Jak prawidłowo przygotować kampanię walentynkową: 5 wskazówek dotyczących e-commerce

„Keep it simple, fool” lub KISS, akronim ukuty przez marynarkę wojenną USA w latach 60., ma kluczowe znaczenie w tworzeniu udanej kampanii walentynkowej.

Strzelanie do gwiazd i próba stworzenia kampanii, która rozbije internet jest oczywiście godna podziwu, ale nie zawsze osiągalna.

Prosta, dobrze przeprowadzona kampania walentynkowa z pewnością wzmocni Twoją ogólną strategię eCommerce .

Ukradnij te 5 wskazówek do swojej kampanii walentynkowej

Walentynki to jedno z największych świąt konsumenckich na całym świecie.

W tym artykule omówimy 5 wskazówek, które pomogą zwiększyć zaangażowanie i sprzedaż podczas kampanii walentynkowej.

Te wskazówki i porady pomogą Ci

• zwiększyć sprzedaż
• identyfikować i segmentować kupujących
• twórz interaktywne treści, które pokochają Twoi klienci.

Wejdźmy w to!

1. Ponowne wykorzystanie, redukcja, zmiana przeznaczenia... poprzednie kampanie świąteczne

Nie ma wstydu wracać do studni. Idź z tym, co już wiesz, że działa.

Walentynki są znane jako czas, aby pokazać swojej drugiej poł, jak wiele dla Ciebie znaczą.

Jednak nie daj się zwieść!

To, że są to inne święta z różnymi motywami, nie oznacza, że ​​nie możesz przywrócić podstawowych wiadomości, strategii i promocji.

Prawie połowa walentynkowych wydatków przeznaczana jest na rodzinę, kolegów i przyjaciół. Ważne jest, aby wiadomości walentynkowe zawierały również platoniczne gesty miłości – nie tylko romantyczne.

Na przykład możesz użyć swojej poprzedniej kampanii świątecznej jako punktu odniesienia.

Zastanów się nad poprzednimi kampaniami, zadając pytania takie jak:

• Czy podobała Ci się konfiguracja świątecznej strony docelowej?
• Czy masz wysoki współczynnik klikalności wyskakujących okienek ze zniżkami ?
• Czy Twoje pakiety zawierające 2 lub 3 przedmioty sprzedały się szybko?

Są to wszystkie rzeczy, które możesz zmienić i nieco dostosować, aby spełnić potrzeby nowej kampanii walentynkowej.

Oto zabawny fakt, w Finlandii Walentynki ( ystavanpaiva ) bezpośrednio przekładają się na Dzień Przyjaciela.

2. Unikaj jednostronnej miłości w kierowaniu na klientów

Upewnij się, że poświęcasz czas i wysiłek na przyciągnięcie odpowiedniego rodzaju klientów, a nie tylko wywieszanie flag z nadzieją, że ktoś się nad tobą zlituje.

Nie ma wątpliwości, że rozumiesz swoich klientów i wszystkie warianty ich kupców. Jednak na Walentynki pamiętaj, aby kierować najtrafniejszą część kampanii do właściwych klientów.

Aby w tym pomóc, spróbuj postawić się na miejscu klienta, myśląc o różnych typach podróży klientów i o tym, jak te podróże różnią się dla różnych typów klientów. Pomyśl o interakcjach, które doceniłbyś jako klient!

Oto trzy popularne typy kupujących w Walentynki. Zrozumienie każdego z tych archetypów pomoże Ci lepiej zrozumieć, jak angażować różne typy walentynkowych kupujących, co prowadzi do większej liczby konwersji w Twojej witrynie!

• The Perfect Peter: To jest typ osoby, która planuje wieki z wyprzedzeniem. Idealny Peter ma wysokie oczekiwania i jest gotów zrobić wszystko, aby znaleźć odpowiedni prezent. Jest jednak nie mniej podatny na specjalne oferty i promocje walentynkowe.
  
  
• Joe w ruchu : Joe nie ma nic przeciwko odwiedzaniu 10 różnych sklepów lub lokalizacji, dopóki nie znajdzie idealnego prezentu. Ten typ nabywcy jest gotowy zrobić wszystko, aby znaleźć odpowiedni prezent, przeszukując internet, a także stacjonarne sklepy stacjonarne.
  
  
• Scatterbrain Jane : Wszyscy mogliśmy doświadczyć tego typu kupujących. Całkowicie zapominając o tym szczególnym dniu i podejmując w ostatniej chwili próbę zakupu czegoś, co jasno stwierdza, że ​​w zakup włożono dużo czasu i wysiłku.

Istnieją pewne czynniki, które można zrozumieć na podstawie tych osób kupujących, które przyniosą korzyści Twojej kampanii walentynkowej.

Dla idealnego Piotra możesz chcieć umieścić baner z aktualnymi ofertami na swojej stronie głównej.

W przypadku Joe w ruchu możesz zaoferować osobistego asystenta czatu na żywo po odwiedzeniu 3 różnych stron w Twojej witrynie.

Roztrzepana Jane może chcieć przygotować ofertę pakietową i promować ją za pomocą opcji w chatbocie .

Różnice są obfite, ale zrozumienie przynajmniej tych trzech różnych postaci kupujących da ci długą drogę!

3. Daj im oferty wielu zakupów!

Wielokrotne zakupy to najlepsza rzecz od czasu krojonego chleba.

Przykładami wielokrotnych zakupów są sprzedaże „ 2 za 1 ” lub „ Kup 2 i otrzymaj 1 gratis ” . Tego typu promocje sprzedaży są uwielbiane przez marketerów i sprzedawców detalicznych.

Tego typu oferty typu „kup jeden, jeden gratis” stanowią 80% promocji. Prawie wszyscy kupujący korzystali z ofert typu „Kup jeden, jeden za darmo”, a 66% twierdzi, że jest to ich ulubiony rodzaj oferty.

Oferty takie jak ta pomagają rozładować nadwyżki niskomarżowych zapasów pod zasłoną robienia czegoś dla klienta.

Alternatywnie możesz zaoferować sprzedaż procentową oraz bezpłatną wysyłkę!

Pamiętaj, aby oferować oferty wielokrotnego zakupu tylko na przedmioty, na które Cię stać.

Są to rodzaje ofert, które chcesz, aby Twoi klienci widzieli jako pierwsi podczas odwiedzania Twojej strony internetowej.

Możesz pójść o krok dalej, kierując klientów na walentynkową stronę docelową, na której znajdują się specjalnie wyselekcjonowane oferty i produkty dla kupujących walentynki.

Pomoże to usprawnić klientom ofertę walentynkową, ale co ważniejsze, nie będą spędzać czasu na bezcelowym przeglądaniu Twojej witryny w poszukiwaniu właściwej oferty. W pewnym momencie większość klientów po prostu się podda i przejdzie dalej, zanim znajdzie interes, którego szuka.

4. Zachęcaj kupujących od pierwszego kliknięcia

Wyjaśnij klientowi od samego początku, dlaczego powinien robić zakupy na Twojej platformie!

Nienawidzę ci tego zdradzać, ale fakt, że zbliżają się Walentynki, nie gwarantuje, że Twoja witryna zostanie zalana nowymi lub nawet starymi użytkownikami.

Są szanse, że inni sprzedawcy wychodzą na całość w tym wyjątkowym dniu. Oznacza to, że klienci szukają nieco więcej niż „ 10% rabatu na wybrane artykuły ”.

Ogólne rabaty, takie jak ta, często mają trudności z motywowaniem kogokolwiek do faktycznego zakupu.

Oto kilka kreatywnych sposobów, aby dać ludziom powód do pozostania na Twojej stronie docelowej:

Rabaty ograniczone czasowo

Wypróbowana i przetestowana, ta strategia jest stosowana wielokrotnie i nie bez powodu – działa! Badania zachowań konsumenckich potwierdzają , że ograniczone czasowo promocje przyspieszają zakupy, podczas gdy promocje dłuższe (niezależne od czasu), takie jak kupony producenta, nie mają takiego wpływu.

Jeśli jako sprzedawca możesz wywołać jakikolwiek rodzaj FOMO (strach przed pominięciem), czeka Cię udana kampania. Możesz również wykorzystać takie rzeczy, jak biuletyny, aby poinformować klientów o ofertach ograniczonych czasowo.

Włącz tajemnicze kody

Tajemnicze kody ukrywają, jaką całkowitą zniżkę otrzyma klient do momentu rozliczenia.

Powodem, dla którego są one tak skuteczne, jest to, że rabat ujawnia się dopiero na końcu podróży klienta, co sprawia, że ​​kupujący mają silniejszą motywację do przejścia do kasy.

5. Zrób pakiety walentynkowe!

Połącz najlepiej sprzedające się i o najwyższej marży przedmioty, aby stworzyć zestawy o tematyce walentynkowej.

Upewnij się, że pakiety są nie tylko tematyczne, ale i uzupełniające.

Jako konsument bardziej logiczne jest kupowanie więcej, jeśli wiesz, że przedmioty będą używane razem.

Pomaga to niepewnym kupującym zdecydować, co powinni podarować tej wyjątkowej osobie w Walentynki.

Wszyscy wiemy, że faceci mogliby skorzystać z pomocy!

Warto przetestować na swojej stronie docelowej sekcje „Dla Niej” i „Dla Niego”.

Zwiąż ją ładnie i załóż kokardę na swoją walentynkową kampanię

Nawet jeśli zdążysz wdrożyć tylko kilka z tych strategii na walentynki, z pewnością zmierzasz we właściwym kierunku, aby stworzyć skuteczniejszą kampanię świąteczną.

Chatboty i wyskakujące okienka będą kluczowymi narzędziami do wykorzystania w znaczącej i zapadającej w pamięć kampanii.

Te rozwiązania ułatwiają interakcję z klientami, dzięki czemu zwykli odwiedzający stają się klientami nawróconymi!

Szukasz bratniej duszy, która pomoże w angażujących interakcjach walentynkowych? Zarezerwuj z nami demo, aby zobaczyć, jak interaktywne treści mogą ulepszyć Twoje kampanie!