5 najpopularniejszych mitów na temat najlepszego czasu na wysyłanie e-maili
Opublikowany: 2022-06-29
Mógłbyś spędzać każdą godzinę w ciągu dnia na tworzeniu najlepszej kampanii e-mailowej, jaką kiedykolwiek widział świat, i nic by to nie znaczyło, gdyby nie było w pobliżu nikogo, kto mógłby ją przeczytać.
Dlatego tak ważny jest czas w e-mail marketingu. Ważne jest, aby upewnić się, że wysyłasz e-maile w czasie, gdy Twoi odbiorcy najprawdopodobniej sprawdzają swoją skrzynkę odbiorczą.
Kiedy szukasz porady i najlepszych praktyk dotyczących najlepszego czasu na wysłanie — niezależnie od tego, czy jest to kampania, czy pojedynczy e-mail — wiele zostało napisane i wiele było nie tak.
Okazuje się, że nie wszystko, co czytasz w internecie, jest w 100% oparte na faktach. Kto wiedział?
Niezależnie od tego, czy pochodzi z Internetu, czy z chrupiącego reliktu tradycji, istnieje wiele mitów związanych z biznesem e-mail marketingu.
Próba zrozumienia tych różnych prawd i fałszów może być wyczerpująca i dezorientująca, nie wspominając już o niepotrzebnie przytłaczającej.
Aby nieco ułatwić życie i e-mail marketing, oto niektóre z największych mitów dotyczących najlepszego czasu na wysyłanie e-maili.
1. Poniedziałek i wtorek to najlepsze dni tygodnia na wysłanie.
Chociaż poniedziałek i wtorek mogą być najlepszymi dniami tygodnia na wysyłanie e-maili, nie są to najlepsze dni tygodnia na wysyłanie e-maili.
Innymi słowy, jest to znacznie bardziej skomplikowane.
Najlepszy dzień tygodnia na wysyłanie e-maili będzie zależeć wyłącznie od Twojej branży. Chociaż istnieją liczby dla średnich we wszystkich branżach, chcesz mieć pewność, że pracujesz z najbardziej konkretną wielkością próbki.
Na przykład, jeśli działasz w branży usług dla zwierząt, najlepszą porą tygodnia jest najczęściej poniedziałek. Jeśli uczysz się, najlepszym dniem tygodnia jest środa.
Tutaj znajdziesz najlepszy dzień dla swojej branży (wraz z innymi bardzo cennymi spostrzeżeniami).
2. Najlepszą porą dnia na wysłanie jest poranek.
Szczególnie nie dotyczy to każdej marki, odbiorców i branży. W rzeczywistości w przypadku niektórych jest odwrotnie.
Najlepszą porą dnia na wysyłanie e-maili jest generalnie popołudnie, szczególnie około 15:00. Wtedy kończy się dzień pracy, może być trochę czasu do zabicia, ale ludzie nadal są aktywni przed komputerem.
Chociaż popołudnie oferuje znacznie większe prawdopodobieństwo zobaczenia wysokich wskaźników otwarć niż rano, nadal powinieneś sprawdzić, jakie są liczby dla Twojej branży. Podobnie jak w dzień tygodnia, niektóre branże mają wyższe wskaźniki otwarć o różnych porach.
Jeśli chodzi na przykład o branżę usług społecznościowych, najlepszą porą na wysłanie kampanii e-mailowej jest godzina 16.00. Z drugiej strony osoby z branży nieruchomości częściej sprawdzają pocztę o godzinie 21:00.
3. Niewystarczająco długie czekanie między e-mailami spowoduje zmniejszenie zaangażowania.
Na początku brzmi to jak zdrowy rozsądek. Jeśli wyślesz zbyt wiele e-maili w zbyt krótkim czasie, będzie to wyglądało jak spam i uzyskasz mniej otwarć.
Jednak to nie jest cała prawda.
Stwierdzono, że wysyłanie około czterech wiadomości e-mail co miesiąc może podwoić stawki otwarć niż wysłanie tylko jednego e-maila.
Oczywiście nie oznacza to, że powinieneś codziennie wysyłać e-maile. W rzeczywistości 69% osób zgłosiło wypisanie się z listy mailingowej z powodu otrzymywania zbyt wielu e-maili.
Jak w przypadku większości rzeczy, odpowiedź na częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail znajduje się gdzieś pośrodku. Aby znaleźć idealną częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail, najlepiej poeksperymentować z własnym czasem i zobaczyć, jak reagują Twoi odbiorcy.
Opierając się na powyższych danych, prawdopodobnie powinieneś zacząć od wysyłania czterech e-maili miesięcznie, a następnie eksperymentować od tego momentu w zależności od uzyskanych wyników.
4. Przestań wysyłać do nieaktywnych użytkowników po sześciu miesiącach.
Powszechna mądrość e-mail marketingu mówi, aby przestać wysyłać e-maile do użytkowników, którzy nie wchodzili w interakcję z e-mailami przez ponad sześć miesięcy. Podobnie jak w przypadku wielu z tych mitów, pozornie ma to sens, ale jest w tym coś więcej.
Niektóre badania wykazały, że jedna piąta wszystkich wskaźników otwarć pochodzi od użytkowników, którzy nie wchodzili w interakcję z Twoimi e-mailami od ponad sześciu miesięcy. Oznacza to, że jeśli wyślesz wystarczającą liczbę e-maili, w końcu jeden z nich wzbudzi czyjeś zainteresowanie.
Kluczem jest tu jednak segmentacja wiadomości e-mail. Gdy użytkownicy będą nieaktywni przez sześć miesięcy lub dłużej, należy ich segmentować, aby dostosować treści specjalnie do nich, w celu ponownego zaangażowania. Dzięki temu możesz oddzielić te osoby o niskim zaangażowaniu od bardziej aktywnych użytkowników, dzięki czemu możesz oddzielić zachowania i odpowiednio dostosować swoje e-maile.
Źródło: Naprawdę dobre e-maile
4. Nie wysyłaj w święta.
Niektórzy ludzie będą próbować Ci powiedzieć, abyś nie marnował wysiłku na wysyłanie e-maili w wakacje. Wszyscy są na wakacjach lub spędzają czas z rodziną. Praca jest ostatnią rzeczą, o jakiej myśli ktoś. Nikt nie sprawdza swojej skrzynki odbiorczej.
Wręcz przeciwnie.
Stwierdzono, że jedna piąta wszystkich zakupów dokonanych w okresie świątecznym miała miejsce po otwarciu wiadomości e-mail. Co więcej, 70% osób dowiaduje się o świątecznych promocjach z e-maili.
Przy tego rodzaju liczbach trudno argumentować, że e-maile nie są pozytywną siłą na arenie marketingu cyfrowego w okresie świątecznym.
Jeśli chodzi o Czarny piątek, e-maile mają jeszcze większy wpływ na sprzedaż firmy. W ostatnich latach e-mail marketing generował największą sprzedaż ze wszystkich innych gałęzi marketingu, przynosząc nieco ponad 25% udziału.
E-mail marketing jest również ogromnym hitem podczas urodzin, głównie ze względu na możliwość, jaką daje personalizacja. W rzeczywistości e-maile urodzinowe mają o 481% wyższy wskaźnik transakcji niż zwykłe e-maile.
Źródło: Naprawdę dobre e-maile
5. Weekend to martwa strefa.
Większość e-mail marketerów powie Ci, abyś unikał wysyłania e-maili w weekendy, ponieważ nikt nie sprawdza regularnie swojej skrzynki odbiorczej. Jest to podobne do procesu myślowego związanego z brakiem chęci wysyłania w święta.
Chociaż weekendy mogą nie być najbardziej lukratywną porą tygodnia na wysyłanie e-maili dla wszystkich, nie są one martwą strefą. Jeśli już, sam fakt, że wszyscy unikają weekendu, oznacza, że jest on otwarty dla każdego, kto chce się wprowadzić.
W rzeczywistości osoby, które sprawdzają pocztę e-mail w weekendy, w rzeczywistości częściej uzyskują współczynniki klikalności ze względu na większą ilość wolnego czasu, jaki mamy w tym czasie.
Wykazano również, że wysyłanie e-maili w weekendy może być bardziej dochodowe niż w dni powszednie dla firm B2C, ponieważ w sobotę wypada najwyższy wskaźnik otwarć.
W przypadku firm B2B najwyższe stawki otwarć nadal pochodzą z dni powszednie.
Zakończyć
Ustalenie odpowiedniego czasu na wysłanie kampanii e-mailowej może być trudne.
Chociaż internet twierdzi, że ma wiele odpowiedzi, nigdy nie jest to tak proste, jak znalezienie tej magicznej liczby.
W rzeczywistości wiele z tego, co czytasz, to mity, które rozprzestrzeniają się, ponieważ brzmią wiarygodnie lub są chwytliwe.
Mamy nadzieję, że usunęliśmy mgłę z krajobrazu e-mail marketingu i możemy teraz wyraźnie zobaczyć prawdę o najlepszym czasie do wysyłania, kampanii e-mailowej lub w inny sposób.
Oto kilka dań do zapamiętania:
Najlepszy dzień do wysłania nie zawsze jest określony i zależy wyłącznie od odbiorców Twojej branży.
Pomimo tradycyjnej mądrości, popołudnie jest o wiele bardziej owocną porą dnia na wysyłanie e-maili (dla większości branż).
Długie czekanie między e-mailami niekoniecznie oznacza, że zwiększysz zaangażowanie.
Segmentacja list i dostosowywanie treści może pomóc w ponownym zaangażowaniu uśpionych klientów.
Święta to świetny czas na wysłanie kampanii e-mailowej, zwłaszcza Czarny Piątek i urodziny.
Chociaż weekend nie jest najbardziej lukratywnym czasem na wysyłanie e-maili — z wyjątkiem marketingu B2C — nie jest to martwa strefa i może być warta twojego czasu.
Dzięki tym prostym wyjaśnieniom, które pomogą Ci wyznaczyć czas, Twoja świetna treść e-maili może w końcu znaleźć oczy, na które zasługuje.
Po odkryciu mitów dotyczących najlepszego czasu na wysyłanie e-maili możesz chcieć poznać kilka prawd. Oto najnowsze dane, jak ustalić terminy wysyłania e-maili z zaproszeniami na wydarzenia.