Marketing B2B na Twitterze: Przewodnik po kierowaniu marką

Marketing B2B na Twitterze może być potężną taktyką marketingową w mediach społecznościowych dla ogólnej strategii marketingowej i rozwoju firmy. To znaczy, jeśli wiesz, jak go prawidłowo używać.

Istnieje wiele firm, które wykorzystują funkcje Twittera do promowania różnych klientów i użytkowników końcowych. Możesz być jednym z nich, korzystając z funkcji takich jak ankiety, listy, tweety z cytatami i nie tylko dla transakcji i interakcji B2C.

Ale jeśli podczas promocji na tej platformie mediów społecznościowych skupiasz się tylko na swoich klientach lub użytkownikach końcowych, możesz stracić dużą część swojego rentownego rynku: innych marek i liderów branży.

Twitter jest bardzo ważny dla marketerów B2B , zwłaszcza gdy możesz korzystać z tej platformy, aby dotrzeć do potencjalnych i wpływowych osób w branży. Istnieją oczywiście różnice między używaniem Twittera do marketingu B2B a B2C; ale chociaż jeden może być w niektórych przypadkach bardziej przydatny niż drugi, oba służą do napędzania ogólnego wzrostu Twojej marki.

Poznaj różnice między B2B i B2C i dowiedz się, jak już dziś możesz wykorzystać B2B do napędzania rozwoju firmy. Czytaj dalej, aby odkryć w tym roku eksperckie sposoby na nawiązanie kontaktu z innymi gigantami z branży.

Zanim zaczniesz: Twitter B2B kontra Twitter B2C

Zagłębiając się w strategię B2B na Twitterze, najpierw zrozummy kluczowe różnice między marketingiem B2B i B2C .

Istnieją trzy główne sposoby rozróżnienia między nimi: ich docelowi odbiorcy, wynikowe tworzenie treści i ogólne cele biznesowe. Wszystkie te różnice pomagają informować Twoje eksperckie działania content marketingowe w promowaniu Twojej firmy zarówno klientom, jak i firmom.

• Grupa docelowa. Różnica tkwi w nazwie. B2B oznacza marketing business -to-business, a B2C oznacza marketing business-to-customer. Pierwsza skierowana jest do firm, organizacji i profesjonalistów z własnymi celami biznesowymi, a druga do klientów i użytkowników końcowych.
• Tworzenie treści. Jeśli chodzi o tworzenie treści do celów marketingowych , B2B koncentruje się na generowaniu treści informacyjnych o usługach, które Twoja firma może wykonać dla innych marek. Z drugiej strony B2C często koncentruje się na generowaniu kreatywnych i konsumpcyjnych treści dla klientów i użytkowników końcowych.
• Cele biznesowe. Ogólnie rzecz biorąc, marketing B2B koncentruje się na generowaniu leadów od innych firm, aby Twoja własna marka rosła i odnosiła sukcesy. Tymczasem marketing B2C koncentruje się na zwiększaniu sprzedaży klientów, co prowadzi do innego rodzaju wzrostu dla ogólnych celów Twojej firmy.

Mając na uwadze te różnice, możesz mieć lepszy pomysł na wykorzystanie specjalistycznych strategii cyfrowych, takich jak marketing w mediach społecznościowych i SEO , do celów B2B. Będziesz także lepiej rozumieć, jak korzystać ze strategii B2B na platformie, aby napędzać wzrost już dziś.

Jak strategia B2B na Twitterze może napędzać wzrost marki

Odrzućmy więc przekonanie, że Twitter to kiepska platforma do marketingu B2B. Istnieje mnóstwo studiów przypadku, które pokazują, że firmy korzystające z tej platformy z powodzeniem generują leady i napędzają wzrost marki.

Ta lista pokaże, w jaki sposób możesz wykorzystać marketing B2B na Twitterze, aby osiągnąć własne cele biznesowe, poprzez historie sukcesu innych marek. Dowiedz się, jak korzystać z B2B na tej platformie i wytycz własną drogę do sukcesu w tym roku.

1. Wykorzystaj swoją obecną społeczność online

Jeśli Twoja firma ma istniejącą społeczność online na tej platformie mediów społecznościowych, możesz ją wykorzystać i wykorzystać platformę, a także centralne centrum do prowadzenia rozmów B2B wokół Twojej marki.

Weźmy na przykład Salesforce. Dzięki swojemu doświadczeniu w przestrzeni B2B uruchomili kampanię #LeadingThroughChange, w której wykorzystano różne funkcje Twittera, aby zgromadzić inne marki w rozmowach branżowych na żywo.

Salesforce stworzył tę cotygodniową serię treści, aby generować rozmowy społecznościowe, które można scentralizować na Twitterze. Opublikowali ogłoszenia i aktualizacje na Twitterze, otrzymali informacje zwrotne w czasie rzeczywistym za pośrednictwem oficjalnego hashtagu, a nawet nawiązali współpracę z gigantem mediów społecznościowych, aby opracować stronę wydarzenia na żywo dla całej serii.

Wykorzystując swoją istniejącą społeczność internetową i centralizując rozmowy na platformie, Salesforce był w stanie prowadzić eksperckie rozmowy między markami a liderami biznesu na platformie. Zauważyli również 43% wzrost liczby rozmów związanych z marką od czasu premiery serialu, co dało prawie 30 milionów wyświetleń odcinków na samym Twitterze.

2. Zaangażuj obserwujących IRL

Innym sposobem, w jaki możesz wykorzystać tę platformę społecznościową do promowania wśród innych liderów branży, jest zaangażowanie swoich obserwatorów w zabawę B2B w prawdziwym życiu.

W przypadku MuleSoft wykorzystali platformę, aby aktywować swoich prawdziwych obserwujących i zwiększyć ruch na stoisku podczas ważnego wydarzenia branżowego. MuleSoft opublikował na Twitterze zdjęcia swoich gadżetów z konferencji B2B, zachęcając uczestników konferencji do odwiedzenia ich stoiska, aby mieć szansę na wygranie tego łupu.

Gdyby uczestnicy chcieli łupów, musieliby wpaść do stoiska MuleSoft, tweetować zdjęcia swoich ciężko zdobytych nagród i zaakceptować arkusze danych z sesji przemówień firmy. Angażując się w IRL swoich zwolenników, MuleSoft zwiększył ruch pieszy i ogólną świadomość marki swojej firmy podczas ważnego wydarzenia branżowego.

3. Zmień B2B w B2H

Biorąc pod uwagę, w jaki sposób pandemia COVID-19 zakłóciła pracę dla wszystkich, firmy zajmujące się marketingiem B2B na Twitterze zmieniły swoje nastawienie i odkryły nową normę dla swoich strategii wirtualnych wydarzeń i ogólnej realizacji marki.

Od transakcji typu business-to-business, firmy przestawiły się na transakcje business-to- human , mając nadzieję na zniwelowanie przepaści między innymi markami i dotarcie do siebie nawzajem w tych niepokojących czasach pandemii.

Marki takie jak Slack przeszły od mówienia do celów do mówienia do prawdziwych ludzi, kierując swoje wiadomości w kierunku tego, przez co ludzie przechodzili podczas pandemii. Dzięki kampanii #ReinventWork na nowo wyobrazili sobie starą normalność pracy na miejscu, udzielili wskazówek dotyczących pracy zdalnej i rozmawiali z ludźmi za ekranami w trudnych czasach pandemii.

4. Współpracuj z ekspertami opartymi na danych

Ostatnim sposobem na napędzanie rozwoju marki za pomocą strategii B2B na Twitterze jest współpraca z firmą zajmującą się marketingiem cyfrowym opartą na danych, aby zoptymalizować wykorzystanie wielu modeli zakupowych i unikalnych funkcji platformy.

Na przykład Bloomberg nawiązał współpracę z Keplerem, aby przekształcić zaangażowanie w tweety na ruch w witrynie dla artykułów i historii finansowych giganta medialnego. Dzięki nowemu modelowi zakupu Twittera, optymalizacji wizyt w witrynie, Kepler był w stanie przekonwertować zaangażowanie w tweety na ruch w witrynie Bloomberg i osiągnąć swoje cele:

Profesjonalna agencja może pomóc Ci rozwinąć Twój biznes na tej platformie dzięki wszechstronnemu i opartemu na danych marketingowi w mediach społecznościowych. Wykorzystaj w pełni swoje relacje B2B, aby napędzać sukces marki i osiągać cele biznesowe w dłuższej perspektywie.

Kluczowe dania na wynos

Mając odpowiednie nastawienie i nastawienie, możesz wykorzystać marketing B2B na Twitterze i wytyczyć własną drogę do sukcesu. Pamiętaj, aby pamiętać o tych trzech kwestiach na wynos, gdy realizujesz swoje cele biznesowe na tej platformie mediów społecznościowych:

• Wykorzystaj swoją istniejącą społeczność. Zbierając swoją społeczność online wokół strategii i egzekucji na platformie, możesz wykorzystać wiele funkcji Twittera, aby generować leady i łączyć się z innymi gigantami w swojej dziedzinie.
• Zapamiętaj prawdziwych ludzi za ekranem. Nie rozmawiasz tylko z celami, komunikujesz się też z prawdziwymi ludźmi. Aktywując ludzi za ekranami, możesz na dłuższą metę nawiązać lepsze relacje z markami i ekspertami.
• Nie ma nic złego w proszeniu o pomoc eksperta. Współpracując z profesjonalnymi i opartymi na danych ekspertami od marketingu w mediach społecznościowych, tylko wzmacniasz swój Twitter B2B i zapewniasz więcej wygranych dla swojej firmy.

Wytycz drogę do sukcesu, współpracując z ekspertami w dziedzinie marketingu cyfrowego. Napisz do nas na Facebooku, Twitterze lub LinkedIn i zapisz się do naszego biuletynu, aby uzyskać więcej porad ekspertów na temat SEO, e-commerce i marketingu cyfrowego w tym roku.