Jest jeden kanał marketingowy, który zapewnia Twojemu sklepowi e-commerce 44-krotny zwrot z inwestycji! Nie przegap tego!

Opublikowany: 2021-11-20

Jeśli uważasz, że e-mail marketing jest martwy, możesz być zaskoczony odkryciem, że zostałeś wprowadzony w błąd.

Prawda jest taka, że ​​e-commerce e-mail marketing jest żywy i świetnie się sprawdza. Ponieważ e-maile nadal stanowią ogromną część życia większości ludzi.

Ale to nie twoja wina, jeśli wierzysz, że e-mail marketing nie jest tak pomocny, a może nawet martwy. To dlatego, że większość marek e-commerce polega na marketingu w mediach społecznościowych, aby zdobyć klientów. Wskakują na pokład z zabawnymi memami, modnymi hashtagami, skandalicznym slangiem itp.

Dobrą wiadomością jest to, że nie jest za późno, aby zacząć osiągać lepsze wyniki dzięki e-mail marketingowi.

Do dnia dzisiejszego codziennie korzysta 4 miliardy użytkowników poczty e-mail, a do 2025 r. liczba ta ma osiągnąć 4,6 miliarda.

Globalny rynek e-mail marketingu wyceniany jest na około 7,5 miliarda dolarów i przewiduje się, że do 2027 roku wzrośnie do prawie 17,9 miliarda dolarów.

Bez wątpienia e-mail marketing jest nadal jedną z najskuteczniejszych metod nawiązywania kontaktu z potencjalnymi i obecnymi klientami.

To jeden kanał marketingowy, który gwarantuje ROI, rozwija Twój biznes, dzięki czemu wyprzedzasz konkurencję.

Znaczenie e-mail marketingu dla e-commerce jest niezaprzeczalne!

Oto powody, dla których e-commerce e-mail marketing ma kluczowe znaczenie w Twojej firmie...

Oto powody, dla których e-commerce e-mail marketing ma kluczowe znaczenie w Twojej firmie...

1. Jest to jeden z niewielu kanałów, które naprawdę możesz posiadać .

Dzięki poczcie e-mail masz całkowitą kontrolę nad swoimi treściami.

Chodzi mi o to że...

Do kogo, kiedy i w jaki sposób zostanie wysłany, zależy wyłącznie od Ciebie.

I nikt nie zobaczy Twoich treści poza grupą docelową.

Następna rzecz...

2. Jest tani.

Ze względu na swoją skuteczność e-mail marketing jest tanim rozwiązaniem marketingowym.

Zapłacisz mniej niż grosz za e-mail wysłany na Twoją listę e-mailową.

I właśnie to powiedziałem, pod względem zwrotu z inwestycji e-mail marketing jest wyższy niż jakikolwiek inny kanał marketingowy.

I nadal rośnie z roku na rok.

Najlepsze, to nic nie kosztuje!

3. Jest osobisty i można go dostosować.

Pomaga w kontakcie z klientami na poziomie osobistym.

I możesz zapewnić wartość poprzez swoje treści.

I zasadniczo...

4. Zwiększa świadomość marki.

Daje Twoim klientom możliwość poznania Twojej marki.

Jeśli klienci Cię śledzą, świadczy to o ich zainteresowaniu Twoją firmą.

Nie jesteś jeszcze przekonany?

5. Umożliwia ukierunkowane wiadomości.

E-mail marketing może być również dobrym narzędziem do generowania leadów.

Twoi klienci znajdują się na różnych etapach procesu zakupu.

Tak więc, tworząc ukierunkowaną listę e-mailową, możesz dotrzeć do kupujących na etapie badania, porównywania lub etapu gotowości do zakupu.

Ponadto e-maile mogą pomóc w sprzedaży większej liczby przedmiotów, takich jak upselling i cross-selling.

Aby skutecznie prowadzić kampanię e-mailową, musisz pisać jak najbardziej spersonalizowane i ukierunkowane wiadomości.

Na przykład, jeśli Twój potencjalny klient jest na etapie badań, po prostu zapoznaj go z Twoją marką i przekonaj, że ma potrzebę zakupu.

Będąc na etapie gotowości do zakupu, zaoferuj kuszącą zniżkę, której nie będą mogli odmówić.

Więc jest to wygrana, wszystko dzięki dobremu e-mail marketingowi w e-commerce.

Więc co musisz zrobić, aby to wykorzystać?

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to...

Wybierz najlepsze oprogramowanie do e-mail marketingu dla e-commerce

Wybierz najlepsze oprogramowanie do e-mail marketingu dla e-commerce

Nie wszystkie usługi e-mail marketingu są takie same.

Chociaż większość z nich oferuje wiele takich samych podstawowych funkcji, istnieją różnice.

Jednak ważne jest, aby studiować, aby ustalić, który z nich działa dla Ciebie.

Większość rozwiązań do e-mail marketingu ma te:

  • Gotowe szablony, które możesz dostosować do swoich potrzeb.
  • Możesz zautomatyzować swoje kampanie e-mail marketingowe bez ciągłego monitorowania, korzystając z inteligentnej automatyzacji
  • Funkcje segmentacji odbiorców do wysyłania ukierunkowanych wiadomości e-mail na podstawie profili klientów
  • Formularze zgody na osadzenie na stronie internetowej
  • Analityka e-mail marketingu pokazująca skuteczność kampanii

Sposób prezentowania tych funkcji jest różny i może wpłynąć na Twoją decyzję o ich użyciu.

Co więcej?

Istnieje coraz więcej dostępnych platform pocztowych, takich jak:

1. Klawijo

Idealny dla:

Klaviyo jest idealne dla właścicieli firm, którzy są gotowi zainwestować swój czas i wysiłek w inicjatywy e-mail marketingowe.

Jeśli jesteś również właścicielem produktu, to może Ci się przydać, ponieważ...

Cechy:

  • Klaviyo jest specjalnie zaprojektowany dla e-commerce. Możesz zbierać dane ze swojego sklepu i automatycznie segmentować dzięki potężnym narzędziom do segmentacji
  • Posiada listę funkcji importu i eksportu, personalizację, formularze rejestracji, testy podziału A/B, integracje reklam na Facebooku itp.
  • Ponadto istnieje bezproblemowa integracja przepływów wiadomości e-mail i automatyzacji wśród użytkowników. Jest również łatwy w konfiguracji.

Następna na mojej liście

2. Aktywna kampania

Idealny dla:

Jeśli poważnie myślisz o automatyzacji marketingu, to jest dla Ciebie.

Cechy:

  • ActiveCampaign to platforma automatyzacji, która pomaga firmom w znaczący sposób łączyć się z klientami, ponieważ zapewnia lepsze doświadczenia klientów poprzez automatyzację sprzedaży, marketingu i metod wsparcia
  • Ponadto duże i małe firmy mają dostęp do setek wbudowanych funkcji automatyzacji, które łączą marketing e-mailowy, CRM, automatyzację marketingu i uczenie maszynowe w celu silnej orkiestracji, dostosowywania i segmentacji w wielu kanałach.

Trzecia to...

3. Szympans pocztowy:

Idealny dla:

Nowe i ugruntowane firmy

Cechy:

  • Pełna przejrzystość kampanii jest możliwa dzięki Mailchimp
  • Oferują również śledzenie wiadomości e-mail, niestandardowe raporty, wyświetlanie sukcesów, współczynniki klikalności i subskrybentów, a także możliwość zarządzania wypisanymi.
  • Mailchimp pozwala personalizować szablony i wybierać spośród wielu gotowych szablonów i kampanii.

Przejdźmy do następnego...

4. Prywatne

Idealny dla:

Nowe i rozwijające się marki e-commerce, które chcą ulepszyć swój e-mail marketing.

Cechy:

  • Korzysta z ich biuletynu - jeśli próbujesz osiągnąć swój cel, powiedzmy, wyprzedaż $XX lub jeśli jesteś zainteresowany uruchomieniem specjalnej promocji.
  • Wykorzystuje to również wiadomości e-mail o porzuconym koszyku.
  • Wiadomości e-mail Winback dla klientów — to świetne rozwiązanie, aby przypomnieć klientom o konieczności uzupełnienia produktów, takich jak witaminy lub przybory toaletowe.

Nie mniej ważny...

5. Kroplówka

Idealny dla:

Świetny e-mail marketing dla małych firm, a także średnich sklepów e-commerce, które chcą zwiększyć swoją listę i sprzedaż online.

Cechy:

  • Testy A/B — proces testowania A/B obejmuje wysyłanie odmian tego samego e-maila do subskrybentów, a następnie badanie wskaźników zaangażowania, aby dowiedzieć się o nich więcej.
  • Auto-respondery – możesz użyć tego, aby powitać nowego potencjalnego klienta, przedstawić go swojej marce lub treści. Może dowiedz się, czy podoba im się pobieranie, a następnie pomóż im podjąć decyzję.
  • Zgodność z CAN-SPAM - Dzięki Drip wzorce wysyłania wszystkich kont są automatycznie śledzone, w tym skargi dotyczące spamu. Blokują konto, którego odsetek skarg na spam jest wysoki.
  • Zarządzanie listami — Drip organizuje kontakty i pomaga wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail z hipersegmentami.
  • Wiadomości e - mail zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych — zapewniają, że Twoje wiadomości e-mail muszą być dostosowane do urządzeń mobilnych.

Teraz, gdy znasz już najpopularniejsze platformy pocztowe, chciałbym przejść do przepływów.

Przepływy ułatwiają nawiązywanie i rozwijanie relacji z klientami.

Możesz zautomatyzować wiadomości, które wzmocnią Twój biznes, zachowując jednocześnie personalizację i trafność niezbędną do budowania silnej lojalności klientów.

Za pomocą przepływów możesz aktywować wiadomość lub serię wiadomości, jeśli ktoś dołączy do listy, zostanie dodany do segmentu lub podejmie jakąkolwiek inną akcję.

Na przykład: porzucenie koszyka lub dokonanie zakupu.

Teraz, aby wyjaśnić więcej o przepływach, pozwól, że opowiem o tym, jak robi to Klaviyo.

W Klaviyo istnieją różne rodzaje przepływów, których możesz użyć do ulepszenia swojego e-mail marketingu.

Możesz zacząć korzystać z następujących...

Rodzaje przepływów:

1. Zautomatyzowane przepływy

Zautomatyzowane przepływy to zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail wyzwalane zachowaniem.

Dane zsynchronizowane z kontem Klaviyo są używane do uruchamiania automatycznych przepływów.

Możesz używać przepływów do wysyłania na czas wiadomości e-mail lub SMS-ów do adresatów.

Zautomatyzowane przepływy są tym, czego potrzebujesz, aby łączyć się z klientami i budować zaufanie.

Jest mniej kłopotliwy i łatwy w konfiguracji.

Na przykład:

  • dodanie przedmiotu do koszyka
  • opuszczenie strony bez dokonania zakupu.

To tylko kilka przepływów, które musisz wprowadzić, jeśli chcesz odnieść sukces w e-mail marketingu,

Od czego zacząć?

Polecam zacząć od przepływu „Porzucona realizacja transakcji”.

Ponieważ ten jest zwykle generatorem przychodów numer 1.

Aktywuje się, gdy użytkownik doda produkt do koszyka, przejdzie do kasy, a następnie porzuci koszyk.

Teraz ten typ użytkownika jest Twoim gorącym leadem!

Dalej jest...

2. Przepływy przed zakupem

  • Seria powitalna — to seria e-maili automatycznie wysyłasz do osób po zapisaniu się na swoją listę e-mailową. Etap akceptacji jest wtedy, gdy Twoi potencjalni klienci są podekscytowani otrzymywaniem od Ciebie e-maili. I to jest Twoja szansa, aby się przedstawić i uświadomić ludziom, jak możesz pomóc.
  • Przepływ porzuconego koszyka — ten przepływ można dostosować na podstawie elementów w koszyku użytkownika oraz tego, czy jest on już klientem, czy nie.
  • Porzucenie witryny — jest używane, gdy potencjalny klient odwiedza Twoją witrynę, ale nie wyświetla Twojego produktu.
  • Porzucenie przeglądania — oznacza to, że potencjalny klient przegląda Twoje produkty, ale nie dodaje ich do koszyka.
  • Abandoned Checkout — jest uruchamiany, gdy potencjalny klient rezygnuje z realizacji transakcji po wprowadzeniu swojego adresu e-mail.

Teraz masz pomysł na przepływ w przedsprzedaży, przejdźmy do następnego:

3. Przepływy po zakupie

  • VIP - Tutaj, możesz zobaczyć swoich najbardziej lojalnych klientów. Możesz także stworzyć segment klientów VIP. Jest to przydatne, gdy prowadzisz program nagród lub chcesz wiedzieć, kim są Twoi klienci VIP.
  • Ponowny nabywca — śledzeni są również wielokrotni klienci. Spersonalizowane zaangażowanie po zakupie pozostawi niezatarte wrażenie. Gwarantuje, że zapamiętają Twoją markę, gdy nadejdzie czas na odkupienie.
  • Po raz pierwszy Kupujący - Jest to okazja, żeby pozwolić c ustomer kto kupuje po raz pierwszy wiedzieć o swojej działalności. Możesz również zaoferować zniżki, aby wróciły do ​​Twojego sklepu.
  • Win-Back — seria wiadomości e-mail wysłanych do poprzednich klientów, którzy nie kontaktowali się z Tobą przez określony czas.

To nie wszystko, musisz też wiedzieć:

4. Kampanie

Są to często jednorazowe wysyłki, dzięki którym Twoi klienci dowiadują się o wprowadzeniu produktu na rynek, specjalnej wyprzedaży, ogłoszeniach, newsletterach itp.

Mogą one zostać wysłane do Twojej listy subskrybentów e-commerce w trybie natychmiastowym lub zaplanowane na określoną datę i godzinę.

Możesz wybrać jeden z biblioteki szablonów lub utworzyć nowy szablon.

Klaviyo ma edytor przeciągania i upuszczania, który automatycznie ulepsza pocztę e-mail do użytku mobilnego.

Dzięki łatwym w użyciu funkcjom możesz łatwo tworzyć potężne e-maile z marką w ciągu kilku minut.

Istnieje możliwość podzielenia A/B wierszy tematu testu, treści, tekstu podglądu itp. przed wysłaniem wiadomości e-mail dotyczących kampanii do listy subskrybentów.

W ten sposób dowiesz się, na co Twoi odbiorcy reagują najbardziej.

W tym momencie zdajesz sobie sprawę, jak działają te przepływy.

Ale poczekaj... to nie wszystko!

5. Przechwytywanie wiadomości e-mail

Ustanowienie skutecznej strategii przechwytywania wiadomości e-mail to pierwszy krok do zbudowania listy e-mailowej e-commerce i zwiększenia przychodów dzięki e-mail marketingowi.

Powinieneś nie tylko zbierać adresy e-mail kupujących.

Powinieneś także spróbować przekierować je do swoich kampanii.

Jak to jest zrobione?

Z wykorzystaniem wyskakujących okienek!

Tak! Te wyskakujące okienka pojawiają się i przyciągają Twoją uwagę podczas przeglądania witryny.

Pewnie powiedziałbyś, że to denerwujące – tak, wiem!

Ale to działa!

Wyskakujące okienka w formie rabatów lub bezpłatnych zasobów są najskuteczniejsze, gdy oferują klientom wartość.

Zrób więc coś, co Twoi klienci będą chcieli udostępnić w zamian za swój adres e-mail.

Cóż, to tylko wskazówka, co może dla nas zrobić e-mail marketing.

Więc na co czekasz?

Rozpocznij swoją podróż e-mail marketingową, to zdecydowanie kanał marketingowy, z którego powinieneś korzystać!

E-mail marketing stale się rozwija… z roku na rok.

Jeśli zaczniesz teraz, możesz zbierać nagrody w mgnieniu oka!

Powinien być ważną częścią Twojej strategii marketingowej.

Przy okazji...

Czy wiesz, że możesz zintegrować dodatek Debutify Newsletter Popup Add-On z automatyzacją poczty e-mail?

Tak, zgadza się! I nie tylko to...

Debiutify oferuje ponad 50 dodatków, które pasują do Twojej strategii e-mail marketingu.

Teraz jest idealny czas, aby podnieść poziom swojej gry e-mail marketingowej.

Nie zapomnij...

Zoptymalizuj swoją strategię e-mail marketingu dzięki wyskakującemu dodatkowi do newslettera Debutify, pobierz TERAZ!

14-dniowa wersja próbna. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.