Najlepsze narzędzia do analizy e-commerce na rok 2023

Te narzędzia do analizy e-commerce mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy, a na rynku dostępnych jest wiele innych narzędzi.

Dane są krytyczne, gdy prowadzisz biznes e-commerce.

Udowodniono, że jest bardzo pomocny w uzyskaniu wglądu nie tylko w Twoją firmę, ale także w preferencje i zachowania zakupowe Twoich klientów.

Wszystkie te cenne dane zdobędziesz za pomocą narzędzi analitycznych. To jak narrator, który opowie Ci historię Twojego klienta, skąd pochodzi, jak angażuje się w Twoją witrynę i wiele innych opowieści o ich przygodach na Twojej stronie.

Możesz to wszystko bardzo dobrze wykorzystać, jeśli masz firmę zajmującą się rozwojem e-commerce, która poprowadzi Cię przez Twoją drogę. Dzięki takiemu partnerowi technologicznemu rozwój Twojej firmy może gwałtownie wzrosnąć w mgnieniu oka.

Teraz te narzędzia analityczne również powinny pomóc w rozwoju Twojej firmy, a na rynku dostępnych jest wiele takich narzędzi. Wybór odpowiedniego narzędzia do śledzenia danych analitycznych witryny ma ogromne znaczenie. Dlatego tutaj omawiamy najpopularniejsze narzędzia do analityki e-commerce na rok 2023.

7 najlepszych analiz e-commerce do wykorzystania

Google Analytics

Google Analytics to narzędzie, które pozwala bezpłatnie śledzić ruch na Twoich stronach internetowych. Jest to jedno z najczęściej używanych narzędzi, w rzeczywistości ponad 4 miliony osób korzysta już z tego narzędzia do analizy wskaźników swoich witryn.

To narzędzie analityczne pozwala dowiedzieć się wszystkiego o użytkownikach, skąd przybyli, w jaki sposób, co widzą w Twojej witrynie i wielu innych rzeczach, które chcesz mieć na oku. To narzędzie umożliwia również kategoryzowanie danych według określonych czynników, takich jak dane demograficzne i typy używanych urządzeń.

Google Analytics pomaga sprawdzić, skąd pochodzą użytkownicy, jak dotarli do Twojej witryny, z jakich stron korzystają i wiele więcej. Możesz także użyć tego narzędzia do segmentacji danych według typu urządzenia, danych demograficznych i innych istotnych czynników.

Google Analytics oferuje wiele różnych raportów, które mogą pomóc zoptymalizować witrynę w celu uzyskania lepszych wyników. Celem Google Analytics jest pomoc w zrozumieniu, skąd pochodzą użytkownicy i co robią w Twojej witrynie, dzięki czemu możesz wprowadzać ulepszenia tam, gdzie to konieczne.

Kissmetria

Kissmetrics to narzędzie, które pomaga śledzić ruch w witrynie, sprzedaż i zaangażowanie. Wszystkie dane związane z zaangażowaniem klientów i wiele innych mogą być znane i brane pod uwagę przy podejmowaniu ważnych decyzji za pomocą tych narzędzi.

Zapewnia również wgląd w wydajność Twoich kampanii, w tym testy A/B, optymalizację współczynnika konwersji i nie tylko.

Możesz także korzystać z Kissmetrics na zasadzie bezpłatnego okresu próbnego przez 14 dni, po czym będziesz musiał uiścić miesięczną opłatę abonamentową. Kissmetrics ma również bezpłatny plan, w którym możesz uzyskać dostęp do wszystkich podstawowych narzędzi bez żadnych ograniczeń co do liczby konwersji lub liczby użytkowników, którzy mogą uzyskać dostęp do narzędzia w tym samym czasie.

optymalnie

Optimizely to narzędzie do testowania i optymalizacji witryn, aplikacji i kampanii. Umożliwia projektowanie, mierzenie i optymalizację doświadczeń użytkowników w witrynie lub aplikacji mobilnej. Możesz tworzyć testy A/B dla dowolnego elementu swojej witryny lub aplikacji mobilnej, w tym stron docelowych i wezwań do działania.

Optimizely oferuje zestaw narzędzi, które pomogą Ci przetestować wszystko, od reklamy na Instagramie po post na Facebooku lub formularz zgłoszeniowy do loterii. Posiada również narzędzie do testowania w aplikacji, które umożliwia testowanie różnych wersji aplikacji bez konieczności logowania się do innej przeglądarki lub urządzenia.

Woopra

Woopra została zaprojektowana, aby pomóc Ci zoptymalizować sklep e-commerce, zwiększyć współczynniki konwersji i poprawić zaangażowanie klientów.

Woopra zapewnia narzędzia potrzebne do zrozumienia zachowań klientów i wprowadzania zmian w celu promowania lepszej sprzedaży. Dzięki Woopra Data Center możesz analizować dane klientów ze swojej witryny w czasie rzeczywistym, aby poprawić współczynniki konwersji i zwiększyć przychody.

Pulpit nawigacyjny Woopra pozwala przeglądać analizy w jednym miejscu i uzyskiwać natychmiastowy wgląd w to, co działa, a co nie. Możesz także użyć narzędzi do analizy predykcyjnej Woopra, aby zidentyfikować wzorce w celu ulepszenia Twojej firmy jako całości.

Hotjar

Hotjar to narzędzie, które pozwala właścicielom witryn zrozumieć, w jaki sposób ich użytkownicy wchodzą w interakcję z ich witryną i co uważają za najbardziej wartościowe. Narzędzie pozwala użytkownikom zobaczyć, jak odwiedzający poruszają się po ich witrynie, w co klikają, a czego nie.

Zespół Hotjar zbiera dane z różnych źródeł, takich jak przeglądarki Chrome, Firefox i IE, ale śledzi również ruchy myszy i gesty, takie jak przewijanie lub najeżdżanie kursorem. Śledzi również kliknięcia linków na stronie.

Glew.io

Glew.io to platforma analityczna, która pomaga śledzić klientów, analizować wydajność i podejmować mądre decyzje na podstawie danych.

Glew.io to oparta na chmurze aplikacja internetowa, która umożliwia tworzenie niestandardowych raportów i pulpitów nawigacyjnych dla Twojej witryny lub aplikacji. Możesz wybierać spośród setek gotowych raportów lub tworzyć własne.

Glew.io ułatwia również dodawanie zewnętrznych źródeł danych, takich jak Google Analytics i Kissmetrics, a także integrację z platformami marketingu e-mailowego, takimi jak MailChimp i Mandrill (więcej na ten temat później).

Matomo

Matomo to potężna platforma analityczna e-commerce, która może pomóc Ci uzyskać wgląd w wydajność Twojego sklepu. Oferuje szeroką gamę zaawansowanych funkcji i integracji, co czyni go najbardziej bogatym w funkcje rozwiązaniem e-commerce na rynku.

Jedną z unikalnych funkcji Matomo jest możliwość śledzenia odwiedzających na wszystkich urządzeniach, w tym urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.

Matomo pozwala również na segmentację użytkowników na podstawie ich zachowań, zapewniając jaśniejszy obraz tego, co działa, a co nie w Twoim sklepie. Możesz na przykład użyć segmentów do analizowania danych sprzedaży według kraju lub stanu, co pozwoli Ci zobaczyć, które kraje osiągają dobre wyniki, a które nie.

Ostatnie słowa

Każda firma e-commerce jest wyjątkowa, więc każda powinna mieć odrębne wymagania, aby śledzić swoje KPI. Lista 7 narzędzi do analizy e-commerce może wydawać się nieco dłuższa, jeśli zamierzasz wybrać tylko jedno narzędzie, ale wydaje się zbyt mała, gdy spojrzysz na opcje dostępne na rynku.

W końcu wszystko sprowadza się do tego, jakie wskaźniki musisz śledzić, aby ulepszyć swoją firmę.