Przewodnik marketingu turystycznego dotyczący reklam PPC

Ten post, skupiający się na PPC w podróżach, jest częścią serii skupiającej się na konkretnych strategiach PPC w danej branży. Podczas gdy podstawowe elementy każdej kampanii PPC są takie same, żadne dwa nie są identyczne. Zajrzyj do przewodnika swojej branży, aby uzyskać wskazówki dostosowane do Twoich potrzeb!

Czasy się zmieniły, jeśli chodzi o planowanie wakacji. W dzisiejszych czasach większość ludzi zaczyna swoją przygodę z poszukiwaniami online. Marzenia, porównywanie, planowanie i rezerwacje odbywają się za pośrednictwem portalu Google w egzotyczne miejsca i to na długo, zanim ktokolwiek pomyślał o spakowaniu torby.

Jeśli prowadzisz działalność związaną z podróżami i turystyką lub prowadzisz kampanie marketingowe dla tej branży, prawdopodobnie doskonale zdajesz sobie sprawę z tego, jak ważny jest internet w przyciąganiu nowych klientów. Najprawdopodobniej korzystasz już z mediów społecznościowych i Google Ads do promowania swoich usług (jeśli nie, masz trochę pracy! Zacznij od przeczytania tego artykułu na temat PPC dla początkujących). Czy w pełni wykorzystujesz swój budżet Google Ads?

Reklama PPC (pay-per-click) może być trudna! Jeśli zmagasz się z PPC w podróży, nie jesteś sam. Według danych opublikowanych przez Google w 2011 r. podróże i turystyka to trzecia branża o najwyższych wydatkach, jeśli chodzi o Google Ads. To duża konkurencja.

W tym artykule omówimy sześć inteligentnych, prostych sposobów na ulepszenie strategii PPC. Te wskazówki pomogą Ci zwiększyć liczbę konwersji i zmaksymalizować budżet marketingu cyfrowego. Kto wie? Jeśli zrobisz to dobrze, możesz zarobić na wakacje dla siebie!

1. Jak pisać zwycięskie reklamy PPC dla branży turystycznej?

Jedną z najprzyjemniejszych rzeczy w pracy w turystyce jest to, że sprzedajesz produkt, który sprzedaje się sam. Kto nie marzy o wakacjach? Z pokusą eksploracji, przygód i wypoczynku wbudowaną w marzenia, które sprzedajesz, znalezienie świetnych punktów sprzedaży będzie bardzo łatwe.

Nie zapominaj jednak, że jest to zagracona przestrzeń. Istnieje wiele większych firm, które mają więcej pieniędzy na reklamy, które można rzucić na wspólne słowa kluczowe. Expedia, Booking.com Priceline i TripAdvisor wydają miliony na usługi Google każdego roku. Nie trzeba się jednak zniechęcać. Możesz konkurować, ale musisz mieć spryt, aby pomyśleć o sposobach wyróżnienia swojej marki.

Oto kilka sprawdzonych metod, o których należy pamiętać podczas pisania tekstów do reklam turystycznych:

1. Uwzględnij docelowe słowo kluczowe w nagłówku
2. Uwzględnij liczby, np. ceny wywoławcze hoteli/lotów itp.
3. Zwiększaj pośpiech, pokazując terminy umów
4. Pokaż dowód społeczny, wyświetlając liczbę obsługiwanych podróżnych
5. Dołącz wezwanie do działania, np. „Zarezerwuj loty teraz”

Na przykład tekst reklamy firmy Expedia zaznacza kilka pól, pokazując, ile hoteli jest dostępnych, korzyści z rezerwacji w nich oraz proste wezwanie do działania „Zarezerwuj teraz”:

W kolejnym przykładzie Finnair wykorzystał Google Ads jako okazję do wyróżnienia swoich linii lotniczych premium, skupiając się na podróżnych, którzy wolą latać pierwszą klasą:

Twoja kopia powinna bezpośrednio dotyczyć Twojego rynku docelowego. Co Cię wyróżnia i dlaczego ludzie lubią robić z Tobą interesy? Jednym z najlepszych sposobów na znalezienie tych informacji jest bezpośrednia rozmowa z klientami.

2. Bądź mądry i specjalizuj się

Aby wyprzedzić konkurencję, pomyśl o wyjątkowych zaletach swojego produktu lub usługi. Przeprowadź burzę mózgów, aby reklamować swoją firmę, korzystając z mniej popularnych słów kluczowych, które są tańsze w licytacji. Twórz reklamy, które trafiają w samo serce tego, czego szuka Twoja nisza rynkowa.

Możesz to zrobić za pomocą Planera słów kluczowych lub narzędzia takiego jak Ubersuggest. Wystarczy wpisać odpowiednią frazę, aby odkryć setki propozycji słów kluczowych dla Twojej kampanii:

Czy oferujesz (lub możesz) specjalistyczną wycieczkę? Czy możesz promować swój produkt jako dostępny dla osób niepełnosprawnych? Czy obsługujesz podróżnych, którzy chcą zabrać ze sobą swoje zwierzęta? Czy możesz zaoferować wycieczkę lub doświadczenie, które zaspokoi niszowe zainteresowania, takie jak luksusowe wycieczki po winnicach lub rafting na Kostaryce?

Zagłębiaj się w szczegóły i różnicuj, aby zdominować. Po ustaleniu, co wyróżnia Twoją ofertę podróży, utwórz tekst reklamy, link do podstrony i strony docelowe, aby uwzględnić słowa kluczowe, które to rozwiązują.

Kluczem jest posiadanie dostosowanej strony docelowej. Na przykład Eagle-Eye Tours kieruje ruch dla słowa kluczowego „wycieczki z obserwacją ptaków” do strony oferującej garść odpowiednich doświadczeń:

Oczywiście im bardziej niezwykła lub wyspecjalizowana jest Twoja nisza, tym mniejsza będzie publiczność. Ale nie spiesz się z odrzuceniem małej, docelowej grupy odbiorców. Ta grupa może być bardzo zmotywowana do zakupu i znajdzie Cię jako pierwszą, jeśli z powodzeniem wypchniesz tę specjalną ofertę na górę strony wyników wyszukiwania (SERP).

3. Bądź na czasie i bądź na czas

Podróże i turystyka to biznes sezonowy. Powinieneś już być ekspertem w swoich szczytowych sezonach. Warto pomyśleć trochę więcej o wydarzeniach w kalendarzu. Planowanie skutecznej strategii marketingu cyfrowego oznacza wykorzystanie kluczowych momentów w ciągu roku.

Bądź na bieżąco z trendami i sezonowymi skokami (np. czy prowadziłeś wcześniej dla swojej firmy ofertę specjalną z okazji Czarnego Piątku? Może warto to rozważyć). Podnoś wyższe stawki za słowa kluczowe związane z lokalizacją w okresach, w których użytkownicy chętniej rezerwują wakacje (np. zimą na wyjazdy na narty lub słoneczne wypady, lato na wakacje na kempingu lub wycieczki samochodowe).

Na przykład Crystal Ski wykorzystuje okres poza sezonem, aby zaoferować oferty dla tych, którzy myślą o wakacjach na nartach w miesiącach letnich:

Jak widać, koncentrują się na oferowaniu świetnych okazji, aby zachęcić ludzi do podjęcia działań w okresach spowolnienia gospodarczego. Ponadto zawierają linki do podstron, które wybiegają w przyszłość (np. „Zima 2018/19”), aby przyciągnąć tych, którzy dokładnie wiedzą, czego chcą.

Prowadzisz B&B, który jest odpowiedni dla par i romantycznych podróży? Więc powinieneś to promować przed Walentynkami. Czy oferujesz grupową wycieczkę historyczną, która mogłaby być reklamowana jako impreza na Halloween? Określając czas promocji, aby wykorzystać różne pory roku w ciągu roku, zwiększasz swoje szanse na pojawienie się przed właściwymi osobami we właściwym czasie.

Mówiąc o właściwych ludziach…

4. Przyciągnij ich uwagę, mówiąc przemowę

Ferie wiosenne w Cancun Reklama PPC jest skierowana do zupełnie innej grupy demograficznej niż wycieczka dla osób powyżej 55 roku życia. Łącząc w sobie inteligentne wyczucie czasu i używając w reklamach języka, który mówi językiem konkretnych osób (na przykład studenci lub emerytowani śnieżniczki), masz zwycięską kombinację dla ukierunkowanego marketingu. Przyciągnij ich uwagę, brzmiąc jak oni w tekście reklamy i na stronach docelowych. Używaj nagłówków zawierających słowa kluczowe i żargon odpowiedni dla określonej grupy demograficznej, do której chcesz dotrzeć.

Na przykład rodzina chce oszczędności dla grup, bezpieczeństwa i rozrywki dla swoich dzieci, a także zajęć i relaksu dla rodziców. Wykorzystaj te pomysły, aby stworzyć kampanie reklamowe, które będą wyróżniać się ofertami skierowanymi do turystyki rodzinnej. Z drugiej strony powinieneś użyć zupełnie innego zestawu pomysłów, jeśli kierujesz się na rynek wyjazdów kawalerskich lub ekoturystycznych.

W poniższym przykładzie dla terminu „pakiety wakacyjne na ibizie” Travel Republic użyło sformułowań takich jak „fantastyczne okazje” i „all inclusive”, aby przyciągnąć idealną publiczność (podróżujących w późnych latach nastoletnich i wczesnych dwudziestych):

Świetnym sposobem na zdobycie inspiracji jest przejrzenie stron docelowych konkurencji. Im większa marka, najprawdopodobniej (ale nie zawsze), tym lepsze są jej reklamy, więc przyjrzyj się, w jaki sposób linie lotnicze, witryny hotelowe i biura podróży na Twoim rynku kierują się na grupę demograficzną, a wkrótce zrozumiesz, o co chodzi. Przy odrobinie przemyślanych badań i sprytnego planowania wkrótce będziesz pisać reklamy jak profesjonaliści.

5. Dostarcz umowę

Każdy lubi ofertę i są szanse, że Twoi klienci szukają go w Google. Nawet na luksusowym krańcu rynku turystycznego nikt nie jest ponad odrobiną słodzika. Jeśli masz w zanadrzu ofertę, to świetnie. Jeśli nie, zastanów się, jak możesz stworzyć ofertę, ponieważ może to być właśnie to, co skłoni ich do zakupu.

Na przykład firma Kayak wykorzystała rabaty i ceny jako wiodący haczyk w następującej reklamie:

Korzystają z określonych zniżek (Zaoszczędź do 20%) i rozmawiają o bólach swoich odbiorców (przepłacanie za loty). Przyciąga to oszczędnych podróżników, jednocześnie wyróżniając się na tle konkurencji.

Nie lekceważ potęgi cen w reklamach turystycznych, które przyciągają wzrok osoby wyszukującej. Jeśli masz dobrą ofertę, którą możesz promować lub jeśli możesz wymyślić sposób na rozbicie kosztów na części, użyj CTA uwzględniających cenę (jak w poniższym przykładzie).

Oferując dobrą cenę, możesz wygenerować pilne wezwanie do działania. To zmotywuje ludzi do działania i rezerwacji. Na przykład Zarezerwuj teraz i zaoszczędź! lub Zarezerwuj teraz, aby uzyskać tę cenę używa języka, który zmusza klienta do szybkiej reakcji.

6. Zmiana jest tak dobra jak święto. Skorzystaj z funkcji dostosowywania reklam.

Ad Customizers to funkcja Google Ads, która umożliwia dynamiczną zmianę szczegółów w reklamach PPC. Oszczędza czas i pracę, pozwalając zarządzać szybkimi zmianami w kampaniach reklamowych PPC, wprowadzając zmiany w arkuszu kalkulacyjnym i przesyłając je do Google Ads. Spowoduje to wprowadzenie aktualizacji w Twoich kampaniach bez konieczności ręcznej zmiany każdej z nich.

Niektóre szczegóły, które można zmienić za pomocą modułów dostosowania reklam, obejmują:

• Cena £
  • Sezonowe wyprzedaże i oferty/rabaty last minute
  • Odliczanie (dni, minuty do wygaśnięcia oferty)

7. Bądź ufny i stań się preferowany

Spójrzmy prawdzie w oczy, rezerwacja wycieczki wymaga rozstania się z pieniędzmi. Aby zachęcić klientów do rozstania się z ciężko zarobionymi pieniędzmi i powierzenia swojej stronie internetowej danych karty kredytowej, będziesz musiał przekonać ich, że jesteś godny zaufania.

Przedstawienie dowodu jest ważne. Dużą rolę odgrywają w tym referencje i recenzje w mediach społecznościowych. Nagrody, odznaki i uprawnienia uzyskane od członkostwa w uznanym stowarzyszeniu lub bycia zatwierdzonym przez szanowaną publikację („Top 10 miejsc do odwiedzenia New York Times” „Najlepszy hostel Lonely Planet w Kambodży”). Umieść je na swoich stronach docelowych, aby zbudować zaufanie i przetestować je w swoich kampaniach.

W poniższym przykładzie Sea Kayak Adventures buduje zaufanie, pokazując, jak długo działa w branży. Jak widać, są trzy wzmianki o ich doświadczeniu i wieku działalności:

Neilson używa tekstu reklamy, aby pokazać, w jaki sposób są „chronieni przez ATOL” – co jest kluczową kwestią dla początkujących i zaawansowanych wspinaczy skałkowych, gdy szukają ofert pakietowych:

Wzmocnij swój własny dowód społeczny, dołączając informacje, które zmniejszają niepokój: liczba obsługiwanych podróżnych, rok w biznesie i wszelkie statusy regulacyjne pomagają uspokoić sceptyków.

8. Jak sprawdzić, czy wygrywasz w PPC w turystyce?

Jako sprzedawca podróży musisz przetestować swoje reklamy, aby dowiedzieć się, która kombinacja taktyk daje najlepsze wyniki. Ale bardzo trudno jest każdej firmie naprawdę wiedzieć, jak wypada na tle konkurencji.

Aby ułatwić Ci ocenę wydajności PPC, Acquisio zebrało swoje badania i przeanalizowało najnowsze branżowe testy porównawcze. Nasze badanie ujawnia średni CPC (koszt kliknięcia), CTR (współczynnik klikalności), CPA (koszt pozyskania) i CVR (współczynnik konwersji) dla branży turystycznej i turystycznej. Dzięki temu możesz zorientować się, do czego powinieneś dążyć w swoich cyfrowych kampaniach marketingowych.

Powodzenia i miłej podróży !

Kredyty obrazkowe

Obraz funkcji: Unsplash / rawpixel
Obraz 1: przez Wordstream
Zdjęcie 2-3, 5, 7-9, 12-13: Zrzut ekranu za pośrednictwem Google SERP
Obraz 4: za pośrednictwem Ubersuggest
Obraz 6: Wycieczki Orle-Eye
Zdjęcie 10: przez Kajak
Obraz 11: Za pośrednictwem AdWords