływowymi osobami omawiającymi szczegółowo produkty, podczas gdy nieograniczona liczba widzów ogląda transmisję i kupuje w tym samym czasie.

Zakupy na żywo mogą mieć niewielką liczbę widzów, ale zwykle są znacznie większe i biorą w nich udział setki lub tysiące osób. Klienci uwielbiają szybkie, pouczające i zabawne doświadczenia, które pomagają budować silną społeczność kupujących.

Współpraca z odpowiednimi osobami wpływającymi na Twoje strumienie może również pomóc w zwiększeniu ruchu i sprzedaży w Twojej witrynie. Perfumy Kim Kardashian zostały wyprzedane w ciągu kilku minut po tym, jak chińska marka Viya wypuściła z nią w tle nagranie jeden-do-wielu.

Okres świąteczny to kolejny dobry czas na organizację transmisji zakupów na żywo. Na przykład marka bielizny może transmitować na żywo godzinny program na kilka dni przed Walentynkami, edukując widzów, jak kupować bieliznę dla swoich towarzyszy. Może to pomóc niektórym nieśmiałym klientom kupować produkty o bardziej intymnym charakterze.

Zachęcaj do spersonalizowanych zakupów indywidualnych

Indywidualne wrażenia z zakupów zapewniają klientom wrażenia w sklepie online. Sprzedawca ma szansę udzielić spersonalizowanych rekomendacji i poświęcić cały swój czas i energię klientowi online za pośrednictwem połączenia wideo na żywo.

Jest to idealne rozwiązanie dla kupujących, którzy potrzebują dodatkowej pomocy podczas zakupów, zwłaszcza jeśli mają do czynienia ze skomplikowanym produktem lub takim, który wymaga dokładnego wyjaśnienia. Dzieje się tak często w przypadku drogich produktów, które wymagają dodatkowych informacji przed zakupem.

Indywidualne zakupy na żywo mogą być również lepsze w przypadku up-sellingu i cross-sellingu Twoich produktów, ponieważ będziesz mógł naprawdę skoncentrować się na potrzebach klienta i łatwiej będzie Ci dostrzec idealne okazje do up-sellingu.

Przesyłaj na żywo filmy z kanałów społecznościowych bezpośrednio na swojej stronie internetowej

Przesyłanie strumieniowe wideo na żywo w witrynie, oprócz mediów społecznościowych, zapewnia pełną kontrolę nad tym, gdzie, jak i kiedy oglądają je Twoi obserwatorzy. To skuteczna metoda na zbliżenie odbiorców do Twojej marki.

Gdy upewnisz się, że Twoja transmisja na żywo jest dostępna na jak największej liczbie platform, odwiedzającym łatwiej jest znaleźć wydarzenie i podzielić się nim z przyjaciółmi i rodziną.

Wskazówka dla profesjonalistów: Zmień przeznaczenie zapisanych fragmentów wideo na żywo na różnych platformach w późniejszym czasie na te, które nie mogły uczestniczyć.

Użyj filmów do generowania leadów

Zoptymalizuj swoje filmy pod kątem ich potencjału generowania leadów.

Oto prosta strategia, którą możesz wypróbować: Opracuj trzyczęściowy samouczek wideo. Zapewnij łatwy dostęp do pierwszych dwóch części. Ale w trzeciej części zachęć widza do podania swojego adresu e-mail.

Jeśli ktoś widział pierwsze dwa i jest na tyle zaintrygowany, by uzyskać dostęp do trzeciego, może to skutkować ciepłym leadem.

Wydaje się, że targetowanie i generowanie leadów idą w parze, więc aby generować więcej leadów, rozważ ponowne targetowanie zasobów wideo.

Jeśli odwiedzający witrynę zainteresuje się jednym z Twoich filmów, klikając go, możesz zaoferować mu opcję odwiedzenia powiązanej strony docelowej.

Spójrzmy na przypadek giosg, aby zademonstrować, jak kierowanie pomogło nam w generowaniu potencjalnych klientów:

Przetestowaliśmy metody przechwytywania leadów z newslettera za pomocą wideo i formularzy statycznych. Wyniki pokazują, że wideo skuteczniej zdobywa subskrypcje. Aż 50% tych, którzy oglądali naszego bota do subskrypcji biuletynów detalicznych z filmem zasubskrybowanym do naszego biuletynu. Jest to w porównaniu do zaledwie 18,75% subskrypcji spośród wszystkich, którzy widzieli statycznego bota subskrypcji.

FAQ

1. Dlaczego wideo jest tak skuteczne w marketingu?

Film jest skuteczny w marketingu, ponieważ pozwala emocjonalnie połączyć się z grupą docelową. Budowanie więzi emocjonalnej sprawia, że ​​ktoś chce się od Ciebie zaangażować i kupić. Dobrze wykonany film może wpłynąć na ich zakupy i zwiększyć sprzedaż.

Kultywowanie sympatycznej i godnej zaufania relacji pomaga zwiększyć prawdopodobieństwo pozyskania nowych klientów.

2. Jakie są najlepsze rodzaje filmów do wykorzystania w marketingu wideo?

• Filmy instruktażowe i porady
• Filmy o produktach
• Filmy z referencjami
• Filmy dotyczące stylu życia
• Filmy marki

3. Co to są zakupy wideo na żywo?

Zakupy wideo na żywo mają miejsce, gdy Twoja marka lub eksperci produktowi sprzedają produkty klientom za pośrednictwem transmisji na żywo, podczas gdy widzowie oglądają i kupują produkty.

Zakupy wideo na żywo mogą być osobistą rozmową wideo jeden na jednego lub transmisją na żywo jeden-do-wielu.

Klienci uwielbiają pouczające i interaktywne wrażenia z zakupów wideo na żywo, które pomagają budować silną społeczność kupujących.

4. Co to jest film wideo z możliwością zakupu?

Filmy z możliwością zakupu to interaktywne filmy, które zachęcają widzów do kupowania rzeczy bezpośrednio z filmu. Skraca to drogę klienta do zakupu i umożliwia widzom dokonywanie zakupów bezpośrednio w miejscu, w którym są inspirowani filmem.

Dowiedz się więcej o marketingu wideo

Wzmocnij swoją witrynę, tworząc bardziej angażujące i wydajne interakcje z klientami za pomocą wideo, a Twoja sprzedaż prawdopodobnie wzrośnie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak filmy mogą prowadzić do zwiększenia sprzedaży, zajrzyj do naszego bloga wideo z możliwością zakupów, aby uzyskać więcej pomysłów.