Ukraiński krajobraz cyfrowy w 2023 roku — newage. Badania roczne

Jesteśmy w Newage. przeprowadzać coroczne badania dotyczące ukraińskiego krajobrazu cyfrowego. Gromadzimy wszystkie dostępne i zastrzeżone dane na temat zachowań Ukraińców w Internecie i udostępniamy tę kompilację klientom i partnerom, aby poprawić nasze zbiorowe zrozumienie rynku, na którym działamy.

Rok 2023 nie będzie wyjątkiem i jesteśmy gotowi pokazać, ilu Ukraińców korzysta z Internetu i co robi w Internecie.

Zbadaliśmy między innymi, jak zmieniły się nawyki ludzi w Internecie, jak odradza się rynek reklamowy oraz jak przerwy w dostawie prądu i masowy ostrzał z tyłu sieci wpłynęły na zachowania użytkowników i reklamodawców.

Nowa epoka. Badania cyfrowe 2023 – en

Jak zmieniła się ukraińska publiczność i ilu nas jest teraz?

Obecnie nie ma oficjalnych informacji na temat liczby ludności na Ukrainie. Ostatni raport Państwowej Służby Statystycznej w tej sprawie pochodzi ze stycznia 2022 roku i nawet ten raport nie obejmował okupowanych obszarów obwodów ługańskiego i donieckiego oraz Krymu.

Od początku rosyjskiej inwazji na pełną skalę ludność Ukrainy przeszła znaczące zmiany: miliony ludzi stały się uchodźcami, osobami wewnętrznie przesiedlonymi lub znalazły się pod okupacją.

W związku z tym rok temu mieliśmy następującą sytuację dotyczącą populacji i liczby użytkowników Internetu:

Od tego czasu Ukraina odzyskała część terytoriów, a część uchodźców i osób wewnętrznie przesiedlonych wróciła do domu. Jednak wojna trwa, a ludzie nadal szukają bezpieczniejszych miejsc do życia.

Liczba i stan osób wewnętrznie przesiedlonych

W ciągu roku liczba osób wewnętrznie przesiedlonych (IDP) spadła o prawie 1 milion. Część osób wewnętrznie przesiedlonych wróciła do swoich rodzinnych miast, część opuściła kraj.

Według Międzynarodowej Organizacji ds. Migracji ogólna liczba osób wewnętrznie przesiedlonych spadła z 6,3 mln w czerwcu 2022 r. do 5,4 mln w czerwcu 2023 r.

Liczba i zamiary uchodźców

Liczba osób opuszczających kraj spadła w porównaniu z pierwszymi sześcioma miesiącami wojny. Ogólna liczba uchodźców stale rośnie, ale obecnie mówimy o wzroście o kilka tysięcy co dwa tygodnie, a nie o setki tysięcy, jak miało to miejsce od początku inwazji do października 2022 roku.

Ogółem, według oceny danych, UNHCR zgłosiło, że za granicą przebywa około 8,3 miliona Ukraińców, z czego 5,1 miliona uzyskało status uchodźcy w krajach europejskich.

Jednak ze względu na niuanse w wyliczeniach organizacji postanowiliśmy przeprowadzić własne badania w oparciu o otwarte dane. Według naszych szacunków, w czerwcu 2023 roku za granicą przebywało 5,8 mln Ukraińców.

Otrzymujemy zachęcające dane z badań przeprowadzonych wśród Ukraińców za granicą.

Na przykład badanie Centrum Strategii Gospodarczej wykazało, że w momencie przeprowadzania badania 65% uchodźców planuje pewnego dnia wrócić na Ukrainę, a dodatkowe 10% zamierzało wrócić do domu w ciągu najbliższych 3 miesięcy.

Przyjrzyjmy się czynnikom, które motywują ludzi do chęci powrotu lub niepowodzenia.

Ukraińcy pozostający na terytoriach okupowanych

Przy obliczaniu liczby osób, które pozostały na terytoriach okupowanych, opieraliśmy się na danych Państwowego Urzędu Statystycznego o liczbie ludności poszczególnych regionów przed inwazją na pełną skalę, a także dostępnych informacjach o liczbie osób wewnętrznie przesiedlonych (IDP ).

Według tych obliczeń na terenach okupowanych przebywa obecnie 4,3 mln Ukraińców.

Jest to spadek w porównaniu z rokiem poprzednim, ponieważ od czasu poprzednich obliczeń Siły Zbrojne Ukrainy wyzwoliły obszary takie jak Chersoń oraz części obwodów chersońskiego i charkowskiego.

Całkowita publiczność na Ukrainie

Ogólnie rzecz biorąc, w ciągu roku od poprzedniego badania nastąpił znaczny spadek liczby osób wewnętrznie przesiedlonych i osób, które znalazły się pod okupacją.

Jednocześnie wzrosła liczba uchodźców, którzy szukali ochrony w ramach oficjalnych programów za granicą.

Obecnie na Ukrainie mamy następującą liczbę użytkowników Internetu i populację w wieku 14–70 lat:

Zmiany zachowań użytkowników Internetu

Technologie

Od początku inwazji na pełną skalę nastąpił na Ukrainie szybki wzrost udziału ruchu mobilnego w porównaniu z ruchem stacjonarnym.

Po osiągnięciu szczytu wiosną 2022 r. wykorzystanie smartfonów zaczęło spadać, ale nie powróciło jeszcze do poziomu przedwojennego. Obecnie 80% ruchu na Ukrainie pochodzi ze smartfonów.

Zmienił się także rozkład popularności przeglądarek – przeglądarka Google News stała się znaczącym graczem na urządzeniach mobilnych, generując obecnie 3% ruchu.

Konsumpcja wiadomości i najlepsze strony internetowe

W ubiegłym roku zaobserwowaliśmy znaczny wzrost ruchu na portalach informacyjnych. Zainteresowanie ludności ukraińskiej wiadomościami pozostaje duże – 98% użytkowników nadal codziennie czyta wiadomości.

Serwisy informacyjne w dalszym ciągu są istotnym źródłem informacji, chociaż konkurują ze sobą pod względem częstotliwości odwiedzin ze strony komunikatorów i platform mediów społecznościowych.

Ogólnie rzecz biorąc, ruch na prawie wszystkich popularnych stronach internetowych na Ukrainie spadł od początku inwazji, wraz z ogólnym spadkiem liczby odbiorców.

Porównując dane Gemiusa dotyczące ruchu na najpopularniejszych serwisach w marcu 2022 r. i maju 2023 r., widzimy spadek ruchu nawet u niezłomnych liderów, takich jak Google, YouTube czy Facebook.

Jednocześnie w czołowych rankingach obserwujemy „nowe” serwisy, takie jak Rozetka, Olx, Prom i inne.

Strony te były już w czołówce platform na Ukrainie i zostały uznane za „nowe” dopiero w odniesieniu do marca 2022 roku, gdyż w tym okresie zaobserwowaliśmy znaczny wzrost odwiedzin serwisów informacyjnych, a e-commerce zaczął odzyskiwać znaczenie w rankingach w czerwcu.

Jednocześnie od początku inwazji na pełną skalę użytkownicy zaczęli bardziej aktywnie korzystać z usług zakupów online.

Według Kantara 94% użytkowników ma doświadczenie z zakupami w Internecie, a 14% złożyło swoje pierwsze zamówienie online po rozpoczęciu inwazji.

Jak zmienił się rynek reklamowy?

Ożywienie w branży reklamowej

W ciągu roku ukraińskie agencje reklamowe i reklamodawcy w większości wznowili swoją działalność. Przyjrzyjmy się, jak oceniają poziom aktywności handlowej na dzień badania w porównaniu do stycznia 2022 roku.

Warto zaznaczyć, że dane uzyskane z badania mogły nie uwzględniać przedstawicieli firm, które zakończyły działalność, ze względu na małe prawdopodobieństwo ich udziału. Dane te są jednak cenne, ponieważ odzwierciedlają stan przedsiębiorstw, które przetrwały najcięższe miesiące i zdołały utrzymać zatrudnienie.

Co ciekawe, odbiorcy są w większości otwarci na reklamy – 72% respondentów badania Kantar uważa, że ​​reklama powinna istnieć, a 81% oczekuje, że marki będą „aktywne”.

Oto lista tematów, na które odbiorcy pozytywnie reagują w komunikacji marki.

Jednocześnie branża reklamowa umacnia swoją pozycję eksportera.

Obecnie 84% agencji reklamowych biorących udział w badaniach IAB znalazło klientów za granicą, a odsetek ten stale rośnie od maja 2022 roku.

Zgadza się to również z naszym własnym doświadczeniem, ponieważ stale współpracujemy z zagranicznymi agencjami, które angażują nas do projektów klientów.

Rynek pracy w marketingu

W poprzednim badaniu za rok 2022 zaobserwowaliśmy znaczną różnicę pomiędzy liczbą wolnych miejsc pracy a liczbą osób poszukujących pracy. Jeszcze przed inwazją liczba nowych kandydatów była kilkakrotnie większa niż liczba wolnych stanowisk marketingowych.

Wiosną 2022 r. liczba nowych ofert pracy tygodniowo spadła pięciokrotnie, a liczba nowych CV nadal rosła. Od lata 2023 r. stosunek wakatów do wznowień powrócił do poziomu sprzed inwazji zimowej.

Wnioski

1. Obecnie na terytoriach znajdujących się pod kontrolą Ukrainy mieszkają 23 mln osób w wieku 14–70 lat, z czego 18 mln to użytkownicy Internetu. Wśród nich 5,4 mln to osoby wewnętrznie przesiedlone. Ponadto od początku inwazji na pełną skalę 5,8 mln Ukraińców stało się uchodźcami, a 4,3 mln pozostaje na terytoriach okupowanych.
2. Na Ukrainie ruch mobilny znacząco przewyższa ruch z komputerów stacjonarnych, a różnica między nimi wzrosła na początku inwazji i nie powróciła do poziomu ze stycznia 2022 roku.
3. Na Ukrainie w dalszym ciągu większy nacisk kładzie się na wiadomości – 98% osób czyta je codziennie. Głównymi źródłami informacji są komunikatory i media społecznościowe. Serwisy informacyjne, które osiągnęły szczyt popularności wiosną 2022 r., stopniowo schodziły z czołówki, ustępując miejsca e-commerce.
4. 94% Ukraińców ma doświadczenie z zakupami w Internecie, a 14% dokonało pierwszego zakupu w Internecie po inwazji na pełną skalę.
5. Agencje reklamowe i reklamodawcy wznawiają swoją działalność. 56% agencji i 70% reklamodawców zgłosiło przywrócenie aktywności komercyjnej do poziomu ze stycznia 2022 r. Tymczasem badania pokazują, że odbiorcy są otwarci na reklamę niezależnie od okoliczności.
6. Agencje reklamowe stały się niszą eksportową – 84% uczestników badania IAB stwierdziło, że do marca 2023 r. znalazło klientów zagranicznych. Obecnie liczba nowych ofert pracy w marketingu według Work.ua odpowiada poziomowi sprzed inwazji zimowej.