Przyszłość Metaverse i eCommerce

Termin „Metaverse” jest od dłuższego czasu modnym hasłem wśród osób z doświadczeniem w grach online, technologii blockchain lub filozofii.

Szczerze mówiąc, jest to interesująca koncepcja, a jej zbadanie może skłonić nas do postawienia naprawdę ważnych pytań o przyszłość ludzkości. Są to jednak tematy, które nie mają bezpośredniego wpływu na to, jak sklepy internetowe prowadzą działalność, prawda?

Zło.

Wygląda na to, że po raz kolejny rzeczywistość okazuje się dziwniejsza niż fikcja, a wiele znanych nazwisk ściga się teraz o podbój Metaverse, wciągającego wirtualnego środowiska, w którym, mają nadzieję, odbędzie się większość naszych interakcji społecznych i biznesowych. miejsce w niedalekiej przyszłości .

Obecny stan Metaverse

Obecnie istnieje wiele metawersów lub współdzielonych wirtualnych światów, w których użytkownicy spotykają się i wchodzą w interakcję za pośrednictwem wirtualnych awatarów . Platformy takie jak Roblox pozwalają użytkownikom budować własne wirtualne przestrzenie z unikalnymi regułami i motywami. Celem było umożliwienie twórcom tworzenia własnych gier i umożliwienie innym użytkownikom wnoszenia wkładu poprzez granie lub moderowanie interakcji w grze. Jednak Roblox staje się coraz bardziej w pełni społecznościowym doświadczeniem, w którym programiści i projektanci tworzą i sprzedają przedmioty w grze, aby użytkownicy mogli dostosować swoje awatary .

Tak, dobrze to przeczytałeś. Obecnie istnieje wzajemne zapylenie między tworzeniem oprogramowania a projektantami mody, którzy mają ogromny rynek zmonopolizowany o wartości 30 miliardów dolarów w tym roku. Te wirtualne ubrania i akcesoria są noszone podczas imprez, pokazów filmowych, a nawet koncertów na platformie, na której ponad dwie trzecie amerykańskich dzieci spędza teraz swoje dni.

Ważne marki w branży modowej już teraz próbują wejść na ten rynek. W tym roku legendarna luksusowa marka gościła wirtualną przestrzeń o nazwie Gucci Garden na Robloxie. Była to wirtualna wystawa, na której gracze zostali potraktowani generatorem losowych tekstur dla swoich awatarów, aby mogli „zobaczyć”, jak będą wyglądać w ubraniach, ubraniach lub dodatkach Gucci.

Jedna z ich ekskluzywnych toreb została sprzedana za 4115 dolarów (18% więcej niż prawdziwa, namacalna torebka). Żeby było jasne: symulowana torba Gucci sprzedawała się znacznie więcej niż prawdziwa. Jak można się było spodziewać, wywołało to spore zamieszanie w Internecie i wielu zwróciło się do firmy po komentarze.

Robert Triefus, CMO Gucci, powiedział w wywiadzie, że Roblox zrobił dla Gucciego w 100 dni, co zajęłoby im 100 lat gdzie indziej . Innymi słowy, wydaje się, że gigant mody znalazł skuteczny kanał sprzedaży z niesamowitą publicznością, która jest bardzo zainteresowana ich produktami.

Inne marki biorą pod uwagę. Firma Nike niedawno stworzyła NIKELAND, własny spin-off Roblox, w którym użytkownicy biorą udział w głupich, ale zabawnych grach sportowych, takich jak „podłoga to lawa” lub ogromne gry „tag” z setkami innych graczy. Dodatkowo mogą nosić ekskluzywne akcesoria i ubrania Nike, które zdobywają grając w gry i uczestnicząc w wydarzeniach.

To wszystko brzmi jak niewinny i zabawny sposób na zaprezentowanie dzieciom marki, prawda?

Cóż, jeśli przyjrzysz się uważnie, wydaje się, że jest to innowacyjne, dwutorowe podejście do sprzedaży.

Ten sneakersowy behemot pracuje obecnie nad przeniesieniem swoich wirtualnych przedmiotów do realnego świata. Flagowy sklep Nikes w Nowym Jorku zaoferuje swoim klientom w grudniu przyszłego roku doświadczenie rozszerzonej rzeczywistości, które odtwarza ich uniwersum NIKELAND za pomocą filtra rzeczywistości rozszerzonej Snapchata.

Celem jest postawienie na głowie całego modelu marketingu. Zamiast dzieci, które chcą, aby ich awatary wyglądały jak ich prawdziwe ja, będą chciały mieć „replikę” swoich ulubionych wirtualnych akcesoriów offline.

Dobrze zagrane, Nike.

Przyszłość Metaverse

Wiele źródeł wskazuje, że trend ten wykracza poza granice Robloxa i platform do gier. To prawda, że ​​większość serwisów informacyjnych kładzie większy nacisk na firmy tworzące wirtualne światy. Niedawno byliśmy świadkami burzy, gdy Epic Games, twórcy niezwykle popularnego Fortnite, wpadli w szał przejęć z sześcioma firmami zajmującymi się technologią i tworzeniem gier, które zaspokajały ich metawersalne ambicje.

Tencent, chiński juggernaut dostawca usług internetowych i właściciel niezwykle popularnej gry League Of Legends, ogłosił niedawno swoje plany wejścia na scenę Metaverse. Nikt nie jest jasny, w jaki sposób planuje osiągnąć swoje cele lub jakie są te cele. Jak zwykle w przypadku chińskich firm, Tencent udzielał tylko tajemniczych odpowiedzi na pytanie o ich przyszłą strategię. Jednak przyznają, że otrzymali ukryte błogosławieństwo od Pekinu, więc bezpiecznie zakładamy, że są poważni.

Jednak większość z nas nie zauważyła tych wydarzeń, dopóki do walki nie wkroczył Facebook. Wydawało się, że to Mark Zuckerberg w końcu wypuścił kota Metaverse z worka. Jego niedawne ogłoszenia zaskoczyły wielu i sprawiły, że większość z nas musiała szukać, co to wszystko oznacza dla przyszłości usług marketingu w mediach społecznościowych.

Zmiana nazwy Facebooka na Meta jest ważniejsza, niż wielu ludziom może się wydawać. Facebook, Instagram, Whatsapp i Oculus są teraz pod parasolem Meta Platform, obecnie najcenniejszej firmy na świecie. Oznacza to, że teraz wszystkie usługi marketingowe na Instagramie, WhatsApp i Facebooku będą działać na rzecz budowy Metaverse, hipotetycznie wciągającej przestrzeni cyfrowej, która zintegruje przestrzeń wirtualną i fizyczną i obejmie większość ludzkiej aktywności , w tym rekreację, życie towarzyskie, pracę i, oczywiście, handel.

Według Zuckerberga Metaverse będzie dziś najbardziej zbliżony do systemu teleportacji . Jego zespół opracował system, w którym zamiast rozwiązywać problemy przez telefon lub organizować spotkania w celu wyjaśnienia rzeczy w kontekście, mogą po prostu teleportować się i dzielić nieskończoną przestrzeń wypełnioną tyloma monitorami i tablicami, ile potrzeba. Nazywają to swoim „nieskończonym biurem” i wkrótce możemy zobaczyć wersje tego w wielu miejscach pracy.

Dlaczego Metaverse jest ważny dla marketerów cyfrowych?

Mark Zuckerberg miał więcej do powiedzenia na temat ludzkiej natury i sposobu, w jaki obecnie komunikujemy się ze sklepami internetowymi i sieciami społecznościowymi. Na przykład skrytykował obecny stan Internetu, a co za tym idzie, marketingu cyfrowego, nazywając go nienaturalnym, dając jasno do zrozumienia, że ​​jego misją jest całkowita zmiana sposobu, w jaki wchodzimy w interakcję z treściami i produktami.

Oznacza to, że według właściciela Meta wkrótce przestaniemy oglądać treści w 2D przez płaskie, martwe okno. Metaverse, tak jak widzi to Zuckerberg, będzie rzeczywistym ucieleśnieniem Internetu. W przyszłości nie będziemy już pośredniczyć w naszym życiu i interakcjach za pomocą płaskich ekranów (lub malutkich świecących prostokątów, które musimy nosić ze sobą).

Metaverse zaoferuje coś, czego żadna platforma ani punkt sprzedaży nie jest w stanie zapewnić: poczucie, że fizycznie angażujesz się w kontakt z użytkownikami i miejscami we wspólnym środowisku.

Ta wirtualna obecność jest bardziej zgodna z tym, czego doświadczamy w prawdziwym świecie. Kiedy wchodzimy do sklepu, myślimy w kategoriach względnych pozycji i substancji, rozumiejąc nasze otoczenie w kategoriach lewej i prawej strony lub powyżej i poniżej. Innymi słowy, jesteśmy przyzwyczajeni do tego, że spodnie są po lewej stronie, a skarpetki obok sekcji z bielizną, przeglądamy rzeczy, idąc do ołtarza i lubimy dzielić się tym doświadczeniem z innymi, nawet jeśli jest to tylko narzekać na zatłoczenie sklepu w okresie świątecznym.

Witryny i aplikacje mają trudności z odtworzeniem tego, nawet tych najlepszych. Spójrzmy prawdzie w oczy, zmuszanie klientów do przeglądania produktów i usług za pomocą siatki miniatur przez kryształowe okno jest co najmniej nienaturalne.

Metaverse jest próbą przebicia się przez to okno i umożliwienia użytkownikom rzeczywistej interakcji ze światem, który dla nich tworzymy.

Jednak wielu chciałoby uniemożliwić reklamodawcom kolonizację powstającego Metaverse. Byłoby niezwykle odrażające, gdyby każda wirtualna powierzchnia była otynkowana inwazyjnymi reklamami i billboardami. Ogólny konsensus jest taki, że Metaverse pójdzie za przykładem światów gier online. Tam budynki i tradycje są pełne odniesień i marek do popkultury, dzięki czemu są dostępne dla użytkowników do interakcji, pozostawiając użytkowników samych, gdy potrzebują trochę czasu dla mnie, co wydaje się, że nigdy nie zdarza się dzisiaj na platformach takich jak Facebook czy YouTube.

Wyobraź sobie firmy motoryzacyjne, które pozwalają każdemu przetestować swoje modele w wirtualnym mieście lub rywalizować w wiernym odtworzeniu Le Mans. Producenci mebli będą mogli wyposażyć popularne miejsca spotkań, aby gracze mogli „ukraść” ich wygląd.

Rynek na to już rośnie, a artyści i agencje zajmujące się modelowaniem 3D pobierają najwyższe opłaty za odtworzenie restauracji, centrów handlowych, samochodów i akcesoriów awatarów. Te wirtualne aktywa są następnie wprowadzane do zdigitalizowanych przestrzeni komunalnych, a użytkownicy aktywnie handlują nimi w nowej wirtualnej gospodarce, którą niektórzy nazywają „metanomiką”.

Czy ludzie będą potrzebować słuchawek VR do interakcji z Metaverse?

Bardziej wciągające wrażenia, takie jak rozrywka i gry, prawdopodobnie skorzystają na szerszym użyciu zestawów słuchawkowych do rzeczywistości wirtualnej. Technologia zapewnia niezrównane immersyjne wrażenia i świadomość przestrzenną, dzięki czemu wirtualna teleportacja staje się rzeczywistością, a interakcja bardziej „rzeczywista” na poziomie sensorycznym. Wymaga to jednak noszenia niezgrabnego zestawu słuchawkowego, którego niewiele osób chce dziś nosić. Wielu komentatorów wyraziło swoje zaniepokojenie, ponieważ wirtualne doświadczenia oferowane przez ich systemy VR nie są tak naprawdę przenośne i nie są przeznaczone do noszenia na zewnątrz, co kwestionuje ideę potencjalnej masowej adopcji.

Inni przewidują, że przyszłe pokolenia przyzwyczają się do noszenia zestawów VR w taki sam sposób, w jaki nie wyobrażamy sobie życia bez smartfona. Jeśli jednak historia może służyć jako predyktor, miniaturyzacja może odegrać ogromną rolę w powszechnym przyjęciu Metaverse.

Dzisiejsze smartfony są potężniejsze niż te, które dziesięć lat temu uchodziły za komputery z wyższej półki. Nie jest więc szaleństwem sądzić, że okulary rozszerzonej rzeczywistości z maleńkimi superkomputerami, które mieszczą się w ich cienkich oprawkach, mogą być wszechobecne w najbliższej przyszłości. W rzeczywistości chińska firma Nreal sprzedaje obecnie dość przystępne okulary przeciwsłoneczne AR, pokazując innym firmom Big Tech, jak trendy konsumenckie mogą wyglądać za 5 lat, jeśli sklepy przyjmą filozofię Metaverse.

Wyobraź sobie świat, w którym masy zastępują „tradycyjne”, inteligentne urządzenia mobilne okularami AR, a zapotrzebowanie na produkty doświadczalne przed zakupem staje się powszechne. Tworzenie treści z pewnością pozostanie najwyższym priorytetem dla firm z każdej branży, ale jakiego rodzaju treści Twoja firma musi produkować w Metaverse?

Co ważniejsze, jak będzie wyglądać strategia marketingu cyfrowego?

To pytania, które przez kilka następnych lat będą spędzać sen z powiek agencjom eCommerce i ekspertom SEO. Jeśli zastanawiasz się, co Twoja marka powinna teraz robić, aby być na bieżąco z pojawiającymi się nowymi trendami, nasz zespół może zapewnić narzędzia i wiedzę, których potrzebujesz, aby poruszać się w przyszłym krajobrazie marketingu Metaverse.