Szkoła biznesu przyszłości

Ten gościnny wpis został napisany przez dr Benjamina Lucasa, menedżera ds. badań i wymiany wiedzy oraz Digital Nottingham, University of Nottingham; dr R. Elena Francu, adiunkt, Nottingham University Business School, University of Nottingham; profesor Jos Lemmink, profesor marketingu i innowacji w usługach, Uniwersytet w Maastricht, Holandia; Julio Taylor (dyrektor generalny), Hallam.

Szkoły biznesu różnią się od innych gałęzi szkolnictwa wyższego, ponieważ są zwykle zorganizowane wokół tradycyjnych funkcji biznesowych korporacyjnych, takich jak księgowość, finanse, HR, marketing, IT, łańcuch dostaw, zarządzanie i strategia. Ale ponieważ rzeczywistość dzisiejszych absolwentów wciąż się zmienia , zwłaszcza w zakresie technologii i zrównoważonego rozwoju, jasne jest, że szkoły biznesu muszą przemyśleć swoją organizację.

Wyciszone szkoły biznesu naturalnie zaczną mierzyć się z upadkiem w nadchodzących latach, podczas gdy zwinne szkoły biznesu staną się kluczowymi czynnikami kształtującymi rynki pracy, będą pielęgnować umysły przyszłych absolwentów i wytwarzać mnóstwo kreatywności i innowacji.

Szkoły biznesu potrzebują przemyślenia i zresetowania

„Starej szkoły” sposób nauczania i uczenia się wymaga ponownego przemyślenia, jeśli absolwenci mają wejść na rynek pracy z gotowym wyposażeniem do rozwiązywania dzisiejszych złożonych problemów biznesowych. Kluczowe znaczenie ma nauczanie uczniów rozwijania krytycznego, analitycznego i kreatywnego myślenia, a także zachęcanie uczniów do angażowania się we wspólny proces uczenia się. Proces edukacyjny musi umożliwiać uczniom współpracę , zamiast po prostu karmić uczniów jednostronnymi informacjami.

„Prawdziwy świat” staje się coraz bardziej złożony, więc proste rozwiązanie go nie załatwi. Przekształcanie danych w spostrzeżenia to rewolucyjny sposób generowania rozwiązań opartych na kontekście, ale wiedza, jak to zrobić dobrze, wymaga wielu umiejętności i wiedzy. Silosowa struktura dzisiejszych szkół biznesu nie będzie działać w tym złożonym nowym świecie biznesu.

Wiele szkół biznesu aktywnie zaczyna integrować takie dziedziny, jak społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR), przedsiębiorczość i zasady innowacji w swoich programach nauczania, podczas gdy niektóre szkoły łączą teraz szkoły biznesu i ekonomii. Inni nadal traktują je jako odrębne dyscypliny i zaczynają dostrzegać, że zostają w tyle. Podobnie wiele szkół biznesu aktywnie współpracuje ze swoimi rówieśnikami z informatyki w celu tworzenia inicjatyw związanych z nauką o danych, ale szkoły, które są jeszcze dalej, dostrzegają znaczenie bezpośredniej integracji i nauczania stosowanej nauki o danych w biznesie. Rolą szkół biznesu jest budowanie umiejętności, które pozwolą absolwentom rozwiązywać problemy biznesowe za pomocą rozwiązań opartych na odpowiednich i aktualnych teoriach.

Poza umiejętnościami intelektualnymi, studenci biznesu muszą być nauczeni głębokiego zrozumienia obecnych praktyk biznesowych i umiejętności wyobrażenia sobie lepszego sposobu prowadzenia biznesu . Edukatorzy szkół biznesu muszą zacząć kierować uczniami w rozwijaniu nie tylko ich uniwersalnych lub miękkich umiejętności (tj. krytycznej samoświadomości, autorefleksji, empatii itp.), ale także ich moralności i cnót, ponieważ to właśnie te wartości będą napędzać prawdziwej zmiany w przyszłości, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji biznesowych dotyczących kwestii etycznych i zrównoważonych.

Najbardziej cenionymi umiejętnościami w naszej gospodarce przyszłości będą prawdopodobnie empatia, inteligencja emocjonalna, komunikacja i relacje międzyludzkie , na których obecnie szkoły biznesu nie koncentrują się, a firmy rekrutują obecnie na stanowiska takie jak „Menedżer ds. obsługi klienta” i „Zrównoważony rozwój”.Officer”, stawia pytanie: jak powinna wyglądać przyszłość edukacji w szkołach biznesu?

Przyjęcie podejścia „ antydyscyplinarnego ” pomogłoby przekształcić studia biznesowe w zupełnie nową przestrzeń akademicką, która obejmuje zrównoważony rozwój, najlepsze praktyki zarządzania, znaczenie w świecie rzeczywistym i wyniki zatrudnienia absolwentów, przede wszystkim nauki „starej szkoły”, lepsze przygotowanie uczniów do tego, z czym będą musieli się zmierzyć w „prawdziwym świecie”. Raport KPMG (2019/2020) „Future-proofing the University” podkreśla, jak konieczne jest dostosowanie strategii nauczania biznesu do potrzeb studentów, przyszłości pracy, postępów w technologii i wartości, jaką tworzy ona dla interesariuszy (jednostek i szerszego społeczeństwa) ).

Istnieją 3 kluczowe obszary: umiejętność korzystania z technologii cyfrowych i danych, edukacja zorientowana na kompetencje oraz „indywidualna” TBL i etyka cnót, które pomogą zmienić sposób nauczania biznesu.

Umiejętność korzystania z technologii cyfrowych i danych

Biorąc pod uwagę, jak szybko rozwija się technologia oraz jak refleksyjna i elastyczna staje się branża w zakresie przyjmowania nowych zestawów narzędzi, szkoły biznesu muszą kształcić studentów zgodnie ze wszystkimi najnowocześniejszymi trendami. Na przykład każdy wykładowca marketingu w każdej szkole biznesowej powinien mieć szczegółową wiedzę na temat Google Analytics 4 w momencie wprowadzenia na rynek ( październik 2020 r .) kontekst z dziedzin, które napędzają ludzką potrzebę nowych aktualizacji, takich jak psychologia i nauka o podejmowaniu decyzji (nauka stojąca za tym, jak sposób, w jaki przedstawiane są nam wybory, wpływa na nasze decyzje).

Rosnące znaczenie programowania i kodowania w analityce biznesowej ma dwa główne filary: po pierwsze, osoby wyposażone w te umiejętności mogą wnieść dużą wartość dodaną dla pracodawcy (i rozwoju nowej firmy), mając wspaniałe perspektywy rozwoju i zrozumienie analityki i danych nauka; po drugie, miejsce pracy, w którym absolwenci potrafią kodować i programować, stworzy świat biznesu, w którym języki programowania zaczną tworzyć mosty komunikacyjne między programistami a liderami, pomagając wszystkim zrozumieć się nawzajem.

Pracodawcy powinni skupić się na zatrudnianiu absolwentów, którzy są przygotowani do szerokiego i strategicznego myślenia oraz znajdowania rozwiązań – a szkoły biznesu powinny kształcić w tandemie. Pracodawcy powinni przyznawać „punkty bonusowe” kandydatom, którzy rzeczywiście interesują się złożonymi technologiami, takimi jak sztuczna inteligencja, a szkoły biznesu powinny aktywnie zachęcać i wspierać samodzielne uczenie się i wspólne uczenie się na poziomie licencjackim i magisterskim.

Edukacja stawiająca na kompetencje

Wiele szkół biznesu nie przekazuje przydatnych umiejętności, nie przygotowuje liderów i nie zaszczepia norm etycznego zachowania , a większość z nich jest zajęta nauczaniem i badaniem XX-wiecznych zasad zarządzania , które zasadniczo prowadzą uczniów ku wczoraj.

Odkąd zaczęły pojawiać się doniesienia o porażkach szkół biznesu w tych obszarach, szkolenia ukierunkowane na umiejętności, mikrocertyfikacje , formaty uczenia się opartego na rozwiązywaniu problemów i samokształcenie w dziedzinach takich jak programowanie zaczęły rosnąć, dostarczając wystarczających dowodów, których szkoły biznesu potrzebują ewoluować. Główni pracodawcy, na przykład KPMG, twierdzą, że „ mocne strony i motywacje ” oraz „ zdolności behawioralne ” to kluczowe kompetencje, które decydują o sukcesie nowego pracownika.

Poza umiejętnościami specyficznymi dla danego stanowiska, wymiernymi i osiągalnymi umiejętnościami, które zaczynają być włączane do programu nauczania, są umiejętności uniwersalne, takie jak myślenie lateralne, tworzenie pytań i rozwiązań, kreatywne rozwiązywanie problemów i praca zespołowa. Największym wyzwaniem, przed którym stoją nauczyciele, jest połączenie wszystkich trzech elementów nauczania: programu nauczania, zajęć edukacyjnych i oceny umiejętności uniwersalnych lub miękkich, tak aby uczniowie mogli uczyć się i rozumieć środowisko jako całość. Pojęcie to znane jest jako konstruktywne wyrównanie .

University of Nottingham zaczął przestrzegać tych zasad i od tego czasu stał się drugim najczęściej wybieranym uniwersytetem przez najlepszych pracodawców w Wielkiej Brytanii . Inne szkoły biznesu muszą postawić swoich uczniów w centrum całego nauczania i skupić się na ich roli w rozwijaniu ich jako pewnych siebie i kompetentnych członków społeczeństwa, post-uniwersyteckiego.

Potrójna linia dolna (TBL)

Potrójna linia końcowa (TBL) to nowa miara sukcesu komercyjnego skoncentrowana na zyskach, ludziach i planecie. TBL pokazuje, że firmy mogą zmaksymalizować sukces komercyjny, koncentrując się na ogólnych społecznych wskaźnikach efektywności. Firmy stosujące takie podejście są bardziej skłonne do unikania długoterminowego ryzyka, ponieważ ich cel biznesowy wykracza poza wyniki finansowe, takie jak zysk, poprzez równoważenie tego z inwestycjami w interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych, takich jak pracownicy i dostawcy (ludzie), oraz w przyczynianie się do w kierunku działań na rzecz ochrony środowiska (planety).

Nawet najbardziej pragmatyczne przedsiębiorstwa widzą, że nie jest to tylko przelotny trend – jest to niezbędne podejście do odniesienia sukcesu teraz, gdy postawy konsumentów zmieniają się i faworyzują etyczne i zrównoważone opcje ponad inne. Ci konsumenci to także pula nowych pracowników, którzy ostatecznie staną się naszymi przyszłymi liderami, co doskonale wpisuje się w inne pojawiające się koncepcje, takie jak Przywództwo 4.0 , które podkreśla, że ​​nowe pokolenie liderów potrzebuje nowego zestawu zdolności przywódczych, aby dotrzymać kroku zmian społecznych i wpisuje się w ideę aktywnych programów dla pracowników, takich jak „ reguła 20% ” Google, która umożliwia im bycie lepszymi, wszechstronniejszymi jednostkami, umożliwiając im inwestowanie czasu w projekty, które uznają za wartościowe.

Aby zabezpieczyć swoje firmy na przyszłość, pracodawcy powinni zatrudniać kandydatów, którzy postrzegają siebie jako świadomych i odpowiedzialnych obywateli planety, a co za tym idzie, którzy angażują się w szerszą koncepcję tego, jak wygląda produktywność i sukces. Szkoły biznesu powinny działać jako dostarczyciele umiejętności i wspierać krytyczne i analityczne myślenie, jednocześnie ułatwiając i zachęcając do dobrych obyczajów i wartości. Oznacza to nie tylko pouczanie studentów o ryzyku i CSR bez możliwości zaangażowania się, ale zamiast tego tworzenie środowiska, w którym uczniowie mogą współpracować ze sobą i ćwiczyć rozwiązywanie problemów na wyższym poziomie.

Więc, co jest potrzebne?

Rynek pracy potrzebuje absolwentów, którzy naprawdę rozumieją wielowymiarowość świata biznesu i całą jego zmienność oraz którzy są w stanie poruszać się po zmianach w sferze politycznej, ekonomicznej, społecznej, technologicznej, prawnej i środowiskowej, gdy się one wydarzą.

Do tej pory szkoły biznesu były pochłonięte tym, co było wcześniej, i chociaż wiele z naszej dotychczasowej wiedzy uczy nas i napędza myślenie nowej generacji, zdolność do wprowadzania innowacji i dostosowywania się do nowych wyzwań jest kluczem do pójścia naprzód. Uczenie się oparte na problemach (a raczej oparte na wyzwaniach ) powinno być głównym tematem przyszłych szkół biznesu.

Przemyślany, odświeżony i przyszłościowy program nauczania, przeprojektowanie i przywództwo, pomoże szkołom biznesu przygotować się na przyszłość i zapewni, że przyszłe problemy społeczne będą zawsze brane pod uwagę.

Na najbardziej podstawowym poziomie szkoły biznesu mogą oczekiwać, że ich absolwenci będą konkurować na rynku pracy o role „biznesowe” z absolwentami historii, literatury, sztuki, psychologii, filozofii, matematyki, fizyki, informatyki (w rzeczywistości potencjalnie praktycznie każdy inna dyscyplina!).

Opieranie się na modelach edukacji z przeszłości sprawi, że umiejętności nauczane studentów nigdy się nie zmienią, podczas gdy świat biznesu nieustannie ewoluuje pod ich nosem, wpływając negatywnie zarówno na rynek szkolnictwa wyższego, na którym działają szkoły biznesu, jak i rynek pracy (oraz produkt i rynki usług i społeczeństwa), w których szkoły dostarczają talentów.

Nie jest to próba zabicia entuzjazmu i ambicji obecnych szkół biznesu, ale wezwanie do szkół biznesu, aby przekierowały swoje doświadczenie i zasoby, zanim będzie za późno.

Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz kontynuować rozmowę, skontaktuj się z nami.