Znaczenie doświadczenia użytkownika w projektowaniu stron internetowych

Marketing cyfrowy stał się niezbędny dla rozwoju firm w epoce nowożytnej. Każda firma musi teraz mieć solidną obecność w Internecie, w tym solidny profil w mediach społecznościowych i dobrze przygotowaną stronę internetową. Możesz przedstawić swoją firmę za pośrednictwem swojej strony internetowej i w ciągu kilku minut przedstawić klientowi ofertę sprzedaży. Możesz także założyć sklep internetowy i zwiększyć sprzedaż. Twoja witryna może również pomóc w strategiach marketingu cyfrowego. Na przykład możesz mieć bloga do marketingu treści, a strony w Twojej witrynie mogą tworzyć świetne strony docelowe dla Twojego lejka sprzedażowego. Aby stworzyć świetną stronę internetową, musisz skupić się na tym, aby była zorientowana na użytkownika. Upewnij się, że priorytetem jest doświadczenie użytkownika w projektowaniu stron internetowych.

Jeśli chcesz skorzystać z outsourcingu, koniecznie sprawdź najlepsze strony internetowe oferowane przez Greenville i pozwól ekspertom zająć się Twoim UX. Porozmawiajmy o tym, dlaczego UX ma kluczowe znaczenie w procesie projektowania stron internetowych i jakie techniki należy zastosować, aby projekt był bardziej przyjazny dla użytkownika.

Zasady projektowania UX

UX opiera się na zasadach. Im lepiej Twój projekt spełnia te standardy, tym lepsze wrażenia użytkownika:

• Zorientowany na użytkownika: Podczas testów beta swojej witryny postaw się w sytuacji użytkownika, który nic nie wie o Twojej firmie.Zadaj sobie pytanie, czy projekt Twojej witryny skutecznie odpowiada na takie zapytania użytkowników.
• Spójny: Twój projekt musi być spójny na wszystkich stronach internetowych i we wszystkich sekcjach strony, w przeciwnym razie zdezorientuje użytkowników. Używaj tych samych czcionek, palety kolorów i odcieni dla całej witryny.
• Dostępność: upewnij się, że różni klienci mogą wygodnie uzyskiwać dostęp do Twoich stron internetowych, nawet jeśli są różnie sprawni. Rozważ na przykład umieszczenie tekstu alternatywnego na swoich obrazach, aby technologia wspomagająca mogła je opisać osobom niedowidzącym.
• Hierarchia: W UX musisz skupić się na dwóch rodzajach hierarchii: architekturze informacji i hierarchii wizualnej. Architektura informacji to naprawdę Twoja nawigacja: ważniejsze strony powinny wymagać mniejszej liczby kliknięć. Hierarchia wizualna oznacza, że ​​powinieneś umieścić ważne szczegóły na górze strony i uczynić je bardziej widocznymi.
• Intuicyjny: Elementy Twojego projektu powinny być proste i intuicyjne. Użyj zdrowego schematu nawigacji lub podkreśl i zmień kolor swoich hiperłączy.
• Responsywność: Twój projekt powinien reagować na różne urządzenia i powinien konsekwentnie zachowywać swoją funkcjonalność na telefonach komórkowych, tabletach i przeglądarkach komputerowych.
• Szybko: Twój projekt nie powinien być zbyt ciężki, aby można go było łatwo załadować. Zapewnij szybkie ładowanie na różnych platformach.
• Zwięzły: Nie bombarduj klienta informacjami i ścianami tekstu, ponieważ utrudni im to znalezienie odpowiednich informacji. Bądź jasny, zwięzły i odpowiedni.
• Przyjemność estetyczna: znaczna część projektu UX to wygląd Twojej witryny. Twoja witryna musi wyglądać ciepło, zachęcająco i pięknie.

Jak UX poprawia Twoją firmę

Zoptymalizowany UX może pomóc Twojej firmie na kilka sposobów.

Zwiększone zaangażowanie użytkowników

Użytkownicy muszą łatwo poruszać się po Twojej witrynie i znajdować to, czego szukają. W przeciwnym razie będą sfrustrowani i mogą po prostu zamknąć Twoją witrynę. Projekt strony internetowej skoncentrowany na UX zapewnia użytkownikom intuicyjny interfejs, który każdy, niezależnie od znajomości technologii, może łatwo eksplorować. Dobrze zaprojektowana strona internetowa będzie również promować eksplorację. Jeśli użytkownicy łatwo poruszają się po Twojej witrynie, spędzą więcej czasu na przeglądaniu jej różnych sekcji i zwiększą zaangażowanie użytkowników.

Więcej konwersji

W marketingu cyfrowym Twoim głównym celem jest zwiększenie współczynnika konwersji; czyli ilu użytkowników, którzy odwiedzają Twoją witrynę, podejmuje pożądaną czynność, np. zapisuje się do newslettera lub kupuje produkt. Projekt strony internetowej zorientowany na UX może zwiększyć konwersje o 400%. Dobrze zaplanowana strona internetowa będzie miała wyraźne wezwania do działania (CTA), czyli przyciski strony internetowej zachęcające użytkownika do podjęcia określonej akcji, zwiększające prawdopodobieństwo, że użytkownicy będą z nimi wchodzić w interakcję. Podobnie uproszczone zostaną procesy realizacji transakcji, zmniejszając prawdopodobieństwo porzucenia koszyka.

optymalizacja wyszukiwarki

Dobrze zaprojektowana strona internetowa pomaga również w SEO: algorytm Google preferuje strony przyjazne dla użytkownika, które ładują się wolniej. Algorytm preferuje również strony z dłuższym czasem przebywania – czyli czasem, jaki użytkownik spędza na danej stronie. Witryny z dłuższym czasem przebywania w rankingu są lepsze. Ponieważ UX zwiększa zaangażowanie klientów, przeciętny użytkownik spędza więcej czasu w Twojej witrynie, zwiększając czas przebywania w witrynie i rankingi.

Zmniejszony współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń Twojej witryny to odsetek osób, które opuszczają witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony. Dzieje się tak głównie dlatego, że nie znaleźli tego, czego szukali, lub uznali, że witryna nie jest wiarygodna. Zauważysz niższy współczynnik odrzuceń, jeśli Twoja witryna zawiera solidne praktyki UX. Gdy Twoja nawigacja się poprawi, użytkownicy z większym prawdopodobieństwem dowiedzą się, którą stronę powinni odwiedzić, aby znaleźć to, czego szukają. Twoja nawigacja powinna być prosta i intuicyjna.

Dobry projekt UX zwiększa również Twoją wiarygodność i sprawia, że ​​Twoja firma wygląda na godną zaufania. Z drugiej strony, jeśli Twoja witryna nie ma przyjaznego dla użytkownika projektu, odwiedzający są mniej skłonni do zaufania Twojej witrynie i od razu ją opuszczą.

Więcej wiarygodności

Dobrze zaprojektowana strona internetowa może poprawić sposób, w jaki ludzie postrzegają Twoją markę: profesjonalny i wygodny projekt strony internetowej sprawia, że ​​Twoja marka wygląda na bardziej godną zaufania. Projekt UX wymaga spójności. Jeśli Twoja paleta kolorów, czcionka i inne elementy są spójne, sugeruje to spójną i silną tożsamość marki oraz przedstawia silną tożsamość marki. Pomaga również odróżnić Twoją firmę od konkurencji, czyniąc Twój projekt bardziej zapadającym w pamięć.

Przewaga konkurencyjna

Jeśli Twoja witryna ma projekt zoptymalizowany pod kątem UX, ma przewagę konkurencyjną na rynku. Witryna zaprojektowana z myślą o użytkownikach skupia się na udostępnieniu Twojej firmy osobom z różnymi niepełnosprawnościami. W rezultacie zyskujesz przewagę konkurencyjną w tej grupie demograficznej. Ten projekt pomaga również zatrzymać klientów, dając przewagę nad konkurencją. Ponieważ Twoi klienci będą mieli dobre doświadczenia dzięki skupieniu się na UX, prawdopodobnie ponownie odwiedzą Twoją witrynę, jeśli będą potrzebować podobnej usługi.

Przypis końcowy – User Experience w projektowaniu stron internetowych

Twoja strona internetowa informuje użytkowników o Twojej firmie i jest integralnym elementem Twojej cyfrowej strategii marketingowej. Warto zwrócić szczególną uwagę na jego konstrukcję. Upewnij się, że przestrzegasz zasad projektowania UX, w tym dostępności, zwięzłości, intuicyjności i spójności. Twoja witryna powinna być zgodna z tymi zasadami, aby była zorientowana na użytkownika. Projekt oparty na UX pomoże Twojej firmie, prowadząc do większego zaangażowania użytkowników. Zmniejszy to współczynnik odrzuceń i zwiększy liczbę konwersji, ostatecznie zwiększając liczbę klientów. Pomoże to również Twojej witrynie uzyskać lepszą pozycję w algorytmie Google, dzięki czemu więcej osób będzie mogło ją znaleźć.