TikTok dla firm: 4 wskazówki na początek

Nie jest tajemnicą, że TikTok był platformą mediów społecznościowych w ciągu ostatnich dwóch lat. Ale czy powinieneś używać TikTok również w biznesie?

Od czasu premiery we wrześniu 2016 r. TikTok może pochwalić się ponad miliardem aktywnych użytkowników miesięcznie i jest szczególnie popularny wśród demografii pokolenia Z.

A jeśli budujesz strategię w mediach społecznościowych, dobrze byłoby zacząć odkrywać TikTok jako potencjalny kanał marketingowy.

Chociaż może się to wydawać niepoważną aplikacją bez rzeczywistej wartości biznesowej, wiele marek używa TikTok do zwiększania sprzedaży i budowania świadomości swoich produktów.

W tym poście na blogu omówimy sposoby wykorzystania TikTok w biznesie, aby dotrzeć do nowych klientów i rozwijać ich marki.

Co to jest TikTok?

Zasadniczo jest to aplikacja do udostępniania wideo, w której użytkownicy mogą udostępniać filmy przedstawiające siebie lub inne osoby robiące rzeczy, które ich interesują.

Ale to, co sprawia, że ​​TikTok jest tak wyjątkowy – i tak atrakcyjny dla firm – to precyzyjny algorytm , który uczy się, jak korzystasz z platformy i podaje użytkownikom treści, które będą chcieli konsumować i udostępniać. Precyzja algorytmu jest najlepiej zrozumiana w czasie użytkowania aplikacji – średnio 38 minut – co czyni TikTok najbardziej angażującą aplikacją w porównaniu z konkurentami w mediach społecznościowych.

Teraz, tylko dlatego, że najważniejszymi użytkownikami TikTok są pokolenie Z, nie oznacza to, że nie ma tam Twoich odbiorców. Według Statista 60% użytkowników jest w przedziale wiekowym 16-24, a 80% użytkowników jest w przedziale wiekowym 16-35. Jeśli twoja publiczność należy do tej grupy wiekowej, najprawdopodobniej powinieneś dotrzeć do wielu osób, prezentując swoją markę na TikTok.

Jeśli chodzi o inne platformy mediów społecznościowych, TikTok bezsprzecznie ma najwyższą stopę wzrostu . W porównaniu do swoich największych rywali, Instagrama i Facebooka, TikTok osiągnął taką samą liczbę aktywnych użytkowników po trzech latach, Instagram po sześciu, a Facebook po czterech.

Warto dodać, że TikTok był najczęściej pobieraną aplikacją w 2021 r., gromadząc 650 milionów pobrań , czyli o ponad 100 milionów pobrań więcej niż Instagram.

TikTok dla firm: Dlaczego Twoja marka powinna dołączyć do TikTok?

Według statystyk odbiorców TikTok na rok 2022, 73% ludzi odczuwa głębszy związek z markami, z którymi wchodzą w interakcję na TikTok, niż na innych platformach. Musisz jednak wyjść poza treści wyglądające na reklamy i naprawdę nawiązać kontakt z konsumentami, aby stworzyć głębsze połączenie.

Użytkownicy spędzają znacznie więcej czasu na TikTok niż jakakolwiek inna aplikacja. Dłuższe korzystanie z aplikacji jest doskonałe dla firm, ponieważ im więcej czasu spędzają w aplikacji, tym więcej reklam zobaczą i wydadzą więcej. Ponadto 67% użytkowników twierdzi, że TikTok zainspirował ich do zakupów, nawet jeśli nie chcieli tego robić.

#TikTokMadeMeBuyIt

Jak nazywa to TikTok, handel społecznościowy to „zabawny, kierowany przez twórców marketing szeptany TikTok”, który wybuchł w 2021 roku. Hashtag #TikTokMadeMeBuy odnotował gwałtowny wzrost i na dzień dzisiejszy zgromadził ponad 13 miliardów wyświetleń.

Ludzie ustawili się, aby stać się równorzędnymi interesariuszami zakupów, a społeczność stała się motorem napędowym. Marki powinny być zainteresowane repozycjonowaniem, ponieważ zaangażowanie w platformę, w której ludzie są w centrum zakupów, może wzmocnić Twoją markę w nowy sposób.

Nie każda marka odniosła znaczący sukces na TikTok, ponieważ wszystko sprowadza się do tego, jak tworzysz treści na platformie. Tu są:

4 wskazówki dotyczące korzystania z TikTok w biznesie

Skonfiguruj konto TikTok dla Firm i oznacz swój profil

Zacznijmy od podstaw. Aby właściwie oznakować swój TikTok dla biznesu, musi być oczywiste, o czym jest Twój profil. Po pierwsze, oznacza to umieszczenie Twojego logo na zdjęciu profilowym oraz linku do Twojej witryny i innych platform mediów społecznościowych.

Następną ważną rzeczą jest spisanie swojego biografii. Powiedz swoim obserwatorom, kim jesteś i co robisz. Ale pamiętaj, w tym przypadku mniej znaczy lepiej. Ponadto TikTok pozwala tylko na 80 znaków, co stanowi nieco ponad połowę ograniczenia znaków na Instagramie. I wiesz, że to już bardzo mało.

Upewnij się, że Twój biograf skutecznie przedstawia wartość lub cel Twojej marki . Dodatkowo, jeśli pasuje, dołącz emotikony. Mogą podkreślać osobowość lub usługi Twojej firmy i służyć odwiedzającym do podjęcia działań . Tj. odwiedź swoją stronę internetową, sklep internetowy lub inne konto w mediach społecznościowych.

Nie zapomnij dołączyć linków do swojej witryny i użyj natywnej funkcji, aby połączyć swoje konto TikTok z Instagramem. Jest oddzielony od opcji linku zewnętrznego, dzięki czemu ludzie mogą łatwo uzyskać dostęp do Twojego konta na Instagramie.

Stwórz strategię treści

Łatwo jest podejść do TikTok jak do każdej innej platformy mediów społecznościowych. Jest tylko jeden problem: TikTok nie jest taki jak każda inna platforma . Tak więc, jeśli chcesz odnieść sukces w TikTok, musisz dostosować swoją strategię dla tej aplikacji, ponieważ sposób, w jaki ludzie korzystają z tej aplikacji, jest zupełnie inny niż inne. Ludzie chcą oglądać tylko treści, które spełniają wszystkie ich zainteresowania i potrzeby, a algorytm TikTok odgrywa główną rolę w dostarczaniu im treści, które chcieliby zobaczyć.

Stwórz niszę

Dlatego stworzenie niszy Twojej marki jest koniecznością w mediach społecznościowych. Pomyśl o takiej niszy: wyobraź sobie, że jesteś w pokoju pełnym ludzi głośno rozmawiających. Aby przekazać swoje słowo, musiałbyś głośno krzyczeć. Dlaczego nie znaleźć mniejszego pokoju?

Dzięki algorytmom TikTok, gdy nowy użytkownik zaczyna przeglądać aplikację przez zaledwie 30 minut, aplikacja już zauważa zachowanie użytkownika Twojej platformy . W związku z tym zaczyna serwować Ci niszowe treści, które najbardziej przykuły Twoją uwagę (i tak, nawet jeśli nie zostawiłeś ani jednego komentarza lub polubienia).

Bądź na bieżąco z trendami

Planując strategię, kolejną rzeczą do zapamiętania jest bycie na bieżąco z trendami . Przeglądaj treści, które obecnie zyskują na popularności, i spróbuj się nimi zająć. Nie musisz podążać za tym, co robią wszyscy inni, ani nie powinieneś kopiować pomysłów innych, ale może to ci pomóc w uzyskaniu zaangażowania i zaoszczędzeniu kłopotów w procesie tworzenia pomysłów.

Czytaj więcej: PR i marketing – eksperci przewidują trendy na 2022 rok

Angażuj się w UGC

Ponadto bardzo korzystne jest wyrobienie nawyku regularnego znajdowania treści generowanych przez użytkowników . Zaangażuj się w to priorytetem, niezależnie od tego, czy jest to pozytywne, czy negatywne. Społeczność TikTok uwielbia, gdy marka jest zaangażowana w rozmowę na ich temat i stoi za swoim produktem i jego wartościami. Jednak ręczne znalezienie wszystkich treści może być czasochłonne, więc rozważ zastosowanie narzędzia do monitorowania społecznościowego w swojej strategii.

Przeczytaj więcej: Social Listening w 2021 r.: Sprawdzone hacki, strategie i narzędzia

Utwórz treść

Wiemy, jak trudne może się wydawać tworzenie wpisów w TikTok dla biznesu. Zaufaj nam, wiemy. Ale wszystko sprowadza się do tego, jak dobrze opowiadasz swoją historię .

Na Instagramie możesz znaleźć dopracowaną, nadmiernie zredagowaną i ogólnie idealną treść. Jednak zawartość TikTok jest mniej dopracowana i przyziemna. Według badań przeprowadzonych przez Google, kiedy ludzie wybierają to, co oglądać, o wiele bardziej (konkretnie 1,6 razy więcej) jest to, aby łączyło się z ich pasjami , a nie wysoką jakością produkcji.

Twórz autentyczne treści

Dlatego powinieneś spróbować być autentycznym . Nie oznacza to jednak wietrzenia brudnego prania (chociaż dla niektórych może to być interesujące, jest to strefa bez oceniania). Bycie autentycznym oznacza pokazywanie niektórych za kulisami, pokazywanie swojego oryginalnego siebie, pozostawanie wiernym swoim wartościom i identyfikowanie się z celem konsumenta.

Poświęć więcej czasu na myślenie o tym, jak zamierzasz opowiedzieć historię, a nie o tym, jak ją sfilmujesz. Surowe i autentyczne prace na tej platformie oraz piękne opowiadanie historii przebijają wartość produkcji wideo. Czemu? Ponieważ jest to relatywne i wiarygodne. I nie zapominaj, TikTok uwielbia zabawne i zabawne filmy.

Dołącz dźwięki i muzykę

Kolejną rzeczą, o której należy pamiętać, jest dźwięk i muzyka. Zapomnij o hashtagach, ponieważ, jak donosi TikTok, dźwięk odnotował 47% wyższy współczynnik wyświetleń wideo ze strony For You (specjalnie wyselekcjonowanej strony For You, podobnej do strony Eksploruj na Instagramie) w porównaniu z hashtagami.

Ponadto 88% osób korzystających z TikTok zgłosiło, że dźwięk na platformie ma kluczowe znaczenie dla ogólnego doświadczenia aplikacji. Korzystanie z popularnej muzyki i dźwięków może pomóc Ci zwiększyć zasięg i zaangażowanie.

Influencer marketing w TikTok dla biznesu

Według TikTok 78% użytkowników zgadza się, że najlepsze marki w TikTok to te, które współpracują z użytkownikami . Jest jednak kilka kroków, które marki powinny podjąć przed zarezerwowaniem influencerów w celu promowania swoich produktów.

Odrób pracę domową i znajdź idealnych twórców

Rezerwowanie wpływowych osób z dużą publicznością może nie być najlepszą strategią. Najlepiej jest wydzielić wyszukiwanie i znaleźć takie, które mają odbiorców podobnych do Twoich . A jeśli rezerwujesz talenty do konkretnej kampanii, rozważ utworzenie wyzwania z hashtagiem , które pozwoli na umieszczenie innych treści generowanych przez użytkowników pod tym samym hashtagiem i może promować tworzenie większej ilości treści. A kto nie lubi zdobytych treści? Pamiętaj, że trendy działają świetnie w tej aplikacji, a ludzie uwielbiają się ze sobą łączyć.

Spójrz na hashtag #WhatsYourPower marki Netflix.

Przeczytaj więcej: Treść generowana przez użytkowników: dlaczego jest to ważne?

Przeglądaj treści twórców i daj im swobodę twórczą

Twórcy Tiktok poświęcili dużo czasu i wysiłku na budowanie więzi ze swoimi odbiorcami i jest to relacja zbudowana na autentyczności. Podaj twórcom krótki opis, ale upewnij się, że czują, że mają swobodę tworzenia treści, które będą najbardziej odpowiadać im i ich odbiorcom. Zobacz, w jaki sposób umieścili w swoich treściach inne marki i upewnij się, że mogą organicznie uwzględnić Twoją markę .

Czy powinieneś używać TikTok w biznesie?

Odpowiedź brzmi: tak ! Biorąc pod uwagę, że Twoi odbiorcy są faktycznie na TikTok. Jednak najlepszym sposobem, aby upewnić się, że w pełni wykorzystujesz swoje konto TikTok, jest tworzenie treści o znaczeniu . Opowiadanie historii powinno być głównym czynnikiem przy tworzeniu strategii treści i należy dążyć do autentyczności .

Nie bój się iść niszowo ze swoimi treściami, ale znajdź sposób na uwzględnienie trendów , czy to związanych z wyzwaniami, muzyką czy dźwiękami. Użytkownicy aplikacji uwielbiają, gdy marki się z nimi angażują, więc angażuj się! Znajdź treści generowane przez użytkowników i komunikuj się ze swoją społecznością. I pamiętaj, nie tylko konkurujesz o uwagę z innymi firmami, ale także konkurujesz z innymi twórcami treści.