10 najlepszych strategii generowania leadów w e-commerce na 2022 r.

Branża e-commerce z każdym dniem staje się coraz bardziej konkurencyjna. Nie wystarczy już mieć stronę internetową i czekać na przybycie klientów.

Ten artykuł poprowadzi Cię przez szereg taktyk generowania leadów, aby przyciągnąć nowych klientów do Twojego biznesu e-commerce. Na koniec powinieneś być w stanie generować wysokiej jakości, ukierunkowany ruch, który przekłada się na sprzedaż.

Co to jest generowanie leadów w e-commerce?

W generowaniu leadów dla e-commerce, lead to ktoś, kto wykazuje zainteresowanie Twoimi produktami lub usługami. Potencjalni klienci e-commerce są wychwytywani na wiele sposobów, takich jak kliknięcie reklamy, śledzenie marki w mediach społecznościowych lub subskrypcja biuletynu e-mail.

Strategie generowania leadów w e-commerce

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Jak każda inna firma, firmy e-commerce powinny skupić się na poprawie swoich rankingów SEO. Wyszukiwanie organiczne jest nadal najlepszym źródłem ruchu organicznego dla większości witryn i nigdzie się nie pojawi w najbliższym czasie.

Ale czym właściwie jest SEO?

SEO to proces optymalizacji witryny w celu uzyskania wyższej pozycji w wynikach wyszukiwania. Głównym celem SEO jest zwiększenie ruchu internetowego z wyszukiwarek, co może skutkować większą liczbą leadów i sprzedażą dla Twojej firmy. Na SEO wpływa wiele czynników, w tym słowa kluczowe, na które kierujesz, treść Twojej witryny i to, jak dobrze Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to przeprowadzić badanie słów kluczowych i wybrać słowa kluczowe, które mają zarówno dużą liczbę wyszukiwań, jak i niską konkurencję. Zapewni to wyższą pozycję Twojej witryny w organicznych wynikach wyszukiwania, co spowoduje większy ruch w Twojej witrynie. Następnym krokiem jest stworzenie lepszej treści kierowanej na te słowa kluczowe.

Można to zrobić, używając odpowiedniej gęstości słów kluczowych, umieszczając je w tytułach i opisach meta oraz dodając obrazy i filmy zawierające docelowe słowa kluczowe. Powinieneś również upewnić się, że Twoja witryna jest odpowiednio zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, ponieważ jest to obecnie główny czynnik SEO.

Pozycjonowanie to inwestycja długoterminowa, więc już dziś powinieneś zacząć pracę nad swoimi rankingami. Jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby je ulepszyć, ale najważniejsze to:

• Tworzenie wysokiej jakości treści
• Optymalizacja SEO na stronie
• Właściwa struktura witryny
• Łączenie
• Optymalizacja witryny pod kątem szybkości i użyteczności
• Tworzenie linków zwrotnych z autorytatywnych witryn

Powiązane: Czy usługi SEO są przystępne cenowo?

Marketing treści

Ta technika marketingowa polega na publikowaniu odpowiednich i wartościowych treści w celu przyciągnięcia, zaangażowania i utrzymania wyraźnie określonej grupy odbiorców. Treść generuje ruch na Twojej stronie, co z kolei generuje leady.

Marketing treści to coś więcej niż tylko słowo pisane. W rzeczywistości świetna strategia marketingu treści wykorzystuje również filmy. Treści wizualne są bardziej angażujące niż tekst lub pokazy slajdów i oferują różne sposoby komunikowania się z klientami podczas prezentacji produktów, samouczków, opinii klientów i nie tylko.

Jedną z rzeczy, które możesz umieścić na backburner dla swojej witryny, jest blog. Pozwól nam zwiększyć Twój entuzjazm dzięki naszemu wpisowi na blogu 9 powodów, dla których Twoja witryna e-commerce powinna mieć bloga!

Marketing płatny za kliknięcie (PPC)

Kiedy wyszukujesz w Google i pojawia się reklama produktu, nazywa się to marketingiem typu „płatność za kliknięcie”. Jeśli zrobisz to dobrze, możesz wprowadzić bardzo ukierunkowany ruch na swoje strony produktów / usług.

Możesz jednak łatwo spalić cały budżet marketingowy, jeśli nie wiesz, co robisz. Aby nie płacić zbyt wiele za kliknięcie, ważne jest, aby reklamy były odpowiednio zoptymalizowane, co oznacza, że ​​pojawiają się tylko wtedy, gdy ktoś faktycznie szuka tego, co oferujesz.

Marketing w mediach społecznościowych (SMM)

Marketing w mediach społecznościowych (SMM) to forma marketingu online, która polega na promowaniu i sprzedawaniu osobom, które są w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, YouTube itp. Udana kampania SMM zwiększy świadomość marki i zwiększy zaangażowanie klientów, zapewniając im treści, które są zarówno aktualne, jak i istotne.

Ważne jest, aby wiedzieć, kim jest Twój klient i na jakiej platformie spędza czas. Na przykład TikTok może być najlepszą platformą, jeśli klient jest nastolatkiem, ale Facebook może być lepszy do kierowania do starszych odbiorców w określonych niszach.

Wielu korzysta z serwisów społecznościowych jako platform do promocji treści i udostępnianych linków. Możesz także wypróbować reklamy na Facebooku, które są zwykle tańsze niż reklamy Google, a jednocześnie pozwalają na lepsze targetowanie.

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)

Optymalizacja współczynnika konwersji to proces ulepszania projektu witryny w celu zwiększenia odsetka użytkowników dokonujących konwersji lub wykonujących działanie, takie jak zakup produktu.

CRO jest ważne dla każdej firmy działającej w Internecie. Optymalizując swoją witrynę tak, aby była jak najbardziej przyjazna dla użytkownika i intuicyjna, poprowadzisz więcej osób przez ścieżkę konwersji, które w przeciwnym razie mogłyby zostać powstrzymane przez mniej zachęcający projekt witryny. Popularne taktyki CRO obejmują testowanie A/B, testowanie na wielu odmianach i personalizację.

Marketing e-mailowy

To kolejna świetna droga do pozyskiwania leadów w celu pozyskania nowych klientów. Najłatwiej to zrobić, konfigurując oprogramowanie do e-mail marketingu, takie jak Mailchimp lub AWeber.

Oznacza to, że gdy ktoś zapisze się na Twoją listę mailingową, może z czasem automatycznie otrzymywać oferty od Twojej firmy, co powinno sprawić, że przekształci się w klienta, jeśli zostanie odpowiednio pielęgnowany.

Świetną taktyką e-mail marketingu jest zwabienie subskrybentów, oferując gratisy lub „ofertę dnia”, aby zachęcić ich do zapisania się na listę e-mailową.

Powinieneś również rozważyć skorzystanie z systemu motywacyjnego z punktami premiowymi, które można wymienić na rabaty na przyszłe zakupy, co z czasem zachęci do większej lojalności i wyższych konwersji.

Im bardziej osobiste i ukierunkowane są Twoje e-maile pod względem treści i projektu, tym lepiej będą odbierane przez odbiorców.

Utwórz program poleceń e-mail

Innym świetnym sposobem na generowanie potencjalnych klientów są programy poleceń e-mail. Polega to na poproszeniu obecnych klientów o skierowanie do Twojej firmy swoich znajomych i członków rodziny.

Najlepsze w programach poleceń e-mail jest to, że są łatwe w konfiguracji i mogą być bardzo skuteczne w generowaniu nowych potencjalnych klientów. Wystarczy utworzyć stronę docelową, na której ludzie będą mogli zapisać się do Twojego programu, a następnie poprosić obecnych klientów, aby wysłali tam swoich znajomych i członków rodziny.

Możesz również zachęcać ludzi do polecania Twojej firmy, oferując im zniżki lub nagrody za każdego nowego polecanego klienta. Pomaga to zwiększyć liczbę generowanych leadów, jednocześnie budując bazę potencjalnych klientów.

Wydarzenia

Jednym z najlepszych sposobów pozyskiwania klientów jest spotkanie z nimi osobiście. Uczestnictwo w wydarzeniach, na których obecny jest Twój rynek docelowy, i rozmawianie z nimi o korzyściach płynących z zakupu od Ciebie może być świetnym sposobem na przyjrzenie się Twojej firmie.

Wydarzenia to także doskonałe miejsce do nawiązywania kontaktów, które pomoże Ci nawiązać kontakt z innymi firmami, które mogą chcieć wymieniać się powiązaniami lub wspólnie reklamować.

Możesz również rozważyć organizację własnych wirtualnych wydarzeń, które są świetnym sposobem na przyciągnięcie klientów, którzy mogą nie być w stanie uczestniczyć osobiście. Daje to również możliwość zaangażowania się ludziom z różnych krajów na całym świecie.

Rozpocznij podcast

Podcasty są teraz szalone – i możemy zrozumieć, dlaczego. Poświęcając czas na stworzenie podcastu, możesz nawiązać kontakt z klientami, którzy mogliby o Tobie nie wiedzieć. Dzieje się tak dlatego, że podcasty są coraz bardziej popularne i jeśli ktoś natknie się na jedno z Twoich nagrań, może to doprowadzić go do dowiedzenia się więcej o Twojej ofercie.

Marketing offline

Marketing offline daje również możliwość generowania leadów dla sklepów e-commerce! Nie wszystko trzeba robić online…

Możesz korzystać z ulotek, broszur i innych materiałów marketingowych offline, aby zwiększyć świadomość swoich produktów lub usług. Uczestnictwo w wydarzeniach i lokalnych pokazach to kolejny świetny sposób na zwiększenie widoczności Twojej marki.

Możesz wykorzystać te wydarzenia, aby skorzystać z możliwości spotkania się twarzą w twarz z potencjalnymi klientami — zadaj im pytania o to, co myślą o Twoim produkcie/usłudze, czy jest coś, co mógłbyś zrobić lepiej i od kogo zazwyczaj kupują.

Spraw, aby Twój projekt był przyjazny dla użytkownika

Twój sklep e-commerce może mieć najlepszą treść, ale jeśli Twoja witryna nie jest przyjazna dla użytkownika, nie będziesz w stanie generować potencjalnych klientów.

Głównym celem projektowania stron internetowych powinna być zawsze łatwość użytkowania i wygoda dla użytkowników końcowych. Musisz upewnić się, że użytkownicy mogą łatwo znaleźć to, czego szukają w Twojej witrynie za pośrednictwem stron produktów, menu nawigacyjnego i paska wyszukiwania.

Powinieneś również upewnić się, że Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, aby ludzie mogli uzyskać do niej dostęp w dowolnym miejscu. Oznacza to stworzenie responsywnego projektu dla wszystkich urządzeń, aby zapewnić optymalne wrażenia podczas oglądania na różnych platformach. Powinieneś także zoptymalizować obrazy, kompresując je bez uszczerbku dla ich jakości lub rozmiaru. Wreszcie, powinieneś używać jasnego i zwięzłego tekstu, aby ludzie mogli łatwo zrozumieć, co czytają.

Jeśli sprawisz, że Twoja witryna będzie łatwa w obsłudze i nawigacji, będziesz w stanie generować więcej potencjalnych klientów od potencjalnych klientów.

Marketing w druku

Pomimo tego, co mogłeś słyszeć, druk jeszcze nie umarł! W rzeczywistości istnieje wiele taktyk marketingowych, których możesz użyć w przypadku materiałów drukowanych, aby zwiększyć zainteresowanie klientów.

Wydrukowanie materiałów marketingowych i umieszczenie ich w miejscach, w których znajdują się Twoi klienci, to świetny sposób na generowanie większej liczby leadów. Może to obejmować plakaty na przystankach autobusowych lub rozdawanie ulotek na ruchliwych ulicach.

Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny ma miejsce, gdy ktoś promuje Twój produkt i otrzymuje prowizje za sprzedaż lub wygenerowane leady. To świetna taktyka marketingowa, ponieważ osoba promująca Twoje produkty wykonuje całą pracę, więc nie musisz.

Nie ma również potrzeby początkowego budżetu, co jest wspaniałą wiadomością dla tych, którzy nie mają dużego budżetu marketingowego. Możesz dotrzeć do influencerów w swojej niszy i poprosić ich o promocję Twoich produktów za prowizję od każdego wygenerowanego leada.

Retargeting

Jeśli potencjalni klienci nie dokonają konwersji podczas pierwszej interakcji z Twoją marką, zachowaj wiarę. Użyj retargetingu, aby ponownie nawiązać kontakt z odbiorcami, którzy zaangażowali się w Twoją markę, ale nie zrobili następnego kroku.

Ponieważ klienci mogą potrzebować zobaczyć Twoją markę kilka razy, zanim dokonają konwersji, retargeting jest strategicznym sposobem dalszego prowadzenia klientów przez ścieżkę zakupową.

Znajdź idealnego potencjalnego klienta

Dowiedzenie się więcej o idealnym kliencie pomoże Ci usprawnić działania marketingowe i pozyskać lepszej jakości leady. Kiedy naprawdę chcesz poznać swoich klientów, nadszedł czas, aby stworzyć persony kupujących, więc weź dane jakościowe z analityki witryny, a następnie połącz je z raportami branżowymi i badaniami konkurencji.

Mając te przydatne dane w Twoich rękach, będziesz mógł teraz zanotować cechy, którymi są Twoi potencjalni klienci. Informacje te pomagają ulepszyć kampanie marketingowe, zawartość bloga i oferty promocyjne.

Znaczenie generowania leadów

Firmy e-commerce mają dużą konkurencję, co oznacza, że ​​musisz zadbać o to, aby Twoja witryna wyróżniała się z tłumu. Jednym z najlepszych sposobów, aby to zrobić, jest generowanie leadów dla Twojej firmy za pomocą jednej lub kilku strategii wymienionych powyżej.

Pomoże to nie tylko zwiększyć sprzedaż i przychody, ale może również zbudować świadomość marki, co pomaga na dłuższą metę.

Końcowe przemyślenia

Aby pozyskać nowych klientów dla swojego biznesu e-commerce, musisz mieć silną strategię marketingową!

Jak pokazują wszystkie te informacje, istnieje wiele różnych sposobów, w jakie można skutecznie promować swój sklep internetowy – ale bez względu na wybraną strategię, zawsze pamiętaj, aby być autentycznym i trafnym, aby generować ponownych odwiedzin.