Ewolucja mediów w hołdzie

W 2007 roku pracowałem dla lokalnej firmy w Boise w stanie Idaho i naprawdę nie byłem zadowolony ze swojej roli. Pracowałem dla Fisher's Technology (w tamtym czasie nazywało się to Fisher's Document Systems) jako wiceprezes ds. innowacji. Kiedy po raz pierwszy awansowałem na to stanowisko, pokochałem to. Udało mi się wykorzystać moją pasję do nowych rzeczy i technologii, aby wprowadzić nowe produkty i usługi. Wprowadziłem zarządzanie dokumentami do ich zespołu sprzedaży (między innymi).

Chris Taylor, tamtejszy prezes, miał niesamowitą wizję firmy, a ja miałem trochę zbyt silną wolę (i trochę zbyt niedojrzały w biznesie), aby zrozumieć, jak wykorzystać moją pasję i zdolności, aby pomóc mu zrealizować jego wizję. W końcu ich powstrzymałem.

15 października 2007 roku zdecydowali, że nie nadaję się już do tego, czego chcą.

Tak, to był cios. Uderzenie w moje ego. Cios w moje urojenia wielkości.

Ale patrząc wstecz, była to słuszna decyzja. Nie tylko było to dla nich właściwe, aby mogli zbudować wizję Chrisa (powinieneś sprawdzić, co osiągnęli przez prawie 16 lat od mojego odejścia). Dla mnie też był odpowiedni. Musiałem zostać zepchnięty do tego, kim naprawdę miałem być.

Początki Tribute Media

Na początku tego roku poznałem Darrella Amy. Kiedy zadzwoniłem do niego tego dnia, aby uzyskać poradę, gdzie powinienem rozpocząć karierę i wykorzystać jego sieć w przestrzeni biurowej, powiedział po prostu: „Nie idź pracować dla kogoś innego. Musisz być konsultantem”.

Nie wiedziałem, do kogo się zwrócić. Nie wiedziałem, z czym się skonsultuję. Co najważniejsze, nie miałem pojęcia, jak to zrobić.

Następnego dnia powiedział: „Bądź programistą stron internetowych. Mam teraz dla ciebie pięciu klientów.

Od razu zabrałem się do pracy, ucząc się, jak zostać programistą stron internetowych. Na szczęście jedną z moich supermocy jest szybkie uczenie się oprogramowania. Miałem już przyzwoite zrozumienie Wordpressa, ale wiedziałem, że Wordpress nie będzie pasował do miejsca, w którym powinienem to zrobić. Potrzebowałem rozwiązania klasy korporacyjnej. Zabrałem się do nauki Drupala.

Kiedy nauczyłem się więcej i doskonaliłem swoje umiejętności, zdałem sobie sprawę, że potrzebuję pomocy. Założyłem więc Tribute Media i zatrudniłem kilka osób do współpracy w miarę rozwoju firmy.

W ciągu następnych kilku lat Tribute Media budowało strony internetowe dla Dealer Marketing Systems (obecnie Convergo), które odsprzedawały je swoim klientom. Darrell był nieoceniony w zapewnianiu mi możliwości rozwoju. Wspólnie zbudowaliśmy wiele produktów i usług (niektóre z nich nadal mają się dobrze po 16 latach).

Hołd mediów potrzebne, aby być więcej

Z biegiem czasu mój zespół w Tribute Media rósł. Zestawy umiejętności zostały dodane do zespołu. Nasza kultura zaczęła się pojawiać i zmieniać. I stało się jasne, że Tribute Media musi być czymś więcej niż tylko agencją zajmującą się tworzeniem stron internetowych. Byliśmy czymś w rodzaju „nie-agencji”, ponieważ wykorzystywałem swoje umiejętności z zarządzania procesami w mojej poprzedniej karierze, aby stworzyć wyjątkową agencję (do dziś niektóre z rzeczy, które robimy, są nadal bardzo unikalne w branży). Myślę, że to wyjątkowe podejście sprawiło, że staliśmy się świetną agencją. Rozwijaliśmy się w sposób, który udowodnił, że możemy być i robić o wiele więcej dla klientów.

Wiedzieliśmy, że następną ewolucją Tribute Media będzie świadczenie usług marketingu internetowego. Zaczęliśmy więc świadczyć usługi, takie jak optymalizacja wyszukiwarek (SEO), e-mail marketing i marketing w mediach społecznościowych. W tamtym czasie (~2011) wydawało się, że wszyscy zajmują się marketingiem internetowym. Gospodarka borykała się z problemami, więc wydawało się, że wystarczy komputer i filiżanka kawy, aby móc konkurować. Większość z tych agencji nie działa już z oczywistych powodów. Ale Tribute Media nadal prosperowało i rozwijało się, pomimo okresów trudności tu i tam.

W 2013 roku rozpoczęliśmy współpracę z HubSpot. Tribute Media nigdy nie była firmą nastawioną na sprzedaż, więc nasz poziom zawsze przeskakiwał między statusem Gold a statusem Platinum, ale postawiliśmy na usługi HubSpot. W rzeczywistości TributeMedia.com jest zbudowany na HubSpot. Uwielbiamy centra marketingu i sprzedaży, które oferuje. Nie mają sobie równych w branży.

Ciekawostka, byłem w pierwszej grupie Certyfikowanych Trenerów HubSpot i w chwili pisania tego posta posiadam 39 certyfikatów HubSpot. W Tribute Media od naszych pracowników zawsze wymagano posiadania określonej liczby certyfikatów. Zabawne jest jednak to, że nigdy nie mieliśmy oddanego pracownika, który miał tylko minimum. Z biegiem lat stało się to prawie przyjacielską rywalizacją, aby zobaczyć, kto może posiadać więcej certyfikatów niż wszyscy inni. Jeśli to nie przemawia do naszej miłości do HubSpot (i naszej kultury!), to nie wiem, co przemawia.

Moja zmiana kariery

Gdy Tribute Media wyrosło na uznaną agencję, zacząłem się trochę nudzić. Jeśli mnie znasz, zawsze szukam wyzwań. Dla mnie Tribute Media nie stanowiło już dla mnie wyzwania, którego potrzebowałem. Wchodzi Lindsey Bowshier (która została partnerem biznesowym wraz z kilkoma innymi pracownikami). Została na moje miejsce prezesem Tribute Media. Zostawiłem codzienną pracę agencji w jej zdolnych rękach i zacząłem konsultować się poza Tribute Media w połowie 2021 roku.

Uważnie obserwowałem Tribute Media jako prezesa zarządu, ale wiedziałem, że Lindsey była liderem, którego potrzebowaliśmy w czasie, gdy była prezesem. Tribute Media nie byłoby tym, czym jest dzisiaj bez przywództwa Lindsey. Jednak nadszedł dzień, w którym nie miało już sensu trzymać jej u steru.

Wejdź do Hawke Media

W styczniu 2023 roku firma Hawke Media zwróciła się do mnie z propozycją zostania częścią „Hawke Nest” (jak to nazywają). Aby ta fuzja się udała, musiałem „wyjść z emerytury” i być obecny w codziennych wysiłkach. Moi partnerzy byli bardzo łaskawi podczas całego procesu i pozwolili mi kupić ich akcje, aby umożliwić to przejście.

Przed fuzją należało wziąć pod uwagę kilka innych kwestii. Na przykład dobre samopoczucie naszych pracowników. Możliwość utrzymania rodzin jako świetnego pracodawcy zawsze była dla mnie ważna. Tribute Media niezmiennie jest najlepszym miejscem do pracy jako mała firma (dosłownie zdobyliśmy tytuł Najlepszego Miejsca Pracy w Idaho). Musiałem mieć pewność, że Hawke Media będzie kontynuować naszą wizję bycia najlepszym miejscem pracy, nawet jako duża firma. W ciągu kilku miesięcy, w których dokonaliśmy tej zmiany (a teraz w ciągu kilku tygodni od sfinalizowania fuzji), ludzie z Hawke Media udowodnili, że są niesamowitymi ludźmi i niesamowitą firmą, której częścią jest. Powierzam im dobro moich ludzi.

Co dalej?

Cóż, trudno odpowiedzieć na to pytanie. Nasza wizja jest taka, że ​​Tribute Media będzie nadal się rozwijać i stać się niesamowitą agencją zajmującą się tworzeniem stron internetowych i marketingiem internetowym. Wnosimy do stołu całkiem fajne rzeczy, których Hawke Media nie zrobiło wcześniej, szczególnie w zakresie rozwoju Drupala i HubSpot, a także innych usług marketingowych HubSpot. Ale jeszcze lepsze dla klientów Tribute Media jest to, że mamy teraz listę niesamowitych ofert, których nie mogliśmy zapewnić wcześniej. Te oferty obejmują usługi fotograficzne i wideo, branding następnego poziomu, marketing afiliacyjny, usługi Amazon i wiele więcej. Wypełniają luki, które Tribute Media zawsze miały, a my pomagamy wypełnić niektóre luki, które mieli, szczególnie na północno-zachodnim Pacyfiku.

Przyszłość Tribute Media rysuje się w jasnych barwach i jestem bardzo podekscytowany tym, co możemy zrobić, aby zapewnić naszym klientom nowe usługi i najnowocześniejszą ofertę. Może jest sposób, w jaki możemy ci pomóc. Chętnie o tym porozmawiamy.