W ten sposób marketing treści sprzedaje Twoje produkty i usługi

Zapytaj jakąkolwiek firmę, jakie są jej cele na nadchodzący rok, a większość będzie miała cel, by sprzedawać więcej rzeczy. Wzrost firmy często mierzy się sprzedażą, a wiele z tego, co firma robi każdego roku, ma na celu podniesienie tych liczb. Prawdopodobnie duża część budżetu operacyjnego firmy będzie przeznaczona na sprzedaż i marketing, z priorytetem na te działy w trudnych czasach lub okresach wolniejszego wzrostu.

Jedną ze strategii marketingowych, która jest nowsza niż taktyki, takie jak direct mailers, jest marketing treści. Chociaż nie jest to najbardziej „bezczelny” sposób na sprzedaż czegoś, okazał się niezwykle skuteczny.

Oto, jak content marketing robi to, czego nie potrafi żaden inny rodzaj marketingu, i jak możesz włączyć go do ogólnej strategii biznesowej.

Czym jest marketing treści?

Zamiast używać wyraźnej metody przesyłania wiadomości, która bezpośrednio prosi odbiorców o zakup od Ciebie, marketing treści wykorzystuje niejawną metodę za pośrednictwem różnych form medialnych, aby zbudować zaufanie i ostatecznie skłonić odbiorców do zakupu. Marketing treści jest mniej transakcyjny niż reklamy, które zakładają, że mogą pojawić się przed widzem tylko raz i muszą zakończyć transakcję, aby była skuteczna.

Zamiast tego sprzedaż treści marketingowych odbywa się z biegiem czasu, wykorzystując długi lejek sprzedaży, aby zaspokoić potrzeby kupujących na różnych etapach ich podróży, aby pozostać aktualnym i mieć na uwadze.

Przykłady tego, jak content marketing sprzedaje więcej produktów

Marketing treści polega na ukrytej sprzedaży. Oto kilka przykładów tego, jak można to zrobić online:

• Korzystanie z serii filmów na YouTube, aby edukować ludzi, dlaczego produkt może być potrzebny.
• Tworzenie wpisów na blogu klientów, którzy skorzystali z produktu i osiągniętych przez nich rezultatów.
• Tworzenie infografik na temat historii produktu, trendów rynkowych wokół niego lub jego ewolucji w czasie.
• Stworzenie ebooka o najlepszych sposobach wykorzystania produktu, aby rozwiązać problem lub ułatwić/ulepszyć życie.

W każdym z tych przykładów firma najpierw oferuje coś za darmo, wyłącznie w celu dodania wartości do życia członka publiczności.

Jak content marketing wpisuje się w ogólną podróż klienta

Chociaż wezwanie do działania (CTA) może znajdować się na końcu treści, każdy element treści powinien być dostosowany do miejsca na ścieżce klienta, w którym znajdują się odbiorcy.

Oto kilka przykładów, które można wykorzystać w firmie bocznicowej:

1. Etap świadomości

Ktoś, kto wyszukuje w Google pomysły na bocznicę domową, zobaczy Twój artykuł na temat trendów bocznic domowych, pomysłów na wystrój lub korzyści z bocznicy. Dzięki temu wiedzą, że jesteś autorytetem na bocznicy, a jeśli ponownie natkną się na twoje nazwisko, zapamiętają, że o tobie słyszeli.

2. Etap namysłu

W tym momencie twoja publiczność może skłaniać się do zdobycia bocznicy, ale nadal może to być odległa decyzja. Potrzebują dodatkowych informacji, aby wiedzieć, że bocznica jest dobrym rozwiązaniem w porównaniu z innymi pomysłami i że mogą mieć z tego dobre doświadczenia. Twoja treść może obejmować ebooka na temat najlepszych rodzajów bocznic i ich różnic lub serię filmów z YouTube na temat montażu i pielęgnacji bocznicy. Jeśli zrobisz to skutecznie, gdy publiczność będzie gotowa do podjęcia decyzji o produkcie bocznicy, przypomni sobie Twoje imię i to, co oferujesz.

3. Etap decyzyjny

Treści stworzone na potrzeby tej części podróży muszą potwierdzać, że widz jest gotowy do zakupu. Nie chodzi o to, „czy” kupią bocznicę, ale „od kogo” kupią bocznicę. Czy to będziesz ty? Jeśli Twoje treści są konsultacyjne, spersonalizowane i stworzone, aby rozwiać wszelkie wątpliwości dotyczące Twojej marki i tego, co oferujesz, szanse są bardzo dobre. To jedyny etap treści, który może prosić o twardą sprzedaż, prowadząc publiczność do telefonu od przedstawiciela handlowego, a nawet prosząc go o zamówienie ze specjalną zniżką już dziś.

Treścią na tym etapie może być wszystko, od reklamy na Instagramie po bezpłatne webinarium. W rzeczywistości im więcej miejsc możesz wchodzić w interakcję z rynkiem docelowym, tym lepiej. Ponieważ będą już bardzo zaznajomieni z tobą, ważne jest również, aby pokazać, że jesteś lepszy od konkurencji.

Jak tworzyć treści, które sprzedają

To wszystko może wydawać się rozsądne, a nawet trochę ekscytujące, ale większość marketerów naprawdę chce tylko wiedzieć, jak przyjąć tę strategię dotyczącą treści i sprzedawać więcej rzeczy. Trzeba przyznać, że samo tworzenie treści nie gwarantuje sprzedaży. Musisz podejść do tego ze zrozumieniem swojego rynku, tego, czego potrzebują i tego, w jaki sposób Twoje treści wypełnią tę lukę, aby miejmy nadzieję, że staniesz się autorytetem, a Twój produkt jako rozwiązanie ich potrzeb.

Podstawowe etapy content marketingu to:

1. Wyznacz cel

W tym miejscu definiujesz, czego chcesz od kampanii content marketingowej. Zazwyczaj obejmuje to zwiększenie sprzedaży, ale może to być wejście na nowy rynek demograficzny lub wprowadzenie nowego produktu w sposób, który zachwyci odbiorców.

2. Stwórz plan treści

Od decydowania o treści po zastanawianie się, kto to zrobi, unikaj prób robienia wszystkiego naraz. Chociaż do w pełni zrealizowanej kampanii marketingowej będziesz potrzebować kilku rodzajów treści, nie powinieneś próbować robić więcej, niż jesteś w stanie obsłużyć. Treść dla każdego miejsca na ścieżce klienta to świetny początek. Ważniejsze jest posiadanie treści podczas zwiększania świadomości, rozważania i podejmowania decyzji niż trzy rodzaje treści zwiększających świadomość. Na każdym etapie musisz poznawać ludzi.

3. Twórz z myślą o SEO

Nie każdy element treści będzie oceniany przez Google, ale korzystanie z SEO w jak największym stopniu przynosi korzyści. Po pierwsze, nigdy nie wiadomo, jakie treści będą zbierane przez witryny lub blogi korzystające z SEO (nawet drukowane broszury mogą być udostępniane online). Po drugie, ułatwia to zmianę przeznaczenia treści, jeśli jest zoptymalizowana. Przekształcenie posta na Facebooku w post na blogu w transkrypcję wideo jest powszechne i idealne dla zapracowanych zespołów marketingowych z ograniczonym budżetem. Użyj świetnej strategii SEO od samego początku i odetnij część pracy później.

4. Zmierz i przerób

Zaraz po uruchomieniu treści musisz zacząć śledzić takie rzeczy, jak kliknięcia, współczynnik odrzuceń i miejsce, w którym Twoi odbiorcy spędzają czas na stronie. Nie brakuje narzędzi do tego, ale ważniejsze od danych jest to, co z nimi zrobisz. Metryki mogą Ci powiedzieć, czy Twoje treści działają, przynajmniej do etapu decyzji, kiedy sprzedaż poinformuje Cię, czy osiągniesz cel. Jeśli brakuje jednego elementu treści, przerabiaj go, aż zostanie dostarczony. Marketing treści nie jest jednorazową misją; spodziewaj się spędzać co 3-6 miesięcy na udoskonalaniu i aktualizowaniu treści, aby sprostać nowym trendom wyszukiwania, oczekiwaniom odbiorców i ogólnemu przekazowi Twojej marki.

Czy Twoje treści marketingowe się sprzedają?

Firmy często mają martwe punkty i myślą, że ich treść jest niesamowita, podczas gdy w rzeczywistości jest dość słaba. Jednym ze sposobów, aby wiedzieć, że jesteś na dobrej drodze, jest poproszenie kogoś spoza Twojej branży o przeczytanie Twoich treści.

Czy rozumieją, co mówisz? Czy czują się lepiej, gdy to zobaczyli?

Jeśli nie możesz uczciwie powiedzieć, że Twoje treści poprawiły życie Twoich odbiorców choćby w jeden mały sposób, powinieneś wrócić do deski kreślarskiej z planem treści. Zanim zaczniesz sprzedawać, musisz zdobyć zaufanie i pokazać, że możesz dać coś za nic.