Przyszłość efemerycznych treści w mediach społecznościowych

Ten post został opublikowany dzięki uprzejmości Hugh Beaulac, prezesa MC2 Bid4Papers.

Efemeryczne treści szturmem podbijają cyfrowy świat. Główne sieci społecznościowe, takie jak Instagram, Facebook i WhatsApp, skopiowały koncepcję Snapchata dotyczącą udostępniania znikających treści. Teraz użytkownicy mogą rozpowszechniać krótkotrwałe treści za pośrednictwem relacji i transmisji na żywo, które znikają w ciągu 24 godzin.

Ponieważ treści efemeryczne mają efekt FOMO (strach przed pominięciem), prowokują użytkowników do szybszego podejmowania działań. W ten sposób coraz więcej osób konsumuje i tworzy krótkotrwałe treści w mediach społecznościowych.

Wzrost zawartości efemerycznej

Jest jeszcze więcej powodów, dla których ludzie są zakochani w znikających treściach:

• jest idealny do telefonów komórkowych
• czuje się autentycznie
• zapobiega zapychaniu głównego kanału treścią

CEO Facebooka, Mark Zuckerberg, przyznał, że w 2018 r. popularność treści efemerycznych była popularna:

„Kolejną ważną zmianą, którą obserwujemy w całej branży, jest rozwój Stories. Spodziewamy się, że Historie są na dobrej drodze, aby wyprzedzić posty w kanałach jako najczęstszy sposób udostępniania treści we wszystkich aplikacjach społecznościowych. Dzieje się tak, ponieważ Stories to lepszy format do udostępniania wielu szybkich klipów wideo w ciągu dnia. Rozwój Stories będzie miał wpływ na to, jak tworzymy produkty i myślimy o naszej działalności, w tym WhatsApp i Instagram, które są najczęściej używanymi produktami Stories na świecie”.

Dla marketerów oznacza to więcej możliwości dotarcia do docelowych odbiorców, budowania lojalności wobec marki i interakcji z potencjalnymi klientami w angażujący i kreatywny sposób. W sumie chodzi o potencjał marketingowy.

Nadal nie jesteś przekonany? Skupmy się na liczbach:

• 62% ludzi bardziej interesuje się marką lub produktem po zobaczeniu go w historii
• Firmy tworzą 1/3 najczęściej oglądanych historii na Instagramie
• Historie rosną 15 razy szybciej niż pliki danych

Przyszłość treści efemerycznych

Treści efemeryczne to przyszłość mediów społecznościowych. Oto, czego mogą oczekiwać marketerzy:

1. Szybki wzrost liczby użytkowników treści efemerycznych

Wraz ze znacznym wzrostem liczby użytkowników mobilnych w ciągu ostatnich kilku lat, treści efemeryczne stają się jeszcze bardziej popularne. Co więcej, ludzie są mniej wybredni, jeśli chodzi o to, co publikują w relacjach, więc często publikują treści zakulisowe, dzięki czemu są bardziej autentyczne dla widzów.

Uwaga: ponieważ ludzie trzymają smartfony pionowo przez 94% czasu podczas przewijania kanałów informacyjnych, łatwiej jest im korzystać z krótkotrwałych treści, które są umieszczane w pozycji pionowej.

Ten rodzaj treści jest niesamowicie popularny na platformach społecznościowych. Historie pomogły nawet zwiększyć ilość czasu spędzanego na Instagramie z 15 do ponad 32 minut dziennie.

Statystyki dowodzą, że krótkotrwałe treści trzymają ludzi, co oznacza możliwość dostarczenia przekazu Twojej marki bez zbytniego sprzedawania i dostarczania wartości dla Twojego klienta. Ponadto platformy mediów społecznościowych stale inwestują w nowe i zaktualizowane funkcje, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników i sprawić, że ludzie będą wracać po więcej.

2. Nowe możliwości interakcji z odbiorcami

Treści efemeryczne okazały się tak popularne, że platformy mediów społecznościowych wprowadzają coraz więcej funkcji, które pomagają wchodzić w interakcję, angażować się i tworzyć głębsze połączenie z użytkownikami w danej chwili.

Dla każdego, kto prowadzi działalność na platformach społecznościowych, oznacza to więcej możliwości interakcji z obserwującymi i pielęgnowania relacji z odbiorcami.

Na przykład marka kosmetyczna Sephora wykorzystuje krótkotrwałe treści, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich obserwatorów, a tym samym zwiększyć satysfakcję klientów. Firma zachęcała obserwujących do zadawania pytań dotyczących produktów. Następnie Sephora wykorzystała odpowiedzi do zorganizowania sesji pytań i odpowiedzi na żywo. Co więcej, firma zaprosiła obserwujących do podjęcia decyzji, jaki rodzaj treści IGTV ma tworzyć.

Kiedy wiesz, czego chcą Twoi obserwatorzy, łatwiej jest zaspokoić ich potrzeby. Sephora udowadnia, że ​​firmy mogą rozwijać swoją działalność dzięki Instagram Stories, jeśli w pełni wykorzystają funkcje.

Oto lista funkcji Instagram Stories, których możesz użyć do zaangażowania odbiorców:

• Naklejki z geotagiem: dodaj naklejkę z geotagiem lub hashtag z geotagiem, aby kierować reklamy do lokalnych odbiorców podczas promowania określonego obszaru.
• Pytania otwarte: zbieraj opinie klientów bez ograniczeń.
• Ankiety: dowiedz się, jaki produkt działa najlepiej dla Twoich użytkowników.
• Ocenianie emotikonów: pozwól swoim obserwatorom oceniać Twój produkt lub usługę tak, jak chcą.
• Naklejka z odliczaniem: ogłoś wyprzedaż lub wprowadzenie produktu, aby przyciągnąć uwagę publiczności.

Platformy mediów społecznościowych udostępniają różne funkcje dla ulotnych treści, a to tylko kilka przykładów, w jaki sposób firmy mogą wchodzić w interakcje z odbiorcami.

3. Wzrost pionowej zawartości wideo

Ludzie są zorientowani wizualnie, więc lepiej odbieramy treści wizualne niż tekst. Jednak współcześni użytkownicy mediów społecznościowych pragną nie tylko obrazów, ale także treści wideo. Według badania Renderforest konsumpcja treści wideo ewoluuje: filmy społecznościowe generują o 1200% więcej udziałów niż tekst i obrazy, 64% użytkowników jest bardziej skłonnych do zakupu produktu online po obejrzeniu filmu, a reklamy wideo stanowią 35 % łącznych wydatków online.

Jednocześnie większość użytkowników mediów społecznościowych uzyskuje dostęp do platform za pośrednictwem urządzeń mobilnych, co oznacza również wzrost wertykalnych treści wideo. Jeśli chodzi o tworzenie efemerycznych treści, możesz uczyć się od dużych firm, takich jak GoPro, aby tworzyć krótkie filmy, które przyciągną uwagę Twoich obserwatorów.

Chociaż produkcja wideo wymaga czasu, wysiłku i pieniędzy, publikowanie wideo w pionie za pośrednictwem Stories lub transmisje na żywo to opłacalny sposób na zaspokojenie potrzeb klientów bez dużych wydatków. Po prostu weź telefon i zacznij nagrywać rzeczy, które mogą powiedzieć więcej o Twojej firmie, wartościach i produktach. Użytkownicy docenią autentyczny wygląd i styl.

4. Większa sprzedaż dzięki rozszerzonej rzeczywistości

Treści efemeryczne to nie tylko angażowanie odbiorców; chodzi również o przekształcenie obserwujących w klientów. W zeszłym roku Instagram wprowadził do Stories zakupy w aplikacji, które umożliwiły użytkownikom kupowanie przedmiotów znajdujących się na zdjęciu lub filmie Story.

Współcześni klienci są gotowi na zakupy społecznościowe. Na razie zakupy online będą jeszcze prostsze dzięki reklamom AR na Facebooku. Ten nowy format reklamy umożliwia konsumentom wirtualne przymierzanie rzeczy za pomocą aparatu i narzędzia rzeczywistości rozszerzonej. Michael Kors był pierwszym sprzedawcą, który przetestował reklamy AR, umożliwiając potencjalnym kupującym wirtualne przymierzenie okularów przeciwsłonecznych.

Dzięki reklamom AR na Facebooku kupujący online mogą wypróbować produkty przed ich zakupem, aby sprawdzić, czy pasują, czy nie, i jest to sprawdzony sposób na pokonanie kolejnej przeszkody, jaką mogą napotkać kupujący online. Podsumowując, reklamy AR dają firmom szansę na zwiększenie sprzedaży w kanałach społecznościowych.

5. Lepszy zasięg wśród odbiorców dzięki reklamom w relacjach

Większość firm prowadzi kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, aby przebić się przez hałas i dotrzeć do docelowych odbiorców, a wiele firm osiąga lepsze wyniki dzięki reklamom Stories niż reklamom w kanałach.

Zarówno reklamy Facebooka, jak i Instagram Stories pojawiają się między historiami użytkowników w kanale Stories, dzięki czemu dostarczasz wiadomość o swojej marce do już zaangażowanych odbiorców. Co więcej, trudno jest odróżnić treści płatne od organicznych w ramach formatu.

Bez względu na to, jaki typ reklamy wybierzesz – czy to obraz, wideo czy karuzela – pojawi się ona w kanale Stories, który bezproblemowo dopasuje się do sposobu przeglądania przez Twoich klientów.

Jednym słowem

Treści efemeryczne to przyszłość mediów społecznościowych. Daje to marketerom wiele możliwości dotarcia do docelowych odbiorców i osiągnięcia celów biznesowych. Ponieważ liczba użytkowników zainteresowanych treściami krótkotrwałymi rośnie, najwyższy czas wskoczyć na modę.

Nie bój się inwestować w treści, które szybko znikają – to też szybko przynosi rezultaty.

Kredyty obrazów

Polecany obraz: Unsplash.com/Social Cut
Obrazy 1-3: Zrzuty ekranu wykonane przez autora, luty 2019 r.
Obraz 4: przez The Verge
Obraz 5: za pośrednictwem SmartInsights