Korzyści technologii chmurowej dla sektora opieki zdrowotnej

Od wielu lat instytucje publiczne i prywatne firmy działające w sektorze opieki zdrowotnej wykorzystują postęp technologiczny w celu poprawy opieki nad pacjentem, uproszczenia operacji, zwiększenia bezpieczeństwa i zwiększenia zysków. W tym kontekście przetwarzanie w chmurze stopniowo wyłania się jako kluczowa technologia, która może zapewnić istotne korzyści zarówno podmiotom świadczącym usługi opieki zdrowotnej, jak i osobom z nich korzystającym.

Za pośrednictwem sieci („chmury”) technologia chmury zapewnia organizacjom opieki zdrowotnej szeroki zakres usług obliczeniowych.Wykorzystując przetwarzanie w chmurze, świadczeniodawcy mogą bezpiecznie przechowywać ogromne ilości danych i uzyskiwać do nich dostęp, usprawniać przepływy pracy, usprawniać współpracę i uzyskiwać dostęp do zaawansowanych narzędzi analitycznych wspierających podejmowanie decyzji. Szeroka i uproszczona dostępność informacji medycznej wpływa także na pacjentów, którzy mogą dzięki dostępnym im narzędziom cyfrowym sprawować większą kontrolę nad decyzjami dotyczącymi opieki zdrowotnej, które ich dotyczą (np. za pośrednictwem prostego łącza internetowego pacjenci mogą uzyskać dostęp do swojej dokumentacji medycznej, wyników badań i plany leczenia, gdziekolwiek się znajdują).

Korzyści z chmury w sektorze opieki zdrowotnej są znaczne i jest ich wiele. Tutaj opiszemy najważniejsze z nich w 10 punktach.

Dziesięć zalet przetwarzania w chmurze w opiece zdrowotnej

Według Research and Markets wielkość światowego rynku usług w chmurze w chmurze dla opieki zdrowotnej osiągnęła wartość 37,14 miliardów dolarów w 2022 r. i oczekuje się, że będzie rosła w tempie 15,60% przez następne osiem lat, aby osiągnąć wartość 136,92 miliardów dolarów do 2031 r. Jeśli rynek rośnie w tak szybkim tempie, to dlatego, że korzyści, jakie generuje, są realne i stale się powiększają.

Migracja do chmury może pomóc organizacjom poprawić bezpieczeństwo danych, zwiększyć produktywność i efektywność procesów poprzez uproszczenie infrastruktury IT, utrzymanie ciągłości kluczowych usług i zachęcenie pacjentów do udziału w ich własnej drodze do opieki.

Doprecyzujmy.

Poprawiona dostępność i mobilność

Jedną z głównych zalet technologii chmurowej w opiece zdrowotnej jest możliwość dostępu do kluczowych danych i aplikacji z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie.Świadczeniodawcy nie są już przywiązani do konkretnych lokalizacji ani urządzeń. Ta zwiększona mobilność umożliwia lekarzom i pielęgniarkom dostęp do dokumentacji pacjentów, współpracę przy planach leczenia, a nawet zdalne przeprowadzanie wizyt telemedycznych.

Pacjenci odnoszą również korzyści ze zwiększonego dostępu do swojej dokumentacji medycznej, co prowadzi do bardziej świadomego podejmowania decyzji i większego zaangażowania we własną opiekę zdrowotną.

Zwiększone bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo danych jest najwyższym priorytetem w opiece zdrowotnej, a technologia chmury, łącząc wiele technologii w celu ochrony danych i aplikacji, oferuje solidne rozwiązania w zakresie ochrony prywatności pacjentów.Dostawcy usług w chmurze intensywnie inwestują w środki bezpieczeństwa, aby chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem lub naruszeniami, na przykład poprzez przechowywanie ich na zdalnym serwerze lub poprzez szyfrowanie, zapory ogniowe i ciągłe monitorowanie. Rozwiązania oparte na chmurze umożliwiają także organizacjom opieki zdrowotnej zachowanie ścisłej zgodności z przepisami branżowymi.

Skalowalność i elastyczność

Skalowalność odnosi się do łatwości, z jaką można rozbudowywać infrastrukturę informatyczną firmy, gdy potrzebny jest rozwój, i ograniczać ją, jeśli rozwój zwalnia lub się zatrzymuje. Przetwarzanie w chmurze, które umożliwia firmom konfigurowanie serwerów wirtualnych na żądanie i korzystanie z nich w razie potrzeby, jest z natury skalowalne.

Organizacje z branży opieki zdrowotnej często doświadczają wahań w zakresie wymagań dotyczących przechowywania i przetwarzania danych, a technologia chmury zapewnia skalowalność i elastyczność umożliwiającą dostosowanie się do zmieniających się potrzeb. Dzięki rozwiązaniom opartym na chmurze podmioty świadczące opiekę zdrowotną mogą z łatwością zwiększać lub zmniejszać swoje zasoby, zapewniając moc obliczeniową i pojemność pamięci masowej potrzebną do swoich konkretnych potrzeb.Ta elastyczność pozwala im na przykład szybko reagować na zwiększoną liczbę pacjentów lub uruchamianie nowych inicjatyw badawczych.

Efektywność

Utrzymanie tradycyjnej infrastruktury IT może być kosztowne i wiązać się z kosztami zakupu, konserwacji i aktualizacji sprzętu i oprogramowania. Technologia chmury stanowi bardziej opłacalną alternatywę. świadczeniodawcy mogą przejść na model wydatków operacyjnych, w którym płacą tylko za wykorzystane zasoby: niższym kosztom początkowym towarzyszy możliwość zwiększania lub zmniejszania skali w zależności od potrzeb.Ta efektywność kosztowa rozciąga się również na licencjonowanie oprogramowania: ponieważ wiele aplikacji opartych na chmurze opiera się na subskrypcji, zmniejsza siępotrzeba kosztownych zakupów lub aktualizacji z góry, które często są niezbędne w przypadku korzystania z tradycyjnych systemów informatycznych.Oszczędności wynikające z przetwarzania w chmurze są znaczącą korzyścią dla wielu świadczeniodawców, którzy często mają ograniczone budżety.

Analityka danych i postęp w badaniach

W epoce dużych zbiorów danych technologia chmury odgrywa kluczową rolę w badaniach i analizach dotyczących opieki zdrowotnej.Platformy chmurowe zapewniają moc obliczeniową i pojemność pamięci niezbędną do szybkiego i wydajnego analizowania ogromnych zbiorów danych. Naukowcy mogą uzyskać wnikliwe informacje z elektronicznej dokumentacji zdrowotnej, danych genomicznych i badań klinicznych, co prowadzi do postępów w diagnostyce, leczeniu i zapobieganiu chorobom.

Archiwizacja danych jest kluczowym elementem opieki zdrowotnej: elektroniczna dokumentacja medyczna jest niezbędna do diagnozowania i leczenia pacjentów, ale stanowi także niezwykłenarzędzie komunikacji cyfrowej dla organizacji opieki zdrowotnej .Możliwości elektronicznych kart zdrowia (które również istnieją od dziesięcioleci) zostały udoskonalone i wyspecjalizowane przede wszystkim poprzez rozwój systemów przechowywania opartych na chmurze. Dzięki tym systemom dostęp do współczesnej dokumentacji medycznej można uzyskać z dowolnego urządzenia w dowolnym czasie, a ponadto jest ona wydajniejsza i łatwiejsza w obsłudze niż kiedykolwiek wcześniej.

Rozwój aplikacji opartych na uczeniu maszynowym i sztucznej inteligencji wiąże się bezpośrednio ze zwiększonym dostępem do danych, postępem analityki i poszerzaniem przestrzeni dyskowej.

Odzyskiwanie po awarii i ciągłość działania

W przypadku nieoczekiwanych, katastrofalnych zdarzeń i sytuacji awaryjnych technologia chmury oferuje niezawodne rozwiązania umożliwiające przywrócenie krytycznych usług zdrowotnych. Dane przechowywane w chmurze są replikowane w wielu centrach danych, co zmniejsza ryzyko utraty lub naruszenia bezpieczeństwa.W przypadku awarii organizacje opieki zdrowotnej mogą szybko przywrócić swoje dane i aplikacje, minimalizując przestoje i zachowując ciągłość działania oraz opiekę nad pacjentami.

Współpraca

Współpraca, którą można zdefiniować jako proces wspólnej pracy na rzecz wspólnego celu, ma kluczowe znaczenie dla każdej organizacji, zwłaszcza w sektorze opieki zdrowotnej, gdzie stawka jest bardzo wysoka, a skuteczna współpraca między świadczeniodawcami jest niezbędna do zapewnienia wysokiej jakości cierpliwa opieka.Chociaż sektor opieki zdrowotnej powoli je wdraża, praktyki współpracy cyfrowej zaczęły się szybko zyskiwać, częściowo dzięki wsparciu technologii chmury, która ułatwia płynną wymianę danych między świadczeniodawcami, specjalistami, instytucjami i pacjentami. Korzyści są oczywiste: lepsza opieka nad pacjentem, większa wydajność i obniżone koszty.

To dzięki narzędziom komunikacyjnym opartym na chmurze świadczeniodawcy mogą angażować się w skuteczniejsze modele opieki opartej na współpracy.Specjaliści i zespoły opiekuńcze mogą bezpiecznie uzyskać dostęp do tych samych danych, udostępniając je w czasie rzeczywistym i zapewniając kompleksową, skoordynowaną opiekę.Takie oparte na współpracy podejście minimalizuje ryzyko błędów i powielania leczenia oraz zapewnia pacjentom możliwie najbardziej odpowiednią i skuteczną opiekę.

Interoperacyjność

Mówiliśmy to już wiele razy: przetwarzanie w chmurze umożliwia łatwy dostęp z dowolnego miejsca i o każdej porze. Dzieje się tak dlatego, że umożliwia zaawansowaną interoperacyjność.

Interoperacyjność to zdolność różnych systemów oprogramowania, aplikacji lub urządzeń cyfrowych do bezproblemowej współpracy i wymiany danych w ustandaryzowany i wydajny sposób. Interoperacyjność gwarantuje, że heterogeniczne systemy cyfrowe mogą się komunikować, udostępniać informacje i działać spójnie, nawet jeśli są opracowywane przez różnych dostawców lub służą różnym celom.

Na przykład w opiece zdrowotnej interoperacyjność umożliwia wzajemną komunikację różnych systemów obsługujących rejestrację i przechowywanie elektronicznej dokumentacji medycznej, zapewniając bezpieczną wymianę danych pacjentów między podmiotami świadczącymi opiekę zdrowotną, poprawiając opiekę nad pacjentem i ograniczając liczbę błędów ludzkich.Lekarze mogą łatwo uzyskać dostęp do dokumentacji pacjentów z domu lub biura, bez konieczności udawania się do szpitala lub kliniki, w której pracują.

Komunikacja

Technologia chmury nadała nowy impuls działaniom związanym z zarządzaniem danymi i komunikacją w sektorze opieki zdrowotnej, wprowadzając sposoby płynnej interakcji dostawców i pacjentów. Zapewnia bezpieczną i dostępną platformę dla podmiotów świadczących opiekę zdrowotną, pacjentów i interesariuszy, umożliwiającą nawiązywanie kontaktów i współpracę.

Najbardziej zaawansowane rozwiązania komunikacyjne w chmurze (dla CRM lub CCM) są wykorzystywane na żądanie, stale aktualizowane i łatwo personalizowane.Zaprojektowano je również z myślą o płynnej perspektywie wielokanałowej, umożliwiającejudostępnianie informacji i działań w czasie rzeczywistym z wielu urządzeń jednocześnie.

Tak właśnie dzieje się z elektroniczną dokumentacją medyczną i narzędziami telemedycyny: podmioty świadczące opiekę zdrowotną mogą z łatwością udostępniać informacje o swoich pacjentach, wynikach badań i planach leczenia w czasie rzeczywistym, niezależnie od tego, gdzie się fizycznie znajdują. Z kolei pacjenci korzystają z lepszego dostępu do swojej dokumentacji medycznej, umawiania wizyt i zdalnych konsultacji. Co więcej, dzięki możliwości korzystania z indywidualnie opracowanych treści zwiększa się prawdopodobieństwo (i poczucie) zaangażowania w ścieżki opieki przygotowane dla nich przez lekarzy i specjalistów.

Technologia chmury umożliwia także instytucjom opieki zdrowotnej wykorzystywanie analizy danych i sztucznej inteligencji do projektowania spersonalizowanych planów opieki i wdrażania proaktywnego zarządzania opieką zdrowotną, ułatwiając bardziej znaczące interakcje między pacjentami a świadczeniodawcami.

Personalizacja

Technologia chmury umożliwia organizacjom opieki zdrowotnej personalizację doświadczeń pacjentów poprzez wykorzystanie analizy danych w celu wydobycia spostrzeżeń opartych na sztucznej inteligencji. Analizując dane pacjentów przechowywane w chmurze, świadczeniodawcy mogą identyfikować trendy, przewidywać zagrożenia dla zdrowia i dostosowywać plany leczenia do indywidualnych potrzeb.To spersonalizowane podejście nie tylko poprawia zaangażowanie pacjentów, ale także skutkuje skuteczniejszym i wydajniejszym świadczeniem opieki zdrowotnej, a ostatecznie –wysokiej jakości doświadczeniem pacjenta.

Zdolność chmury do bezpiecznego przechowywania i analizowania dużych ilości danych umożliwia podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną świadczenie dostosowanych usług i zabiegów jak nigdy dotąd. Mając dostęp do pełnej historii pacjentów oraz możliwość uzyskania odpowiednich i przydatnych informacji, pracownicy służby zdrowia mogą tworzyć spersonalizowane plany opieki, które uwzględniają historię, styl życia i preferencje każdej osoby. Ten poziom personalizacji sprzyja silniejszej więzi zaufania między pacjentami a świadczeniodawcami , ponieważ pacjenci czują się wysłuchani, zrozumiani i cenieni na całej drodze leczenia.

Niezależnie od tego, czy chodzi o rekomendowanie spersonalizowanych planów odnowy biologicznej, sugerowanie środków zapobiegawczych czy dostosowywanie schematów leczenia, technologia chmury umożliwia podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną świadczenie opieki, która jest nie tylko skuteczna, ale także zgodna ze specyficznymi potrzebami każdego pacjenta.

Podsumowując, dzięki ogromnej mocy obliczeniowej technologia chmury pozwala na gromadzenie znacznych ilości danych z najróżniejszych źródeł i przetwarzanie ich z coraz większą głębokością.Aby w pełni wykorzystać możliwości technologii chmurowej i zarządzać nimi w taki sposób, aby dialog pomiędzy organizacjami opieki zdrowotnej a ich pacjentami był skutecznie skuteczny i ukierunkowany, coraz ważniejsze staje się zwrócenie się do firm specjalizujących się w personalizacji komunikacji, firm takie jakDoxee .

Widzieliśmy zalety chmury w opiece zdrowotnej: jest ich wiele i wszystkie mają pierwszorzędne znaczenie. Jednak największą korzyść, obejmującą wszystkie korzyści, które omówiliśmy, można podsumować w następujący sposób: chmura umożliwia budowanie zdrowszego, bardziej połączonego ekosystemu.Ekosystem, w którym pacjenci mają pełny i płynny dostęp do informacji zdrowotnych i usług zdrowotnych, a świadczeniodawcy mogą polegać na zaawansowanych narzędziach komunikacji w celu zapewnienia spersonalizowanej opieki.

Wdrożenie rozwiązań opartych na chmurze nie jest już tylko jedną z możliwości, ale pilną potrzebą, której organizacje opieki zdrowotnej nie mogą zignorować, jeśli chcą zachować konkurencyjność.