Co robić, a czego nie robić w przypadku marketingu wydarzeń: siedem wskazówek od eksperta Raya Sheehana

Event marketing łączy Twoją markę bezpośrednio z docelowymi i potencjalnymi klientami oraz przekazuje Twoją wiadomość społeczności, umożliwiając w ten sposób budowanie znaczących, długoterminowych relacji. Możesz wykorzystywać wydarzenia jako poligon do testowania nowych produktów i usług, zdobywać cenne opinie od uczestników i wykorzystywać je do podejmowania lepszych decyzji w przyszłości.

Chociaż jest rzeczą oczywistą, że marketing wydarzeń jest wart inwestycji, aby ten rodzaj marketingu odniósł sukces, musisz być strategiczny. Oto siedem wskazówek, dzięki którym Twoje następne wydarzenie wywoła szum wokół Twojej marki, zaangażuje obecnych klientów i przyciągnie potencjalnych klientów.

1. Zainwestuj w marketing wydarzeń w najlepszej porze roku dla swojej grupy docelowej

Najlepszym momentem na inwestowanie w marketing wydarzeń jest okres, w którym grupa docelowa jest najbardziej otwarta, zazwyczaj w okresie szczytowego sezonu zakupowego klientów lub gdy mają szczególny powód, by potrzebować Twojego produktu. Na przykład, jeśli sprzedajesz deski snowboardowe młodym profesjonalistom, miesiące zimowe są idealne.

Podobnie, jeśli sprzedajesz sprzęt fitness, taki jak bieżnie i maszyny eliptyczne, celuj w okres od listopada do stycznia, kiedy ludzie chcą wrócić do formy po szaleństwach w Święto Dziękczynienia. Pamiętaj, że wydarzenia zaplanowane na pierwszy kwartał mogą przynieść gorsze wyniki, ponieważ o tej porze roku większość ludzi spłaca długi świąteczne.

2. Sprzedawaj swoim docelowym odbiorcom dzięki starannemu planowaniu konsumentów

Upewnij się, że każdy dolar wydany na marketing wydarzeń Twojej marki jest skierowany do właściwych odbiorców. Planując, pomyśl o docelowych klientach i ich interakcji z Twoją marką. Czego chcą od imprezy? Czy szukają rozrywki, edukacji lub możliwości nawiązywania kontaktów? Co lubią robić dla zabawy? Wszystkie te informacje pomogą Ci dotrzeć do docelowych klientów w sposób, który jest dla nich znaczący, autentyczny dla Ciebie i zgodny z tematem i celami wydarzenia.

Pamiętaj, że reklamujesz swoje wydarzenie zarówno obecnym, jak i potencjalnym klientom. Z obecnymi klientami łatwo jest się połączyć, ponieważ już wyrazili zainteresowanie zakupem Twojego produktu lub usługi i są już na Twojej liście e-mailowej.

Z drugiej strony, do potencjalnych klientów jest nieco trudniej dotrzeć. Zainteresowanie może wynikać z wiadomości e-mail lub specjalnych promocji, ale mogą na nie wpływać również posty w mediach społecznościowych udostępniane przez znajomych i członków rodziny podekscytowanych nadchodzącym wydarzeniem.

3. Zbadaj, aby dopasować swoje wydarzenie do strategicznych partnerów i lokalizacji

Miejsce, które wybierzesz na wydarzenie, ma kluczowe znaczenie. W końcu potrzebujesz obszarów o dużym natężeniu ruchu, które najlepiej przyciągną Twoją grupę docelową. Badania pomogą Ci znaleźć partnerów i lokalizacje, które najlepiej połączą Cię z odbiorcami.

Jeśli prowadzisz lokalną firmę, zorganizuj wydarzenie w lokalnym miejscu, takim jak dom kultury lub biblioteka. Jeśli działasz w regionie, rozważ zorganizowanie wydarzenia w centrum kongresowym lub hotelu w pobliżu głównych autostrad i lotnisk. Firmy krajowe mogą organizować konferencje w dużych miastach, w tym w Nowym Jorku, Los Angeles lub Chicago.

4. Zaplanuj marketing wydarzeń z jasnymi celami i wskaźnikami KPI, aby zmierzyć sukces

Zanim wdrożysz kampanię event marketingową, zacznij od jasnego celu. Wykorzystaj dane z poprzednich wydarzeń, kampanii marketingowych i postów w mediach społecznościowych, aby wyznaczyć konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne i zorientowane w czasie cele (SMART).

Na przykład, jeśli jednym z Twoich celów jest zwiększenie świadomości wśród potencjalnych klientów, pamiętaj o jasnym zdefiniowaniu, co to oznacza. Czy zwiększona świadomość oznacza, że ​​więcej osób zna Twoją markę, czy też więcej osób słyszało o produktach lub usługach Twojej marki?

Ponadto upewnij się, że rozumiesz, w jaki sposób będziesz mierzyć sukces wydarzenia, jakie są kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Jeśli Twoim celem jest, aby klienci zapamiętali Twoją markę w przyszłości, skąd będziesz wiedzieć, czy tak się stanie?

Zdefiniuj swoje cele i upewnij się, że wszyscy w zespole wiedzą, jakie one są. Nigdy nie trać czasu i pieniędzy na wydarzenie, które nie spełni celów Twojej marki.

5. Oferuj dania na wynos, aby zapewnić marketing wydarzeń poza wydarzeniem

Projektując marketing wydarzeń, zawsze dobrym pomysłem jest zapewnienie markowych gadżetów, które uczestnicy mogą zabrać do domu — szczególnie coś, z czego będą podekscytowani. Zwykłe długopisy i kubki do kawy są wyrzucane do kosza przy wyjściu, ale pamiątki związane z grupą docelową i wydarzeniem utrzymują markę w domach, samochodach lub biurach klientów.

Jedna wskazówka to upewnienie się, że markowe towary mogą być śledzone w ramach analizy zwrotu z inwestycji (ROI). Jeśli umieścisz unikalne kody na przedmiotach, wiesz, które zdarzenie skłoniło do przyszłych kontaktów i zakupów.

6. Zaplanuj wydarzenie z udostępnianymi treściami społecznościowymi, które przeniosą Twoje osobiste wydarzenie online

Media społecznościowe są istotną częścią strategii marketingu wydarzeń. Może wzbudzić emocje wokół wydarzenia, wywołać szum wokół nowych produktów lub usług, zaoferować uczestnikom ekskluzywne treści i doświadczenia, zwiększyć liczbę rejestracji i frekwencji, a nawet przekazać informacje zwrotne od uczestników.

Twórz posty, które można udostępniać przed wydarzeniem iw jego trakcie, aby udokumentować doświadczenie w kanałach społecznościowych Twojej marki. Ponadto zmień uczestników wydarzenia w ambasadorów marki, zachęcając ich do udostępniania.

7. Zaplanuj podróż, która zabierze klientów z Twojego wydarzenia do Twojego lejka

Najlepszym sposobem na przyciągnięcie ruchu z powrotem do Twojej witryny jest zaplanowanie podróży, która zabierze klientów bezpośrednio z wydarzenia do ścieżki, co można zrobić za pomocą mediów społecznościowych i kampanii e-mail marketingowych. Może to być również tak proste, jak posiadanie jasnych wezwań do działania na końcu każdej prezentacji na wydarzeniu i upewnienie się, że uczestnicy wiedzą, w jaki sposób mogą uzyskać więcej informacji o tym, czego nauczyli się podczas wydarzenia.

Marketing wydarzeń może być potężnym narzędziem, ale bardzo ważne jest staranne zaplanowanie i upewnienie się, że wydarzenie będzie rezonować z docelowymi odbiorcami. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, będziesz w stanie stworzyć niezapomniane, zabawne i – ostatecznie – udane wydarzenie.