8 rzeczy, których należy szukać w umowie partnerskiej

Marketing partnerski szturmem podbił świat reklamy w ciągu ostatniej dekady. Ukształtowała większość rynków cyfrowych i szybko staje się jedną z najpopularniejszych strategii promowania produktów i usług.

Umowa marketingu afiliacyjnego to umowa między firmą a inną stroną, znaną jako partner. Partner zgadza się sprzedawać produkt i otrzyma prowizję za każdy produkt, który sprzedaje online. Umowa partnerska ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy. Powinno to chronić Cię przed możliwymi procesami sądowymi, oszustwami partnerskimi i nieetycznym marketingiem osób trzecich.

Mając takie zrozumienie, możesz zapytać „co powinna obejmować kompleksowa umowa partnerska?”. Niezależnie od tego, czy korzystasz z darmowego szablonu umowy partnerskiej dla firm, czy piszesz umowę od podstaw, oto rzeczy, które musisz zobaczyć w ostatecznej umowie z marketerem afiliacyjnym:

1. Obejmuj wszystkie podstawy prawne

Każda umowa marketingu afiliacyjnego jest dokumentem prawnym. Za każdym razem, gdy zakładasz firmę, jedną z najważniejszych wskazówek dotyczących zakładania firmy jest to, że musisz chronić się prawnie, jeśli coś się stanie. Twoja umowa partnerska powinna być wystarczająco obszerna, aby obejmować między innymi prawa własności intelektualnej, zastrzeżenia i politykę prywatności.

Każda dobra umowa partnerska musi określać przepisy rządowe. Twoja umowa musi w szczególności zapewniać zgodność z Federalną Komisją Handlu (FTC). Upewnij się, że stwierdza, że ​​Twoi partnerzy otrzymują wynagrodzenie i że taka promocja jest przeprowadzana w sposób przejrzysty. Brak stwierdzenia powyższego stanowi naruszenie FTC. Odpowiedzialność za naruszenie będzie ponosić Twoja firma, a nie podmiot stowarzyszony.

Upewnij się, że Twoja firma nie jest celem działań prawnych z powodu naruszenia praw autorskich. Musisz zobaczyć klauzulę dotyczącą praw autorskich w swojej umowie afiliacyjnej. Ta sekcja powinna określać, w jaki sposób chcesz, aby Twoja marka była prezentowana na rynku i jakiego rodzaju treści mogą używać Twoje podmioty stowarzyszone.

Upewnij się, że Twoje podmioty stowarzyszone szanują treści chronione prawem autorskim podczas promowania Twoich produktów. Możesz to zrobić, informując partnerów o karach, które mogą zapłacić za naruszenie warunków umowy.

Pamiętaj, że nie chcesz skończyć jak Samsung, Apple i Microsoft, które od dziesięcioleci są adresatami procesów związanych z prawami autorskimi.

Naruszenie praw autorskich może mieć konsekwencje prawne dla Twojej firmy. W przypadku takiego naruszenia może być konieczne uiszczenie opłat prawnych, jeśli udasz się do sądu

2. Kupony i rabaty

Wybór, czy Twoja firma akceptuje partnerów kuponowych, jest bardzo ważny. Niezależnie od tego, co wybierzesz, powinieneś to jasno określić w szablonie umowy partnerskiej i ostatecznej umowie.

Kupony najlepiej wykorzystywać na wysoce konkurencyjnych rynkach cyfrowych, takich jak te, na których sprzedaje się produkty kosmetyczne, odzież i inne podobne produkty. Wybierz grupę wysokiej jakości partnerów, z którymi będziesz współpracować, aby jak najlepiej wykorzystać swoją strategię marketingu afiliacyjnego kuponowego.

Dołącz do umowy klauzulę, która stanowi, że zmiany rabatów i kuponów są zabronione. Umowa może zawierać również inne zakazy.

Na przykład FatCow, dostawca współdzielonych rozwiązań hostingowych, nie zezwala partnerom na publikowanie kuponów lub rabatów bez uprzedniej pisemnej zgody. Wszelkie modyfikacje kuponów lub rabatów udostępnianych podmiotom stowarzyszonym za pośrednictwem programu marketingu afiliacyjnego są również wyraźnie zabronione przez firmę.

Jeśli potrzebujesz podobnej klauzuli w umowie, upewnij się, że w ostatecznej umowie również określono, że takie działania są kwestiami zgodności z umową partnerską, które zostaną odpowiednio rozwiązane.

3. Warunki dotyczące innych afiliacji

Marketerzy afiliowani zazwyczaj decydują się na dołączenie do kilku programów afiliacyjnych, aby zarobić więcej pieniędzy. Jednak w większości przypadków nie jest to zalecane, zwłaszcza jeśli pracują dla bezpośrednich konkurentów.

Firmy mogą (i powinny) ograniczać programy partnerskie, do których może dołączyć marketer. W końcu, mimo że podmioty stowarzyszone mogą swobodnie promować dowolną firmę, umożliwienie im sprzedaży produktów bezpośrednich konkurentów zaszkodzi zarówno konkurentowi, jak i marce.

Idealnie, Twoja umowa partnerska powinna również zawierać klauzulę klasyfikującą przypisywanie się do marki, której wartości są sprzeczne z Twoimi, jako kwestię zgodności. To ważna klauzula, ponieważ na dłuższą metę może pomóc chronić Twoją reputację.

Aby zilustrować, jak ważne jest to, oto hipotetyczny scenariusz. Załóżmy, że jesteś marką, która ceni prawa dzieci. Załóżmy, że Twój partner ds. marketingu afiliacyjnego zaczyna promować produkty innej marki znanej z zatrudniania dzieci w sweatshopach. W takim przypadku możesz zostać oskarżony o hipokryzję za współpracę z takim marketingowcem afiliacyjnym.

Umowa z klauzulą ​​zakazującą marketerom afiliacyjnym takich powiązań może pomóc zapobiec takiemu scenariuszowi. Umowa może również zawierać stwierdzenie, że złamanie zakazu może skutkować rozwiązaniem umowy.

4. Metody promocyjne

Istnieje wiele sposobów, w jakie podmioty stowarzyszone mogą promować Twoje produkty i usługi: poprzez posty na blogu, posty w mediach społecznościowych, masowe wiadomości e-mail, a nawet pocztę pantoflową. Jednak chcesz mieć pewność, że ich metody są zgodne z ogólnymi procedurami operacyjnymi. Nie chcesz konkurować ze swoimi oddziałami.

Na przykład podmioty stowarzyszone mogą korzystać z płatnych reklam, takich jak Google Ads lub Facebook, z własnymi linkami polecającymi. Chociaż może to generować więcej potencjalnych klientów, wiąże się to z pewnymi kosztami. Twój partner lub twórca treści będzie bezpośrednio konkurował z Twoją firmą, próbując dotrzeć do tych samych klientów. W rezultacie wzrasta koszt kliknięcia.

Najlepszym sposobem na uniknięcie tej niepożądanej konkurencji jest posiadanie klauzuli określającej metody promocji, z których mogą korzystać partnerzy. Na przykład e-mail marketing może być określony w umowie. Dodatkowo można włączyć blogowanie, ponieważ jest to bardzo skuteczne narzędzie marketingowe dla marketerów afiliacyjnych.

Umowa może również określać, z jakich narzędzi mogą korzystać marketerzy afiliowani. Na przykład może polecić e-mail marketing i najlepsze narzędzia do blogowania. Uwzględnienie takiej klauzuli może pomóc sprzedawcom afiliacyjnym uzyskać przewagę nad innymi konkurującymi o uwagę tych samych odbiorców.

Im bardziej szczegółowa klauzula dotycząca metod promocyjnych, tym lepiej. Sprawdź ten przykład z Dinnerly. Zwróć uwagę, że marka była bardzo jednoznaczna w swoich akceptowalnych metodach promocyjnych dla partnerów:

Poświęć trochę czasu, aby sprawdzić i przejrzeć zasady przyjęte przez Walmart. Dotyczy nie tylko ogólnych zakazów, ale także zakazów komunikacji elektronicznej i znaków towarowych. Na przykład używanie znaków towarowych Wal-Mart w słowach kluczowych płatnego wyszukiwania, tekście reklamy, wyświetlanym adresie URL, wiadomościach e-mail lub wiadomościach tekstowych jest wyraźnie zabronione.

Upewnij się, że zapoznałeś się z wytycznymi określającymi, gdzie podmioty stowarzyszone mogą promować i udostępniać linki polecające w Twojej umowie partnerskiej. Możesz całkowicie zabronić jakiejkolwiek promocji za pośrednictwem płatnych kanałów reklamowych. Możesz również ograniczyć korzystanie z płatnych reklam, na przykład, tylko zabraniając licytowania słów kluczowych związanych z marką. Niezależnie od przypadku, pominięcie tej części umowy afiliacyjnej jest jednym z najbardziej kosztownych błędów w marketingu afiliacyjnym, jakie możesz popełnić.

5. Dołącz klauzulę aktualizacji

Twój szablon umowy partnerskiej powinien określać, w jaki sposób będziesz aktualizować umowę. Daje to obu stronom możliwość renegocjacji poprzednich klauzul umownych.

Zalecany harmonogram przeglądu umowy to raz w roku (rocznie). Możesz zautomatyzować ten proces aktualizacji za pomocą oprogramowania HR, które pomaga firmom takim jak Twoja administrować i organizować listy płac pracowników, rejestry i tym podobne.

Od czasu do czasu aktualizuj swoje umowy dotyczące programu partnerskiego, aby upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie. Pamiętaj, że nie możesz po prostu wdrożyć nowej polityki tylko dlatego, że tak powiedziałeś. Nowa polityka musi być wyraźnie określona w umowie. Pamiętaj jednak, że kiedy wprowadzasz zmiany w umowie, równie ważne jest, abyś ustnie informował o wszystkich zmianach swoich partnerów afiliacyjnych.

Najlepszym sposobem na zaoszczędzenie czasu jest skorzystanie z bezpłatnego szablonu umowy partnerskiej. W ten sposób nie musisz przepisywać całej umowy partnerskiej za każdym razem, gdy dokonujesz aktualizacji.

6. Struktura biznesowa Partnera

Istnieje kilka rodzajów marketerów afiliacyjnych prowadzących różne operacje biznesowe. Jednak wszystkie podmioty stowarzyszone, chcąc promować markę, zazwyczaj muszą wybierać między dwoma rodzajami struktur biznesowych. To są:

Firma jednoosobowa

W tej strukturze nazwa prawna podmiotu stowarzyszonego jest nazwą prawną jego firmy. Mogą jednak wybrać prowadzenie działalności promocyjnej pod inną nazwą. W większości dokumentów prawnych pojawia się to jako „Doing Business As” (DBA). W większości krajów podmioty stowarzyszone są zobowiązane do złożenia formalnego wniosku, aby działać jako DBA.

Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Ta struktura biznesowa pozwala podmiotowi stowarzyszonemu działać jako odrębny podmiot od jego nazwy prawnej. Pozwalają one podmiotom stowarzyszonym uniknąć ponoszenia osobistej odpowiedzialności za nieszczęścia związane z biznesem.

Powinieneś zobaczyć klauzulę określającą strukturę biznesową Twojego partnera w umowie partnerskiej. Przyda się to w przypadku wystąpienia sytuacji procesowej. Od samego początku dowiesz się, jak złożyć skargę na firmę stowarzyszoną.

7. Struktury bonusowe

Prowizje bonusowe działają jako zachęta do zachęcania partnerów do cięższej pracy. Technika ta nagradza podmioty stowarzyszone, które sprzedają więcej produktów, niż byli umownie zobowiązani sprzedać. To popchnie partnerów do pójścia o krok dalej, co może przełożyć się na większą sprzedaż produktów.

Struktury bonusowe są powszechne. Oto trzy główne czynniki, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia jednego.

• Kwoty — pojawia się jako premia procentowa lub stała prowizja premiowa.
• Czas – określa, ile czasu partnerzy mają na osiągnięcie celu docelowego. Możesz ustawić swój konkretny okres, ale zaleca się, aby wybrać stały okres, taki jak tydzień lub miesiąc kalendarzowy.
• Poziomy premii – Są to różne kwoty premii przyznawane, gdy partnerzy osiągają różne cele. Różnicują bonusy według współczynnika konwersji. Na przykład, jeśli partner sprzeda dziesięć produktów więcej niż oczekiwano, nie powinien otrzymać takiej samej prowizji, jak inny sprzedający 30 produktów więcej.

W Post Affiliate Pro, funkcja nagród za wyniki pozwala automatycznie sprawdzić, kiedy partner osiąga określoną liczbę sprzedaży oraz w jakim czasie i odpowiednio je nagrodzić. Dodając prowizję bonusową lub przypisując partnera do innej grupy prowizji z wyższą kwotą prowizji. Jeśli pozwolisz Post Affiliate Pro monitorować wydajność swoich partnerów za Ciebie, nie będziesz musiał nic robić; po prostu skonfiguruj zasady, a zajmie się resztą.

Umowa określająca strukturę premii pomoże zmotywować Twoich partnerów do większej sprzedaży, zapewniając jednocześnie uczciwe traktowanie, na jakie zasługują po ciężkiej pracy. Powinieneś również zawrzeć w umowie wymagania dotyczące zarabiania prowizji oraz wszelkie wykluczenia prowizji. Ułatwi Ci to radzenie sobie z sytuacją, w której partner zgłasza skargę dotyczącą bonusów.

8. Zasady płatności

Warunki płatności w programie partnerskim są niezbędne. Określają one zarówno Twoje zobowiązania finansowe, jak i kwoty należne Twoim partnerom. Określają również, jak potencjalni partnerzy zobaczą Twój program. Programy marketingu afiliacyjnego są wybierane przede wszystkim przez wydawców na podstawie otrzymywanych prowizji.

Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że te zasady uwzględniają zarówno interesy sprzedawców, jak i ich podmiotów stowarzyszonych. Aspekty, które powinieneś zobaczyć w sekcji polityki płatności to:

• Modele płatności
• Wypłaty
• Zachęty
• Okres blokowania i odwrócenia

Twoi partnerzy muszą wiedzieć, jakich metod używasz do śledzenia i przetwarzania płatności, wartości prowizji, które płacisz za każde kwalifikujące się działanie oraz jak i kiedy dokonujesz płatności. Website.com używa modelu polecającego w swoich umowach partnerskich z podmiotami stowarzyszonymi, jak widać na poniższym zrzucie ekranu. Otwarcie określili warunki płatności, aby wszyscy partnerzy mogli je zobaczyć.

Jeśli możesz, sprawdź rodzaje premii, które Twoi konkurenci dają podczas tworzenia umowy i zaoferuj lepsze. Potrzebujesz przewagi konkurencyjnej, więc afilianci zdecydują się na współpracę z Tobą.

Zbyt rzeczy, których należy szukać w umowie partnerskiej?

Post Affiliate Pro to idealne rozwiązanie dla każdej strony marketingu afiliacyjnego.

Wypróbuj już dziś

W zamknięciu

Umowa partnerska to umowa między firmą a inną stroną, znaną jako partner. Podobnie jak w przypadku umowy biznesowej, umowa partnerska jest niezbędna.

Solidna umowa powinna obejmować wszystkie podstawy prawne oraz określać zasady dotyczące kuponów i rabatów. Powinien również określać warunki dotyczące innych podmiotów stowarzyszonych, metod promocyjnych, struktur premiowych i zasad płatności. Umowa powinna również określać strukturę biznesową Twojego podmiotu stowarzyszonego oraz klauzulę aktualizacyjną.

Na koniec sugeruję skorzystanie z bezpłatnego szablonu umowy partnerskiej dla firm, aby utworzyć umowę. Wystarczy wprowadzić niezbędne zmiany w szablonie. To może pomóc Ci zaoszczędzić dużo czasu. Po zakończeniu przeczytaj ostateczny dokument. Jeśli znajdziesz wszystkie te rzeczy w ostatecznej umowie, możesz spać spokojnie, Twój program partnerski będzie działał bezproblemowo.