Moc połączenia, aby stworzyć niezapomniane tony

Opublikowany: 2023-05-11

Podcast marketingowy z Dianą Kander

Diana Kander, gość podcastu Duct Tape Marketing Podcast W tym odcinku podcastu Duct Tape Marketing Podcast przeprowadzam wywiad z Dianą Kander. Jest głównym mówcą na temat ciekawości i innowacji oraz autorką bestsellerów New York Timesa. Seryjna przedsiębiorca, która przybyła do Stanów Zjednoczonych jako uchodźca w wieku ośmiu lat, wprowadziła na rynek i sprzedała produkty i usługi warte miliony dolarów.

Nowa książka Diany z Tuckerem Trotterem: Idź na całość albo idź do domu Książka: 5 sposobów na stworzenie doświadczenia klienta, które doprowadzi do zawarcia umowy , uczy, jak zamienić prezentacje w emocjonalne przeżycie, aby przyciągnąć uwagę klienta i przynieść zwycięstwo.

Zabrany klucz:

Innowacyjne metody sprzedaży naszych produktów i usług, wykorzystujące elementy takie jak niespodzianka lub nieoczekiwane przedmioty fizyczne, to doskonały sposób na zaangażowanie i stworzenie niezapomnianego wrażenia oraz lepszego kontaktu z naszymi klientami. Diana podkreśla potrzebę priorytetowego traktowania zrozumienia potrzeb klienta przed mówieniem o sobie lub o tym, czym zajmuje się nasza firma. Bycie niezapomnianym jest kluczowe, powinno być autentyczne i odzwierciedlać osobowość, aby uniknąć przesady. Ogólnie rzecz biorąc, moc tworzenia magicznych momentów w prezentacjach i prezentacjach jest kluczem do osiągnięcia pomyślnych rezultatów.

Pytania, które zadaję Dianie Kander:

  • [03:37] Jak wpadłeś na pomysł napisania tej książki?
  • [05:13] A więc podtytuł pięć sposobów na stworzenie doświadczenia klienta, które sfinalizuje więcej transakcji. Czy możesz wyjaśnić niektóre elementy?
  • [08:41] Dużo mówisz w tej książce o obiektach fizycznych. Opowiedz mi o tym, jak to się ma do twojego dużego frameworka.
  • [09:46] Pokazanie, że poświęciłeś trochę więcej czasu na stworzenie prezentacji, wysyła małą wiadomość. Czy to jest część mocy?
  • [12:42] W niektórych materiałach, które mi przesłałeś na temat książki, byłeś bardzo nieugięty w sprawie czegoś, co ludzie powinni przestać robić, jeśli chodzi o pitching. Proszę mi powiedzieć, co to jest.
  • [14:26] Więc mówisz o fizycznym boisku, ale myślę, że to prawdopodobnie działa dla prawie każdego rodzaju kontaktu lub zaangażowania, jakie byśmy mieli, prawda?
  • [17:10] Więc nakreśliłeś kilka niezapomnianych tonów, jak je nazywamy w książce. Czy masz ulubione zapadające w pamięć boisko?
  • [19:02] Czy istnieje ryzyko, że pójdziemy za daleko? Czy istnieje granica między czymś, co jest niezapomniane, a czymś dziwnym?
  • [20:22] Jak możesz komuś powiedzieć, że „ta książka jest dla ciebie”?

Więcej o Dianie Kander:

  • Skontaktuj się z Dianą, aby otrzymać cyfrową kopię jej książki za darmo!

Więcej o Intensywnym Szkoleniu Certyfikacji Agencji:

  • Dowiedz się więcej o intensywnym szkoleniu certyfikacyjnym agencji tutaj

Podejmij ocenę marketingową:

  • ocena marketingowa.co

Podoba Ci się ten program? Kliknij na ponad i daj nam recenzję na iTunes, proszę!

E-mail Pobierać Nowa karta

John Jantsch (00:00): Ten odcinek podcastu o marketingu na taśmie klejącej jest dostarczany przez Nudge, którego gospodarzem jest Phil Agnew, i jest dostarczany przez HubSpot Podcast Network, miejsce docelowe audio dla profesjonalistów.Czy kiedykolwiek zauważyłeś, jak najmniejsze zmiany mogą wywrzeć największy wpływ na Nudge? Nauczyłeś się prostych dowodów i wskazówek, które pomogą Ci pozbyć się nawyków nietoperza, uzyskać podwyżkę i rozwinąć firmę. W niedawnym odcinku Phil przetestował tysiąc dolarów na niektórych zasadach marketingowych, niektóre działają, niektóre nie. Uh, gość Nancy Har Hut, który również był gościem programu. Phil przetestował te zasady w serii prawdziwych eksperymentów. Dowiesz się, co działa, a co nie. Słuchaj Nudge, gdziekolwiek znajdziesz swoje podcasty.

(00:52): Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu na taśmie klejącej.To jest John Jantsch, a moim dzisiejszym gościem jest Diana Kander. Jest głównym mówcą w Curiosity and Innovation oraz autorką bestsellerów New York Timesa. Jest seryjną przedsiębiorczynią, która przybyła do Stanów Zjednoczonych jako uchodźczyni w wieku ośmiu lat, a także wprowadziła na rynek i sprzedała produkty i usługi warte miliony dolarów. Dzisiaj porozmawiamy o książce, której jest współautorką, zatytułowanej Go Big or Go Home: Five Ways to Create a Customer Experience That Will Close the Deal. Diana, witaj z powrotem w programie. To co najmniej twój drugi, może trzeci raz.

Diana Kander (01:30): John, bardzo ci dziękuję.Mam nadzieję, że to nie dwa do przodu, John, ale byłem tak podekscytowany, że mogłem być w tym programie. Stworzyłem dla ciebie dżingiel, . Jesteś w biznesie od tak dawna i wydaje mi się, że to może być jedyna rzecz, której brakuje. Więc, czy mogę się nim z tobą podzielić? Jesteś,

John Jantsch (01:47): I tak odejdziesz bez względu na to, co powiem, więc , Jestem gotowy.

Diana Kander (01:50): Dobra, zaczynamy.

John Jantsch (01:52): OK.

Diana Kander (01:55): Taśma klejąca.

Diana Kander (01:56): Wow.

Diana Kander (01:58): Sprawimy, że twoja gałąź będzie lśnić jak nowa za pomocą taśmy klejącej.Zabiegać. Sprawimy, że twój bachor przyklei żywy klej za pomocą taśmy klejącej. Zabiegać. Marketing jest wypróbowany i prawdziwy z taśmą klejącą. Zabiegać.

Diana Kander (02:14): . Czy to dobrze brzmiało z twojej strony?

John Jantsch (02:16): Z mojej strony to brzmiało niesamowicie.Tak. Jest

Diana Kander (02:18): Trochę stłumione w moich słuchawkach,

John Jantsch (02:20): Ale chcę wiedzieć, jak, chcę wiedzieć, jak to zrobiłeś.

Diana Kander (02:22): Oczywiście jest to temat z Ducktails.

John Jantsch (02:25): . Och, cóż, przepraszam. Jestem na to za stary. Och, nie, myślę, że moje dzieci są na to za duże. To właśnie mam na myśli. Więc nie byłem z tym obeznany. Dobra. Przepraszam.

Diana Kander (02:35): Bardzo popularna kreskówka.Jasne. W latach dziewięćdziesiątych, kiedy dorastałem, po prostu pomyślałem, co za idealne połączenie.

John Jantsch (02:42): Cóż, z pewnością doceniam wysiłek, jaki w to włożono.Założę się, że nie musiałeś nawet używać czatu gpt, aby to napisać. Czy ty?

Diana Kander (02:51): Uh, czat gpt był trochę pomocny, będę szczery. Będę szczery.

John Jantsch (02:54): , tak, wierzę w to. Więc to było, to było jak, idziesz na całość, prawda,

Diana Kander (03:01): Na samym początku.John, chcę ci pokazać, że ten wywiad będzie inny. Ludzie wyciągną z tego o wiele więcej, niż są do tego przyzwyczajeni.

John Jantsch (03:09): Tak jak powiedziałem, byłeś kilka razy.To jest rodzaj, to jest, nie wiem, czy to inny hack? Czy opisałbyś tę książkę jako bardzo różniącą się od twoich książek o, powiedzmy, ciekawości? Mam na myśli, oczywiście mówisz o rzucaniu rzeczy i wiesz, masz kilka, nazwałbym je szalonymi pomysłami. Um, , nie o to mi chodziło, ale oburzające w dobrym tego słowa znaczeniu. Pomysły. Więc wydaje mi się, że pierwszym logicznym pytaniem jest, wiesz, co skłoniło cię do tego pomysłu? Już teraz?

Diana Kander (03:40): Nie chciałam robić tej książki.Właściwie zadzwonił do mnie mój współautor, Tucker Trotter. Mieliśmy wzajemne powiązania, a on powiedział: Hej, chcę napisać książkę o mojej firmie Dimensional Innovations. Tworzą doświadczenia dla stadionów sportowych, uniwersytetów. I byłem jak, dobry dla ciebie. Wiesz, sprawia ci to przyjemność. tak nie jestem zainteresowana. Ja, ja wykonałem telefon na mojej bieżni spacerując z psem, po prostu nie mogłem okazać mniejszego zainteresowania, wiesz? A on powiedział: Hej, przyjedziesz na wycieczkę? Rozumiem, że nie chcesz napisać książki? I powiedziałem, dobrze. Poszedłem więc na wycieczkę po ich obiekcie o powierzchni 200 000 stóp kwadratowych, który jest imponujący. A potem podczas trasy mówi mi, że mają ten ruch, aby zamknąć duże transakcje, ten ruch, w którym ich zwykłe stawki zamykania, takie jak 45%, kiedy wykonują ruch, zamykają 90% tych ogromnych, trudnych do wygrania transakcji. Prawidłowy. I to mnie naprawdę zainteresowało. I

John Jantsch (04:36): Więc powiedziałem, że przynajmniej musiałem wiedzieć, jaki był ruch.Prawidłowy. .

Diana Kander (04:38): Zgadza się. . Więc rozmawiałem z jeszcze kilkoma osobami, a potem rozmawiałem z niektórymi ich klientami, a potem miałem obsesję na tym punkcie. A ja pomyślałem, cóż, inni ludzie muszą to robić i dlaczego to działa? Jaka nauka za tym stoi? Więc pod koniec błagałem go, aby był współautorem tej książki. Musiałem po prostu powiedzieć innym ludziom, jak to działa. Tak. Musiałem więc opowiedzieć tę historię. Jest to niewielkie odejście od pracy nad innowacjami, chociaż myślę, że jest to sposób na wprowadzenie innowacji w sposobie sprzedaży produktów i usług. Tak, na pewno.

John Jantsch (05:05): Całkowicie.I szczerze mówiąc, wydaje mi się, że istnieje ogromny element ciekawości w ramach. Więc tak to u mnie działa. Tak.

Diana Kander (05:11): .

John Jantsch (05:12): Tak więc w podtytule pięć sposobów na stworzenie doświadczenia klienta, które doprowadzi do zawarcia większej liczby transakcji.Chcesz, chcesz zanurzyć się w kilka elementów. Więc ludzie muszą kupić książkę, jeśli chcą je wszystkie, ale jasne.

Diana Kander (05:22): Uh, dla telewidzów Tak.Pięć elementów określa słowo magia, a my w zasadzie tworzymy magię w naszych prezentacjach. Nie chcemy, aby zostały natychmiast zapomniane, gdy tylko wyjdziemy za drzwi, co dosłownie się dzieje. Prawidłowy. Jest więc pięć rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć niezapomnianą prezentację i jej przydatność do działania. Chcesz, żebym ci powiedział, czym one są?

John Jantsch (05:46): Tak, to znaczy, zacznijmy od niespodzianki.

Diana Kander (05:49): To jest najlepsze. .

John Jantsch (05:50): ,

Diana Kander (05:52): Musisz robić rzeczy, których się nie spodziewają.Jan. A widziałeś mój kubek?

John Jantsch (06:00): Tak, oczywiście, że tak.

Diana Kander (06:02): Słuchacze audio muszą im powiedzieć, co się dzieje.

John Jantsch (06:05): Więc po prostu wypiła, zgaduję, tequilę, ale tak, , kto wie? Ale to było w kubku z logo oznaczającym taśmę klejącą, którego jej nie dostarczyłem.

Diana Kander (06:17): Całkowicie nowe logo marketingowe Go Duct Tape Marketing.Gratulacje z tego powodu. Dziękuję. Kocham to. Dziękuję. Dziękuję. Tak, myślę, że potrzebujesz więcej schwag z nowymi rzeczami. Robimy z nowym logo na nim.

John Jantsch (06:26): Tak.Moja żona nie pozwala mi jednak więcej. .

Diana Kander (06:32): Więc Surprise polega na zrobieniu czegoś, co jest nieoczekiwane.Nasze mózgi uwielbiają działać na autopilocie, nawet gdy jesteśmy rzucani i w zasadzie mówią: czy wiem, co dzieje się dalej? A kiedy ktoś coś przedstawia, zazwyczaj tak jest, przebiega to według bardzo podobnego schematu. Więc kiedy dodasz element zaskoczenia, ludzie są w porządku, muszę uważać, bo dobrze, dobrze. Co, może dzieją się inne zabawne niespodzianki.

John Jantsch (06:55): Tak.Tak. I to jest trochę dis Mam na myśli przerwę też, prawda? To znaczy, tak jak powiedziałeś, często usypiamy ludzi tym, czym chcą, ponieważ mają jakieś oczekiwania. Dobra, to nadchodzi, teraz to spadnie. I to jest jak, wow, nie przewidziałem, że to nadchodzi. I myślę, że tak jak powiedziałeś, to trochę przyciąga uwagę kogoś z powrotem, prawda?

Diana Kander (07:16): Tak.To znaczy, jeśli myślisz o tym, co robi twoje ciało w zaskakującym momencie, tak. Otwierasz ręce i otwierasz oczy i otwierasz uszy. Jakbyś brał jak najwięcej informacji. A kiedy przedstawiamy nasz pomysł, to właśnie to biorą na całość, w przeciwieństwie do stawiania gardy i tak. Rodzaj podejścia, no wiesz, kroku w tył.

John Jantsch (07:38): Czy chcesz podać przykład z książki

Diana Kander (07:40): Z

John Jantsch (07:41): Szalony z używania Tak.Niespodzianki, która zadziałała?

Diana Kander (07:44): Nie, chcę dalej robić tutaj niespodzianki.John, wiem, że jesteś stolarzem. Ja i tak stworzyłem ten fartuch marketingowy Duct Tape, który możesz wykorzystać w swoim sklepie. Czy to kochasz? ? Jak wielkie

John Jantsch (07:56): Czy to wygląda?kocham to. kocham to. Czy

Diana Kander (07:58): Wyślę ci to później.Chciałem

John Jantsch (08:00): Powiedz, że nie przyda ci się nic z tego.Więc ,

Diana Kander (08:04): Załaduję cię na taśmę klejącą.Dobra. Po tym,

John Jantsch (08:07): Podczas obróbki drewna noszę fartuch.

Diana Kander (08:10): Teraz masz dodatkową. .

John Jantsch (08:11): Teraz mam jeszcze jeden. . Tak właściwie to mnie prowadzi, chyba że chcesz zrobić więcej niespodzianek na Surprise. Ale ty jesteś jak

Diana Kander (08:19): Co jeszcze tam masz?

John Jantsch (08:20): Tak, dokładnie.Przynieś to . Będziesz miał tylko jednego na raz? Zobaczmy całe przedstawienie. W porządku. Więc lata temu w Duct Tape Marketing i robiłem to w swojej praktyce, pisałem o czymś, co nazywam Lumpy Mail, gdzie zamiast wysyłać komuś list, wysyłaliśmy mu pudełko Cheerios lub coś w tym stylu, wiesz, wiadomość powiązana z tym, co próbowaliśmy przekazać. W tej książce dużo mówisz o obiektach fizycznych i widziałem, jak to działa, ale opowiedz mi, jak to się ma do twojej struktury Go big.

Diana Kander (08:49): Cóż, jest po prostu fascynująca nauka wyjaśniająca, dlaczego obiekty fizyczne działają, ale zasadniczo są one jak szybsza ścieżka do naszych banków pamięci.Te same rzeczy, które przetwarzają informacje wizualne, znajdują się w tej samej części naszego mózgu, która przetwarza emocje, czyli sposób, w jaki podejmujemy decyzje. A więc jeśli po prostu coś usłyszymy lub przeczytamy, nie będzie to tak zapadało w pamięć, jak gdybyśmy zobaczyli fizyczny obiekt 3D. I to wywarło na mnie takie wrażenie, John, że nie wchodzę na żadne spotkanie bez jakiegoś obiektu 3D. Nawet jeśli prowadzimy teraz rozmowę przez Zoom, na przykład mając kubek z ich logo lub coś, co pokazuje, że przyjąłeś ten niewidzialny pomysł, czyli wiele naszych produktów i usług to niewidzialne pomysły, i przyjąłeś to w dotykowy świat. To po prostu robi ogromne wrażenie.

John Jantsch (09:44): Czy nie uważasz, że to wysyła małą wiadomość: Hej, to jest dla mnie ważna rzecz.Poświęciłem trochę czasu, aby zrobić coś, co, wiesz, nie wszyscy robią. To znaczy, w świecie masowych połączeń LinkedIn i masowych e-maili, mam na myśli po prostu pokazanie, że poświęciłeś trochę więcej czasu. Czy to nie jest, wiecie, nie jest, to właściwie nie jest częścią mocy tego?

Diana Kander (10:05): Myślę, że to jest sedno metody Go Big or Go Home.To pokazanie ludziom swojej duszy. Pokazuje, kim jesteś jako osoba i że ci na niej zależy. Czy mogę ci powiedzieć, że przez ostatnie dwa dni chodziłem po domu jak śpiewając taśmę klejącą, woo . Jakbym o tym myślał, myślałem o tobie io tym, jak bardzo jestem podekscytowany, że mogę się z tobą tym podzielić. I myślę, że to pokazuje, jak bardzo mi zależy i ile czasu na to poświęciłem. To nie jest dla mnie kolejna rzecz.

John Jantsch (10:32): Zgadza się.Zgadza się. Czy mogę zobaczyć twoją półkę ze wszystkimi innymi kubkami, które masz?

Diana Kander (10:37): wszystkie inne kubki? .

John Jantsch (10:39): Ale wtedy mogę być zazdrosny, co?Prawidłowy. .

Diana Kander (10:42): Jest w innym pokoju.Piosenka przewodnia jest zupełnie nowa. Nigdy tego nie robiłem. I z pewnością nigdy nie stworzyłem dla nikogo fartucha do obróbki drewna

John Jantsch (10:49): Inaczej. . A teraz posłuchajmy słowa naszego sponsora. Wiesz, firmy są teraz pod presją. Mam na myśli presję, aby zdobywać więcej potencjalnych klientów, szybciej zamykać transakcje, uzyskiwać lepsze spostrzeżenia, aby zapewnić klientom jak najlepsze wrażenia. CRM może pomóc, ale nie byle jaki CRM. Takiego, który jest łatwy w konfiguracji, intuicyjny w obsłudze i można go dostosować do sposobu prowadzenia działalności. I tu właśnie wkracza HubSpot. HubSpot CRM jest łatwy w obsłudze dla wszystkich od pierwszego dnia i pomaga zespołom zwiększyć produktywność. Przeciągnij i upuść drogę do przyciągających uwagę e-maili i stron docelowych. Skonfiguruj automatyzację marketingu, aby zapewnić każdemu kontaktowi traktowanie w białych rękawiczkach. Ponadto narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Content Assistant, oznaczają mniej czasu spędzonego na żmudnych zadaniach ręcznych i więcej czasu na to, co ważne. Twoi klienci. HubSpot CRM ma wszystkie narzędzia, których potrzebujesz, aby zachwycić potencjalnych klientów blokowaniem transakcji i skrócić czas reakcji obsługi klienta. Zacznij już dziś za darmo @hubspot.com.

(11:55): Hej, właściciele agencji marketingowych, wiecie, mogę nauczyć was kluczy do podwojenia biznesu w zaledwie 90 dni albo zwrotu pieniędzy.Brzmi interesująco. Wszystko, co musisz zrobić, to uzyskać licencję na nasz trzyetapowy proces, który pozwoli ci sprawić, że twoi konkurenci staną się nieistotni, naliczyć premię za twoje usługi i być może skalować bez zwiększania kosztów ogólnych. A oto najlepsza część. Możesz licencjonować cały system dla swojej agencji, po prostu uczestnicząc w nadchodzącym intensywnym przeglądzie certyfikacji agencji. Po co tworzyć koło? Skorzystaj z zestawu narzędzi, których tworzenie zajęło nam ponad 20 lat. Możesz je mieć już dziś, sprawdź na dtm.world/certification. To certyfikacja DTM World Slash. W niektórych materiałach, które mi przesłałeś na temat książki, byłeś bardzo nieugięty w sprawie czegoś, co ludzie powinni przestać robić, jeśli chodzi o pitching. Tak. Próbując dowiedzieć się, co to jest.

Diana Kander (12:51): Tak więc jednym z pięciu narzędzi jest podawanie tonu we właściwej kolejności.Mm-hmm. . I niestety zdecydowana większość z nas robi to w niewłaściwej kolejności. Tak zwykle wygląda boisko. To jest jak: Hej, pozwól, że opowiem ci trochę o sobie. To numer jeden. Tak. Po drugie, pozwól, że opowiem ci trochę o mojej firmie. A potem numer trzy, powiem ci, dlaczego powinieneś kupować u nas. I to ma sens, prawda? Na racjonalnym poziomie chcemy, aby nas zrozumieli, aby zrozumieli, od kogo kupują. Ale nauczyliśmy się, że ludzie w ogóle o ciebie nie dbają, dopóki nie dowiedzą się, że ich masz. Prawidłowy. Więc to jest wstecz. Musimy zacząć od: Hej, rozumiem cię. A kiedy już założę tę fundację, opowiem wam o sobie. Wtedy ludzie chcą wiedzieć, od kogo kupują lub od kogo biorą informacje. Ale dopóki nie ustalę tego poziomu, że cię rozumiem i chcesz tu być, tak jest, reszta nie ma znaczenia.

John Jantsch (13:51): Wiesz, to naprawdę interesujące, ponieważ wiele z tych zasad ma zastosowanie do wszystkiego, co robimy w marketingu.To znaczy od lat mówię o stronach internetowych. Wiesz, idziesz tam i pierwszą rzeczą, którą mówi, jest to, kim jesteśmy, oto, kim jesteśmy, oto, co robimy. I wiesz, cały czas powtarzam ludziom, że nikt nie chce, wiesz co sprzedajemy, oni chcą rozwiązania problemu. Więc obiecaj rozwiązać mój największy problem, co pokazuje, że mnie masz , ale też zwróci moją uwagę. To tak, ponieważ myślę, że wiele razy ludzie nawet nie wiedzą, jaki jest ich problem. Po prostu wiedzą, że coś jest nie tak. I to tak, jakbyś położył na nich palec i to jest tak, teraz chcę poznać resztę. Ale wszyscy robią to na odwrót. Więc mówisz o prawdopodobnie fizycznym boisku, ale myślę, że tak naprawdę dotyczy to prawie każdego rodzaju kontaktu lub zaangażowania, jaki byśmy mieli. Czyż nie?

Diana Kander (14:37): Coś?Mam na myśli nawet te telefony, wiesz, zwykle zaczynasz od ludzi, którzy mówią, powiedz mi trochę o sobie. A ludzie są jak, cóż, oczywiście, że chciałbym opowiedzieć ci o sobie , ale zaczynam te wywiady od stwierdzenia, pozwól, że najpierw opowiem ci coś o sobie. Tak. A może twoja publiczność. A kiedy już założymy tę fundację, opowiem trochę o sobie.

John Jantsch (14:57): Tak.Bo prawda jest taka, że ​​naprawdę dbam tylko o siebie. , Zadaję ci to pytanie, ponieważ wiesz, że powinienem mieć rację

Diana Kander (15:03): Jest w tym nauka.Jan , nasz mózg faktycznie uwalnia dopaminę za każdym razem, gdy mówimy o sobie w taki sam sposób, jak dzieje się to, gdy mamy cukier lub uprawiamy seks. Jakby to był silny narkotyk. Tak. I właśnie dlatego, kiedy zaczynasz mówić o sobie, nie możesz przestać, bo po prostu czujesz się tak dobrze. Więc jeśli po rozmowie kwalifikacyjnej lub prezentacji czujesz się naprawdę dobrze, oznacza to wysoki poziom dopaminy. I to jest fałszywe poczucie pewności, które masz później. Powinieneś czuć się w miarę dobrze. Ponieważ pozwalasz drugiej osobie dużo mówić.

John Jantsch (15:34): Tak, tak, tak.Uwielbiam to. A to taka łatwa rzecz, szczerze mówiąc. Mam na myśli, że jako ludzie jesteśmy tak zaprogramowani, że może nie myślimy w ten sposób, ale myślę, że jeśli po prostu lubisz przyklejać tam dużą karteczkę i po prostu, no wiesz, naprawdę zaczynać w ten sposób, myślę, że ludzie uznaliby to, uh, zmieniłoby to wszystko w rozmowach, które prowadzą. Czyż nie? To znaczy, to mogłoby, to by pasowało, czy to nie pasowałoby do networkingu? mam na myśli szczerze mówiąc

Diana Kander (15:55): Wszystko.Powiem wam, że mamy w książce narzędzie, które jest rodzajem mapy do przemyślenia prezentacji. Robię też na nim wywiady w podcastach. I to jest w zasadzie to, co mam zamiar zrobić na początku w prawo. Zwrócić ich uwagę i zrobić to o nich? Więc gdzie mam wstawić punkty magii podczas rozmowy? I jakie jest wielkie zakończenie tego, jak ja skończę?

John Jantsch (16:17): Tak.Myślę, że powinieneś skończyć z Standup Comedy Act, który właśnie zrobiłeś.

Diana Kander (16:22):

John Jantsch (16:23): Mówiąc o dopaminie.

Diana Kander (16:25): Tak.To znaczy, właśnie zrobiłem stand-up. Chciałem to zrobić odkąd skończyłem 17 lat. Mam teraz dużo więcej niż 17 lat. Czekałem na to 25 lat. A moja przyjaciółka stworzyła dla niej bezpieczną przestrzeń. To była wyprzedana sala na 260 kobiet. Tak. I w końcu poczułem, że mogę zrobić swoje sześć minut.

John Jantsch (16:45): Tak.Tak. Czy w grę wchodziło też wino? To znaczy, tam

Diana Kander (16:48): Było dużo wina.Tak. dla publiczności. Myślę, że to jest bardzo kluczowe dla

John Jantsch (16:52): Komentarze.Tak. Tak. I biedny Jason, tylko o to proszę.

Diana Kander (16:55):

John Jantsch (16:56): Co za sport.Nie, to chyba najłatwiejszy temat na świecie dla komika, prawda?

Diana Kander (16:59): Małżonkowie,

John Jantsch (17:00): Tak. .

Diana Kander (17:02): Mam wiele treści związanych ze współmałżonkiem, które nie znalazły się w tym programie.Więc tak, z przyjemnością dowiesz się, że wystarczy na cały drugi akt.

John Jantsch (17:10): W porządku.Więc nakreśliłeś kilka niezapomnianych tonów, jak je nazywamy w książce. A czy masz ulubione niezapomniane dziecko na boisku?

Diana Kander (17:21): Trudno wybrać.Zdradzę ci ulubiony ton mojego współautora. Tak więc w historii, którą jest Nap Hide, czyli firma produkująca ciężarówki robocze. Tak. I stworzyli, zmienili swój proces sprzedaży w po prostu magiczne doświadczenie, które dla ludzi, którzy kupują ciężarówki robocze, jest prawie jak Disney World. . Tak. I przez cały czas są te momenty, w których pomaga klientom łączyć się z nimi na zupełnie innym poziomie ludzkiej duszy. Właśnie wtedy wpadliśmy na ten pomysł. Jak to pomaga tym chwilom, magicznym chwilom, które staramy się pomóc Ci stworzyć, pomóc ludziom połączyć się z Tobą na dużo, dużo głębszym poziomie niż typowa transakcja. I tak, wiecie, opracowali proces, który naprawdę działa. Mój ulubiony ton w książce to Sarah, która wykorzystała go, aby znaleźć pracę. Więc rozmawialiśmy o tym, jak to działa w wielu różnych aplikacjach, ale myślę, że może pomóc ludziom znaleźć pracę. Pomogłem już pięciu osobom. To jakby moje poboczne hobby zdobądź pracę za pomocą metody „idź większy idź do domu”.

John Jantsch (18:24): Tworzysz pracę.Tak. Jak swatka. Prawidłowy?

Diana Kander (18:27): . Ale jak wiele osób, z którymi rozmawiałem, dostają się do finałowej trójki, a potem po prostu nie dochodzą dalej i nie wiedzą dlaczego. Prawidłowy. I niestety dzieje się tak dlatego, że nie stworzyłeś tego momentu połączenia lub niezapomnianego. A to może ci w tym pomóc. A więc historia Sary jest taka, że ​​miała pracę, której nienawidziła, zarabiała 50 000 $ rocznie, zrobiła wielką reklamę albo idź do domu. A na koniec dostała e-mail z informacją, że sto tysięcy wystarczy? To jest jak, co za wspaniała oferta. Wiesz, .

John Jantsch (18:58): To takie zabawne.Czy zatem istnieje ryzyko, że pójdziemy za daleko? Mam na myśli, gdzie ty, to znaczy ty, ludzie są jak, to było dziwne. Chodzi mi o to, że jest coś w stylu: zapadaj w pamięć, a to jest dziwne, prawda. Poziom nie istnieje? Tak. . Tak.

Diana Kander (19:14): To znaczy, jakbym dziś rano podjechał pod twój podjazd nowiutkim mercedesem i pomyślałabym: Hej John, naprawdę nie mogę się doczekać podcastu.Jak tak, są oczywiście linie i

John Jantsch (19:26): Nie rozumiem.gdzie jest ? Gdzie to jest na wierzchu?

Diana Kander (19:30): I musisz, to musi odzwierciedlać ciebie.Jakby to było całe. To pokazujesz swoją autentyczną osobowość. Więc jeśli zaczniesz tworzyć jingle tak jak ja, może to nie zadziałać tak dobrze, ponieważ nie jesteś tym tak podekscytowany jak ja. Więc ja po prostu myślę, że chodzi o to, by każda osoba znalazła swoje serce i była w stanie pokazać je w fizyczny sposób swojej publiczności.

John Jantsch (19:52): Tak.S, więc jak dokładnie określić, jakby wydawcy chcieli wiedzieć, dla kogo jest ta książka, prawda? Jak tak. I chcą, żeby było szerokie, ale chcieli też, żeby było oczywiste . I myślę, że ta książka i jak już o niej rozmawialiśmy, mam na myśli to, że jest to marka osobista. Mam na myśli, że wszystko sprowadza się do tego, że chcę mieć więcej przyjaciół, wiesz, prawie poziom, prawda? Aż do dyrektorów generalnych dużych firm, którzy uważają, że musimy przemyśleć cały proces angażowania. Więc jak pracujesz z faktem, że, to znaczy, jak pomagasz komuś wiedzieć, że ta książka jest dla ciebie? To moje prawdziwe pytanie.

Diana Kander (20:24): Więc naszym bardzo prostym początkowym założeniem jest to, że ta książka jest przeznaczona dla firm B2B, które sprzedają i może podwoić ich współczynnik zamknięcia.To właśnie widzieliśmy. Ponieważ zamieniają proces sprzedaży w doświadczenie sprzedażowe. Tak. I tak, są inni ludzie, którzy mogą z tego skorzystać. Moje poboczne hobby polega na pomaganiu ludziom w znalezieniu pracy. Tak, oczywiście organizacje non-profit wykorzystały to do zbierania pieniędzy. Jasne. Ale myślę, że w istocie pomaga firmom, które są na rynku, na którym muszą konkurować i nie chcą konkurować ceną. Tak. To wyjątkowy sposób na rywalizację duszą.

John Jantsch (21:00): A on, oto dobra wiadomość.Popraw mnie jeśli się mylę. Tak. Ty, tytuł tego, mógłby pójść, mógłbyś być trochę większy . To znaczy, ponieważ poprzeczka jest dość nisko, prawda? Tak.

Diana Kander (21:14): Tak.Chodzi więc o przemyślenie każdego etapu interakcji z klientem i zastanowienie się, gdzie mogę dodać do tego odrobinę magii? Więc możesz nawet najmniejszym krokiem, jaki możesz zrobić, jest linia podpisu. Na przykład po co używać tradycyjnej linii podpisu, a nie takiej, która odzwierciedla film, który kochasz, lub coś w twojej osobowości, co naprawdę pozwala ci zabłysnąć. Czy widzisz, jakie to głupie

John Jantsch (21:36): Tak.Wolny dzień Ferrisa Buellera . Tak wiele, tak wiele kwestii w tym filmie odzwierciedla mnie. Więc teraz zacznę to robić.

Diana Kander (21:44): Który z tych momentów, John, pomaga nam się połączyć.Jasne. To wszystko. Chodzi o to, że kiedy próbujemy zawrzeć umowę biznesową, ludzie mówią, że nie jesteś człowiekiem. Nie obchodzi mnie twoja sprawa. A potem, gdy tylko uda nam się przebić i pozwolić im zobaczyć nas jako istotę ludzką, nie będą mogli pomóc, łącząc się z nami. Tak. Tak. A potem je dostaliśmy.

John Jantsch (22:03): Więc, no wiesz, przemawiałem na imprezach, na których oni chcieli zrobić coś głupiego, na przykład powiedzieć nam swój ulubiony film.Więc ogłosimy to, gdy cię przedstawimy. I to zabawne, jak ludzie przyjdą później i to jest tak, że po prostu prześladowałem przez 45 minut. Powiedziałem ci kilka genialnych rzeczy. Jedyne, co pamiętają, to to, że lubię wolny dzień Ferrisa Buellera, bo myślę, że masz rację, szukamy naszego plemienia i to jest jak, och, jeśli podoba ci się ten film, który mówi wszystko, co muszę o tobie wiedzieć. Zgadza się. Rzecz. Więc to połączenie, wiesz, część jest tak duża i wiesz, mówisz o niezapomnianym, byciu niezapomnianym i myślę, że większość gry się przecina. Wiesz, mówisz o tych ludziach, którzy może z tysiąca osób wysyłają CV o pracę. Jak to przeciąć ? Zgadza się. Wiesz, więc. Absolutnie. Więc Diana, było jak zawsze, dostałem więcej niż się spodziewałem mając cię w programie. Powiedz innym lub zaproś innych tam, gdzie mają się z Tobą połączyć. Wiem, że książka jest dostępna, wiesz gdziekolwiek,

Diana Kander (22:54): John, nie tylko przyniosłem prezenty dla ciebie, przyniosłem prezenty dla twoich słuchaczy.Byliby niesprawiedliwi, gdybym to zrobił. Więc książka jest dostępna na Amazonie, możesz ją tam znaleźć, ale jeśli chcesz dostać kopię cyfrową, z przyjemnością wyślę ci ją za darmo. Wszystko, co musisz zrobić, to wysłać mi e-mail, powiedz mi, dlaczego go chcesz. Mój adres e-mail to [email protected] i chcę podzielić się tym pomysłem ze światem. Więc jeśli nie chcesz go kupić, z przyjemnością Ci go wyślę.

John Jantsch (23:18): OK.Umieścimy również tę hojną ofertę i link w notatkach do programu. Więc wyjdź i zdobądź go i bądź bardziej niezapomniany. Jak tam Go Big Go

Diana Kander (23:27): Dom.Chcesz, żebym nas odesłał, John?

John Jantsch (23:29): Tak, idź . Nie wiem, czy ja, nie wiem, czy powinienem zatrzymać nagrywanie teraz, czy ,

Diana Kander (23:36): Tylko jeden ostatni.

(23:41): Taśma klejąca.och,

(23:43): Wpada w ucho.

John Jantsch (23:45): Wstań i tańcz.Pospiesz się.

Diana Kander (23:47): Wow.Zrób swój mosiężny klej na żywo za pomocą taśmy klejącej. Marketing jest wypróbowany i prawdziwy z taśmą klejącą. Zabiegać.

John Jantsch (23:58): Stracę przez to wielu sponsorów

Diana Kander (24:01): .

John Jantsch (24:04): Dlaczego?Nie, jestem, ponieważ sprawiłem ci kłopoty. To niesamowite. To prawdopodobnie najlepszy program, jaki kiedykolwiek zrobiłem i wiesz, ludzie będą się świetnie bawić i zawsze wspaniale jest cię dogonić i, uh, mam nadzieję, że pewnego dnia znowu na ciebie wpadniemy osobiście na drodze, w Kansas City lub gdziekolwiek się spotkamy.

Diana Kander (24:23): Dziękuję bardzo, John.

John Jantsch (24:26): Hej, jeszcze jedna rzecz przed wyjazdem.Wiesz, jak mówię o strategii marketingowej, strategii przed taktyką? Cóż, czasami może być trudno zrozumieć, na czym stoisz, co należy zrobić, jeśli chodzi o tworzenie strategii marketingowej. Stworzyliśmy więc dla Ciebie bezpłatne narzędzie. Nazywa się to oceną strategii marketingowej. Możesz go znaleźć @marketingassessment.co, not.com, kropka co. Sprawdź naszą bezpłatną ocenę marketingową i dowiedz się, na jakim etapie jest Twoja strategia już dziś. To tylko ocena marketingowa.co. Chętnie porozmawiam z Tobą o uzyskanych wynikach.

zasilany przez

Ten odcinek podcastu o marketingu na taśmie klejącej jest dostarczany przez sieć podcastów HubSpot.

HubSpot Podcast Network to miejsce audio dla profesjonalistów, którzy szukają najlepszej edukacji i inspiracji, jak rozwijać firmę.