4 najlepsze chatboty podróżnicze na rok 2023

Ciii, słuchaj uważnie…

Sześć z siedmiu kontynentów szepcze sekret: Twój następny planista wakacji nie jest człowiekiem.

Czy głosy w twojej głowie mówią: „Cholera! Co? Więc kto?'

Cóż, od zakątków Kairu po lśniące lodowce Antarktydy, twój cyfrowy dżin podróży przybył.

Przywitaj się z chatbotami podróżniczymi opartymi na sztucznej inteligencji!

Niezależnie od tego, czy rezerwujesz bilety lotnicze, polujesz na najlepsze oferty hotelowe, czy też zajmujesz się skomplikowanymi szczegółami wymarzonych wakacji klienta, chatboty podróżnicze są jak skrzydła, które mogą zmienić Twój biznes turystyczny.

Nadal nie jesteś pewien ich zastosowania?

Sprawdź to: podróże to jedna z 5 największych branż, jeśli chodzi o aplikacje chatbota, inne to nieruchomości, edukacja, opieka zdrowotna i finanse.

Ponadto, według Statista, 25% firm z branży turystycznej i hotelarskiej na całym świecie korzysta z chatbotów, aby umożliwić użytkownikom zadawanie ogólnych zapytań lub dokonywanie rezerwacji.

A teraz możesz się zastanawiać - dlaczego tak nagły wzrost liczby botów planuje podróże?

Oto odpowiedź : Wraz z boomem cyfrowym preferencje konsumentów uległy gwałtownej zmianie. Współczesny podróżnik preferuje szybkie, ale kompleksowe rozwiązania na wyciągnięcie ręki, zamiast długich wątków e-mailowych lub rozmów telefonicznych.

Te inteligentne chatboty podróżnicze oferują dokładnie to — natychmiastowe, dokładne i spersonalizowane usługi.

Zgadnij co? 87% klientów twierdzi, że skorzystałoby z chatbota podróżniczego, gdyby mogło to zaoszczędzić czas i pieniądze.

Brzmi ekscytująco, prawda? Cóż, przygotuj się na odkrycie „co”, „jak” i „dlaczego” oraz „najlepszych” chatbotów w branży turystycznej.

Czym są chatboty podróżnicze?

Chatboty podróżnicze to wspomagani sztuczną inteligencją kumple podróżni, którzy są zawsze gotowi do pomocy, rozrywki i dostarczania spersonalizowanych rekomendacji podczas podróży klienta. Od momentu, gdy klient powie „Cześć” do chwili, gdy powie „Bon Voyage”, te cyfrowe dżiny są tam 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić płynną podróż.

Chatboty podróżnicze angażują użytkowników w konwersacje tekstowe przypominające ludzi. Co więcej, można je łatwo zintegrować z witryną firmową, aplikacjami mobilnymi i popularnymi platformami do przesyłania wiadomości.

Jednak ich wiedza wykracza poza proste interakcje. Chatboty podróżnicze sięgają głębiej, oferując szeroki zakres usług, w tym planowanie podróży, pomoc w rezerwacji, obsługę klienta w podróży i spersonalizowane rekomendacje dotyczące podróży, by wymienić tylko kilka.

Według ankiety 37% użytkowników woli mieć do czynienia z inteligentnym chatbotem podczas porównywania opcji rezerwacji lub planowania podróży. A około 33% klientów używa chatbotów do dokonywania rezerwacji w hotelu lub restauracji.

Krótko mówiąc, od planowania ekscytującej wycieczki po mieście po sugerowanie najbardziej romantycznego apartamentu z widokiem na morze, te inteligentne boty na nowo definiują holistyczne planowanie podróży. Chatboty podróżnicze zmieniły branżę podróżniczą i turystyczną, poprawiając obsługę klienta, usprawniając operacje i podnosząc jakość całego doświadczenia z podróży. 🏞️

Wynik? Szczęśliwsza, usatysfakcjonowana i lojalna baza klientów gotowa do odkrywania świata. 🌍🎒

Korzyści z używania botów podróżniczych

1. Dostępność 24/7

Około 50% klientów oczekuje, że firmy będą dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a chatbot podróżny może zapewnić natychmiastową reakcję, co jest jedną z najważniejszych korzyści.

Niezależnie od tego, czy Twój klient szuka miejsca na szybką przekąskę o północy w Paryżu, czy walczy z jet lagiem w Nowym Jorku i potrzebuje pomocy w podróży, bot podróżny jest zawsze gotowy do działania.

Pożegnaj się z godzinami pracy. Dzięki chatbotom podróżniczym Twoi klienci mogą uzyskać odpowiedzi na swoje pytania w dowolnym miejscu i czasie.

2. Natychmiastowa obsługa klienta

W tej szybko zmieniającej się erze cyfrowej czekanie jest frustrujące.

Boty podróżne mogą szybko przetwarzać pytania klientów i odpowiadać na nie, skracając czas oczekiwania do minimum i zwiększając zadowolenie klientów.

Koniec z czekaniem i przestojami — zapewniaj natychmiastowe informacje na temat lotów, zakwaterowania i innych zapytań związanych z podróżowaniem.

3. Spersonalizowane usługi

Każdy podróżnik jest wyjątkowy, podobnie jak jego preferencje!

Roboty podróżnicze uczą się na podstawie każdej interakcji z klientem, dostosowując swoje odpowiedzi i sugestie, aby oferować usługę tak wyjątkową jak Twoi klienci.

Ten wysoki poziom personalizacji prowadzi do lepszego doświadczenia i zaangażowania klientów.

4. Opłacalny

Pełnowymiarowe centrum obsługi klienta wiąże się z wieloma wydatkami, od wynagrodzeń po infrastrukturę.

Wdrożenie bota podróżnego może znacznie obniżyć te koszty, obsługując większość zapytań użytkowników, oferując opłacalne rozwiązanie.

Travel chatbot to jednorazowa inwestycja, która zapewnia ciągły zwrot.

5. Lepsze konwersje i przychody

Zapewniając natychmiastową pomoc, oferując spersonalizowane sugestie i dosprzedaż odpowiednich usług, boty podróżnicze odgrywają kluczową rolę w przekształcaniu potencjalnych podróżnych w stałych klientów.

Mogą taktownie zasugerować rezerwację hotelu lub wynajęcie samochodu, co prowadzi do dodatkowej sprzedaży, zwiększenia konwersji, a ostatecznie do zwiększenia przychodów.

Najpopularniejsze przypadki użycia chatbotów podróżniczych + przykłady

Teraz możesz się zastanawiać, jak dokładnie te chatboty podróżnicze są stosowane w prawdziwym świecie?

Zagłębmy się w niektóre z ich typowych przypadków użycia i zobaczmy, jak już teraz zmieniają doświadczenia klientów na całym świecie:

1. Rezerwacje lotów i hoteli

Jednym z najczęstszych zastosowań botów podróżniczych jest pomoc w rezerwacji lotów i hoteli. Pomagają klientom znaleźć najlepsze oferty zgodnie z ich preferencjami, dzięki czemu cały proces jest prosty i bezproblemowy.

Boty podróżnicze pozwalają klientom wprowadzać swoje preferencje, takie jak miejsce docelowe, data i budżet, a bot może w ciągu kilku sekund zapewnić szereg opcji lotu lub hotelu.

Przykład : chatbot Booking.com komunikuje się z klientami za pośrednictwem komunikatora Facebook Messenger, pomagając im w znalezieniu idealnego zakwaterowania i odpowiadając na ich pytania.

2. Aktualizacje podróży w czasie rzeczywistym

Chatboty podróżnicze mogą dostarczać aktualizacje informacji w czasie rzeczywistym, takie jak status lotu, warunki pogodowe, a nawet porady dotyczące podróży, informując podróżnych.

Dzięki chatbotom podróżującym podróżni mogą otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym bezpośrednio na telefon. Możesz więc łatwo informować swoich klientów za pomocą chatbotów podróżniczych.

Przykład : BlueBot (BB) firmy KLM Royal Dutch Airlines zapewnia pasażerom aktualne informacje o statusie lotu, zmianach bramek i numerach pasów bagażowych.

3. Spersonalizowane sugestie dotyczące podróży

Na podstawie rozmów użytkowników chatboty podróżnicze mogą sugerować dostosowane do potrzeb atrakcje turystyczne, lokalne wydarzenia, lokale gastronomiczne, środki transportu i nie tylko.

Zapewniając spersonalizowane sugestie dotyczące trasy podróży w oparciu o preferencje użytkownika, chatboty podróżnicze sprawiają, że planowanie podróży jest dziecinnie proste.

Przykład : chatbot firmy Expedia w komunikatorze Facebook Messenger pyta użytkowników o daty ich podróży i preferencje dotyczące miejsca docelowego, zanim zaoferuje szereg sugestii dotyczących hoteli, miejsc turystycznych i nie tylko.

4. Obsługa klienta

Od zapytań o zagubiony bagaż po zrozumienie skomplikowanych zasad linii lotniczych, chatboty podróżnicze mogą zapewnić wsparcie w czasie rzeczywistym, eliminując długi czas oczekiwania.

Chatboty podróżnicze mogą okazać się cennymi towarzyszami Twoich klientów podczas podróży, oferując sugestie dotyczące zwiedzania okolicy, pomagając w wyborze lokalnych środków transportu, a nawet zajmując się skargami i problemami.

Przykład : chatbot firmy Marriott pomaga klientom podczas ich pobytu we wszystkim, od zamówienia obsługi pokoju po wskazówki dotyczące lokalnych podróży.

5. Interakcja po wycieczce

Praca bota podróżującego nie kończy się wraz z końcem podróży.

Po zakończeniu podróży chatboty podróżnicze proszą o recenzje, opinie, rozwiązują problemy po podróży, a nawet pomagają w planowaniu następnej przygody!

Przykład : chatbot AccorHotels, Phil Welcome, utrzymuje komunikację z podróżnymi po podróży, prosząc o opinie i oferując spersonalizowane oferty na przyszłe podróże.

Te przypadki użycia to tylko wierzchołek góry lodowej, pokazujący, jak szeroko chatboty podróżnicze mogą usprawnić każdy etap procesu podróży, czyniąc go bardziej usprawnionym, spersonalizowanym i zorientowanym na klienta. 🛫🌏

4 najlepsze chatboty podróżnicze w 2023 roku

1. Botsoniczny

W tętniącym życiem świecie chatbotów AI Botsonic jawi się jako przełomowy zmieniacz gry. Opracowany przez Writesonic, Botsonic jest innowacyjnym narzędziem do tworzenia chatbotów AI bez użycia kodu, które umożliwia firmom tworzenie spersonalizowanych chatbotów podróżniczych opartych na sztucznej inteligencji, dostosowanych do ich specyficznych wymagań.

Wyobraź sobie, że wyposażasz swoją firmę turystyczną w hiperinteligentnego, konwersacyjnego chatbota, który może odpowiedzieć na wszystko, od podstawowych często zadawanych pytań po szczegółowe zapytania klientów. A najlepsza część? Możesz to urzeczywistnić w zaledwie kilka minut!

Dowiedz się więcej o konwersacyjnej sztucznej inteligencji i poznaj 5 niezbędnych narzędzi handlowych do konwersacji.

Pożegnaj się z niepewnością związaną z kodowaniem i przywitaj się z Botsonic — Twoim zasobem do przekształcenia Twojej firmy turystycznej.

Kluczowe cechy Botsonic

Botsonic jest wyposażony w fantastyczne funkcje, które sprawiają, że jest wyróżniającym się graczem we wszechświecie chatbotów:

Obsługiwane przez GPT-4 : W sercu Botsonic bije potężne technologie GPT-4 i NLP. Po prostu wprowadź swoje dane i obserwuj, jak przekształcają się w centrum obsługi klienta, skutecznie radzące sobie nawet z najtrudniejszymi zapytaniami.

Bezproblemowe integracje : dzięki Botsonic integracja jest dziecinnie prosta. Wystarczy kilka kliknięć i możesz bezproblemowo osadzić Botsonic w dowolnym miejscu, używając podstawowych skryptów i kluczy API.

Możliwości dostosowywania : Bądź kreatywny ze swoim botem! Botsonic pozwala nazwać chatbota, wybrać schemat kolorów, dodać logo, a nawet dołączyć chwytliwy slogan i dane kontaktowe.

Przyjazny dla użytkownika interfejs : jeśli myśl o zawiłościach technicznych przyprawia o zawrót głowy, interfejs „przeciągnij i upuść” firmy Botsonic uspokaja. Dzięki temu przyjaznemu dla użytkownika projektowi stworzenie chatbota jest tak proste, jak 1-2-3!

Dzięki Botsonic możesz naprawdę zrewolucjonizować nie tylko obsługę klienta, ale także wznieść cały biznes turystyczny na nowe, niezwykłe wyżyny. Gotowy do zbudowania niestandardowego chatbota AI ChatGPT i obserwowania, jak Twoja firma rośnie?

Szukasz więcej opcji? Zobacz 6 kreatorów chatbotów AI, które możesz wypróbować w 2023 roku.

2. Żółty.ai

Yellow.ai to niesamowita platforma, która może pomóc Ci z łatwością tworzyć oszałamiające chatboty podróżnicze. Od rezerwacji biletów lotniczych po rezerwacje hoteli, te chatboty podróżnicze mogą Ci pomóc we wszystkim.

Dzięki Yellow.ai możesz tworzyć chatboty podróżnicze, które pomogą Ci wyróżnić się z tłumu w branży turystycznej. Może pomóc Twoim firmom w zapewnieniu klientom niezapomnianych wrażeń z podróży.

Yellow.ai może pomóc Ci zbudować boty podróżnicze, które pomogą Ci zautomatyzować całe doświadczenie związane z podróżowaniem. Niezależnie od tego, czy chodzi o zdobywanie potencjalnych klientów, zwiększanie sprzedaży, przekazywanie informacji zwrotnych, czy o wiele więcej, boty podróżnicze mogą Ci pomóc we wszystkim.

3. Przepływ XO

Flow XO to solidna platforma, która ułatwia tworzenie chatbotów zaprojektowanych do płynnych, znaczących rozmów w różnych witrynach, aplikacjach i kanałach mediów społecznościowych.

Dzięki Flow XO możesz rozszerzyć możliwości swoich chatbotów poza zwykłe zaangażowanie. Bezproblemowo łącz swoje chatboty z ponad 100 różnymi aplikacjami w chmurze, tworząc kompleksowe rozwiązanie dla Twojej działalności biznesowej.

Od wysyłania załączników w wiadomościach botów po wiele niesamowitych integracji, Flow XO zapewnia różne funkcje. Dzięki Flow XO możesz łatwo tworzyć, integrować i udostępniać swoją drogę do bezprecedensowego sukcesu w branży turystycznej.

4. Verloop

Verloop to platforma konwersacyjna zaprojektowana w celu przyspieszenia interakcji z klientami. Od odpowiadania na najczęściej zadawane pytania po przechwytywanie potencjalnych klientów, kwalifikowanie ich, planowanie wersji demonstracyjnych, a nawet zarządzanie rejestracjami subskrypcji — poradzi sobie ze wszystkim. To tak, jakby twój najlepszy przedstawiciel handlowy niestrudzenie pracował przez całą dobę!

Integracja Verloop z operacjami biznesowymi jest łatwa dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi typu „przeciągnij i upuść”. Wytrenowanie bota podróżnego Verloop, aby skutecznie radził sobie z wieloma zadaniami i odpowiadał na zapytania klientów, to zaledwie kilka kliknięć.

Bez względu na to, w jakiej fazie zaangażowania klienta się znajdujesz, chatbot Verloop działa jak przewodnik, prowadząc potencjalnych klientów przez każdy etap ich podróży z Twoją marką.

Jedna z wyróżniających cech Verloop? Jego wielojęzyczne możliwości! Dzięki biegłości w wielu językach Verloop ma możliwość nawiązania kontaktu z klientami na całym świecie w ich ojczystym języku. Ogromny skok dla firm, które chcą rozszerzyć swój zasięg poza granice!

Dowiedz się więcej o tym, jak wielojęzyczne chatboty mogą pomóc Ci rozwinąć biznes turystyczny.

Jeśli więc szukasz chatbota podróżującego z imponującymi funkcjami, Verloop to świetny wybór.

Jak zbudować chatbota podróżniczego za pomocą Botsonic?

Chcesz zbudować chatbota podróżniczego idealnie dopasowanego do potrzeb Twojej firmy? Bot podróżny, który rozumie Twoich klientów, błyskawicznie oferuje rozwiązania i pracuje niestrudzenie przez całą dobę?

Cóż, tworzenie niestandardowego chatbota AI ChatGPT jest szybkie i łatwe i nie potrzebujesz kapelusza czarodzieja technologii, aby to zrobić!

Zastanawiasz się jak?

Oto odpowiedź: Botsonic!

Ten potężny kreator chatbotów oparty na sztucznej inteligencji bez użycia kodu umożliwia perfekcyjne stworzenie chatbota, bez wysiłku łącząc go z unikalnymi potrzebami biznesowymi. A przyjazny interfejs Botsonic sprawia, że ​​cały proces jest dziecinnie prosty! 🌬️

Gotowy do rozpoczęcia budowy własnego chatbota AI? Oto prosty 3-etapowy proces, który poprowadzi Cię przez proces tworzenia gwiezdnego chatbota podróżniczego za pomocą Botsonic:

Krok 1: Podaj swoje dane

Aby zbudować chatbota AI, który zapewnia niezawodne usługi czatu, musisz zacząć od gromadzenia danych. Zbierz i prześlij wszystkie ważne dokumenty, adresy URL i inne zasoby, które zasilają Twojego chatbota informacjami.

Pamiętaj, że Twoje wcześniejsze interakcje z klientami to kopalnia wiedzy. Analizuj je, aby identyfikować trendy, przewidywać potencjalne pytania i upewnić się, że Twój chatbot jest dobrze wyposażony w odpowiednie odpowiedzi.

Dowiedz się więcej o tym, jak trenować ChatGPT na własnych danych.

Krok 2: Stylizuj chatbota podróżniczego zgodnie z Twoją marką

Teraz, gdy Twój chatbot ma już dane, skupmy się na personalizacji! Spersonalizuj swojego chatbota za pomocą kolorów swojej marki, logo, danych kontaktowych, a nawet chwytliwej nazwy. To sprawia, że ​​Twój chatbot jest nie tylko skutecznym narzędziem obsługi klienta, ale także czarującym ambasadorem marki.

Możesz także udostępnić przykładowe zapytania, aby pomóc klientom zrozumieć, jak najlepiej komunikować się z nowym członkiem zespołu ds. sztucznej inteligencji.

Krok 3: Bezproblemowo zintegruj chatbota ze swoją stroną internetową

Botsonic sprawia, że ​​wdrożenie nowo stworzonego chatbota to bułka z masłem! Gdy Twój chatbot będzie gotowy do działania, Botsonic wygeneruje niestandardowy widżet, który jest zgodny z projektem Twojej marki.

Aby zaprezentować światu swojego chatbota, wystarczy skopiować wygenerowany kod embed i wkleić go do kodu swojej strony internetowej. W ten sposób Twój chatbot podróżny jest gotowy do obsługi Twoich klientów!

I proszę bardzo — superinteligentny chatbot AI ChatGPT gotowy do przeniesienia obsługi klienta Twojej firmy turystycznej na zupełnie nowy poziom!

Gotowy do zbudowania własnego chatbota podróżniczego?

Czas podnieść poziom doświadczenia w podróży z Botsonic

Optymalizacja działalności związanej z podróżami za pomocą automatyzacji to nie tylko trend — to absolutna rewolucja biznesowa. 🚀

Dla tych, którzy szukają bogatego w funkcje, przyjaznego dla użytkownika i ekonomicznego sposobu na wskoczenie obiema nogami na arenę sztucznej inteligencji, Botsonic jest odpowiedzią. Jest uzbrojony w moc sztucznej inteligencji i wygodę bez kodu, tworząc idealne połączenie automatyzacji i personalizacji.

Dzięki Botsonic Twoja firma turystyczna nie tylko uczestniczy w rewolucji AI; to prowadzi. Magia może się zdarzyć, gdy zaawansowana technologia spotyka pasję przedsiębiorczości.

Gotowy, aby zobaczyć magię na własne oczy? Rozpocznij swoją przygodę z Botsonic już dziś! ✨