3 najlepsze platformy mediów społecznościowych dla handlu elektronicznego

W ciągu ostatniej dekady obserwowaliśmy, jak popularne serwisy społecznościowe przeszły od eksperymentalnych do absolutnie niezbędnych w świecie marketingu cyfrowego. Oferując unikalne sposoby docierania do użytkowników i zwiększania świadomości marki, platformy te otworzyły drzwi dla nowego rodzaju marketingu, który łączy ludzi na poziomie osobistym, co może być niezwykle skuteczne.

Jakie są więc najlepsze platformy mediów społecznościowych do marketingu eCommerce? Jeśli prowadzisz sklep internetowy, wiesz, jak trudno jest przyciągnąć klientów.

Twoja taktyka marketingowa musi być dopracowana, mądra, a przede wszystkim ludzka.

Nie każda witryna społecznościowa jest nawet odpowiednia do tych celów, z tego czy innego powodu. Albo ich funkcje reklamowe nie są wystarczająco wszechstronne, albo same platformy są lepiej dostosowane do usług, a nie produktów.

Istnieje wiele powodów, dla których jedna platforma jest lepsza od drugiej w marketingu eCommerce, a ustalenie, która z nich faktycznie działa, może być czasochłonnym i kosztownym procesem.

Dlatego przygotowaliśmy ten przewodnik, który przecina cały puch i dokładnie określa, która z najlepszych platform mediów społecznościowych jest odpowiednia dla Twojej firmy eCommerce. Jeśli chcesz skutecznie sprzedawać swoje produkty szerszej publiczności i zacząć w pełni wykorzystywać siłę mediów społecznościowych, poniższe informacje pomogą.

Najlepsze platformy mediów społecznościowych do marketingu eCommerce

Chociaż liczba popularnych serwisów społecznościowych różni się z roku na rok, przez większą część ostatniej dekady w tej przestrzeni było około tuzina kluczowych graczy, z których wszystkie oferują unikalną pamięć podręczną korzyści i wad w marketingu eCommerce.

Problem z samodzielnym wejściem w marketing w mediach społecznościowych polega na tym, że wybór platformy może być trudny. Nie ma przewodnika, który mówi „to jest platforma mediów społecznościowych eCommerce”. Musisz tylko wybrać kilka i mieć nadzieję, że zadziałają w oparciu o aktualne trendy i to, co widzisz, robią inne marki.

Oczywiście nie jest to godna zaufania strategia. Po pierwsze, możesz zbytnio się rozciągnąć, celując w zbyt wiele platform. Jeśli próbujesz reklamować się na pół tuzinie platform mediów społecznościowych, prawdopodobnie nie przeznaczasz wystarczającego budżetu w jedno miejsce, aby osiągnąć pożądane wyniki.

Skuteczny marketing na każdej z tych platform wymaga również innej wiedzy i umiejętności. Prowadzenie kampanii reklamowej na Facebooku to nic innego jak prowadzenie kampanii reklamowej na przykład na Reddicie. Nie tylko opcje kierowania i interfejs użytkownika są różne, ale także rzeczywista grupa demograficzna korzystająca z tych platform jest zupełnie inna.

Innymi słowy, to, co działa na jednej platformie, niekoniecznie będzie działać na innej. Oznacza to, że nawet jeśli osiągnąłeś przyzwoity poziom sukcesu w prowadzeniu własnych reklam na Facebooku, możesz wyrzucać pieniądze przez okno, próbując zastosować tę samą taktykę na stronie internetowej, takiej jak Twitter.

To prowadzi nas do kolejnej kluczowej kwestii. Niezwykle łatwo jest wydać mnóstwo pieniędzy na reklamę w mediach społecznościowych i nie zobaczyć ani grosza w kategoriach opłacalnego zwrotu. Platformy te ułatwiły dołączenie karty kredytowej, wprowadzenie kilku opcji i wydawanie pieniędzy w nadziei, że przekierują ruch do Twoich produktów. Oczywiście nie tak chcesz prowadzić swoją kampanię marketingu cyfrowego.

Zamiast próbować koncentrować się na każdej platformie mediów społecznościowych, o wiele bardziej opłaca się skupić tylko na tych, które mają najlepsze funkcje i odbiorców dla eCommerce. Pomoże to nie tylko lepiej łączyć się z odbiorcami, ale także z czasem generować lepsze wyniki pod względem ruchu i sprzedaży.

Najlepsze platformy mediów społecznościowych dla handlu elektronicznego mają kilka kluczowych podobieństw. Po pierwsze, zanim stały się cyfrowymi platformami marketingowymi, miały już silny rynek eCommerce generowany przez użytkowników, oparty wyłącznie na organicznym zaangażowaniu i podstawowej funkcjonalności mediów społecznościowych.

Innym motywem, który łączy te 3 platformy, jest to, że są bardzo wizualne. Pozwala to na łatwą ekspozycję produktów.

Innym ważnym elementem tych platform mediów społecznościowych jest to, że chociaż obsługują wideo, nie są zaprojektowane z myślą o nim. Film świetnie nadaje się do reklamowania się w internecie, ale nie jest to filiżanka herbaty dla każdego. Oparte na wideo platformy mediów społecznościowych, takie jak Vine i TikTok, były tradycyjnie wykorzystywane do memów i rozrywki. Reklamy produktów na tych platformach wydają się być spamerskie i nie na miejscu.

Chociaż istnieje kilka podobieństw, platformy 3, które najlepiej nadają się do marketingu produktów eCommerce, mają również własne unikalne cechy, na które również warto zwrócić uwagę. Podkreślimy je poniżej.

1. Facebook: złoty standard

Nie można mówić o marketingu w mediach społecznościowych bez Facebooka. Chociaż jego popularność spadła w ostatnich latach z powodu wielu czynników, nie można argumentować, że nadal jest jedną z najczęściej używanych witryn na Ziemi i nadal ma silną i aktywną bazę użytkowników.

Być może wynika to z faktu, że Facebook tak głęboko zintegrował się z naszym życiem. Dla wielu to tylko kolejny aspekt współczesnego życia.

To, co sprawia, że ​​Facebook jest tak potężnym narzędziem marketingowym, to jego wyjątkowe możliwości kierowania. Ta platforma od dwudziestu lat zbiera różnorodne dane dotyczące milionów ludzi. Wszystko, od miejsc, w których użytkownicy poszli na studia, po ich hobby i zainteresowania, odwiedzane sklepy i kręgi społecznościowe, służy do tworzenia odbiorców.

W tym momencie wielu marketerów uważa, że ​​Facebook ma jeszcze bardziej rozbudowany asortyment opcji kierowania niż Google. To marzenie marketera cyfrowego, a jeśli zostanie właściwie wykorzystane, może przynieść niesamowite rezultaty.

Facebook również czerpie korzyści z powszechnej znajomości. Nawet ci, którzy nie korzystają z platformy, często wiedzą, jak ona wygląda i zaufają linkowi, jeśli go zobaczą, pod warunkiem, że jest odpowiednio stylizowany i wygląda wystarczająco naturalnie.

To kolejna mocna strona Facebooka, którą dzielą się również z innymi platformami, które prezentujemy. W przeciwieństwie do platform takich jak YouTube i Reddit, gdzie reklamy nadal bardzo przypominają reklamy, sponsorowany post na Facebooku tak naprawdę nie umniejsza wrażeń. Reklamy pojawiają się bezpośrednio na kanale użytkownika, a jeśli są prawidłowo zaprojektowane, będą mile widziane nawet dla kogoś, kto nie jest w nastroju na zakupy.

Jedną z trudności związanych z wyświetlaniem reklam na Facebooku jest zaprojektowanie ich na tyle dobrze, aby uchwyciły ten organiczny charakter i nie były traktowane jako spam na czyimś kanale. Po przekroczeniu tego progu kampania reklamowa na Facebooku może być niezwykle skuteczna.

Posty reklamowe na Facebooku mają te same funkcje, co inne posty. Możesz na nie reagować za pomocą lajków, komentować pod nimi, a nawet udostępniać je znajomym na Facebooku. Dobrze wykonana reklama może w rzeczywistości stać się wirusowa na Facebooku. To połączenie organicznej siły udostępniania i starannie wykorzystanego budżetu reklamowego może wydłużyć żywotność i zasięg postu, generując niesamowitą ilość ruchu i sprzedaży.

Najlepsze powody do korzystania z marketingu na Facebooku:

• Duża różnorodność atrakcyjnych formatów reklam, w tym pokazy slajdów i filmy.
• Znana, ogromna baza użytkowników, najlepsze kierowanie do odbiorców ze wszystkich serwisów społecznościowych.
• Reklamy mogą służyć do poprawy świadomości marki i zaangażowania użytkowników.
• Wyrafinowany menedżer biznesowy, który może pomóc w prowadzeniu kampanii marketingowych na pełną skalę.
• Posty reklamowe mogą mieć długą żywotność, która wydłuża się nawet po tym, jak nie promujesz już postu, w zależności od tego, ile razy reklama została udostępniona i zaangażowana.

Mimo że istnieją nowsze i bardziej popularne platformy mediów społecznościowych, Facebook jest nadal złotym standardem, jeśli chodzi o reklamę w mediach społecznościowych i powinien być uwzględniony w każdej poważnej strategii marketingowej eCommerce.

2. Instagram: wszechstronny i modny

Chociaż nowsze serwisy społecznościowe, takie jak Snapchat i TikTok, próbowały ukraść grzmoty z Instagrama, ta modna platforma wizualna nadal króluje jako najpopularniejsza platforma, zwłaszcza wśród młodszych użytkowników.

Jeszcze zanim Instagram nabył kilka nowych funkcji, w tym te specyficzne dla eCommerce, Instagram służył jako centrum organicznego marketingu eCommerce online. Wiele marek i influencerów wykorzystywało platformę do wizualnej reklamy odzieży, biżuterii i innych produktów za pomocą stylizowanych zdjęć i filmów. W tym momencie Instagram stał się dedykowaną platformą zakupową, ze zintegrowanym koszykiem i innymi funkcjami, które pozwalają kupującym łatwo znaleźć ubrania i inne produkty, których szukają, od marek i osobowości, które kochają.

Choć na pierwszy rzut oka może się wydawać, że tylko kilka wybranych nisz może dobrze prosperować na Instagramie, jest to dalekie od przypadku. Platforma jest domem dla różnorodnego asortymentu firm z niemal każdej kluczowej branży eCommerce. Ze względu na niesamowitą wielkość aktywnej bazy użytkowników, usprawnienie i łatwość korzystania z platformy oraz wysoką reputację, Instagram jest łatwym wyborem do skutecznego marketingu eCommerce.

Instagram został niedawno kupiony przez Facebooka i od tego czasu jest całkowicie zintegrowany z tą platformą. Oznacza to, że Instagram dzieli się informacjami o targetowaniu z Facebookiem, a także korzysta z pełnego zakresu Facebook Business Managera. Zaawansowane opcje kierowania i możliwości promocji krzyżowych sprawiają, że Instagram jest o wiele bardziej wartościowy dla Twoich działań w zakresie marketingu cyfrowego.

Najlepsze powody do korzystania z marketingu na Instagramie:

• Prawdopodobnie najpopularniejsza obecnie platforma społecznościowa.
• Ciągle wprowadza innowacje i dodaje funkcje. IGTV, Reels i Stories oferują szereg unikalnych sposobów łączenia się z użytkownikami i generowania szumu wokół Twoich produktów.
• Posty sponsorowane płynnie pojawiają się na osi czasu użytkowników i mają dla nich organiczny charakter.
• Udostępnia wszystkie solidne opcje kierowania Facebooka.
• Lubiana i szanowana platforma, na której można budować markę.
• Zintegrowany koszyk i inne funkcje eCommerce wbudowane w platformę.

Nawet jeśli nie znasz platformy lub nie uważasz, że jest ona idealna dla Twojej firmy, Instagram jest jednym z tych „bezmyślnych” ruchów marketingowych, które mogą pomóc Ci rozwinąć Twoją markę i wygenerować wiarygodne przychody dla Twojej firmy.

3. Pinterest: idealny dla eCommerce

Chociaż Facebook i Instagram są uważane za dwie największe platformy, zarówno pod względem popularności, jak i użytkowników, istnieje inna platforma mediów społecznościowych, na której możesz chcieć stać się podstawą swoich działań marketingowych.

Pinterest istnieje od zawsze i jest kochany za swoją prostotę. Wykorzystywana głównie jako miejsce do zbierania przemyśleń i tworzenia moodboardów, platforma odnotowała w ostatnich latach wzrost aktywności eCommerce z wielu powodów.

Przede wszystkim jest to kolejna wysoce wizualna platforma, która od dawna kojarzona jest z odzieżą i innymi niszami eCommerce. Użytkownicy odwiedzają Pinterest, aby znaleźć pomysły na dekoracje do swojego domu, nowe ubrania sezonowe, artykuły domowe, akcesoria i inspiracje.

Podobnie jak Instagram, Pinterest poczynił kroki w celu zintegrowania niektórych elementów eCommerce bezpośrednio z podstawową funkcjonalnością platformy. Podczas przeglądania zdjęcia obiekty na obrazie można teraz oznaczyć linkami do produktów, które umożliwią użytkownikom przejście bezpośrednio do odpowiedniej witryny w celu zakupu przedmiotu. Inne funkcje obejmują możliwość „wypróbowania” pomysłu lub produktu, który w zasadzie przypomina chwaloną recenzję Amazona, ze zdjęciami i komentarzami dotyczącymi danego produktu.

Chociaż Pinterest nie cieszy się bogactwem informacji o targetowaniu, które robią Facebook i Instagram, nadrabia to uproszczonym interfejsem i bazą użytkowników nastawioną na zakupy. Zanim Facebook i Instagram marzyły o byciu platformami eCommerce, Pinterest miał już aktywną społeczność zakupową. Jest to prawdopodobnie najbardziej skoncentrowana na handlu elektronicznym ze wszystkich platform mediów społecznościowych, co czyni ją koniecznością, jeśli naprawdę chcesz zwiększyć ruch i sprzedaż w swoim sklepie internetowym.

Najlepsze powody do korzystania z marketingu na Pintereście:

• Media społecznościowe zbudowane wokół fotografii produktowej i zakupów.
• Baza użytkowników, którzy kochają zakupy online i są bardzo skłonni do zakupu.
• Platforma wizualna ułatwiająca prezentację Twoich produktów.
• Nie tak konkurencyjna jak inne platformy, wysoce opłacalna reklama.
• Pinterest czerpie korzyści z SEO, które może również pomóc w budowaniu Twojej marki.
• Właśnie dodałem historie i wsparcie dla filmów, a także funkcje eCommerce, takie jak tagowanie produktów.

Reklama na Pintereście może wydawać się niejasna, ale ta platforma w rzeczywistości służy jako jedno z najlepszych miejsc online do promowania Twoich produktów. Dla firm eCommerce szukających prostych i skutecznych sposobów na zwiększenie ruchu i reklamę online, jest to idealna platforma do wykorzystania.

Syntetyzowanie strategii mediów społecznościowych

Podchodząc do swojej strategii marketingowej eCommerce, nie chcesz myśleć o każdej indywidualnej platformie z osobna. Tylko dlatego, że znasz najlepsze platformy mediów społecznościowych, z których możesz korzystać, nie oznacza to, że uzyskasz pożądane wyniki bez tworzenia odpowiedniego planu gry.

Dlatego w 1Digital mamy kompleksowe podejście do marketingu w mediach społecznościowych dla eCommerce, które łączy zalety każdej z tych trzech platform w jedną spójną strategię.

Chociaż korzystanie z Facebooka lub innej platformy samo w sobie może generować świetne wyniki, wolimy połączyć wszystkie trzy z tych platform razem, aby wykorzystać ich najlepsze cechy i dotrzeć do większości kupujących bez zbytniego rozkładania czasu na zarządzanie lub zbyt szczupłych budżetów reklamowych.

Koncentrując się na kilku wybranych platformach, które mają udowodnione korzyści z eCommerce, możesz skupić swoją energię tam, gdzie ma to największe znaczenie i generować bardziej efektywne wyniki. Niezależnie od tego, czy po prostu próbujesz zbudować swoją markę i zdobyć zwolenników, czy też zamierzasz wyświetlać reklamy w celu generowania większej sprzedaży, takie podejście do marketingu eCommerce z wykorzystaniem najlepszych platform mediów społecznościowych ma większą szansę na stały wzrost, więcej eCommerce -centryczne zaangażowanie i ogólnie lepsze wyniki dla Twojej firmy.

Chcesz przenieść swój marketing w mediach społecznościowych na wyższy poziom dzięki zsyntetyzowanej strategii stworzonej specjalnie dla Twojej marki? Skontaktuj się z naszym zespołem ds. marketingu cyfrowego już dziś, dzwoniąc pod numer 888-982-8269.