Top 10 postów na blogu SiteTuners dekady

Jeśli zrobisz krok wstecz i przyjrzysz się rozwojowi marketingu internetowego w ciągu ostatnich 10 lat, zobaczysz oszałamiające zmiany . Niektóre zmiany były dobre, inne złe, ale wszystkie razem wzięte sprawiły, że marketing stał się o wiele bardziej złożonym rzemiosłem.

• W przypadku optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) w ciągu ostatnich 10 lat Google odciął marketerów od węża wyszukiwania, pozostawiając złowieszczy ( nie dostarczony ) komunikat i zmuszając marketerów cyfrowych do szukania bardziej zamierzonych danych.
• Dla profesjonalistów zajmujących się konwersją wzrost ruchu mobilnego i rozpowszechnienie tanich narzędzi, które niegdyś były wyłączną prowincją firm z listy Fortune 500, zmieniły krajobraz optymalizacji współczynnika konwersji (CRO).
• Dla analityków starym problemem był brak dostępu do pewnych typów ważnych danych; nowy problem polega na tym, że jest tak dużo danych z wielu różnych narzędzi, że ustalenie priorytetów, na które należy zwrócić uwagę, może być trudne.

Nic więc dziwnego, że posty, które najczęściej oglądałeś w tej dekadzie, albo pomagają marketerom internetowym radzić sobie z niektórymi dużymi zmianami, albo te, które pomagają profesjonalistom udoskonalać ich rzemiosło.

Oto posty, które najczęściej oglądałeś w ciągu ostatniej dekady.

Numer 10:
7 rzeczy, które robisz źle na swoich stronach docelowych i jak je naprawić

Nasz dziesiąty najczęściej oglądany post w tej dekadzie dotyczy pułapek, których wielu profesjonalistów zajmujących się konwersją nie uniknie, czy to z powodu wewnętrznej presji, aby robić rzeczy w określony sposób, czy po prostu z braku czasu. Pomocne może być przejrzenie listy, aby sprawdzić, czy pozostało jeszcze kilka elementów, którymi musisz się zająć w latach 2020:

• Niejasne wezwania do działania
• Zbyt wiele możliwości wyboru
• Proszenie z góry o zbyt wiele informacji
• Za dużo tekstu
• Nie dotrzymujesz obietnic
• Rozproszenia wzrokowe
• Brak elementów zaufania

Przeczytaj cały post.

Numer 9:
4 sposoby, aby klienci dodali więcej do swoich koszyków

Nie ma na to dwóch sposobów – jest mnóstwo marketerów internetowych, którzy dużo myślą o koszyku. Ulepszanie koszyka, a także maksymalizacja liczby elementów, które odwiedzający chcą do niego dodać, wymaga wielu testów. Istnieje jednak kilka zasad, których możesz użyć, aby uzyskać przewagę. Jeśli szukasz wskazówek, 9 najczęściej oglądany post w tej dekadzie ma Twoje plecy:

• Pokaż powiązane produkty
• Próg sprzedaży dodatkowej do bezpłatnej wysyłki
• Zaoferuj zniżkę na określony próg cenowy
• Pakiet produktów
• Bonus: Zezwól na płatności ratalne

Przeczytaj cały post.

Numer 8:
Sekrety cenowe: wyświetlaj punkty cenowe irracjonalnym mózgom i wygrywaj duże pieniądze

Sposób, w jaki witryny wyświetlają ceny, może spowodować lub przerwać konwersję, a wielu marketerów zwróciło na to uwagę. Nasz najwyższy post numer 8 pomaga radzić sobie ze sposobem, w jaki mózgi ludzi organizują informacje. To proces, który może być dużo bardziej chaotyczny i mniej racjonalny niż myślisz.
Jest kilka rzeczy, które marketerzy mogą zrobić, gdy są uzbrojeni w te informacje:

• Pokaż przedmioty w malejącej kolejności cen
• Dodaj gorszą opcję
• Deprecjonuj symbole cen

Przeczytaj cały post.

Numer 7:
Jeśli musisz użyć tych cholernych obracających się banerów

Eksperci ds. użyteczności od jakiegoś czasu walczą z obracającymi się karuzelami. Jednak niektóre strony nadal bezwzględnie nalegają na ich używanie. Czasami możesz z tym walczyć i usunąć sztandar, ale w rzeczywistości jest wiele organizacji, w których tej bitwy nie można wygrać. Jeśli koniecznie potrzebujesz obracających się banerów, musisz przynajmniej trochę kontrolować obrażenia.

Nasz 7 najczęściej oglądany post może Ci w tym pomóc:

• Sprawdź, które wezwania do działania (CTA) są najczęściej klikane.
• Ogranicz liczbę banerów.
• Podaj agencję użytkowników nad karuzelą.

Przeczytaj cały post.

Numer 6:
5 lekcji, których musisz się nauczyć, aby zostać konsultantem CRO

Szósty najczęściej oglądany post w tej dekadzie dotyczy rzeczy, których muszą się nauczyć specjaliści zajmujący się konwersją, zwłaszcza jeśli prowadzą firmę konsultingową. Znaczna część marketerów utożsamia optymalizację współczynnika konwersji z testowaniem, ale w rzeczywistości pole jest o wiele większe.

Jest kilka rzeczy, na które specjaliści CRO muszą zwrócić uwagę:

• Wprowadzanie ulepszeń bez dużego ruchu/konwersji
• Uzyskiwanie informacji jakościowych
• Praca z IT
• Uważaj na problemy techniczne i wizualne wykonawstwa
• Nauka od ekspertów

Przeczytaj cały post.

Numer 5:
6 typowych niepowodzeń w projektowaniu doświadczeń użytkownika, które sprawiają, że eksperci UX czują się niepewnie

Większość odwiedzających Twoją witrynę nie ma powodu, by być wobec Ciebie lojalnym, więc będą mieli cierpliwość do zapałki. Nie możesz oczekiwać, że będą trzymać się Twojej witryny, jeśli utrudnisz im znalezienie tego, czego potrzebują, lub jeśli utrudnisz transakcję z Twoją firmą.
Nasz piąty najczęściej oglądany post w tej dekadzie to zbiór rzeczy, których możesz uniknąć:

• Zakładając, że Twoi użytkownicy są ekspertami w Twojej witrynie, produktach i usługach
• Ukrywanie krytycznych treści w części strony widocznej na ekranie
• Krótsze czasy wczytywania strony
• Nie skupianie się na gościu
• Nie obsługuje małych ekranów
• Nie upraszczanie wprowadzania danych

Przeczytaj post.

Numer 4:
Pytania i odpowiedzi z Dennisem Yu – 651% ROI z reklam na Facebooku – za kurtyną najlepszych kampanii!

Mierzenie zwrotu z inwestycji w media społecznościowe może być trudnym zadaniem. Kuszące może być myślenie o budżecie na media społecznościowe jako o części kosztów prowadzenia działalności.

Mimo wszystko istnieje kilka sposobów, w jakie możesz potencjalnie przeprowadzić testy, aby sprawdzić, czy Twoje działania w mediach społecznościowych pomagają Ci uzyskać wzrost konwersji.

Ten post został opublikowany jako dodatek do webinaru, który przeprowadziliśmy z Dennisem Yu w 2013 roku.

Przeczytaj cały post.

Numer 3:
Narzędzia do ankiet internetowych 101: od wyceny do realizacji

Dotarliśmy teraz do mocarzy.

Nasz trzeci najczęściej oglądany post w tej dekadzie dotyczy narzędzi głosowych klientów. Nie ma wątpliwości, że potrzebujesz narzędzia ankiety, aby zapytać odwiedzających, co próbują zrobić w witrynie i czy mogą znaleźć to, czego potrzebują.

Problem polega na tym, że istnieje wiele narzędzi ankietowych, a wybór tego, który jest dla Ciebie odpowiedni, może być trudny. Zanim zdecydujesz się na narzędzie, musisz zrozumieć kilka rzeczy:

• Z czego korzystają największe firmy? Z czego korzysta większość stron internetowych?
• Ile kosztowałoby zdobycie narzędzia?
• Jaki typ ankiety wybrać dla swojej witryny?
• Które narzędzie ankietowe odpowiada Twoim potrzebom?

Ten artykuł pomoże Ci wybrać narzędzie, niezależnie od tego, czy potrzebujesz bezpłatnych lub tanich narzędzi, czy też masz budżet na wiarygodne ankiety na miejscu.

Przeczytaj cały post.

Numer 2:
Jak skonfigurować i używać śledzenia wyszukiwania w witrynie (w Google Analytics): wskazówka dotycząca przetrwania dla słowa kluczowego (nie podano)

W 2013 r. Google „popadł w ciemność” i odciął marketerom od przeglądania wyszukiwanych haseł prowadzących do witryn w narzędziach takich jak Google Analytics. Po zbiorowym sapaniu, obwinianiu Google i lamentowaniu nad nowym status quo, inteligentni marketerzy online w końcu przeszli w tryb rozwiązywania problemów. Podstawowym problemem, który wszyscy marketerzy musieli rozwiązać, było:

W świecie, w którym dane słów kluczowych nie przepływają do narzędzi analitycznych, jak dowiedzieć się, co próbują znaleźć użytkownicy?

Jednym z najbogatszych źródeł danych o zamiarach użytkowników jest wyszukiwanie w witrynie: terminy używane przez użytkowników do przeprowadzania wyszukiwania po przejściu do Twojej witryny. Narzędzia takie jak Google Analytics mogą uzyskać te informacje za Ciebie, ale wymagana jest niewielka konfiguracja.

Nasz drugi najczęściej oglądany post w tej dekadzie poprowadzi Cię przez kolejne etapy.

Przeczytaj cały post.

Numer 1:
Korzystanie z ukrytej funkcji Google Analytics do znajdowania stron, które należy naprawić

Nasz najczęściej oglądany post w tej dekadzie początkowo wydaje się być zbyt „wewnątrz baseballu”, aby mieć zbyt duży ruch. Jednak z perspektywy czasu ma to sens – znajduje się na przecięciu analityki internetowej i optymalizacji współczynnika konwersji i obejmuje narzędzie używane przez miliony.

Wpis na blogu dotyczy zabójczej funkcji w Google Analytics, z której korzysta zbyt mało marketerów. Nazywa się to sortowaniem ważonym i jeśli nie używasz go do znajdowania obszarów do naprawienia i stron do przetestowania, całkowicie tracisz.

Przeczytaj cały post.

Do lat 2020!

Niezależnie od tego, czy jesteś z nami od początku dekady, czy jesteś tu nowy i szukasz sposobów na poprawę swoich umiejętności optymalizacji współczynnika konwersji, mamy nadzieję, że pozostaniesz z nami w latach 2020.

Szczęśliwego Nowego Roku!