Wskazówki dotyczące ulepszania stron kontaktowych w celu uzyskania lepszych konwersji

Opublikowany: 2021-01-11

Istnieje wiele ważnych aspektów dotyczących strony internetowej, które należy wziąć pod uwagę, aby zaangażować klienta. Jednym z nich jest strona kontaktowa.

To podstawowy element dobrego rozwoju Twojego biznesu w Internecie, ale dlaczego? Cóż, odpowiedź jest bardzo prosta.

Gdy potencjalny klient przegląda Twoją witrynę i jest zainteresowany, skorzystaj z formularza kontaktowego, aby się z Tobą skontaktować. Jeśli ta strona nie jest zoptymalizowana lub nieatrakcyjna, potencjalny klient może się wycofać i skończyć bez kontaktu z Tobą.

Dlatego posiadanie zoptymalizowanej strony kontaktowej jest kluczem do pozyskania nowych klientów i nie tracenia możliwości sprzedaży.

A jak to zrobić? Nie martw się, po to jest Kiwop . ?

Oto, jak utworzyć stronę kontaktową w sieci, jakie elementy umieścić i 5 dobrych wskazówek, jak ją zoptymalizować.

Zacząć robić.

Na co czekasz, aby pozyskać nowych klientów z optymalnymi formularzami kontaktowymi? ?

Jakie elementy powinna zawierać dobra strona kontaktowa?

Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy jest niezbędny do stworzenia dobrej strony kontaktowej. Potencjalni klienci powinni szybko i łatwo je wypełnić, ale mogą zdecydować się tego nie robić i opuścić stronę.

Ponadto powinieneś starać się mieć niezbędne pola i nie prosić o zbyt osobiste dane.

Najważniejsze, które powinien zawierać, to:

  • Nazwa
  • E-mail
  • Materiał
  • Wiadomość

Możesz także skorzystać z opcji, aby poprosić ich o opuszczenie telefonu i zadzwonić do nich, aby komunikować się bardziej bezpośrednio.

Formularz kontaktowy
Praktyczny przykład w Kiwop

Nota prawna

Musisz poinformować użytkowników, którzy wypełniają formularz kontaktowy, że nie będziesz używać ich poczty e-mail do sprzedaży osobom trzecim. Wyjaśnij, że użyjesz go do swojej bazy danych.

Zawiera również szczegółowe informacje na temat obowiązujących przepisów, których przestrzegasz, tak jak w przypadku ustawy o ochronie danych. W ten sposób pokazujesz swoją najbardziej przejrzystą twarz.

Wezwanie do działania

Na końcu formularza umieść wezwanie do działania, które przekonuje Twojego potencjalnego klienta do kontaktu z Tobą. Ten element może być przyciskiem, polecaną frazą lub obrazem. Wyjmij swoją najbardziej kreatywną stronę i zastosuj ją w praktyce.

Informacje po wysyłce

Po wysłaniu formularza, który znajduje się już w Twojej bazie danych, podziękuj im za to. W ten sposób dasz swój najbardziej ludzki wizerunek.

Poinformuj ich również, że Twój formularz został pomyślnie wypełniony. Niezależnie od wybranego sposobu, ważne jest, aby poinformować użytkownika, że ​​wysyłka się powiodła.

Media społecznościowe

Jedną z najlepszych treści dla Twojej strony kontaktowej i najlepszymi wynikami jest umieszczanie przycisków logo sieci społecznościowych z bezpośrednimi linkami.

W ten sposób mogą dowiedzieć się więcej o Tobie, śledzić Cię, otrzymywać informacje o Twoich wiadomościach, czuć się na temat Twojej społeczności i ostatecznie konsumować Twoje produkty lub usługi. W ten sposób możesz pozyskać nowych klientów zainteresowanych Twoją marką.

Media społecznościowe
Praktyczny przykład w Sendinblue

Fizyczne adresy i harmonogramy

Jeśli masz co najmniej jeden sklep fizyczny, dodaj ich adresy i harmonogramy. Tak więc, jeśli jakikolwiek potencjalny klient jest zainteresowany, może udać się bezpośrednio i dowiedzieć się z pierwszej ręki o Twojej firmie.

Fizyczne adresy i harmonogramy
Praktyczny przykład w Farmacia Esplugas

Logo i opinie innych klientów

Jeśli masz prawdziwe opinie klientów, możesz dodać je do swojej strony kontaktowej. W ten sposób wzmocnisz ideę, że jesteś dobrą opcją na zakup swoich produktów lub usług.

Jeśli te recenzje nie pochodzą od prywatnych klientów, ale od firm o uznanych logo, dodaj je również. To wzbudzi zaufanie wśród zainteresowanych Tobą użytkowników.

5 wskazówek, jak mieć dobrze zoptymalizowaną stronę kontaktową

Użyj copywritingu

Nie jest ważniejsze, co jest powiedziane, jak jest powiedziane. Powinieneś wiedzieć, co zawrzeć w tekstach swojej strony kontaktowej, ale niezbędne jest stosowanie technik kopiowania, aby sprzedawać więcej.

Tworząc angażujące teksty, które przykuwają uwagę zainteresowanych Tobą klientów, Twoje możliwości sprzedażowe wzrosną.

Musisz sprawić, by zostali z tobą, kiedy cię czytają. A osiągniesz to tylko dzięki copywritingowi w formularzu kontaktowym.

Użyj copywritingu
Praktyczny przykład w Freshly Cosmetics

Nie naciskaj użytkownika

Gdy użytkownik wypełni formularz kontaktowy, nie powinieneś wysyłać mu setek biuletynów, e-maili, informacji o Tobie lub próśb o opinie na temat jego zakupów.

Anade botones que digan que si los seleccionas, se le enviara este tipo de contenido acerca de tu e-commerce. W ten sposób dajesz użytkownikowi swobodę, aby dowiedzieć się więcej o Tobie i nie naciskasz go, tworząc wizerunek marki, która ma obsesję na punkcie sprzedaży.

Nie naciskaj użytkownika
Praktyczny przykład w Queen's online

Doceń swoje zaangażowanie w wypełnianie formularza

Aby się z Tobą skontaktować, musisz poświęcić trochę czasu na wypełnienie formularza kontaktowego. Jeśli mu za to podziękujesz, poprawi swój wizerunek i pomyśli, że dobrze sobie poradził, wypełniając stronę kontaktową.

Niech to będzie wizualne

Jeśli Twoja strona kontaktowa jest pełna informacji i próśb o dane, użytkownik może zobaczyć, że jest przeciążona i dlatego może czuć się przytłoczony i opuścić stronę.

Określ, jakie treści chcesz zawrzeć w swoim formularzu kontaktowym i stwórz je na ich podstawie w sposób wizualny, czytelny i syntetyczny. W ten sposób użytkownik będzie lepiej płynął na Twojej stronie.

Niech to będzie wizualne
Praktyczny przykład na Achieve3000

Stwórz responsywny projekt

Dzisiaj mamy dostęp do stron internetowych z wielu urządzeń elektronicznych. Komputer, telefon komórkowy, tablet i wiele innych. Dlatego tak ważne jest tworzenie responsywnych projektów.

Jeśli użytkownik chce uzyskać dostęp do strony kontaktowej w celu wypełnienia formularza, ale witryna nie może go wyświetlić, ponieważ nie jest zgodna z urządzeniem, z którego zamierza to zrobić, prawdopodobnie stracisz potencjalnego klienta.

Dlatego Twoja strona kontaktowa musi zachowywać się idealnie i dostosowywać się, aby nie marnować klientów na problemy z użytecznością.

Zoptymalizuj swoją stronę kontaktową i przekonwertuj więcej

Udało Ci się już sprawdzić, jak ważne jest posiadanie zoptymalizowanej strony kontaktowej w Twoim e-commerce. Wiesz też, jakie elementy wstawić, jak je napisać i 5 dobrych wskazówek, aby odnieść sukces.

Teraz twoja kolej.

Przeanalizuj, których aspektów, o których mówiliśmy, nie ma na Twojej stronie kontaktowej, dokonaj modyfikacji dodających szczególny akcent, który charakteryzuje Twoją markę i… odniesiesz sukces!

Pamiętaj, że jeśli potrzebujesz pomocy lub chcesz, abyśmy rozwiązali jakiekolwiek pytania związane z Twoim e-commerce, chętnie to zrobimy. ?

Skontaktuj się z nami lub śledź nas na naszym profilu na Instagramie.

W Kiwopie my to specjaliści od pisania treści , marketingu cyfrowego , tworzenia stron internetowych i e-commerce.

Rozwesel się i…

Zoptymalizuj swoją stronę kontaktową, aby konwertować więcej!