Jedyne dwie rzeczy, które mają znaczenie w marketingu

Czy istnieje skrót do generowania przychodów i wyników w marketingu?

Marketing jest złożony i skomplikowany. Wiele technologii, narzędzi i taktyk zapowiada się jako „łatwy przycisk” do sukcesu.

Bez względu na najnowszy trend, doświadczenie pokazuje, że żaden z nich nie może generować niekończących się leadów, konsekwentnie zwiększać współczynników konwersji ani przewidywalnie zwiększać przychodów.

Ale co by było, gdyby istniał „skrót” – prosty, powtarzalny sposób generowania przewidywalnych wyników w marketingu – który przeoczyliśmy?

Po doradztwie i coachingu dziesiątkom zespołów marketingowych marek wartych miliardy dolarów, wierzę, że istnieje taka droga na skróty.

Jeśli chcesz zwiększyć przychody i wyniki z marketingu, oto najszybsza droga do sukcesu.

Dwa czynniki generujące przychody i wyniki

Marketing to złożona maszyna z wieloma ruchomymi elementami i częściami. Wiąże się to z wieloma wyzwaniami i niezrozumieniem tego, co napędza przychody i wyniki.

Większość ludzi myśli o marketingu po prostu jako o kreatywnym przedsięwzięciu. W końcu elementy wizualne i pisemne, które są podstawą wszystkich materiałów marketingowych, to praca twórcza.

Jednak marketing to bardziej proces niż twórczy wysiłek.

Czy marketing wymaga kreatywności? Absolutnie.

Ale bez odpowiedniego procesu uzyskanie przewidywalnych wyników staje się prawie niemożliwe.

Proces tworzy przewidywalność — a dotyczy to zwłaszcza marketingu

Aby stworzyć przewidywalność i zmaksymalizować przychody i wyniki marketingowe, potrzebujesz dwóch procesów: eksperymentowania i optymalizacji.

• Eksperymentowanie pomaga dowiedzieć się, co działa (i, co najważniejsze, co nie działa).
• Optymalizacja pozwala maksymalnie wykorzystać marketing (kiedy już wiesz, co działa).

Te dwa procesy idą w parze i są podstawą sukcesu marketingowego. Brak jednego lub obu spowoduje, że twoje wysiłki staną się stagnacją i będą słabsze.

Niestety większość zespołów nie ma żadnej struktury ani systematycznego podejścia do żadnego z nich.

Czytaj dalej: Prowadzenie marketingu na dużą skalę: ludzie, procesy, platformy i programy

Eksperymentowanie

Eksperymentowanie polega na testowaniu rzeczy, aby dowiedzieć się, co działa. To potężne narzędzie, które każdy marketer powinien wykorzystać.

W marketingu nikt tak naprawdę nie wie, co się sprawdzi. Nie ty i ja — ani twój zespół, dostawcy, agencje, partnerzy i influencerzy.

Nawet jeśli masz pomysł, może on nie potrwać długo, ponieważ jedyną stałą rzeczą w naszej branży jest zmiana.

Dramatyczne zmiany w technologii, konkurencyjny krajobraz, zachowania klientów, a nawet kultura zdarzają się każdego dnia – a wszystko to nieustannie narusza status quo. Ta zmienność sprawia, że ​​nasza praca jest tak ekscytująca, ale też bardzo niepewna.

Kiedy nie masz wglądu, rzucasz rzutkami z zawiązanymi oczami i masz nadzieję, że trafisz w cokolwiek. Dzięki spostrzeżeniom stoisz kilka centymetrów od tarczy do rzutek i za każdym razem możesz bez wysiłku trafić w dziesiątkę.

Najlepszy sposób na uzyskanie informacji? Eksperymentowanie.

Eksperymentując lub testując, stosujesz metodę naukową, aby znaleźć odpowiedzi na konkretne pytania. Może prowadzić do uzyskania lepszych wyników, takich jak wzrost współczynników konwersji, zmniejszenie kosztów, wyższy zwrot z inwestycji i większe przychody.

To powiedziawszy, ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że lepsze wyniki są produktem ubocznym testowania, a nie głównym celem.

Najważniejsze jest to, że umożliwia generowanie spostrzeżeń, które poprawiają wszystkie aspekty marketingu poprzez optymalizację.

Zdobądź MarTech! Codzienny. Bezpłatny. W Twojej skrzynce odbiorczej.

Przetwarzanie ... Proszę czekać.

SUBSKRYBUJ

Zobacz warunki.

Optymalizacja

Optymalizacja to proces wprowadzania ciągłych, przyrostowych ulepszeń w celu uzyskania lepszych wyników przy tych samych lub mniejszych zasobach.

Chcesz uzyskać więcej przychodów i wyników z obecnego budżetu? Skoncentruj się na optymalizacji.

Podobnie jak w przypadku eksperymentów, szaleństwem byłoby nie optymalizowanie marketingu. A jednak niezliczone zespoły są zbyt zajęte tworzeniem większej ilości treści i uruchamianiem większej liczby kampanii, aby zawracać sobie głowę optymalizacją tego, co robią.

Korzyści z optymalizacji są oczywiste (kto nie chce więcej od mniej), ale nie jest to tak łatwe, jak mogłoby się wydawać. Jest wiele ruchomych elementów i wymaga zbudowania programu optymalizacyjnego, aby skoordynować wysiłki i zespół, aby odnieść sukces.

Po pierwsze, optymalizacja wymaga spostrzeżeń. Musisz wiedzieć, że jest szansa na poprawę. W przeciwnym razie marnujesz swój czas.

Benchmarki są punktem wyjścia większości zespołów, ale zdaj sobie sprawę, że prawie wszystko, co robi Twój zespół, można poprawić.

Skoncentruj swoje działania optymalizacyjne na obszarach, które:

• Będzie miał największy wpływ (np. gdzie wydajesz najwięcej pieniędzy).
• Są osiągalne (np. Twój zespół może faktycznie wykonać).

Innym razem wiedza o tym, co zoptymalizować, nie jest tak jasna, na przykład gdy nowa strona docelowa nie generuje tylu konwersji, co inne podobne strony docelowe. Jaką optymalizację powinieneś zatem zrobić?

Dlatego optymalizacja i eksperymentowanie są ze sobą nierozerwalnie związane. Eksperymentuj, aby opracowywać i testować swoje pomysły, aby znaleźć, co działa, a co nie, a następnie zastosuj optymalizację, aby wprowadzić ulepszenia we wszystkich inicjatywach marketingowych.

Gdy już wiesz, że jest szansa na poprawę, musisz wprowadzić zmiany.

Czasami jest to łatwe i proste, na przykład wyłączenie reklam o niskiej skuteczności. To dość oczywiste, ale zespoły marketingowe rutynowo pomijają takie proste optymalizacje.

Ponadto rozważ zastosowanie optymalizacji globalnie. Jeśli opracowałeś nowe wiadomości do marketingu e-mailowego, które spowodowały zwiększoną reakcję, nie poprzestawaj na tym. Zastosuj ten przekaz do treści społecznościowych, stron docelowych i płatnych reklam.

Znalezienie możliwości wykorzystania optymalizacji w ramach marketingu jest kluczem do maksymalizacji wyników i wpływu podejmowanych wysiłków.

Optymalizacja jest bardziej zaangażowana niż eksperymentowanie, ponieważ angażuje większość Twojego zespołu marketingowego. Wymaga koordynacji, współpracy i komunikacji, aby zapewnić, że niezbędne zmiany zostaną wprowadzone na czas, a ich wpływ zostanie prawidłowo zmierzony.

Jeśli nie optymalizujesz marketingu, marnujesz budżet i tracisz możliwości. Pracuj mądrzej, nie ciężej i inwestuj w optymalizację.

Wniosek

Ile eksperymentów przeprowadzasz każdego miesiąca? Ile czasu i zasobów poświęcasz na optymalizację marketingu w porównaniu z tworzeniem i uruchamianiem nowych działań?

Niezbędne są zarówno eksperymenty, jak i optymalizacja. Każdy z nich wymaga struktury, staranności i wysiłku, aby konsekwentnie i skutecznie wykonywać. Co najważniejsze, muszą być ciągłe, jeśli chcesz zmaksymalizować wpływ swoich działań marketingowych.

Najlepsze zespoły marketingowe inwestują w rozwój procesów eksperymentowania i optymalizacji.

Ponieważ im więcej eksperymentujesz i optymalizujesz, tym większe przychody i wyniki przyniesie Twój marketing.

Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami gościa i niekoniecznie MarTech. Lista autorów personelu znajduje się tutaj.