Przewodnik agencji marketingowej Savvy po dzikim wzroście w 2023 r

Jako główny gracz w procesie podejmowania decyzji w swojej agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych lub marketingiem masz dużo na głowie.

Kochasz swoich obecnych klientów i robisz wszystko, co możesz, aby pomóc im się rozwijać.

Oprócz tego musisz jednak dokonywać wyborów, które doładują Twoją agencję i doprowadzą do jej rozwoju.

Jeśli nie skupisz się na znalezieniu sposobów wykonania, aby tak się stało, sprawy mogą szybko zmienić się w najgorsze. Możesz stracić pracę lub Twoja agencja może upaść.

Byłem na Twoim miejscu, niezależnie od tego, czy kierowałem marketingiem Gaenzle, czy pracowałem na stanowiskach decyzyjnych w innych agencjach. W ten sposób nauczyłem się, co działa, a co niestety nie działa.

W tym artykule skupimy się na kilku rzeczach, które rzeczywiście działają, i przyjrzymy się kilku sposobom zintegrowania ich ze swoimi operacjami, aby zapewnić gwałtowny wzrost Twojej agencji w 2023 roku i później.

Czy jesteś gotowy, aby przyspieszyć rozwój swojej agencji? Jeśli odpowiedziałeś „tak”, zaczynajmy.

Technologia jest kluczem do rozwoju agencji.

Projektujesz strony internetowe, prowadzisz kampanie w mediach społecznościowych, tworzysz i promujesz treści oraz realizujesz SEO i cyfrowe kampanie reklamowe. Twoja firma żyje w cyfrowym świecie, podobnie jak Twoi klienci.

W związku z tym musisz mieć najnowszą technologię.

Jeśli prowadzisz swoje wysiłki na przestarzałych platformach, nie tylko wyrządzasz swoim klientom niedźwiedzią przysługę; zostajesz w tyle i jesteś na najlepszej drodze do wymarcia.

Aby rozpocząć, musisz mieć kilka krytycznych technologii.

Szybki hosting stron internetowych z wysokiej jakości wsparciem

Jako agencja zajmująca się projektowaniem stron internetowych lub marketingiem, jedną z najważniejszych rzeczy, które musisz mieć, jest szybki, bezpieczny hosting z najwyższej klasy wsparciem.

Jeśli budujesz witryny swoich klientów przy użyciu wolnego, taniego hostingu, narażasz ich witryny na przestoje, zagrożenia bezpieczeństwa i inne potencjalne problemy.

Wybierając odpowiedniego dostawcę usług hostingowych, istnieją pewne funkcje, których po prostu nie można pominąć.

Oto niektóre z najważniejszych funkcji, których powinieneś szukać u wybranego dostawcy usług hostingowych.

• Cloudflare Enterprise CDN: skraca to czas ładowania treści i pomaga tworzonym przez Ciebie witrynom szybciej dostarczać treści, bez względu na to, gdzie na świecie.
• Wsparcie na najwyższym poziomie: jeśli hostujesz witryny dla wielu klientów, martwienie się o problemy techniczne z witryną może być wyczerpujące. Upewnij się, że współpracujesz z dostawcą hostingu, który zapewnia wsparcie 24/7/365.
• Blisko 100% czasu działania: żaden dostawca usług hostingowych nie może zagwarantować 100% czasu działania Twojej witryny (wbrew temu, co mówią niektórzy), ale dostawca, którego wybierzesz, powinien być bardzo blisko osiągnięcia tego poziomu (99,9% to dobry wynik).
• Zabezpieczenia klasy korporacyjnej: obecnie jest zbyt wielu hakerów, którzy aktywnie dążą do wyłączenia witryn internetowych, aby narazić Twoją witrynę na niebezpieczeństwo. Upewnij się, że wybrany dostawca oferuje zaporę sieciową (WAF), ochronę przed atakami DDoS i inne funkcje bezpieczeństwa wysokiego poziomu.

Istnieje wiele innych ważnych funkcji, które powinien oferować Twój dostawca usług hostingowych, ale upewnienie się, że powyższe cztery rzeczy są spełnione, pozwoli Ci skonfigurować witrynę, która pozostanie aktywna, szybko dostarcza treści i chroni zarówno Twoją firmę, jak i klientów przed szkodami.

Narzędzie SEO i treści

Korzystanie z narzędzi SEO i treści, takich jak Semrush, ma kluczowe znaczenie dla śledzenia wydajności zarządzanych witryn, a także odkrywania możliwości rozwoju. Pomoże Ci to przeanalizować wydajność witryny i wprowadzić niezbędne zmiany.

Odpowiednie narzędzie powinno umożliwiać wykonanie następujących czynności.

• Podkreśl problematyczne obszary i źródłowe zalecenia dotyczące działań naprawczych
• Sprawdź, co działa, a co nie działa w Twojej witrynie
• Odkryj pomysły na tworzenie nowych treści
• Szpieguj konkurencję, aby znaleźć sposób na jej przeskoczenie
• Szukaj słów kluczowych
• Śledź swoje linki zwrotne
• Oceń SEO na stronie, poza nią i techniczne

Tworząc treści, powinieneś mieć na uwadze zarówno odbiorców, jak i wyszukiwarki. Wykorzystanie narzędzia SEO i treści wraz z ludzkim elementem tworzenia treści może pomóc w ulepszeniu witryny i treści w wyszukiwaniu oraz umieszczeniu witryn klientów na mapie.

Narzędzie do zarządzania projektami

Śledź postępy we wszystkich swoich projektach, przydzielaj zadania odpowiednim członkom zespołu i miej pewność, że wszystkie projekty i zadania dla Twojej agencji i Twoich klientów zostaną wykonane na czas.

Jako agencja masz na swoim koncie wiele projektów. Nie ma mowy, aby ktokolwiek mógł utrzymać wszystko, co się dzieje na dobrej drodze bez pomocy technologii.

Arkusze kalkulacyjne i poczta e-mail już tego nie wystarczają. Musisz więc skorzystać z narzędzia takiego jak Asana, Airtable lub Zoho Projects, aby wszystko działało płynnie.

Wybierając narzędzie do zarządzania projektami, zwróć uwagę na następujące funkcje.

• Planowanie i harmonogramowanie projektów
• Śledzenie czasu
• Narzędzia do współpracy do udostępniania i czatowania
• Raportowanie postępów
• Budżetowanie i tworzenie ofert
• Dane do faktury

Każde holistyczne narzędzie do zarządzania projektami musi mieć co najmniej sześć powyższych funkcji. Mając je po swojej stronie, możesz wirtualnie zarządzać swoją agencją bezpośrednio z platformy PM. Znacząco obniżysz poziom stresu i zawsze będziesz wiedział, jak się sprawy mają.

Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi

Jako agencja niezbędna jest solidna cyfrowa obecność. Media społecznościowe odgrywają znaczącą rolę, a posiadanie narzędzia do zarządzania może pomóc zredukować czas i wysiłek wkładany w planowanie postów.

HootSuite, Sprout Social, Social Champ, Agora Pulse, Buffer i inne oferują doskonałe opcje zarządzania mediami społecznościowymi.

Korzystanie z narzędzia takiego jak powyższe może pomóc w łatwiejszym zarządzaniu mediami społecznościowymi, a także mediami społecznościowymi dla klientów.

Możesz planować treści, monitorować wzmianki o marce, kontaktować się ze swoimi obserwatorami i mierzyć swoje wyniki bezpośrednio w tym samym pulpicie nawigacyjnym, bez konieczności migracji między wieloma kanałami.

Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi to ogromna oszczędność czasu i niezbędne narzędzie dla agencji.

Nie traktuj swojej agencji zbyt poważnie

Najbardziej kreatywne i odnoszące sukcesy agencje to te, w których członkowie zespołu czują się swobodnie.

Agencje marketingowe są znane z tego, że są intensywne. Prowadzisz marketing, budujesz strony internetowe i realizujesz kampanie dla wielu firm jednocześnie. Większość członków zespołu nosi wiele czapek, co czasami może być przytłaczające.

W związku z tym bardzo ważne jest, aby stworzyć zespołowi możliwości odprężenia się, bycia sobą i zabłyśnięcia kreatywności.

Oto kilka rzeczy, które działają dla nas i które widziałem, jak działają dla innych agencji, aby obniżyć poziom presji. Mamy nadzieję, że możesz je wdrożyć w miejscu pracy i poprawić nastrój, jednocześnie podnosząc na duchu swoją agencję.

Ubieraj się (co) dni

W pewnym momencie swojej kariery kierowałem marketingiem w dużej firmie prawniczej, która stała się inkubatorem startupów (długa historia). Codziennie przygotowywałem się do pracy, przebierając się w mój najlepszy garnitur i mocno zawiązując krawat wokół szyi.

Nic nie hamuje kreatywności szybciej niż garnitur i krawat. Ten strój jest idealny dla niektórych branż, ale po prostu nie ma sensu, jeśli chodzi o agencję kreatywną, taką jak agencja zajmująca się projektowaniem stron internetowych.

Pozwól swojemu zespołowi wyrazić siebie, ubierając się tak, jak chcą. Oczywiście z ograniczeniami. Nie chciałbyś, aby twój zespół pojawił się w pracy w Speedo, prawda?

Modny t-shirt i jeansy. Szorty i japonki. To wszystko jest w porządku. Jeśli spotkasz bardziej dusznego klienta, wyrwij garnitury. Ale w codziennej pracy zachowaj spokój.

Rozpocznij grę

Wcześniej w swojej karierze kierowałem strategią marketingową dla globalnej agencji content marketingowej. Współpracowaliśmy z największymi markami, takimi jak Marriott i IHG, a także z uniwersytetami, dużymi firmami produkcyjnymi i innymi markami na całym świecie.

Prace mogły się bardzo szybko piętrzyć, a w przypadku złożonych projektów sytuacja mogła być intensywna.

W wielu firmach taki poziom pracy doprowadziłby do niskiego morale, dużego stresu i poczucia przepracowania. Nie w tej firmie.

Przychodzi mi na myśl jeden przykład.

Kiedyś przebudowaliśmy stronę internetową i przepisaliśmy mnóstwo stron na pełną witrynę uniwersytecką z ponad 30 programami. Oznaczało to współpracę z kierownikami poszczególnych wydziałów (zwykle byli to profesorowie, więc na pewno były w to zaangażowane osobowości).

Planowanie i produkcja wymagały ogromnych nakładów pracy, a proces zatwierdzania był jeszcze większym wyzwaniem. Musieliśmy poruszać się po bardzo mętnych wodach z wieloma blokadami dróg i zarządzaliśmy mediami społecznościowymi dla pięciu wydziałów akademickich oprócz wszystkiego, co się działo.

Dlaczego wszyscy nie złamaliśmy się pod presją?

Przyjęliśmy naszych wewnętrznych graczy. W pokoju socjalnym członkowie zespołu mieli dostęp do gier zręcznościowych, piłkarzyków i innych gier. Kiedy stres się skończył, można było wstać od biurka i dołączyć do współpracownika na grę w pac-mana lub mecz w ping-ponga.

A jeśli nie chciało Ci się wychodzić zza biurka, możesz zrobić sobie przerwę i zagrać w pasjansa, mahjonga, Minecrafta lub dowolną liczbę innych gier wideo na swoim laptopie. Możesz słuchać podcastów lub oglądać filmy. Po prostu; pozwolono ci się bawić.

Tak długo, jak wydajność pracy z klientami utrzymywała się na wysokim poziomie, a agencja rozwijała się, odrobina gier była mile widzianą czynnością i pomagała zachować zdrowy rozsądek w trudnych czasach.

Wyznacz więc granice, ale z umiarem. Pozwól swojemu zespołowi wziąć udział w zabawie i uwolnić wewnętrznego gracza, aby obniżyć poziom stresu i ostatecznie zwiększyć produktywność.

Rozkoszuj się marketingiem treści

To już nie jest tajemnica. Treści to paliwo, które napędza cyfrową obecność Twojej agencji.

Treść tworzy silne więzi z klientami. Zwiększa świadomość Twojej marki i przedstawia Twoją firmę i Twój zespół jako liderów branży i liderów myśli.

Jeśli naprawdę chcesz zabłysnąć jako agencja marketingowa (lub w jakiejkolwiek innej linii biznesowej), treść jest kluczowa; lub „król”, jak mówią.

W niedawnym badaniu 67% marketerów stwierdziło, że ich działania związane z marketingiem treści generowały popyt/potencjalnych klientów. To jest duże.

Marketing treści pomaga w budowaniu świadomości marki i wielu innych rzeczach, ale ostatecznie prowadzi do rozwoju biznesu, a to jest bardzo ważne.

Marki, które przewyższają konkurencję na arenie treści, to marki, które nastawiają się na długoterminowy sukces.

HubSpot to jeden z naszych ulubionych przykładów dobrze wykonanego content marketingu. Marka SaaS oferuje na swojej stronie internetowej mnóstwo darmowych (to klucz – „darmowych”) zasobów.

Oprócz artykułów na blogach, eBooków i innych bezpłatnych plików do pobrania, HubSpot stworzył kilka (i mam na myśli kilka) darmowych narzędzi. Porozmawiaj o oferowaniu wartości swoim odbiorcom, co jest kluczowym elementem content marketingu, dzięki któremu działa on tak dobrze.

Twórz treści, które stanowią wartość dodaną dla idealnych i obecnych klientów Twojej agencji. Rozdawaj je swobodnie i hojnie.

Podczas gdy niektóre firmy obawiają się rozdawania czegoś za darmo, dobra wola, którą wygenerujesz, sprawi, że Twoja agencja stanie się rozpoznawalną i godną zaufania marką, a docelowi odbiorcy będą wracać po więcej.

Stwórz strategię dotyczącą treści i zacznij prowadzić swoją agencję na szczyt.

Uzyskaj niewielką pomoc od znajomych

W dzisiejszym klimacie biznesowym najmądrzejsze i odnoszące największe sukcesy agencje rozumieją, że działanie w pojedynkę nie wchodzi w grę. Tworząc partnerstwa z innymi komplementarnymi firmami, a nawet innymi agencjami, wszyscy możecie rozwijać się razem.

Znasz powiedzenie. Wznoszący się przypływ unosi wszystkie statki.

Współpracuj ze swoimi klientami, dostawcami, a nawet innymi agencjami, aby stworzyć sposoby wzajemnej promocji i wzajemnej pomocy w rozwoju.

Oto kilka sposobów, w jakie możesz odnieść korzyści z tworzenia silnych partnerstw między markami z innymi firmami.

• Wyeksponuj obie marki dzięki partnerstwu w zakresie treści.
• Generuj nowych potencjalnych klientów, którzy przynoszą korzyści obu markom, poprzez seminaria internetowe pod wspólną marką.
• Twórz współorganizowane podcasty, które przedstawiają Twoją markę zupełnie nowym, odpowiednim odbiorcom.
• Pomóż swoim klientom bardziej, oferując bezpłatne usługi, których nie świadczysz, ale robi to Twój partner.
• Usługi handlowe (pomagasz w marketingu marki SaaS, a oni dają Ci narzędzie do zarządzania projektami za darmo – na przykład).

To tylko kilka skutecznych sposobów budowania partnerstw i czerpania korzyści z tworzenia partnerstw, które pomogą Twojej agencji rozwijać się w 2023 roku.

Zdobądź wiedzę i szaleńczo rozwijaj swoją agencję

Ten przewodnik został opracowany, aby pomóc Ci przekształcić agencję w miejsce, w którym ludzie uwielbiają pracować, i markę, której klienci ufają.

Wprowadzając te rzeczy, zapewnisz swojej agencji pozycję lidera w branży i przygotujesz się do przyciągania nowych klientów, aby zapewnić stały, długoterminowy wzrost.

Technologia pomoże Twojej agencji marketingowej lub agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych zwiększyć wydajność i uzyskać optymalne wyniki. Pomoże Ci utrzymać porządek w projektach i szybko rozwinąć Twój biznes.

Rozpuszczenie włosów i uwolnienie wewnętrznego gracza pomoże Twojemu zespołowi rozwijać się zarówno twórczo, jak i strategicznie.

Wykorzystaj te rzeczy wraz z siłą marketingu treści i partnerstwa, a Twoja firma będzie osiągać gwałtowny wzrost przez wiele lat.