Najbardziej angażujące i skuteczne wiersze tematu wiadomości e-mail w handlu detalicznym
Opublikowany: 2022-06-29
Co się stanie, jeśli nie poświęcisz czasu na stworzenie skutecznych tematów wiadomości e-mail w handlu detalicznym?
Wykwalifikowani marketerzy cyfrowi już to wiedzą — oznacza to niższe współczynniki klikalności, utratę potencjalnej sprzedaży i mniej skuteczne kampanie e-mail marketingowe.
Nie martw się. Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Przygotowaliśmy listę najlepszych typów tematów wiadomości e-mail do wykorzystania w handlu elektronicznym, wraz z poradami i wskazówkami, które pomogą Ci stworzyć kuszące tematy do kampanii e-mail.
Co sprawia, że wiersz tematu wiadomości e-mail w handlu detalicznym jest skuteczny?
Wiersze tematu są istotną częścią Twoich detalicznych wiadomości e-mail — może nawet ważniejsza niż sama kopia. Nieskuteczny może spowodować, że klienci usuną wiadomość bez wcześniejszego sprawdzenia.
Z drugiej strony wciągająca linia tematu wzbudza zainteresowanie Twoich klientów, nie podając zbyt wielu informacji. To na tyle przekonujące, że klienci chcą otworzyć wiadomość e-mail i przeczytać resztę wiadomości.
Jak stworzyć wiersz tematu e-maila detalicznego, który zwiększy zaangażowanie?
Nie chcemy, żebyś się nad tym zastanowił. Dobre tematy nie muszą być skomplikowane i zawiłe. W rzeczywistości często jest odwrotnie: krótkie i słodkie mogą przynieść więcej konwersji, pod warunkiem, że nie brzmią sztucznie.
Przeanalizujmy razem krótką listę kontrolną wskaźników wiersza tematu wiadomości e-mail:
Unikaj powtarzalności : nawet w przypadku rutynowych wiadomości e-mail, które dotyczą tego samego tematu, unikatowe wiersze tematu są koniecznością. Pomyśl o tym. Czy chcesz, aby w Twojej skrzynce odbiorczej znajdowały się wiersze zawierające ten sam spamerski temat?
Wykaż się kreatywnością : czasami zmiana kolejności słów lub dodanie emotikonów nie wystarczy. Jeśli czujesz, że utknąłeś, spróbuj aliteracji lub rymów, aby przełamać monotonię i pobudzić kreatywność.
Bądź szczery i świadomy : ludzie dobrze reagują na marki z dobrze zdefiniowaną tożsamością i głosem oraz lubią je bardziej, gdy okazują szczerość. Nie owij się w bawełnę i nie ukrywaj swoich intencji.
Zrozum swoich odbiorców : poświęć trochę czasu, aby dowiedzieć się więcej o osobach otrzymujących Twoje e-maile, aby odnieść większy sukces w przekształcaniu subskrybentów wiadomości e-mail w stałych klientów.
Utrzymuj to w prostocie i prosto na temat : nowoczesna technologia utrudnia użytkownikom jednoczesne korzystanie z więcej niż niewielkiej ilości treści. Spraw, aby tematy były krótkie i zrozumiałe.
Daj klientom powód do czytania : wydaje się, że nie ma sensu, ale zdziwiłbyś się, jak wiele wierszy tematu wiadomości e-mail się nie sprawdza. Gdy wiersze tematu zostaną pozostawione na ostatnią chwilę, jakość może ucierpieć.
Pamiętaj, aby przeprowadzić testy A/B, aby dowiedzieć się, jakie rodzaje wierszy tematu w detalicznych wiadomościach e-mail będą dla Ciebie najlepsze. Wypróbowanie kilku wierszy tematu w tej samej kopii wiadomości e-mail jest niedrogim, bezbolesnym i skutecznym sposobem oceny, jak napisać wiersze tematu, aby uzyskać maksymalną konwersję od klientów.
8 formatów, które dają doskonałe wiersze tematyczne wiadomości e-mail w sprzedaży detalicznej
Przejrzeliśmy setki e-maili i wybraliśmy te z wyróżniającymi się tematami: ulubione, które przykuły naszą uwagę, sprawiły, że chcieliśmy dowiedzieć się więcej i skłoniły nas do otwarcia i przeczytania całej wiadomości.
Te tematy wiadomości e-mail są wymienione poniżej — pogrupowane według formatu — wraz z towarzyszącymi wyjaśnieniami, aby dotrzeć do celu, co czyni je interesującymi i skutecznymi.
Oferowanie ofert i rabatów
Dodanie słów takich jak „komplementarne” lub „wyłączne” sprawia, że ludzie klikają częściej. Duża liczba subskrybentów e-maili rejestruje się, ponieważ nie mogą się doczekać specjalnych ofert i przecenionych przedmiotów.
Źródło: Monitor kampanii
Oto kilka przykładów wierszy tematów e-maili detalicznych, które dotyczą tego pragnienia:
Zgadnij: „25% zniżki na ulubione”
Sephora: „Zapraszamy: 10% zniżki dla Beauty Insiders”
HP: „Czas się kończy… Zaoszczędź do 300 USD”
La Mer: „Ekskluzywna oferta: bezpłatne próbki wielokrotnie nagradzanych maseczek do twarzy”
Rapha: „Bezpłatne opakowanie na prezent przy wszystkich zakupach”
Używaj liczb tak często, jak możesz. Pomoże to Twoim e-mailom wyróżnić się spośród innych w pełnej skrzynce odbiorczej. Ludzie będą bardziej skłonni klikać e-maile „20% zniżki” lub „Do 100 USD”, w ten sam sposób więcej osób czyta blogi z listą „5 sposobów” lub „10 powodów”.
Zachęcanie do polecania
Odmiana oferty ofertowej, detaliczna wiadomość e-mail ze skierowaniem ma własny format wierszy tematu.
Oto kilka prostych tematów poleceń:
Rip Curl: „Przekaż oszczędności”
Zgadnij: „Poleć znajomego i zaoszczędź duże”
Nissan: „Przyprowadź przyjaciela na nasze wydarzenie i oszczędzaj”
Birchbox: „Powiedz przyjacielowi. Miesiąc za darmo.”
Sephora: „Przyprowadź przyjaciela na naszą imprezę VIP”
Powinieneś użyć słowa „znajomy” – wraz z „bezpłatny” lub odmian słowa „zapisz” – aby jasno przekazać cel wiadomości e-mail.
Korzystanie z rzadkości lub pilności
Te wiersze tematyczne e-maili detalicznych opierają się na bardzo realnym strachu przed utratą. Czasami możliwość utraty czegoś jest bardziej przekonująca niż obietnica otrzymania czegoś, nawet jeśli jest to za darmo.
Źródło: Naprawdę dobre e-maile
Przypominanie klientom o terminach wyprzedaży lub malejących zapasach bestsellera może zachęcić ich do skorzystania z oferty specjalnej w ostatniej chwili.
Oto niektóre z najbardziej przekonujących tematów wiadomości e-mail:
Birchbox: „Ostatnia szansa, aby wziąć udział w tej gorącej ofercie”
Sephora: „Ostatni dzień: Wybierz 5 ulubionych”
Converse: „Koniec za 24 godziny: 25% zniżki na całą witrynę”
Rapha: „Twój kod oszczędnościowy wygasa dzisiaj”
La Mer: „Kup, póki jest w magazynie”
Słowa takie jak „dzisiaj” i „ostatni” dobrze się tu sprawdzają. Zwroty takie jak „działaj teraz” lub „nie przegap okazji” są powszechne, ale można ich używać oszczędnie.
Udostępnianie aktualnych informacji
Zamiast chcieć, aby ludzie czuli się w pośpiechu, te wiersze tematyczne mają na celu udostępnianie szczegółów, o których lojalni klienci docenią od razu. Pomyśl o nich jako o ekscytujących, energetyzujących ogłoszeniach.
Źródło: Monitor kampanii
Oto nasze ulubione wiersze tematów e-maili detalicznych w tym formacie:
Nissan: „Wgląd od środka w zupełnie nowym Nissanie Armada 2017”
HP: „Nowe niezbędniki w Twoim biurze”
Topshop: „Minimalna i fajna, nowa kolekcja jest tutaj”
Pizza Hut: „Nowe dodatki. Nowe plany obiadowe.
Converse: „Converse niestandardowe nadruki na wiosnę”
E-maile korzystające z tego rodzaju linii tematu są zwykle wysyłane w celu przedstawienia nowości, nowych linii produktów, ofert sezonowych lub uzupełnień.
Wspominając znane nazwiska
To świetna taktyka, nawet jeśli Twoja marka nie prowadzi oficjalnej kampanii promującej. Możesz wspominać celebrytów w związku z Twoimi produktami i usługami w elegancki i naturalny sposób, zwłaszcza jeśli ich wizerunek publiczny jest zgodny z tożsamością Twojej marki.
Źródło: Monitor kampanii
Oto przykłady wierszy tematu wiadomości e-mail w handlu detalicznym, które umożliwiają rozpoznawanie nazw:
Topshop: „Nowa linia Beyoncé już za dwa dni”
Rapha: „Jak noszony podczas World Tour”
Zgadnij: „Nie uwierzysz, kto jest z nami wspólnikiem”
Sephora: „Produkty, które noszą celebryci”
Seafolly: „Stroje kąpielowe celebrytów”
W grę wchodzi również element próżności. Kiedy ludzie podziwiają celebrytów, część tego podziwu może przełożyć się na chęć naśladowania tego, co mogą — nawet jeśli jest to po prostu to, co celebrytka konsumuje lub nosi.
Rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na pytania
Możesz myśleć o tych tematach „jak to zrobić” jako o enkapsulacji konkretnych porad omówionych w treści wiadomości e-mail.
To, jak dobrze znasz swoich odbiorców, odgrywa ogromną rolę w sukcesie tych e-maili. Informacje, które obiecujesz w tych tematach e-maili detalicznych, muszą być cenne i poszukiwane, aby były angażujące.
Spójrzmy na kilka świetnych wierszy tematu wiadomości e-mail z poradami:
De Beers: „Odkryj swój styl ślubny”
HP: „Rozwiąż wszystkie problemy z drukowaniem”
La Mer: „Sztuczki kosmetyczne przeciwstarzeniowe”
Zgadnij: „Poszukiwane: urocze i niedrogie ubrania”
IKEA: „Gdzie są te wszystkie zabawki?”
Co zaskakujące, pytania pasują również do tego formatu. Zapytanie klientów o coś również zachęca do natychmiastowego zaangażowania. Używaj pytań otwartych, aby podtrzymać zainteresowanie i podtrzymać rozmowę.
Poleganie na ciekawości lub humorze
Niech Twoja kreatywność zabłyśnie w tym formacie, ale nie zapomnij zachować głosu swojej marki.
Jeśli na przykład tożsamość Twojej marki jest postrzegana jako formalna, możesz chcieć odejść od żartów. Kalambury i sprytne gry słowne mogą nadal być uczciwą grą, ale także dawać poczucie tajemnicy.
Źródło: Naprawdę dobre e-maile
Sprawdź te zabawne i wzbudzające ciekawość tematy:
Warby Parker: „Ładnie paruje się z arkuszami kalkulacyjnymi”
Groupon: „Oferty, z których jesteśmy dumni (w przeciwieństwie do naszego siostrzeńca, Steve’a)”
GrubHub: „Ostatni dzień, aby zobaczyć, o co chodzi w tym tajemniczym e-mailu”
Thriller: „Staraj się unikać tych 27 osób w sylwestra”
Manicube: „*Nie otwieraj tego e-maila*”
Dlaczego umieściliśmy ciekawość i humor w jednym formacie? Ponieważ oba działają najlepiej z odrobiną sprytu i dowcipem. W rzeczywistości czasami samo dodanie czegoś nieoczekiwanego lub nietypowego może spowodować wzrost współczynnika otwarć.
Dokonywanie to spersonalizowane
Na koniec, ale zdecydowanie nie najmniej, mamy strategię personalizacji. Ludzie zareagują pozytywnie, gdy zobaczą swoje imię i nazwisko w wierszu tematu wiadomości e-mail w handlu detalicznym.
Źródło: Naprawdę dobre e-maile
Najlepszą częścią personalizacji tematów jest to, że są łatwe do wykonania. Na przykład:
Jersey Mike's Subs: „Lisa, dziś tylko zdobądź podwójne punkty”
Wynajmij pas startowy: „Wszystkiego najlepszego Mary – niespodzianka w środku!”
Pizza Hut: „Bob, wypróbuj naszą nową ucztę”
Seafolly: „Gorące nowości letnie tylko dla Ciebie”
Zgadnij: „Lindsey, sprawdź te starannie wybrane stylizacje”
Możesz także tworzyć e-maile detaliczne w oparciu o lokalizację klienta lub zachowania zakupowe — na przykład ostatnie zakupy, co dobrze sprawdza się w przypadku marketingu e-mail opartego na wyzwalaczach — i dodawać te szczegóły w swoich wierszach tematu.
Zakończyć
Tematyka e-maili detalicznych jest kluczowym elementem kampanii e-mail marketingowych. Aby uzyskać najlepsze współczynniki konwersji, pamiętaj o tym, co znajduje się w wierszach tematu, zanim wyślesz swoje e-maile handlowe.
Stwórz spójną tożsamość marki i poznaj swoich odbiorców. Szczere połączenie ułatwi dostarczanie angażujących wiadomości, które będą rezonować.
Oto kilka formatów tematu wiadomości e-mail, które dobrze sprawdzają się w handlu detalicznym:
Oferowanie ofert i rabatów
Zachęcanie do polecania
Korzystanie z rzadkości lub pilności
Udostępnianie aktualnych informacji
Wspominając znane nazwiska
Rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na pytania
Poleganie na ciekawości lub humorze
Spersonalizowane
Szukasz więcej przykładów? Zainspiruj się tymi przyciągającymi uwagę tematami e-maili i zacznij tworzyć własne, nieodparte i wyróżniające się tematy e-maili.