Przewodnik dla początkujących dotyczący kierowania reklam na Twitterze

Chociaż popularna platforma społecznościowa odnotowała niewielki wzrost liczby aktywnych użytkowników w ciągu ostatniego roku, nadal 330 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie wybiera Twittera jako swoją platformę społecznościową, aby otrzymywać wiadomości i aktualizacje. Jeśli zagłębimy się w statystyki Twittera z 2018 r., wiemy, że 46% wszystkich użytkowników Twittera korzysta z sieci codziennie.

Z tych 46 procent użytkowników Twittera częściej stanowią młodzi dorośli mieszkający na obszarach miejskich. W jaki sposób marki docierają do tych użytkowników?

Twitter dla Firm pomaga markom docierać do właściwych osób dzięki kilku opcjom kierowania reklam. Reklamodawcy na platformie powinni uwzględnić rolę kierowania reklam, aby skupić się na specyfice demograficznej i wzorcach zachowań wśród różnych dostępnych opcji kierowania. Na szczęście Twitter oferuje kilka możliwości reklamowych, aby dotrzeć do idealnej grupy docelowej.

W tym blogu dowiemy się, jak korzystać z dostępnych na platformie opcji kierowania reklam na Twitterze i jak najlepiej je wykorzystać w kampaniach.

POWIĄZANY ARTYKUŁPrzewodnik reklamodawcy po Twitter CardsDowiedz się, jak poruszać się po świecie Twitter Cards i określić, które mogą pomóc w realizacji celów biznesowych.CZYTAJ WIĘCEJ

Kierowanie na obserwujących

Kierowanie na obserwujących umożliwia kierowanie na obserwujących odpowiednich kont. Są to osoby, które prawdopodobnie mają podobne zainteresowania do Twojej firmy, ponieważ śledzą już marki podobne do Twojej. Wybierając celowanie w obserwujących podobnych kont na Twitterze, Twitter automatycznie utworzy odbiorców na podstawie zainteresowań tych obserwujących.

Oznacza to, że musisz przeanalizować, kim są Twoi konkurenci, influencerzy i podobni odbiorcy. Możesz również rozważyć kierowanie na obserwatorów kont branżowych.

Najlepsze praktyki

• Skorzystaj z search.twitter.com, aby znaleźć osoby mające wpływ na branżę, na które warto kierować reklamy.
• Nie zawsze kieruj reklamy na konta z milionami obserwujących. Kieruj reklamy na konta, które najlepiej pasują do Twojej marki.
• Na początek skup się na 30 nazwach użytkowników na kampanię i upewnij się, że potencjalny zasięg wynosi co najmniej 50 000 obserwujących.
• Mierz bieżącą skuteczność za pomocą Twitter Ad Manager i w razie potrzeby dopracuj grupę docelową.

Kierowanie na słowa kluczowe

Twitter to platforma, na której ludzie nieustannie wyrażają swoje myśli, opinie, pragnienia i potrzeby. Kierowanie reklam na Twitterze umożliwia kierowanie na podstawie ostatnio wpisanych na Twitterze fraz lub ostatnio wyszukiwanych elementów , dzięki czemu docierasz do ludzi wtedy, gdy ma to największe znaczenie. Ta metoda wymaga z góry przyjętego podejścia do tworzenia grupy docelowej, ale jest idealną opcją dotarcia do odbiorców, gdy jesteś dla nich najbardziej odpowiedni.

Najlepsze praktyki

• Wykorzystaj swoją wiedzę z wyszukiwania.
• Sprawdź statystyki swoich kampanii po pierwszym tygodniu. Co działa, a co nie? Które słowa kluczowe wzbudzają większe zaangażowanie? Dodaj podobne słowa kluczowe do najskuteczniejszych haseł.
• Na Twitterze chodzi o wyczucie czasu. Ustal czasy, w których Twoje słowo kluczowe będzie najbardziej rezonować z Twoimi odbiorcami.

Kierowanie emotikonów

W 2016 roku Twitter zaczął pozwalać markom kierować reklamy do osób za pomocą emotikonów. Kierowanie na emotikony należy do tej samej kategorii, co kierowanie na słowa kluczowe, ale podejście jest nieco inne. Kierowanie za pomocą emotikonów może być dochodowe, jeśli jest używane prawidłowo. Marki powinny rozumieć kontekst emotikonów i sposób ich używania, co może mieć znaczenie dla ich działalności.

Obecnie jedyne dostępne emoji, na które można kierować, znajdują się na tej pełnej liście emoji Unicode. Lista jest również ważna, aby pomóc zrozumieć kontekst emotikonów.

Najlepsze praktyki

• Używaj emotikonów, które najlepiej pasują do Twojej marki. Niektóre emotikony mogą mieć wiele znaczeń lub być trudne do zinterpretowania, dlatego najlepiej jest używać emotikonów, o których wiesz, że mają sens dla Twojej firmy.
• Rozważ dane demograficzne, jeśli chodzi o kierowanie na emotikony, ponieważ niektóre grupy mogą używać ich inaczej lub częściej niż inne.

Kierowanie na płeć i wiek

Chociaż Twitter nie pyta użytkowników o płeć, odczytuje sygnały dotyczące kierowania reklam na podstawie płci. To nie jest idealne, ale na przykład, jeśli twoi odbiorcy to głównie kobiety, Twitter daje ci możliwość kierowania na te cechy płci. Twitter stwierdził, że ich publiczne sygnały dotyczące kierowania na płeć są dokładne w ponad 90 procentach.

Masz możliwość kierowania reklam do mężczyzn, kobiet lub dowolnej płci, a także do wszystkich grup wiekowych lub określenia przedziału wiekowego.

Najlepsze praktyki

• Kierowanie na płeć i wiek nie jest zwykle używane jako samodzielne cele. Połącz tę metodę z innymi opcjami kierowania, takimi jak lokalizacja, zainteresowania lub kierowanie na urządzenie, aby zawęzić odbiorców.
• Zamiast zakładać, co zadziała, uruchom osobne kampanie dla każdej płci, aby przetestować skuteczność kampanii.

Kierowanie na język

Podobnie jak kierowanie na płeć, Twitter wykorzystuje szereg sygnałów w połączeniu z ustawieniami języka użytkownika w jego profilu, aby określić język użytkownika. Oznacza to, że możesz również kierować reklamy do użytkowników wielojęzycznych, na przykład, jeśli mają ustawione ustawienia na angielski, ale mogą również tweetować po hiszpańsku.

Najlepsze praktyki

• Korzystaj z tej metody kierowania podczas globalnych wydarzeń lub świąt.
• Przeprowadzaj wielojęzyczne badania słów kluczowych.
• Używaj stron docelowych, które używają tego samego języka co Twoje reklamy.

Kierowanie na lokalizację

Aby uzyskać bardziej szczegółowe ustawienia kierowania, możesz kierować reklamy na podstawie kraju, miasta lub kodu pocztowego. Kierowanie na lokalizację lub kierowanie geograficzne umożliwia dokładniejsze określenie zasięgu. Na przykład, jeśli obsługujesz wiele lokalizacji i chcesz wyświetlać się użytkownikom tylko w tych obszarach, ta opcja pomaga zachować trafność w tych miejscach.

Pełną listę krajów dostępnych do kierowania znajdziesz tutaj.

Najlepsze praktyki

• Jeśli zdecydujesz się nie kierować na lokalizację, Twoje promowane tweety będą wyświetlane na całym świecie. Wykorzystaj tę funkcję, aby skoncentrować się na bardziej odpowiednich użytkownikach.
• Używaj stron docelowych dostosowanych do lokalizacji, na które kierujesz reklamy.
• Skorzystaj z wydarzeń, które mają miejsce w określonych lokalizacjach, na przykład tam, gdzie odbywa się ważne wydarzenie sportowe.

Kierowanie na zainteresowania

Ważną opcją kierowania reklam na Twitterze jest wykorzystanie zainteresowań. Marki mogą kierować reklamy do osób w oparciu o szerokie lub konkretne zainteresowania, które są powiązane z ich działalnością. Do wyboru jest 25 kategorii zainteresowań, które rozciągają się na 350 podkategorii.

Twitter pozwala na maksymalnie dwa zainteresowania na kampanię. Jeśli chcesz zawęzić wybranych odbiorców do kampanii, najlepiej monitorować, co działa, a co nie, i w razie potrzeby dostosowywać wybrane zainteresowania.

Najlepsze praktyki

• Zainteresowania Twittera są szerokie, więc skup się na różnych dostępnych podzainteresowaniach, aby zawęzić cel reklamy.
• Jeśli uważasz, że więcej kategorii pasuje do Twojej kampanii, przetestuj poszczególne kategorie, aby określić optymalną skuteczność.

Kierowanie behawioralne

Ta opcja jest dostępna tylko dla reklamodawców ze Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. Pozwala docierać do ludzi na podstawie różnych zachowań, od zakupów online i offline po roczny dochód gospodarstwa domowego. Inne możliwości mogą obejmować rodzaj restauracji odwiedzanych przez użytkownika, styl zakupów lub rodzaj posiadanego samochodu.

Jak ten rodzaj kierowania odnosi się do marek? Załóżmy na przykład, że jesteś marką sprzedającą samochody z najwyższej półki. Możesz kierować reklamy do użytkowników, którzy dokonali zakupów w ekskluzywnych salonach w przeszłości lub na podstawie rocznego dochodu gospodarstwa domowego. Próbujesz dotrzeć do najbardziej wykwalifikowanych kupujących, którzy spotykają się z określoną osobą.

Najlepsze praktyki

• Określ, do jakich cech kupujących się wybiera, w oparciu o styl Twojej marki. Im bardziej konkretna cecha kupującego, tym droższy może być koszt kliknięcia lub koszt konwersji.
• Zacznij od podstawowych cech i przetestuj skuteczność kampanii.

Kierowanie na urządzenie

Kierowanie na urządzenia na Twitterze daje reklamodawcom wiele możliwości kierowania:

• System operacyjny
• Rodzaj urządzenia
• Łączność Wi-Fi
• Rodzaj operatora komórkowego
• Nowe urządzenie

Dlaczego miałoby to mieć znaczenie? Każdy z nich ma określone zastosowanie. Na przykład użytkownicy nowych urządzeń są bardziej zainteresowani nowymi aplikacjami lub usługami. Ponadto użytkownicy Androida i iOS mogą zachowywać się inaczej lub mieć różne zainteresowania.

Najlepsze praktyki

• Podziel swoje kampanie na różne urządzenia i zidentyfikuj, co jest bardziej skuteczne.
• Upewnij się, że Twoja witryna i strona docelowa reagują na urządzenia mobilne.

Dopasowani i elastyczni odbiorcy

Twitter pozwala dostosować odbiorców za pośrednictwem Internetu, aplikacji mobilnej lub listy. Te dopasowane grupy odbiorców pozwalają dotrzeć do tych, którzy mieli kontakt z Twoją marką w przeszłości. Nazywa się to również retargetingiem.

Rozłóżmy różne metody kierowania:

Sieć: możesz kierować reklamy do użytkowników, którzy odwiedzili Twoją witrynę lub podjęli działania w Twojej witrynie. Instalując tag witryny Twittera, możesz zbierać te dane i kierować reklamy do niestandardowych odbiorców za pośrednictwem kart Twittera.

Aplikacje mobilne: podobnie jak w sieci, jeśli masz aplikację mobilną, możesz kierować reklamy do użytkowników, którzy wykonali określone działania w Twojej aplikacji.

Listy: Ta opcja jest dość prosta. Po prostu prześlij kompletną lub podzieloną na segmenty listę CRM bezpośrednio do Twittera, aby kierować reklamy do użytkowników, którzy znajdują się na tej liście. Możesz także przesłać listę e-mailową lub użyć nazw użytkowników Twittera.

Ta opcja jest pierwszą dostępną podczas konfigurowania kampanii. Jeśli nie chcesz korzystać z jednej dostosowanej grupy odbiorców, możesz połączyć wiele dostosowanych odbiorców w elastyczną grupę odbiorców.

Najlepsze praktyki

• Doprecyzuj swoją publiczność, łącząc dopasowanych odbiorców z jedną z innych metod kierowania reklam na Twitterze.
• Korzystaj z kierowania podobnego, aby znaleźć nowe możliwości dla odbiorców.

Powiązane: Przewodnik reklamodawcy dotyczący retargetowania reklam w mediach społecznościowych

Łącząc to wszystko razem

Dzięki precyzji kierowania reklam na Twitterze możliwości są nieograniczone. Istnieje wiele kombinacji do przetestowania, aby określić kwalifikowaną grupę docelową.

Dzięki segmentacji i testowaniu danych możesz uzyskać bardziej szczegółowe kierowanie na Twitterze. Na przykład możesz połączyć dopasowaną grupę odbiorców z zainteresowaniami i targetowaniem behawioralnym, aby zdefiniować odpowiednich odbiorców.

Bez względu na cel pamiętaj, aby pamiętać o swoich odbiorcach i sprawdzać, które kampanie przemawiają do ludzi.