Wskazówki dotyczące wdrażania rekomendacji produktów AI w Shopify

Czy chcesz zaimplementować rekomendacje produktów oparte na sztucznej inteligencji w swojej witrynie Shopify, ale nie wiesz, jak się do tego zabrać? Ten wpis jest dla Ciebie.

Wdrożenie silnika rekomendacji AI na swojej stronie internetowej ma kilka zalet. Najważniejszym z nich jest to, że usprawnia podróż zakupową Twoich klientów, ułatwiając im łatwiejsze i szybsze znajdowanie produktów, które im się podobają.

Rekomendacje oparte na sztucznej inteligencji stają się coraz bardziej popularne w e-commerce. Korzysta z niego praktycznie każdy sklep internetowy, w tym duże firmy. Na przykład za każdym razem, gdy odwiedzasz Amazon, natychmiast otrzymasz sugestie dotyczące produktów, takie jak „Często kupowane”, „Międzynarodowe bestsellery w domu” itp.

Oto przykład:

Tak działa system rekomendacji Amazona. I to działa. Wiele badań sugeruje, że aż 35% całej sprzedaży Amazon pochodzi z rekomendacji produktów.

Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz posiadać sklepu tak dużego jak Amazon, aby w pełni wykorzystać rekomendacje produktów AI. Trzeba tylko zrozumieć, co to jest i jak działa.

I o tym jest ten post, który ma dać ci dogłębny wgląd w systemy rekomendacji produktów AI i jak możesz je wdrożyć w Shopify.

Przejdźmy do rzeczy.

Co to jest rekomendacja produktu AI?

W najprostszym sensie rekomendacja produktów AI to koncepcja wykorzystania algorytmów komputerowych do znajdowania i polecania produktów, które spodobają się kupującym. Aby znaleźć odpowiednie produkty, algorytmy sprawdzają historię zakupów klientów, wzorce przeglądania, lokalizację geograficzną oraz to, co kupują inni klienci o podobnych profilach.

Czy nie tak właśnie działają tradycyjne silniki rekomendacji? Tak. istnieją jednak pewne kluczowe różnice między silnikiem rekomendacji AI a tradycyjnym, zakodowanym na stałe silnikiem rekomendacji.

Jednym z nich jest to, że chociaż systemy rekomendacji AI są dynamiczne, ich tradycyjne odpowiedniki nie. Tradycyjny system rekomendacji może sugerować produkty tylko na podstawie konkretnych działań kupujących. Mogą na przykład sugerować produkty, które kupujący ostatnio oglądali lub dodali do koszyka.

Z drugiej strony, silnik rekomendacji AI zajmuje się głębokim profilowaniem klientów, aby zrozumieć ich unikalne preferencje. Uwzględnia również zmienne, takie jak pora roku, siła nabywcza, zakupy w przeszłości itp., a następnie wykorzystuje te zmienne do sformułowania inteligentnej sugestii.

Zasadniczo dodaje spersonalizowany akcent do zakupów kupujących.

W porównaniu z tradycyjnymi systemami silniki rekomendacji AI są szybsze, inteligentniejsze i lepiej napędzają konwersję.

5 korzyści Silnik rekomendacji produktów AI oferuje Shopify Merchants

Czy warto inwestować czas i zasoby w silnik rekomendacji e-commerce wykorzystujący sztuczną inteligencję? Długa i krótka odpowiedź brzmi: tak.

Oto kilka powodów:

1. Poprawia konwersję i sprzedaż

Cały sens korzystania z systemu rekomendacji produktów polega na zwiększeniu sprzedaży, prawda? W jaki sposób system rekomendacji AI może pomóc Ci to osiągnąć?

Po pierwsze, tworzy inteligentne, spersonalizowane rekomendacje produktów, które najlepiej odpowiadają preferencjom kupujących. W ten sposób łatwiej im szybciej podjąć decyzję o zakupie, poprawiając konwersję.

Po drugie, tworzy inteligentne rekomendacje produktów, aby wzbudzić zainteresowanie impulsywnych kupujących, jeszcze bardziej zwiększając sprzedaż.

2. Zmniejsza współczynnik odrzuceń

Nic nie frustruje kupujących online bardziej niż spędzanie godzin na szukaniu produktów, które chcą kupić. To często zmusza ich do porzucenia ścieżki zakupowej, co prowadzi do wysokiego współczynnika odrzuceń w Twojej witrynie.

Wysoki współczynnik odrzuceń jest zły dla Twojej firmy. Nie tylko doprowadzi to do utraty sprzedaży, ale może również obniżyć ranking Twojej witryny w Google.

Wdrożenie rekomendacji AI w Twojej witrynie spowoduje gwałtowny spadek współczynnika odrzuceń w Twojej witrynie, co prowadzi do bardziej pozytywnych wyników.

3. Poprawia utrzymanie i lojalność klientów

Gdy ułatwisz klientom znajdowanie produktów, które im się podobają i które chcą kupić, w naturalny sposób wrócą, aby kupić więcej. To z natury prowadzi do lepszej retencji i większej lojalności klientów.

Co więcej, możesz cieszyć się darmowym PR, ponieważ zadowoleni klienci będą rozpowszechniać pozytywne słowa o Twoim sklepie, przyciągając więcej klientów.

4. Wyższa średnia wartość zamówienia

Nie musisz koniecznie zdobywać większej liczby klientów, aby generować większą sprzedaż. Nakłonienie kilku klientów, których musisz kupić, załatwi sprawę. To kolejne miejsce, w którym wchodzą w grę rekomendacje produktów AI.

Wdrożenie inteligentnego systemu rekomendacji produktów w Twoim sklepie może podnieść średnią wartość zamówienia, czyli średnią kwotę, jaką klienci wydają za każdym razem, gdy dokonują zakupu w Twoim sklepie.

5. Głębsze spostrzeżenia

Korzystanie z silnika rekomendacji AI daje wgląd w zachowania klientów, umożliwiając dostosowanie strategii rynkowej w celu poprawy sprzedaży.

Ponadto pozwala poznać rodzaj produktów, które klienci chcą kupić, odpowiednio dostosowując zapasy.

Wskazówki dotyczące wdrażania rekomendacji produktów w Shopify

Chcesz zacząć zwiększać sprzedaż dzięki rekomendacjom produktów w witrynie Shopify? Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci w pełni go wykorzystać.

1. Skorzystaj z aplikacji polecającej odpowiedni produkt

Sukces – choć porażka – Twojej kampanii rekomendacji produktów w Shopify w dużej mierze zależy od używanej aplikacji. Użyj właściwego, a będziesz cieszyć się ogromnymi korzyściami, jakie mają do zaoferowania rekomendacje oparte na sztucznej inteligencji. Użyj niewłaściwego, a twoje wysiłki pójdą na marne.

Jak więc odróżnić właściwą aplikację od niewłaściwej? Prosty. Poszukaj następujących funkcji w aplikacji, zanim zdecydujesz, czy jest ona odpowiednia.

• Spersonalizowane rekomendacje cross-sell i up-sell
• Umożliwia wyświetlanie rekomendacji w dowolnym miejscu na Twojej stronie internetowej
• Obsługuje segmentację klientów w czasie rzeczywistym
• Może tworzyć inteligentne rabaty, aby zachęcić kupujących do zakupu większej liczby produktów
• Wysoce konfigurowalny

2. Korzystaj ze zniżek, aby przekonać klientów

Zachęcanie kupujących rabatami może sprawić, że Twoja kampania rekomendacyjna będzie bardziej efektowna. Dzieje się tak, ponieważ kupujący online są frajerami rabatów i kuponów. Rzucenie im czegoś w twarz może sprawić, że kupią twoje produkty, nawet jeśli nigdy nie zamierzali tego robić.

Rabaty są szczególnie przydatne w rekomendacjach upsellowych, które polegają na sugerowaniu klientom droższego produktu.

3. Użyj społecznego dowodu słuszności

Wyświetlanie gwiazdek obok produktów może prowadzić do wyższej konwersji. Dlaczego tak? Badania wykazały, że na nasze działania często wpływają działania innych ludzi.

Kiedy więc potencjalny nabywca zobaczy, że inni kupowali produkt i dobrze go oceniali, zostanie poproszony o zrobienie tego samego. Ponadto oceny w postaci gwiazdek sprawiają, że kupujący postrzegają produkt jako produkt wysokiej jakości. Technicznie nazywa się to społecznym dowodem słuszności.

Oto jak Best Buy zrobił swoje:

Zauważ, jak dodali oceny w postaci gwiazdek do propozycji popularnych ofert?

4. Wykorzystaj mądrość tłumu

Jeśli wiele osób ogląda/kupuje konkretny produkt – lub zestaw produktów – istnieje duża szansa, że ​​będzie się dobrze sprzedawał. Wyświetlanie tych produktów w Twojej witrynie może prowadzić do wysokiej konwersji i większej sprzedaży.

Pomyśl o tym jako o wykorzystaniu mądrości tłumu. Ten rodzaj rekomendacji jest bardzo popularny i znajdziesz go w prawie każdym sklepie internetowym.

Oto jeden z Walmart

5. Przetestuj A/B swoje kampanie rekomendacyjne

W przypadku kampanii rekomendacji sprawy mogą nie zawsze przebiegać zgodnie z planem. Na przykład możesz wyświetlać oceny produktów w postaci gwiazdek, ale nadal nie uzyskasz żadnej sprzedaży. Możesz oferować ogromne rabaty i nie widzieć żadnych wyprzedaży. Kiedy tak się dzieje, rzucenie palenia staje się bardzo kuszące.

nie!

Zamiast rezygnować, popraw trochę rzeczy. Zmień swoją kopię. Wyświetl rekomendację na innej stronie, wypróbuj inną strategię rabatową, użyj innej strategii rekomendacji… lista nie ma końca.

Zasadniczo przeprowadź test A/B swojej kampanii rekomendacyjnej.

Wniosek

Wdrażanie rekomendacji produktów opartych na sztucznej inteligencji na Twojej stronie internetowej może znacząco zmienić zasady gry w biznesie.

Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz inwestować w ciężki, drogi silnik rekomendacji, aby zacząć. Możesz nawet zacząć bezpłatnie od Adoric i zwiększać skalę, gdy Twoja firma zacznie się rozwijać.

Od razu dodaj Adoric do swojej witryny Shopify, aby ją wypróbować

Zainstaluj aplikację Adoric Shopify