Najlepsza lista kontrolna dla udanej serii powitalnej wiadomości e-mail

Twoja seria e-maili powitalnych jest prawdopodobnie jedną z najważniejszych kampanii e-mailowych, jakie kiedykolwiek miałeś.

Jest to również ta, która może zająć najwięcej czasu, być najbardziej zniechęcająca i sprawić, że poczujesz się sfrustrowany. Rozumiemy — byliśmy tam i mogliśmy pomóc wielu firmom pomyślnie przygotować serię powitalnych e-maili.

Aby ułatwić Ci życie, postanowiliśmy stworzyć kompletną listę kontrolną serii powitalnej. Jesteśmy pewni, że wdrożenie poniższych wskazówek zapewni naprawdę udaną kampanię e-mailową.

Zapamiętaj swoje „dlaczego”.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Zanim przejdziemy do „jak”, poświęćmy chwilę na wyjaśnienie, dlaczego potrzebujesz serii powitalnej e-maili. Ponieważ ta seria może być nieco bardziej zaangażowana niż inne kampanie, wiedza o tym, dlaczego to robisz, pomoże Ci przejść przez proces twórczy.

Potrzebujesz serii e-maili powitalnych, ponieważ…

• Utworzenie teraz automatycznej kampanii powitalnej e-mailowej pozwoli Ci zaoszczędzić dużo czasu.

• Będziesz w stanie zapewnić natychmiastową wartość swoim odbiorcom, co jest świetnym sposobem na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia.

• To sprawi, że Twoi widzowie będą podekscytowani tym, czego mogą oczekiwać od Ciebie w przyszłości.

• Twoi subskrybenci są o 50% bardziej skłonni otworzyć powitalną wiadomość e-mail niż jakikolwiek inny rodzaj wiadomości e-mail.

Stwórz niesamowitą kampanię: najlepsza lista kontrolna serii powitalnej wiadomości e-mail.

Celem serii powitalnej powinno być zrobienie dobrego pierwszego wrażenia, zapewnienie wartości i zbudowanie zaufania wśród odbiorców. Oto kilka kroków, które pomogą Ci to zrobić.

Co zrobić przed wysłaniem pierwszego e-maila.

Zanim usiądziesz do napisania pierwszego e-maila, podziel swoje zadania:

1. Twoje powitalne e-maile

2. Twoje wiersze tematu

3. Kalendarz treści

4. Testy A/B, analityka, segmentacja.

Dowiedz się, ile e-maili chcesz umieścić w serii powitalnej e-maili. Następnie określ, ile czasu zajmie napisanie, edytowanie i poprawianie każdego e-maila. Następnie zdecyduj, jakiego rodzaju projekt chcesz — od koloru tła i szablonu Emmy do wykorzystania grafiki.

Gdy już to zrozumiesz, dodaj wszystko do swojego kalendarza treści (lub użyj własnego kalendarza marketingowego Emmy). Chociaż Twój kalendarz powinien być elastyczny, warto trzymać się go ściśle, aby upewnić się, że faktycznie wykonasz pracę.

Źródło: Emma

Zanim napiszesz powitalną wiadomość e-mail:

Poświęć trochę czasu na ustalenie swoich oczekiwań względem kampanii. Zapytaj siebie:

• W jaki sposób chcę, aby mój subskrybent skorzystał z tej serii e-maili?

• Jaką ofertę mam im obiecać i zrealizować? Czy istnieje biała księga lub e-book, który należy wysłać? Czy po wykupieniu subskrypcji będą mogli dołączyć do prywatnej społeczności?

Po ustaleniu swoich intencji stwórz plan — i serię powitalną e-mail — które pomogą Ci spełnić Twoje (i Twoich subskrybentów) oczekiwania.

Pisanie powitalnych e-maili:

Ile e-maili wyślesz swoim subskrybentom? W niektórych przypadkach wystarczy jeden e-mail. W innych będziesz chciał wysłać ich serię.

Możesz wysłać pięć dni treści wideo w wiadomości e-mail, które są powiązane z powodem, dla którego subskrybowali w pierwszej kolejności. Na przykład, jeśli subskrybent zapisał się na pięciodniowe wyzwanie, będziesz chciał codziennie wysyłać mu e-mail, aby go zainspirować.

Inną opcją jest wysłanie im nagrody, takiej jak e-book lub raport, a następnie wysłanie pierwszego powitalnego e-maila i kolejnych wiadomości e-mail, które oferują jeszcze większą wartość.

Dowiedz się, jaki rodzaj sekwencji chcesz utworzyć, a następnie zacznij tworzyć zawartość.

Twój temat i wezwanie do działania

Dwa z najważniejszych elementów serii e-maili to temat i wezwanie do działania.

Twój temat powinien być krótki i na temat. Może być przyjazny lub wyrażać wdzięczność za zarejestrowanie się. Możesz również powtórzyć swoją ofertę opt-in.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Wszystkie e-maile powinny zawierać wezwanie do działania. Zaproś czytelników do zapoznania się z nowym produktem, aktualną wyprzedażą lub do przeczytania najnowszego bloga. Kliknięcie przycisku wezwania do działania przeniesie ich z powrotem do Twojej witryny, co zwiększa szanse na przekształcenie czytelnika w klienta.

Upewnij się, że nie trafisz do folderu spamu.

Nie ma nic gorszego niż stwierdzenie, że Twoje e-maile są oznaczane jako spam. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby uniknąć trafienia do folderu spamu.

• Dodaj swój adres do e-maila. Pokazuje to dostawcy poczty e-mail, że jesteś legalną firmą.

  

• Wyjaśnij, od kogo pochodzi e-mail. Nazwa Twojej firmy powinna być łatwa do zobaczenia, aby odbiorca wiedział, że jest to adres e-mail, którego faktycznie zażądał.

• Zwracaj się do odbiorcy po imieniu zamiast używać czegoś ogólnikowego, takiego jak „cześć” lub „drogi przyjacielu”.

• Unikaj używania słów spamu w e-mailach, zwłaszcza w temacie.

Wybieranie obrazów, filmów i GIF-ów.

Możesz złożyć oświadczenie za pomocą prostego, nieskomplikowanego powitalnego e-maila. Jednak są chwile, które wymagają trochę dodatkowej energii, a możesz to uzyskać dzięki pięknym obrazom, zabawnym GIF-om i filmom informacyjnym.

Źródło: Monitor kampanii

Aby zrobić dobre wrażenie na czytelnikach, upewnij się, że Twoje obrazy są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. W końcu nigdy nie wiesz, kiedy i gdzie otrzymają Twoje e-maile.

Obrazy nie powinny być zbyt duże — w przeciwnym razie ich wczytanie zajmie zbyt dużo czasu lub w ogóle się nie załaduje. To naprawdę frustrujące dla odbiorcy wiadomości e-mail.

Zawsze wybieraj grafikę, która jest w harmonii z Twoją marką i przekazem. Zapisanie się na ofertę firmy tylko po to, by dowiedzieć się, że jej ogólne przesłanie wcale do Ciebie nie pasuje, może być wstrząsającym doświadczeniem.

Wysyłanie e-maila: Jak zapewnić sukces podczas kampanii powitalnej:

Jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić, jest skonfigurowanie harmonogramu powitalnej poczty e-mail. Ludzie są najbardziej zaangażowani w markę w ciągu pierwszych 24-48 godzin od zasubskrybowania biuletynu e-mailowego. Musisz to wykorzystać, rozpoczynając wcześnie kampanię powitalną.

Wyślij swoją pierwszą powitalną wiadomość e-mail od razu. Następnie zaplanuj regularne wysyłanie kolejnych e-maili. Nie ma nic gorszego niż wyczerpanie powitania, więc nie chcesz wysyłać jednego e-maila za drugim tego samego dnia.

Jeśli zdecydujesz się wysłać serię jedna po drugiej w ciągu tygodnia, w porządku. Jednak nie utrzymuj tego tempa. Po okresie wstępnym zmniejszaj do raz w tygodniu lub miesiącu.

Upewnij się, że Twoi subskrybenci czują się bezpiecznie.

Wiele osób obawia się podawania swojego adresu e-mail. Martwią się spamem, wirusami, niechcianymi promocjami i sprzedażą informacji stronom trzecim.

Uspokój ich umysł podczas procesu wyrażania zgody, mówiąc im, że nie udostępnisz ich e-maili nikomu innemu. W swoich e-mailach poinformuj ich, że Twoje e-maile i witryna są bezpieczne. Upewnij się również, że masz dla nich sposób na anulowanie subskrypcji Twoich e-maili, jeśli chcą.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Co zrobić na koniec kampanii:

Co powinieneś zrobić, gdy Twoja kampania zostanie pomyślnie wysłana do subskrybentów?

Będziesz chciał zwracać szczególną uwagę na swoje analizy. Twoja seria powitalnych e-maili może zapewnić Ci wiele informacji na temat rodzaju treści, którymi są zainteresowani Twoi czytelnicy.

Po tej początkowej kampanii kontynuuj, aby dowiedzieć się, czego chcą Twoi czytelnicy, prosząc ich o wypełnienie ankiety od czasu do czasu. Pomoże Ci to określić, jakie treści wysyłać w przyszłości. Może również wpłynąć na Twoje oferty, produkty i usługi, więc nie wahaj się uzyskać informacji od docelowych odbiorców.

Na koniec poproś subskrybentów o:

• Poleć znajomego

• Prześlij swój e-mail do każdego, kto może być zainteresowany

• Śledź Cię w mediach społecznościowych

Im więcej interakcji masz z czytelnikami – tym lepiej!

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Zakończyć

Twoja seria e-maili powitalnych to jedna z najważniejszych kampanii e-mailowych, jakie kiedykolwiek stworzysz. Jest też najbardziej zaangażowany, co może być zniechęcające.

Jesteśmy tu dla Ciebie. Wiemy, że dzięki powyższym wskazówkom, a także tym przedstawionym w innych naszych zasobach, będziesz w stanie stworzyć serię powitalną, która zrobi niezatarte wrażenie.

Aby stworzyć niesamowitą serię powitalną:

• Dowiedz się, co chcesz zaoferować swoim subskrybentom.

• Zwróć szczególną uwagę na swój temat i wezwanie do działania.

• Zachowaj ostrożność podczas dołączania obrazów i innych grafik.

• Zrób wszystko, aby Twoi subskrybenci czuli się bezpiecznie.

• Zwróć szczególną uwagę na analitykę.

Wyróżnienie serii powitalnej e-maili pomoże zapewnić sukces przyszłych kampanii e-mailowych. Poświęć czas potrzebny na wykonanie przemyślanej serii, nie zaniedbując kopii czy projektu. Postępuj zgodnie z powyższymi wskazówkami, a stworzysz powitalną serię, która napełni Cię dumą.

Istotnym elementem każdego e-maila marketingowego jest wezwanie do działania. Nasze zasoby mogą pomóc Ci dowiedzieć się, dlaczego ten składnik ma związek z sukcesem Twojej kampanii i jak możesz wybić swoją z parku.