Znaczenie informacji zwrotnej w zapewnianiu pozytywnego doświadczenia edukacyjnego

Informacja zwrotna jest istotnym aspektem skutecznego uczenia się. Chcesz, aby Twoi pracownicy czuli się pewnie i zmotywowani do nauki na szkoleniach korporacyjnych. Dzięki ustrukturyzowanemu procesowi informacji zwrotnej możesz skutecznie osiągnąć ten cel.

Informacje zwrotne pozwalają zapewnić pracownikom pozytywne doświadczenia edukacyjne i zapewniają, że uczą się podczas postępów w trakcie kursu. Jeśli jeszcze nie korzystałeś z informacji zwrotnej jako narzędzia skutecznej nauki, ten blog jest właśnie dla Ciebie.

Jak informacja zwrotna poprawia jakość uczenia się

Podstawowym celem programu uczenia się i rozwoju (L&D) jest pomoc w doskonaleniu wiedzy i umiejętności Twoich pracowników. Oto, w jaki sposób ustrukturyzowany proces informacji zwrotnej może pomóc w osiągnięciu tego celu w Twojej organizacji.

• Umożliwia każdemu ciągłe doskonalenie

Ważne jest, aby zrozumieć, że informacja zwrotna powinna zawsze być procesem dwukierunkowym. Podczas gdy przez cały kurs przekazujesz pracownikom cenne informacje zwrotne, spodziewaj się wkładu ze strony uczniów.

Stała informacja zwrotna dla uczniów pomogłaby zmniejszyć rozbieżności pomiędzy ich obecnym zrozumieniem a celem kursu. Co więcej, takie informacje zwrotne sprawiają, że uczniowie czują się bardziej zaangażowani w naukę.

Z drugiej strony uzyskanie informacji zwrotnej od uczestników na temat kursu szkoleniowego pomoże Ci określić, co działa, a co wymaga poprawy. Zachęcanie uczniów do dzielenia się swoimi opiniami pomoże z czasem udoskonalić kurs szkoleniowy.

• Oferuje motywację dla uczniów

Jeśli Twoim pracownikom brakuje motywacji do nauki, żadne szkolenia nie będą wystarczające. Informacje zwrotne mogą być doskonałym źródłem inspiracji dla uczniów, jeśli zostaną właściwie wykorzystane. Dzięki odpowiednim informacjom zwrotnym możesz zachęcić swój zespół do realizacji celów edukacyjnych.

Informacje zwrotne pozwalają także lepiej zrozumieć mocne i słabe strony członków zespołu. Możesz to wykorzystać na swoją korzyść i dostosować lekcje, aby zapewnić bardziej spersonalizowaną naukę.

Kiedy stale pracujesz nad poprawą jakości uczenia się poprzez regularne sesje przekazywania informacji zwrotnych, odbija się to również na uczniach. Zazwyczaj czują się zmotywowani do nauki, gdy starasz się zapewnić wszystkim lepsze środowisko do nauki.

• Steruje postępem w nauce we właściwym kierunku

Informacja zwrotna pozwala zidentyfikować wskaźniki wydajności. Kiedy przeprowadzasz sesję informacji zwrotnej na temat konkretnego kursu L&D, uzyskujesz jasny obraz postępów w nauce zespołu. Jeżeli postępy nie pokrywają się z celem kursu, konieczne może być wprowadzenie pewnych zmian w programie.

Informacje zwrotne od zespołu pomogą Ci także zrozumieć, która część kursu wymaga poprawy i czy potrzebne jest dodatkowe szkolenie dotyczące konkretnego rozdziału. Dwukierunkowy proces informacji zwrotnej może pomóc w skierowaniu programu szkoleniowego we właściwym kierunku.

• Daje uczniom głos

Jeśli Twój program nauki i rozwoju nie pozwala uczniom na dzielenie się swoimi opiniami na temat kursu, może to w ogromnym stopniu wpłynąć na proces uczenia się. Aktywne proszenie uczniów o podzielenie się swoją opinią sprawi, że poczują się wysłuchani i docenieni.

Prawie każdy uczeń ma jakieś uwagi (pozytywne lub negatywne) dotyczące swoich programów szkoleniowych. Możesz go użyć do ulepszenia kursów i dostosowania metod szkoleniowych, aby zapewnić lepsze doświadczenia edukacyjne.

Powinieneś także podkreślać swoje działania w oparciu o opinie uczniów. To pokaże zespołowi, że cenisz jego opinie i zachęci go do częstszego dzielenia się pozytywnymi i konstruktywnymi komentarzami.

• Dostarcza informacji, o których nikt nie pomyślał

Posiadanie odpowiedniego procesu informacji zwrotnej zapewnia każdemu platformę do dzielenia się innowacyjnymi pomysłami, które mogą ulepszyć program szkoleniowy. Niezależnie od tego, czy są to uczniowie, czy zespół projektujący kurs, wszyscy oni mogą przyczynić się do ulepszenia kursów.

Ponieważ każdy ma inną perspektywę, regularne sesje przekazywania informacji zwrotnych mogą być świetnym sposobem na wskazanie obszarów wymagających poprawy. Wszystkie pomysły mogą być bezużyteczne, ale ta praktyka zwiększy zdolność każdego do burzy mózgów.

Ponadto, jeśli moduł szkoleniowy jest przeznaczony dla konkretnego działu, osoby z tego działu mogą przekazać bardziej wartościowe informacje zwrotne niż osoby z zewnątrz.

Jak efektywniej wykorzystywać informację zwrotną w programie L&D

Mamy nadzieję, że zrozumiałeś, dlaczego informacja zwrotna jest kluczowa dla praktycznej nauki. Przyjrzyjmy się teraz środkom, które należy podjąć, aby skuteczniej wykorzystać informacje zwrotne w programie L&D.

• Skoncentruj się na przekazywaniu informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym

W korporacyjnym środowisku szkoleniowym możesz przekazać informację zwrotną na koniec modułu edukacyjnego, zająć się nią co roku lub przekazać ją natychmiast podczas lekcji. Chociaż wszystkie mogą być pomocne, natychmiastowa informacja zwrotna jest bardziej skuteczna dla uczniów. Kiedy informacje są udostępniane kontekstowo w natychmiastowej reakcji na działanie, pomaga to uczniowi utrwalić wiedzę poprzez naprawianie błędów.

• Niech będzie to proces ciągły

Może to nie służyć temu celowi, jeśli w ciągu tygodnia przeprowadziłeś sesje wzajemnego przekazywania informacji zwrotnych i nagle zatrzymałeś ten proces. Musisz upewnić się, że jest to proces ciągły, pozwalający każdemu podzielić się swoją opinią na temat kursu. Musisz także regularnie przekazywać uczniom informację zwrotną, jeśli chcesz, aby zaangażowali się w proces uczenia się.

• Pozytywne wzmocnienie jako jego uzupełnienie

Musisz upewnić się, że Twoja opinia motywuje uczniów do ponownej próby i kontynuowania nauki, zamiast się poddawać. Skuteczna informacja zwrotna ma charakter ograniczający i pozytywnie wzmacnia ucznia. Chociaż wzmocnienie pomaga zapewnić pracownikom wysoką jakość uczenia się, należy zadbać o to, aby nie tworzyło ono nawyku powtarzania zachowań wśród uczniów.

• Włącz komunikację dwukierunkową

Jak wspomniano wcześniej, zawsze powinieneś pozwalać uczniom na dzielenie się swoimi opiniami na temat kursu, zamiast skupiać się tylko na informacjach zwrotnych, które chcesz przekazać. Powinieneś regularnie prosić o informację zwrotną, nawet jeśli uczniowie nie dzielą się nią dobrowolnie. Taka recenzja pozwoli Ci udoskonalić materiał do nauki. Jednocześnie kontynuuj dzielenie się swoją opinią z uczniami.

• Dobrze to ustrukturyzuj

Lepiej mieć jasne oczekiwania i cele dotyczące kursu przed udostępnieniem go pracodawcom. W ten sposób możesz łatwo zidentyfikować luki w procesie uczenia się i podzielić się swoją opinią z uczniami w uporządkowany sposób. Możesz porównać pożądany wynik z wynikami, aby zaoferować wskazówki i pozytywne wzmocnienie poprzez ustrukturyzowaną informację zwrotną.

Wniosek

Informacje zwrotne odgrywają kluczową rolę w powodzeniu realizacji programu uczenia się i rozwoju. Pozwala to skierować proces uczenia się we właściwym kierunku, ale można także dowiedzieć się, jak ulepszyć program szkoleniowy, aby zapewnić efektywne doświadczenia edukacyjne. Regularne sesje zbierania informacji zwrotnych mogą również pomóc w budowaniu lepszych relacji z pracownikami, oferując im platformę do dzielenia się przemyśleniami na temat kursu.