Zakupy na żywo w TikTok dla początkujących: jak to działa i od czego zacząć?

Opublikowany: 2023-09-05

Czym są zakupy na żywo w TikTok?

TikTok Live Shopping to forma reklamy internetowej wprowadzona przez TikTok pod koniec 2021 roku. Umożliwia markom prezentowanie swoich produktów w czasie rzeczywistym poprzez wydarzenia transmitowane na żywo.

Zakupy na żywo umożliwiają sprzedawcom detalicznym interakcję z odbiorcami i zapewnienie im wciągających wrażeń zakupowych bez konieczności opuszczania aplikacji TikTok. Ten interaktywny sposób transmisji na żywo pomaga wywołać wśród widzów poczucie pilności i ekscytacji, co prowadzi do większego zaangażowania i potencjalnie wyższej sprzedaży. Uczestnicy tych wydarzeń na żywo mają możliwość bezpośredniego zakupu produktów, jednocześnie kontaktując się z marką.

Zakupy na żywo w TikTok zostały zaprojektowane tak, aby były przyjazne dla użytkownika i intuicyjne. Nie musisz być geniuszem technologii, aby poruszać się po tej platformie. W kilku prostych krokach możesz skonfigurować własną sesję zakupową na żywo i zacząć docierać do zupełnie nowych odbiorców.

Partnerstwo pomiędzy TikTok i Shopify odegrało znaczącą rolę w umożliwieniu firmom wykorzystania TikTok Live Shopping do bezpośredniej sprzedaży konsumentom. Ułatwiło to firmom skonfigurowanie sklepu TikTok i skorzystanie z ogromnej bazy użytkowników platformy.

Jak działają zakupy za pośrednictwem transmisji na żywo w TikTok?

Podobnie jak popularne funkcje zakupów na żywo na platformach takich jak Instagram i Amazon Live, TikTok Live Shopping umożliwia prezentowanie produktów i demonstrowanie ich funkcji w czasie rzeczywistym.

Gdy podczas transmisji na żywo będziesz prezentować każdy produkt, na ekranie pojawi się pinezka powiązana z tym konkretnym produktem. Gdy widzowie zobaczą produkt, który ich interesuje, mogą po prostu kliknąć powiązaną z nim pinezkę. Ta czynność spowoduje dodanie produktu bezpośrednio do koszyka w aplikacji TikTok, usprawniając zakupy. Nie musisz przechodzić do zewnętrznych stron internetowych ani opuszczać aplikacji!

Co jednak, jeśli Twoi widzowie nie chcą podejmować szybkiej decyzji o zakupie? Bez obaw. Jeśli wolą zapoznać się ze wszystkimi prezentowanymi przedmiotami przed dokonaniem zakupu, mogą poczekać do końca transmisji na żywo. Po zakończeniu transmisji na żywo będą mogli łatwo uzyskać dostęp do wszystkich prezentowanych produktów, dotykając ikony koszyka. Stamtąd mogą dokładnie wybrać przedmioty, które chcą kupić, upewniając się, że znaleźli idealny produkt.


Korzyści z korzystania z Zakupów na żywo w TikTok

Jeśli chodzi o zakupy na żywo w TikTok, istnieje kilka kluczowych korzyści, które czynią go doskonałym narzędziem dla sprzedawców internetowych. Przyjrzyj się tym punktom, aby lepiej zrozumieć zalety:

  • Zwiększony zasięg

Wykorzystaj ogromną bazę użytkowników TikTok i dotrzyj do szerszego grona odbiorców dzięki swojej ofercie produktów. TikTok to obecnie najszybciej rozwijająca się platforma mediów społecznościowych, z której korzysta ponad 1,5 miliarda użytkowników .

  • Interakcje w czasie rzeczywistym

Nawiązuj kontakt z widzami w czasie rzeczywistym podczas transmisji na żywo, odpowiadając na pytania i budując silniejsze połączenie. Dzięki narzędziu do zakupów na żywo TikTok możesz udostępniać dynamiczne linki do swoich produktów i usług.

  • Wciągające doświadczenie

Zapewnij swoim odbiorcom interaktywne i wciągające doświadczenie zakupowe, prezentując funkcje produktu w formie demonstracji na żywo. Podczas nich możesz pokazać, jak zastosować lub obsługiwać swoje produkty, zwiększając wiarygodność wśród potencjalnych przyszłych klientów.

  • Rozwój platformy eCommerce

Podążaj za trendem zakupów poprzez transmisje na żywo w TikTok. TikTok umożliwia każdemu, od dużych firm po małe marki, transmisję na żywo i sprzedaż produktów. W aplikacji możesz sprzedawać szeroką gamę przedmiotów, od pluszowych zwierząt i breloczków po przybory do makijażu i etui na telefony. Wpływ TikToka na handel elektroniczny i decyzje zakupowe konsumentów jest oczywisty.

live_shopping_tiktok

#tiktokmadethembuyit | TIK Tok

  • Zwiększony potencjał sprzedażowy

Wykorzystaj emocje i pilność sesji zakupowych na żywo, aby zwiększyć sprzedaż, dzięki możliwości oferowania ekskluzywnych rabatów lub ofert ograniczonych czasowo podczas transmisji na żywo. Powinieneś skorzystać z siły nabywczej pokolenia Z, które stanowi 60% bazy użytkowników TikTok. Według badania 40% przedstawicieli tego pokolenia dokonało zakupu podczas oglądania transmisji na żywo w mediach społecznościowych.

  • Usprawnione zakupy

Pozwól widzom dodawać produkty do koszyka jednym dotknięciem, optymalizując proces zakupów bez konieczności korzystania z zewnętrznych platform i aplikacji. Usprawnij proces zakupów, umożliwiając widzom przeglądanie wszystkich prezentowanych produktów na koniec transmisji na żywo, co ułatwi im wybieranie i kupowanie produktów w aplikacji.


Wymagania dotyczące zakupów na żywo w TikTok

Platforma ma kilka wymagań, które musisz spełnić, aby móc transmitować na żywo w TikTok:

Wymóg wieku

Aby rozpocząć transmisję na żywo w TikTok, zazwyczaj musisz mieć ukończone 16 lat. TikTok pobiera informacje wprowadzone podczas wstępnej konfiguracji, aby określić Twój wiek.

Wymagania obserwującego

Aby móc transmitować na żywo w TikTok, wymagane jest co najmniej 1000 obserwujących.

Wytyczne dla społeczności

Jako twórca treści koniecznie przestrzegaj wytycznych społeczności TikTok. Oznacza to, że Twoja transmisja na żywo pozostaje przyjazna, bezpieczna, pełna szacunku i zachęcająca dla wszystkich widzów.

Należy pamiętać, że platformy i wymagania mogą zmieniać się z biegiem czasu, dlatego zawsze warto zapoznać się z oficjalnymi zasobami lub najnowszymi informacjami z samego TikToka, aby uzyskać najnowsze wymagania.


Funkcje zakupów na żywo w TikTok

TikTok oferuje kilka narzędzi, dzięki którym Twoje treści związane z zakupami na żywo będą urzekające. Nie przeocz następujących funkcji:

Moderator

TikTok umożliwia zapraszanie moderatorów, którzy mogą pomóc w utrzymaniu kierunku rozmowy lub przedstawić różne punkty widzenia. Moderatorzy odgrywają kluczową rolę w zarządzaniu komentarzami widzów, skutecznie ograniczając cyberprzemoc i nękanie, które mogą wystąpić podczas dowolnej transmisji na żywo.

Dodanie moderatora to prosty proces, który składa się z następujących kroków:

  • Potwierdź, że Ty i wybrany moderator wzajemnie obserwujecie się na TikTok.
  • Po prawej stronie ekranu znajdź ikonę Ustawienia .
  • Przejdź do sekcji Moderatorzy, dotykając jej, a następnie kliknij ikonę plusa , aby rozpocząć dodawanie moderatora.
  • Wpisz nazwę wybranego moderatora w polu wyszukiwania i kliknij Dodaj , aby zakończyć proces.

Transmisja gości na żywo

TikTok oferuje ekscytującą funkcję zapraszania gości do transmisji na żywo, co odróżnia go od współgospodarzy i moderatorów. W tym kontekście gość dołącza do transmisji na żywo, zamiast prowadzić własną transmisję. Oferują widzom wyjątkową perspektywę.

Aby kwalifikować się jako gość, poszczególne osoby muszą spełniać określone kryteria, w tym mieć co najmniej 1000 obserwujących na TikTok. Gdy zainteresowani goście chcą dołączyć do Twojej sesji na żywo, muszą poprosić o pozwolenie, a po Twojej zgodzie bezproblemowo staną się częścią Twojej transmisji i pojawią się na ekranie jako miniatura.

tiktok_live_shopping_feature

Zapraszanie gości do transmisji na żywo | TikTok (źródło: Hubspot)

Współprowadzący

To kolejna fajna funkcja zakupów na żywo w TikTok. Możesz zaprosić współgospodarzy do przyłączenia się do transmisji na żywo i zapewnić widzom specjalistyczne spostrzeżenia lub dodatkowe informacje na temat sprzedawanego produktu. Na przykład marki kosmetyczne mogą zapraszać artystów makijażu, aby zademonstrowali, jak stosować i używać ich produktów.

Aby rozpocząć współpracę ze współgospodarzami i skutecznie prowadzić z nimi transmisje na żywo w aplikacji:

  • Upewnij się, że Ty i wybrany przez Ciebie współgospodarz obserwujecie się nawzajem na TikToku.
  • Aby zsynchronizować transmisje, upewnij się, że oboje jesteście na żywo w tym samym czasie.
  • Znajdź ikonę nieskończoności po lewej stronie ekranu. Ta ikona służy jako brama do zaproszenia kogoś do transmisji na żywo.
  • Wpisz imię i nazwisko współgospodarza w wyznaczonym polu, a następnie kliknij przycisk Zaproś .
  • Gdy Twój współgospodarz zaakceptuje zaproszenie, oboje będziecie wyświetleni obok siebie na ekranie, tworząc wciągające doświadczenie zakupów na żywo. Jednak każdy z Was będzie widzieć komentarze tylko na swoim własnym ekranie, a nie na swoich ekranach.

Filtry/Efekty

Podobnie jak standardowe filmy TikTok, kreatywne narzędzia TikTok umożliwiają zmianę wyglądu – od powiększenia oczu po uzyskanie gładszej cery. Co więcej, masz możliwość zmiany kształtu twarzy, co zapewni dodatkową zabawę i personalizację.

Dodatkowo dostępne jest zielone tło ekranu, które pozwala bez wysiłku ustawić idealną atmosferę dla transmisji na żywo.

Filtry i efekty nie tylko zwiększają rozrywkę, ale także zapewniają wciągające i wciągające doświadczenia zakupowe zarówno twórcom treści, jak i widzom.

TikTok_live_shopping_effects

Przykład efektu TikTok | TikTok (źródło: Wondershare)

Pytania i odpowiedzi

Zakupy na żywo w TikTok oferują wydajne narzędzie pytań i odpowiedzi (Q&A), zaprojektowane w celu usprawnienia interakcji z odbiorcami podczas transmisji na żywo. Włączając funkcję Q&A zyskujesz możliwość szybkiego odpowiadania na pytania widzów w sekcji komentarzy transmisji na żywo.

Pytania te są wygodnie podzielone na dedykowany panel w ramach czatów strumieniowych, dzięki czemu można je łatwo zidentyfikować i łatwo odpowiedzieć. Aktywacja tej funkcji zakupów na żywo w TikTok jest prostym procesem:

  • Rozpocznij od przejścia do strony Ustawienia i prywatność .
  • Następnie wybierz Kreatora , a następnie wybierz opcję Pytania i odpowiedzi .
  • Na koniec aktywuj funkcję pytań i odpowiedzi, dotykając przycisku Włącz pytania i odpowiedzi .

Ta funkcja umożliwia twórcom treści wspieranie znaczących interakcji i zapewnianie odpowiedzi w czasie rzeczywistym na zapytania widzów, poprawiając ogólne wrażenia z zakupów na żywo.

tiktok_pytania i odpowiedzi

Prowadzenie sesji pytań i odpowiedzi podczas transmisji na żywo TikTok | TIK Tok


Utwórz transmisję na żywo w TikTok krok po kroku

Oto kroki, aby utworzyć transmisję na żywo w TikTok:

  1. Otwórz aplikację TikTok

Zaloguj się do aplikacji TikTok i swojego konta.

  1. Kliknij ikonę Plusa +

Po prostu dotknij ikony symbolu dodawania (+) znajdującej się w środkowej dolnej części ekranu, podobnie jak w przypadku tworzenia zwykłego filmu.

live_stream_tiktok

Tworzenie wydarzenia na żywo TikTok | TIK Tok (źródło: Business Insider )



  1. Wybierz opcję NA ŻYWO

U dołu ekranu aparatu zobaczysz kilka opcji, takich jak „Utwórz”, „Prześlij” i „Na żywo”. Stuknij opcję Na żywo .

  1. Skonfiguruj transmisję na żywo

Przed rozpoczęciem transmisji na żywo możesz dodać tytuł do swojej transmisji na żywo (do 32 znaków), aby Twoi obserwujący wiedzieli, o czym ona jest. Możesz także dodać odpowiednie hashtagi i wybrać ustawienia prywatności. Możesz transmitować na żywo publicznie lub ustawić opcję Tylko znajomi lub Niestandardowe .

  1. Dodaj zdjęcie okładki

Masz możliwość ustawienia obrazu okładki dla swojej transmisji na żywo. Będzie to obraz, który będą widzieć ludzie, gdy Twoja transmisja na żywo nie będzie aktywna. Możesz zrobić zdjęcie lub wybrać je ze swojej galerii.

  1. Rozpocznij transmisję na żywo

Po skonfigurowaniu szczegółów transmisji na żywo dotknij przycisku Rozpocznij transmisję na żywo , aby rozpocząć transmisję.

dzieje_live_tikTok

Transmisja na żywo w TikTok | TikTok (źródło: Później)

  1. Wejdź w interakcję ze swoją publicznością

Podczas transmisji na żywo możesz przeglądać komentarze widzów i wchodzić z nimi w interakcję w czasie rzeczywistym. Możesz także otrzymywać wirtualne prezenty od widzów.

  1. Zakończ transmisję na żywo

Gdy będziesz gotowy zakończyć transmisję na żywo, dotknij przycisku Zakończ . Będziesz mieć możliwość zapisania transmisji na żywo na swoim urządzeniu lub jej usunięcia. Po zakończeniu Twoja transmisja na żywo pojawi się również jako zwykły film w Twoim profilu.

Jak zaplanować wydarzenie transmisji na żywo TikTok?

Planowanie i ustalanie harmonogramu wydarzenia na żywo z wyprzedzeniem zapewnia cenną korzyść w postaci dodatkowego czasu na promocję transmisji i dokładne przygotowania.

To przewidywanie pozwala wzbudzić oczekiwanie wśród odbiorców, dopracować treść i zapewnić, że wszystko pójdzie gładko, gdy nadejdzie najważniejszy moment.

  1. Otwórz aplikację TikTok na swoim urządzeniu

Zaloguj się do aplikacji TikTok i swojego konta.

  1. Znajdź i kliknij swój kalendarz TikTok

Stuknij ikonę kalendarza umieszczoną w prawym górnym rogu ekranu.

ad_schedule_tiktok_live_shopping

Planowanie wydarzenia na żywo TikTok | TIK Tok

  1. Utwórz wydarzenie na żywo TikTok

Na wyświetlonej stronie harmonogramu wybierz opcję Utwórz wydarzenie .

  1. Podaj istotne szczegóły dotyczące nadchodzącego wydarzenia transmitowanego na żywo

Podaj informacje, takie jak nazwa wydarzenia, godzina rozpoczęcia i opis. Pamiętaj, że nazwa wydarzenia nie powinna przekraczać 32 znaków, a opis może mieć maksymalnie 200 znaków.

Należy pamiętać, że TikTok wymaga zaplanowania wydarzenia z co najmniej dwugodzinnym wyprzedzeniem, aby zostało zaakceptowane.

tiktok_live_event_setup

Tworzenie wydarzenia na żywo w Tiktok | TIK Tok

  1. Poczekaj na zatwierdzenie

Po wprowadzeniu niezbędnych informacji TikTok sprawdzi przesłane przez Ciebie wydarzenie. Jedyne, co musisz w tym momencie zrobić, to cierpliwie poczekać, aż aplikacja zatwierdzi Twoje wydarzenie. Proces ten może zająć od kilku sekund do nawet godziny.

Po zatwierdzeniu zaplanowane wydarzenie automatycznie pojawi się w Twoim profilu, dzięki czemu będzie dostępne dla Twoich obserwujących i widzów.


Jak skonfigurować reklamy zakupowe na żywo w TikTok?

Reklamy zakupowe na żywo to funkcja TikTok, która pozwala prezentować i sprzedawać produkty podczas transmisji na żywo. Streamerzy na żywo, w tym Ty, mogą prezentować swoje produkty i zapewniać widzom możliwość zakupu ich w czasie rzeczywistym, bez konieczności opuszczania aplikacji.

Funkcja reklam zakupowych NA ŻYWO w TikTok jest już dostępna dla wszystkich sklepów TikTok.

Proces konfigurowania reklamy Live Shopping obejmuje wybranie typu reklamy Live Shopping Ads, wybranie tożsamości – konta TikTok, które będzie reprezentować firmę w reklamie, wybranie sklepu, który chce promować, i skonfigurowanie ustawień grupy reklam.

Oto dokładne kroki, które musisz wykonać, aby skonfigurować aktywne reklamy produktowe:

1. Połącz swój sklep TikTok z kontem reklamowym:

  • W Centrum Sprzedawców połącz swoje Konto Reklamowe (możesz połączyć więcej niż jedno) w celach reklamowych. Możesz przeczytać, jak to zrobić na stronie pomocy TikTok.

tiktok_live_shopping_ads

Łączenie Sklepu TikTok z kontem Tiktok | TIK Tok

  • Alternatywnie w Centrum Biznesowym możesz poprosić o dostęp do jednego lub wielu sklepów TikTok w celach reklamowych.

2. Rozpocznij nową kampanię

  • Uzyskaj dostęp do Menedżera reklam TikTok i utwórz nową kampanię.
  • Na stronie Tworzenie kampanii wybierz Sprzedaż produktu jako cel i źródło produktu TikTok Shop .
  • Dokonaj pozostałych ustawień kampanii.

tiktok_live_shopping_setup

Wybór celu sprzedażowego dla kampanii TikTok Live Shopping | TIK Tok

3. Skonfiguruj grupę reklam

  • Jako typ reklamy wybierz LIVE Shopping Ads .
  • Wybierz Tożsamość , czyli konto TikTok reprezentujące Twoją firmę w reklamie.

Jako kreacje reklamowe możesz wybrać własną transmisję na żywo TikTok lub transmisje na żywo autoryzowane przez innych twórców.

  • Wybierz sklep, który chcesz reklamować.
  • Skonfiguruj ustawienia grupy reklam, w tym opcje kierowania i szczegóły harmonogramu.

Aby zoptymalizować kierowanie, pamiętaj o wybraniu opcji Wiek: 18+ . Zaleca się, aby grupa docelowa była dość szeroka .

Konfigurując harmonogram, pamiętaj o wprowadzeniu daty rozpoczęcia i zakończenia oraz godziny kampanii reklamowej TikTok, które pokrywają się z sesją NA ŻYWO.

Live_stream_ads_tiktok

Konfiguracja grupy reklam kampanii TikTok Live Shopping | TIK Tok

4. Utwórz reklamy zakupowe na żywo w TikTok

  • Kliknij opcję NA ŻYWO w czasie rzeczywistym , aby wykorzystać transmisję na żywo w swojej reklamie.

Tiktok_live_shopping_ad_creation

Tworzenie reklamy zakupowej na żywo | TIK Tok

  • Alternatywnie możesz wybrać pojedynczy film jako kreację reklamową. Ten film po kliknięciu przekieruje widzów do Twojej transmisji na żywo. Może to być Post TikTok należący do wybranej Tożsamości lub film przesłany do Menedżera reklam TikTok.

Tiktok_live_shopping_ad_creation_1

Tworzenie reklamy zakupowej na żywo - pojedynczy film | TIK Tok



  • Dokończ pozostałe ustawienia reklamy i kliknij Prześlij .

Pomysły na wydarzenia zakupowe na żywo

Jak widać, utworzenie wydarzenia na żywo na TikToku jest dość łatwe. Jednak stworzenie udanego wydarzenia na żywo jest znacznie trudniejsze. Wymaga dobrego pomysłu, który będzie w stanie wzbudzić zainteresowanie odbiorców i przekonać ich do zakupu.

Oto kilka koncepcji, które możesz wykorzystać w kampaniach zakupowych na żywo w TikTok:

Prezentacje produktów

Twórz filmy, które edukują i inspirują Twoich widzów. Oznacza to pokazanie swoich produktów w akcji, na przykład tego, jak działają i co czyni je wyjątkowymi. To zabawny i wciągający sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami, udzielenie odpowiedzi na ich pytania i umożliwienie im bliższego przyjrzenia się temu, co sprzedajesz. Ponadto możesz oferować specjalne oferty podczas transmisji na żywo, aby zachęcić ludzi do zakupu.

Na przykład jako reklamodawca sprzętu kuchennego możesz pokazać, jak możesz coś ugotować, korzystając ze swoich produktów.

Oferty ograniczone czasowo

Stwórz poczucie pilności i ekskluzywności, oferując ograniczone czasowo promocje lub rabaty wyłącznie podczas transmisji na żywo. Może to zachęcić widzów do natychmiastowych zakupów i pomóc zwiększyć sprzedaż.

Sesje pytań i odpowiedzi

Komunikuj się bezpośrednio ze swoimi odbiorcami, organizując sesje pytań i odpowiedzi podczas transmisji na żywo. Włącz funkcję pytań i odpowiedzi, aby szybko identyfikować pytania widzów i odpowiadać na nie. Pomaga to stworzyć wciągające i interaktywne doświadczenie dla odbiorców.

tiktok_live_Shopping_features

Sesje pytań i odpowiedzi TikTok | TIK Tok

ŻYCIE za kulisami

Ludzie uwielbiają zaglądać za kulisy Twojej firmy. Zaprezentuj kulturę swojej firmy, zabierz widzów na sesje zdjęciowe lub pokaż im procesy produkcyjne. Stosowanie bardziej osobistego podejścia polegającego na filmowaniu bezpośrednio za pomocą telefonu może sprawić, że wrażenia będą bardziej autentyczne i wciągające.

Programy różnorodne

Połącz różne marki podczas jednego wydarzenia transmitowanego na żywo. Ten format może przyciągnąć duży ruch, tworząc rynek, centrum strumieniowego przesyłania wideo i salę koncertową w jednej transmisji na żywo.

Współpraca influencerów

Współpracuj z popularnymi influencerami TikTok, których treści są zgodne z Twoją marką. Współpracując z wpływowymi osobami, możesz wykorzystać ich lojalną bazę fanów i wykorzystać ich wpływ do promowania swoich produktów podczas transmisji na żywo. Może to zwiększyć zaangażowanie i sprzedaż.

tiktok_live_shopping_influencer

Współpraca influencerów TikTok | TikTok (źródło: Financial Times)

Prezenty produktów

Organizuj rozdawanie produktów podczas transmisji na żywo, aby wzbudzić emocje i zachęcić widzów do wzięcia udziału. Wybierz określoną liczbę szczęśliwych widzów i ogłoś zwycięzców podczas transmisji na żywo, dzięki czemu będzie to interaktywne i wciągające doświadczenie.

Interaktywne ankiety i wyzwania

Włącz elementy interaktywne, takie jak ankiety i wyzwania, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców. Poproś widzów, aby zagłosowali na preferowane przez nich produkty lub zachęć ich do wzięcia udziału w zabawnych wyzwaniach związanych z Twoimi produktami. To nie tylko buduje emocje, ale także pomaga zebrać cenne opinie od odbiorców.

Pamiętaj, że kluczem do udanych zakupów za pośrednictwem transmisji na żywo w TikTok jest stworzenie wciągającego i interaktywnego doświadczenia, które przyciągnie uwagę odbiorców. Możesz wykazać się kreatywnością i nieszablonowym myśleniem, aby Twoje transmisje na żywo wyróżniały się.


Najlepsze praktyki, jak odnieść sukces dzięki zakupom poprzez transmisje na żywo w TikTok

Aby osiągnąć sukces dzięki zakupom na żywo w TikTok, możesz wziąć pod uwagę kilka najlepszych praktyk:

1. Zaplanuj swoje wydarzenie

Przygotowanie jest kluczowe. Utwórz scenariusz lub konspekt, aby mieć pewność, że będziesz na bieżąco i skutecznie angażował odbiorców. Skorzystaj z tej okazji, aby zidentyfikować potencjalne problemy i wyeliminować nerwowość. Dzięki temu będziesz mieć większą szansę na zainteresowanie odbiorców i zatrzymanie ich na dłużej.

2. Odkryj czas aktywności swoich odbiorców

Zrozumienie, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni na TikToku, pomoże Ci zaplanować transmisje na żywo w optymalnych porach. Możesz skorzystać z analiz TikTok lub przeprowadzić ankiety, aby określić preferowane przedziały czasowe widzów.

3. Promuj swoją transmisję na żywo

Stwórz atmosferę ekscytacji wokół wydarzenia związanego z zakupami na żywo, tworząc zwiastuny wideo lub posty promujące nadchodzącą transmisję. Dzięki temu Twoi odbiorcy będą czekać w napięciu. Skorzystaj z funkcji Powiązane filmy TikTok, aby udostępnić fragment i link do swojego wydarzenia. Udostępnij link w wiadomościach bezpośrednich lub na swoim profilu, aby przyciągnąć widzów.

4. Zapoznaj się z funkcjami TikTok

Poświęć trochę czasu na naukę i wykorzystanie funkcji dostępnych podczas transmisji na żywo. Obejmuje to korzystanie z filtrów, efektów, funkcji odwracania kamery, zapraszanie współgospodarzy lub moderatorów, dodawanie sesji pytań i odpowiedzi, zapraszanie gościa do dołączenia do transmisji na żywo i wiele więcej!

5. Angażuj i motywuj swoich odbiorców

Podczas transmisji na żywo zachęcaj widzów do udziału, prosząc ich o pozostawienie emotikonów, serduszek lub pozostawienie komentarzy. To zaangażowanie może ulepszyć algorytm transmisji na żywo i zwiększyć widoczność dla szerszej publiczności. Zapewnij wartość swoim widzom poprzez wiedzę, zachęty lub ekskluzywne oferty podczas wydarzenia zakupowego na żywo.

Źródło: Linkedin

6. Analizuj wydajność

Po każdej transmisji na żywo przejrzyj statystyki dostarczane przez TikTok. Uzyskaj wgląd w liczbę widzów, zdobytych obserwujących i oglądaj nagrane transmisje na żywo. Skorzystaj z tych danych, aby zrozumieć, co się sprawdza, i wprowadzić ulepszenia w przyszłych wydarzeniach zakupowych na żywo.


Studium przypadku dotyczące zakupów na żywo w TikTok

Wayfair, sprzedawca internetowy, nawiązał współpracę z Goat Agency, aby zbadać potencjał zakupów na żywo na platformach mediów społecznościowych, takich jak Instagram i TikTok. Wyzwaniem było zaangażowanie odbiorców i wpływanie na decyzje zakupowe w czasie rzeczywistym.

Co zrobili: Agencja Goat wybrała 12 wpływowych osób z dużej puli do zorganizowania angażujących transmisji na żywo prezentujących produkty Wayfair i wchodzących w interakcję z widzami. Te transmisje na żywo były promowane poprzez tygodniową kampanię organiczną i płatną na Instagramie i TikToku, docierając do wyjątkowych odbiorców.

Poza ekranem influencerzy zostali zapoznani z marką, jej wizją i produktami, które będą prezentować.

Wyniki: Oferując niszowe i interaktywne produkty, Wayfair chciał zaoferować swoim odbiorcom coś nowego i ekscytującego. Kampania pokazała siłę influencer marketingu, handlu na żywo i zakupów na żywo w zwiększaniu zaangażowania, świadomości marki i zwiększaniu sprzedaży.

W liczbach:

  • 11,4 miliona wyświetleń filmów
  • 24,6 miliona odtworzeń wideo
  • Ponad 76 tys. interakcji w transmisjach na żywo

tiktok_live_shopping_case_study

Wyniki studium przypadku TikTok Live Shopping | Agencja Koza


Streszczenie

Jeśli szukasz nowego, angażującego sposobu na rozwój swojego biznesu e-commerce, TikTok Live Shopping może być właśnie odpowiedzią. Ten ekscytujący nowy trend TikTok umożliwia sprzedawcom detalicznym prezentowanie swoich produktów w środowisku na żywo i bezpośrednią interakcję z widzami, tworząc wciągające i autentyczne doświadczenia konsumenckie.

Podobnie jak w przypadku każdej nowej technologii, ważne jest, aby poświęcić czas na naukę i eksperymentowanie z różnymi podejściami, aby znaleźć to, co będzie najlepsze dla Twojej firmy. Zachęcamy Cię do dzielenia się własnymi przemyśleniami i doświadczeniami dotyczącymi zakupów na żywo oraz do dalszego budowania społeczności wokół tego ekscytującego nowego narzędzia.

Dlaczego więc nie wypróbować TikTok Live Shopping i przekonać się, jak może zrewolucjonizować Twoją strategię marketingową e-commerce?

Przeczytaj także inne nasze artykuły na ten temat:

Kompletny przewodnik reklamowy TikTok 2023

Jak korzystać z reklam produktowych TikTok w 2023 roku? [Przewodnik dla menedżerów]


Często zadawane pytania

Czy muszę być ekspertem technicznym, aby korzystać z zakupów na żywo na platformie TikTok?

Zupełnie nie! Zakupy na żywo w TikTok zostały zaprojektowane tak, aby były dostępne dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich wiedzy technicznej. Platforma zapewnia przyjazny interfejs, intuicyjne funkcje i przejrzystą dokumentację, która poprowadzi Cię przez cały proces. Przy odrobinie wiedzy możesz łatwo planować transmisje na żywo, wybierać produkty do zaprezentowania i nawiązywać kontakt z widzami w czasie rzeczywistym, nawet jeśli nie jesteś doświadczonym użytkownikiem technologii.

Jak mogę śledzić skuteczność moich kampanii zakupowych na żywo w TikTok?

Aby śledzić skuteczność swoich kampanii zakupowych na żywo, skorzystaj z analiz udostępnianych przez TikTok. Możesz uzyskać dostęp do wskaźników, takich jak wyświetlenia, zaangażowanie i konwersje, aby zmierzyć skuteczność swoich transmisji na żywo. Ponadto możesz śledzić przychody ze sprzedaży i pozyskiwanie klientów za pomocą określonych kodów śledzących lub unikalnych linków udostępnianych przez platformę.

W jaki sposób zakupy na żywo TikTok mogą przynieść korzyści mojemu sklepowi internetowemu?

Zakupy na żywo w TikTok oferują liczne korzyści sprzedawcom internetowym. Po pierwsze, zapewnia wciągającą i interaktywną platformę do prezentowania produktów dużej, zaangażowanej publiczności. Po drugie, umożliwia interakcję z widzami w czasie rzeczywistym, wzmacniając poczucie połączenia i autentyczności. Wreszcie, wygoda zakupów w aplikacji usprawnia proces zakupu, prowadząc do szybkich zakupów.


Kliknij