4 najważniejsze atrybuty, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze rozwiązania w zakresie dostarczania poczty e-mail

Jesteś więc na rynku oprogramowania do ulepszania kampanii e-mailowych. Być może uruchomiłeś alarm, ponieważ spadają Twoje współczynniki otwarć i konwersji. Może odkryłeś, że znajdujesz się na liście zablokowanych. Być może złe adresy e-mail czające się w Twojej bazie danych Cię obciążają.

Bez względu na przyczynę, zdałeś sobie sprawę, że Twój stos technologii poczty e-mail wymaga uaktualnienia, aby uzyskać maksymalną wartość życia z bazy danych. Teraz masz do czynienia z oszałamiającą gamą alternatyw do wyboru, a wszystkie mówią o dobrej grze o poprawie dostarczalności wiadomości e-mail. Jak możesz odróżnić jedno od drugiego?

Odpowiedzią jest dochowanie należytej staranności. Oto kryteria i pytania dotyczące oceny tych alternatyw, abyś mógł dokonać najlepszego możliwego wyboru i jak najlepiej wykorzystać swoje kampanie e-mailowe.

1. Dobre rozwiązania w zakresie dostarczalności opowiadają mocną historię zwrotu z inwestycji.

Twoje kampanie e-mail marketingowe są kluczowym kanałem dla Twojej firmy. Niezależnie od tego, czy jesteś firmą B2C sprzedającą bezpośrednio konsumentom, czy firmą B2B angażującą subskrybentów, religijnie przestrzegasz wszystkich swoich kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i robisz wszystko, co możesz, aby je wzmocnić w różnych kampaniach. Otwarte stawki. Współczynniki klikalności. Współczynniki przeliczeniowe. Twój zwrot z inwestycji (ROI) zależy od tych wskaźników.

W Validity widzieliśmy, jak klienci otrzymują więcej wiadomości do większej liczby osób, zwiększając współczynniki dostarczalności ze średniego zakresu 70% do wysokiego 90% zakresu. Nasi klienci wyróżniają się w zatłoczonej skrzynce odbiorczej, niektórzy zgłaszają wzrost współczynników otwarć o 15-35% i współczynników klikalności o 20%. Ponadto Validity pomaga naszym klientom szybciej dostarczać lepsze kampanie dzięki skróceniu o 75% czasu poświęconego na zarządzanie bazami danych i listami. Dodaj te korzyści, a typowa firma wysyłająca 20 milionów e-maili miesięcznie – przy branżowych testach porównawczych pod kątem otwarć, klikalności i współczynników konwersji oraz średnio 30 USD za konwersję w bazie 75 000 klientów – uzyskałaby zwrot w nieco ponad trzech miesięcy i trzyletni zwrot z inwestycji na poziomie 450%.

Uważaj na firmy, które budują historię zwrotu z inwestycji, zmniejszając „I” zamiast zwiększać „R”. W końcu dostajesz to, za co płacisz. Jeśli pakują swoją technologię dostarczalności jako część szerszego stosu technologicznego – lub wrzucają ją do umowy za prawie nic, aby cię przekonać – mogą desperacko próbować zbudować bazę klientów, aby wesprzeć upadającą technologię, ponieważ ich rozwiązanie nie może konkurować wyłącznie swoimi zaletami. Nie chcesz być ofiarą, gdy firma nie rozwija się.

Zadaj pytanie: Jakiego zwrotu z inwestycji mogę oczekiwać od Twojego rozwiązania?

2. Dobre rozwiązania dostarczalności opierają się na doskonałych sieciach danych.

Oceniając alternatywy, kuszące jest branie wszystkiego za dobrą monetę. Stawki za miejsca docelowe w skrzynce odbiorczej? Wskaźniki zaangażowania? Monitorowanie reputacji? Sprawdź, sprawdź, sprawdź… wygląda na to, że wszystkie mają te same funkcje.

Jednak nie wszystkie te raporty są takie same. Twoje spostrzeżenia z raportów zależą od dokładności danych źródłowych. Co decyduje o dokładności tych danych? Sieć danych firmy.

Niektóre rozwiązania podają wyniki na podstawie małego, ograniczonego zestawu sygnałów. Aby zrekompensować różnicę, mogą polegać na niedokładnych, sfabrykowanych lub niereprezentatywnych danych, takich jak dane panelowe, w celu śledzenia niektórych wskaźników. Na pozór te techniki wydają się wykonalne, ale w najlepszym przypadku te „poprawne kierunkowo” wyniki mogą prowadzić do błędnych decyzji.

W przeciwieństwie do tego, jako światowy lider w dziedzinie danych e-mail, sieć danych Validity przewyższa tę, na której polegają inni dostawcy. Nasza sieć nasienna, obejmująca ponad 140 dostawców usług internetowych na całym świecie, jest największa w branży, zapewniając dokładne, niezawodne i kompleksowe pokrycie wyników umieszczania w skrzynce odbiorczej w 38 krajach. Personalizujemy nawet dane, aby reprezentować rzeczywiste statystyki miejsc docelowych dla Twoich rzeczywistych odbiorców. Analizujemy ponad trzy biliony punktów danych rocznie — czyli 10 miliardów każdego dnia — za pomocą setek zastrzeżonych źródeł danych i danych klientów. Mamy również największą publicznie dostępną komercyjną sieć pułapek z 50 milionami trafień dziennie, obejmującą pocztę pochodzącą z każdego kraju na świecie. Dzięki szerokiej współpracy z dostawcami skrzynek pocztowych i liderami branży, Validity zapewnia swoim klientom najdokładniejszy wgląd w ich kluczowe wskaźniki efektywności.

Zadaj pytanie: Jaka sieć danych zasila Twoje raporty?

3. Dobre rozwiązania dostarczalności pochodzą z technologii zaprojektowanej do współpracy.

Przy tak wielu różnych zastosowaniach do optymalizacji kampanii e-mailowych możliwe jest stworzenie własnej mieszanki technologii i modlenie się, aby wszystkie współpracowały ze sobą.

Niektórzy dostawcy rozwiązań e-mail właśnie to zrobili. Łącząc patchworkową kołdrę starzejących się rozwiązań innych firm, starają się zakryć łyse miejsca, aby sprawić wrażenie bardziej kompletnej platformy.

Ponieważ Validity jest właścicielem swojej technologii, mamy kontrolę nad planem działania naszej platformy typu „wszystko w jednym”. Możemy upewnić się, że są one zintegrowane, dzięki czemu możemy skorelować wyniki z powiązanymi funkcjami. W przeciwieństwie do innych dostawców, Validity nie jest zobowiązana do terminów i wydań tych innych rozwiązań punktowych w celu wypełnienia luk. Posiadanie tej kontroli oznacza, że ​​gdy Validity współpracuje, musi współpracować z wiodącymi dostawcami skrzynek odbiorczych, takimi jak Verizon Media Group, w celu zapewnienia wyjątkowych funkcji, takich jak Optymalizacja czasu oglądania.

Zadaj pytanie: Które części Twojego rozwiązania należą do Ciebie, a które są obsługiwane przez innych dostawców?

4. Dobre rozwiązania dostarczalności są stale innowacyjne. Są liderami, a nie zwolennikami.

Wyobraź sobie, że zabierasz swój samochód do warsztatu, a mechanicy zadają Ci pytania typu: „Jak mam to naprawić? Gdybyś mógł odbudować samochód, jak byś to zrobił? Co widziałeś w innych warsztatach naprawczych? Nie do końca sposób na budowanie zaufania do ich wiedzy. Jednak niektórzy dostawcy poczty e-mail, starając się dowiedzieć, w co zainwestować, pytają swoich klientów o wskazówki, ponieważ nie wiedzą, co dalej.

Obserwują, co robi Validity.

Everest firmy Validity został zbudowany na bazie innowacyjnych rozwiązań Return Path i 250ok – dwóch gigantów w branży e-mail marketingu. Jest to technologiczny krok naprzód dla obu poprzednich firm. Nie tylko łączy mocne strony ich technologii, ale także rozszerza ich możliwości o konkurencyjną inteligencję, silniejszą integrację danych i sprytnie zaprojektowany interfejs, który łączy to wszystko razem. Ponadto mamy już w ruchu więcej innowacji z naszego planu.

Zadaj pytanie: Kiedy było twoje ostatnie duże wydawnictwo i co dalej?

Wartość partnera takiego jak Validity

Korzystanie z Everest generuje większe przychody i zwiększa LTV Twojej bazy danych, dzięki wiedzy, technologii i doświadczeniu Validity.

Jeśli nie myślisz poważnie o uzyskaniu najlepszego zwrotu z inwestycji w e-mail marketingu, koniecznie znajdź innego dostawcę. Istnieje wielu dostawców optymalizacji poczty e-mail, którzy pozwolą Ci „zaznaczać pola” i wyglądać, jakbyś coś robił. Ale jeśli jesteś oceniany na podstawie skuteczności swoich kampanii, dlaczego nie uzyskać świetnych wyników i nie zostać bohaterem?

Aby dowiedzieć się więcej, obejrzyj te filmy z Everestem, aby zobaczyć technologię Validity w akcji.