Jak dotrzeć do odbiorców konkurencji w mediach społecznościowych?

Błysk wiadomości: Facebook i Instagram mają jedne z najlepszych opcji kierowania dla reklamodawców. W rzeczywistości platforma daje firmom możliwość dotarcia do ponad 1,5 miliarda ludzi! Ale przy tak dużej dostępnej grupie odbiorców istnieje wiele sposobów, w jakie kierowanie może się nie udać, jeśli nie stworzysz taktyk hermetycznego kierowania, aby zwiększyć swoje działania reklamowe w mediach społecznościowych.

Kierowanie do niewłaściwych grup odbiorców może zdmuchnąć koszty kampanii do niesamowitych proporcji. A kiedy tak się stanie, prawdopodobnie będziesz tracić dużo czasu na majsterkowanie, próbując naprawić błędy, zamiast zarabiać na reklamach. Zamiast pozwalać na to, znacznie łatwiej jest poświęcić czas na skonfigurowanie właściwego kierowania.

Wykorzystywanie odbiorców konkurencji może być bardzo skuteczną strategią, która pomaga zwiększyć wysiłki w mediach społecznościowych i zniwelować cele. Jeśli uda Ci się dotrzeć do właściwych niestandardowych odbiorców, będziesz w stanie za każdym razem poprawiać wyniki i prowadzić opłacalne kampanie. Jeśli nauczysz się dobrze docierać do odbiorców konkurencji, możesz nawet ukraść im udział w rynku, pokonując ich w ich własnej grze.

Jak więc zoptymalizować kampanie reklamowe w mediach społecznościowych i dotrzeć do odbiorców konkurencji? Przewijaj, aby się dowiedzieć!

Dlaczego należy kierować reklamy do odbiorców konkurencji?

Jeśli jeszcze nie zacząłeś korzystać z Facebook Ads Manager, czas się uczyć! Oczywiście możesz wynająć eksperta lub agencję, aby zrobili to za Ciebie, ale czasami bardziej opłacalne może być zrobienie tego samemu. To zależy wyłącznie od Ciebie. Tak czy inaczej, konieczne jest, abyś dokładnie zrozumiał, jakie możliwości zawiera ta magiczna platforma!

Facebook Ads Manager jest darmowy i jest częścią Facebook Business Manager. Jeśli nie założyłeś jeszcze konta biznesowego na Facebooku i Instagramie, najpierw załóż to. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, możesz ukończyć serię krótkich kursów w Meta Blueprint i poznać podstawy reklamy w mediach społecznościowych.

Jeśli jesteś gotowy na rock and roll, przejdźmy do tego! Dotarcie do fanów konkurencji może być bardzo pomocne, w zależności od Twojej firmy i jej konkurentów. W końcu wiesz, że docelowi odbiorcy Twoich konkurentów są już zainteresowani produktami lub usługami takimi jak Twoje i być może już słyszeli o Twojej marce. O ile Twoje produkty lub usługi nie różnią się znacznie od konkurencji, można bezpiecznie założyć, że ich odbiorcy będą równie zainteresowani tym, co masz do zaoferowania.

Pamiętać; W targetowaniu w mediach społecznościowych chodzi o efektywność. Lepsze kierowanie pomoże Ci zintensyfikować kampanie, dzięki czemu będziesz mógł docierać do większej liczby osób po niższych stawkach . Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zdobycie większej liczby obserwujących na Instagramie, zwiększenie liczby potencjalnych klientów lub zwiększenie liczby konwersji, ostatecznie optymalizacja kierowania pomoże Ci poprawić wyniki i poprawić opłacalność we wszystkich zestawach reklam , bez względu na cel. Więc zdecydowanie warto poeksperymentować.

Oczywiście nie wszyscy odbiorcy będą dbać o Twoją markę lub Twoje produkty. I nie chodzi tylko o kierowanie. Jeśli nie kierujesz reklam do osób, które mają odpowiednie treści, które naprawdę ich interesują , nadal nie będziesz w stanie zyskać na popularności i poprawić wyników.

Zainteresowanie odbiorców konkurencji Twoją konkretną firmą lub produktami i usługami będzie zależeć od wielu czynników, które omówimy dalej!

Jak dotrzeć do odbiorców konkurencji

Gotowy, aby rozpocząć ulepszanie kierowania reklam w mediach społecznościowych i poprawianie wyników? Trzymaj się czapek i przygotuj się do nurkowania!

1. Zdefiniuj swoich konkurentów

Przede wszystkim musisz dokładnie zrozumieć, kim są Twoi konkurenci i kim są ich odbiorcy docelowi. Pamiętaj, że Twoi konkurenci mogą wyglądać , jakby dobrze sobie radzili w mediach społecznościowych, ale mogą mieć dużą międzynarodową publiczność lub nawet trafili do mało znanej podgrupy odbiorców, której nawet nie jesteś świadomy. Mogą uzyskiwać wysokie wskaźniki zaangażowania, a następnie mieć trudności z przekształceniem tego w potencjalną sprzedaż lub sprzedaż. Ich odbiorcy mogą być bardzo zaangażowani w ich treści, ale mniej zainteresowani ich rzeczywistymi produktami lub usługami. To wszystko jest ważne, aby pamiętać, gdy zastanawiasz się nad skierowaniem uwagi na obserwujących na Instagramie i fanów na Facebooku konkurencji.

Pamiętaj też, że docelowi odbiorcy Twojego konkurenta mogą różnić się od rzeczywistych klientów, więc może wystąpić rozbieżność między ich treściami a odbiorcami. Mogą pozyskać większość swoich klientów za pośrednictwem innych kanałów, takich jak marketing e-mailowy lub Google Ads, ale po prostu próbują nowych rzeczy w mediach społecznościowych, aby dotrzeć do nowych odbiorców. Nie zakładaj, że zarabiają na sprzedaży wyłącznie w mediach społecznościowych, ponieważ może tak nie być.

Więc kim są twoi konkurenci? Powinieneś mieć przynajmniej kilka. Pamiętaj, że nie muszą być ściśle związane z Twoją firmą ani sprzedawać dokładnie tych samych produktów. Jeśli jesteś wegańską marką produktów do pielęgnacji skóry, twoi konkurenci mogą obejmować naturalne marki produktów do pielęgnacji skóry, wegańskie marki kosmetyków do makijażu, a nawet inne marki produktów do pielęgnacji skóry sprzedawane w Twoim kraju.

Oto jak znaleźć konkurentów:

• Są to marki z Twojej branży, które sprzedają te same (lub bardzo podobne) produkty co Ty. Najlepiej byłoby, gdyby działali również w tym samym kraju, co Ty. Prawdopodobnie już w przeszłości zidentyfikowałeś tych konkurentów.
• Te firmy mogą nie należeć do Twojej bezpośredniej branży; mogą jednak mieć bardzo podobne kierowanie na podstawie danych demograficznych odbiorców. Jeśli więc ponownie przyjrzymy się powyższemu przykładowi, firma zajmująca się pielęgnacją skóry może mieć bardzo podobnych odbiorców co marka kosmetyków do makijażu, a nawet marka odzieżowa.

Jak więc badasz swoich konkurentów?

Jeśli jesteś nową marką i nie masz pojęcia, kim mogą być twoi konkurenci, może to być trochę trudniejsze. Zacznij prowadzić badania w mediach społecznościowych za pomocą różnych słów kluczowych i hashtagów lub po prostu użyj Google, aby wyszukać marki w swojej okolicy.

Jeśli zacząłeś przeprowadzać wstępne badania po uruchomieniu swojej marki, powinieneś już mieć dość dobry pomysł, od czego zacząć. Jeśli masz już ugruntowaną firmę i masz klientów, z którymi możesz porozmawiać, dlaczego nie zapytać ich, gdzie robią zakupy?

Pamiętaj też, że twoi konkurenci mogą nie być tylko firmami. Mogą to być również osoby wpływowe, liderzy myśli lub osoby publiczne. Mogą nie rywalizować o udział w zyskach Twojej marki, ale nadal konkurują o uwagę odbiorców.

2. Znajdź odbiorców swoich konkurentów

Z tego miejsca możesz badać odbiorców konkurencji, korzystając z Facebook Audience Insights. Pamiętaj, że te spostrzeżenia obejmują również odbiorców na Instagramie, ponieważ dwie platformy mediów społecznościowych są własnością Meta.

Aby rozpocząć, w Meta Insights na swoim profilu Facebook Business Manager po prostu wybierz Audience Insights.

Zaraz po zalogowaniu zobaczysz główny pulpit nawigacyjny z potencjalnymi odbiorcami na Facebooku i powiązanych platformach. Stąd kliknij przycisk filtra. Dodaj szczegółowe informacje o grupie docelowej, w tym kraj, na który kierujesz reklamy, a także wszelkie istotne szczegóły dotyczące docelowej grupy demograficznej. Ale najważniejszym filtrem, na którym należy się skoncentrować, jest zakładka zainteresowań. Jeśli szukasz różnych zainteresowań, możesz nawet znaleźć swoich konkurentów, zwłaszcza jeśli są to duże marki. Na przykład, gdybyś był marką żywności dla niemowląt, mógłbyś zobaczyć firmę produkującą żywność dla niemowląt o nazwie Bellamy's Organic. Lub, jeśli jesteś marką do pielęgnacji skóry, jak w powyższym przykładzie, będziesz mógł korzystać z marek badawczych, takich jak Dove i Nivea.

Jeśli użyjemy Nivea jako przykładu i przyjrzymy się tylko Stanom Zjednoczonym, zobaczymy, że większość ich odbiorców to kobiety (85%). Co ważniejsze, możemy również sprawdzić, jakie inne zainteresowania mają ci użytkownicy w mediach społecznościowych. To może nam wiele powiedzieć o tym, kim są odbiorcy, gdzie możemy ich znaleźć w mediach społecznościowych, a co ważniejsze, jak możemy zainteresować ich różnymi rodzajami treści w mediach społecznościowych.

Z Facebook Audience Insights widzimy, że fani Nivea są również zainteresowani Tasty and Delish, czyli firmami medialnymi skupionymi na treściach i przepisach związanych z jedzeniem. Interesują się także Walmartem, Target i Macy's. Jeśli chcesz wykorzystać odbiorców Nivea, możesz wykorzystać te informacje do budowania osobowości kupujących, a nawet tworzenia treści i kształtowania naszej strategii w mediach społecznościowych.

Ale na szczęście istnieje jeszcze prostszy sposób na dotarcie do odbiorców naszych konkurentów na Facebooku i Instagramie. Aby dotrzeć do odbiorców dowolnego konkurenta, po prostu dodaj jego nazwę do zakładki Zainteresowania, dodaj swoją lokalizację i wszelkie inne szczegóły, a następnie kliknij „Utwórz odbiorców”. Od tego momentu będziesz mieć dostęp do tych zapisanych odbiorców za każdym razem, gdy utworzysz reklamy na Facebooku lub Instagramie w Menedżerze reklam Facebooka. Jedyną trudnością jest to, że tylko główne marki są zapisywane w Menedżerze reklam Facebooka. Tak więc, chociaż będziesz w stanie znaleźć główne marki, takie jak Nivea i Target, znalezienie mniej znanych marek może być znacznie trudniejsze.

Jeśli nie możesz znaleźć swojego konkretnego konkurenta w Facebook Audience Insights, zawsze możesz poszukać innej podobnej marki lub przejść do niektórych innych taktyk poniżej.

3. Kop głębiej

Po ustaleniu listy głównych konkurentów i poznaniu ich podstawowych cech, nadszedł czas, aby kopać nieco głębiej. Będziesz chciał dowiedzieć się wszystkiego o odbiorcach konkurencji, w tym o tym, skąd pochodzą, jakie są ich podstawowe dane demograficzne i jakie są ich zainteresowania. Pomoże Ci to odkryć, jak do nich dotrzeć. Wkrótce w znaczący sposób nawiążesz kontakt z większą liczbą użytkowników Facebooka i Instagrama.

Oprócz Facebook Audience Insights dostępnych jest wiele innych narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych, które mogą pomóc w doskonaleniu docelowych odbiorców konkurencji i ich zainteresowania.

• Możesz po prostu zrobić dobrą, staromodną stalówkę w mediach społecznościowych. Zgadza się – wskocz na profil lub stronę na Facebooku jednego z konkurentów i przeczytaj ich komentarze do postów. Będziesz mógł odkryć, co podoba się ich widzom, dowiedzieć się o ich problemach, a nawet zobaczyć, skąd pochodzą i kim są. Jasne, przeszukanie ich konta na Instagramie może zająć trochę czasu, ale dostarczy Ci informacji, które mogą pomóc Ci w kierowaniu.
• Twoi konkurenci to prawdopodobnie firmy, w których dotychczasowa baza klientów robiła zakupy. W rzeczywistości mogą nawet nadal robić zakupy u tych marek. Dlatego możesz nawet przeprowadzić ankietę z obecnymi klientami, oferując nagrodę jako zachętę do dowiedzenia się więcej o swoich konkurentach. Na przykład, czy Twoi klienci robią również zakupy u konkurencji? Jeśli tak, dlaczego? Prawdopodobnie przekonasz się, że gdy zaczniesz szukać informacji, zaczniesz tworzyć większą listę konkurentów, która pomoże ci tylko na dłuższą metę.
• Nasza zaawansowana analityka raportowania na Instagramie może dostarczyć cennych informacji o Twojej konkurencji. Dzięki niemu dowiesz się, kiedy Twoi konkurenci publikują, jakie treści publikują i jak często. W ten sposób będziesz w stanie zobaczyć, które strategie przemawiają do odbiorców. Możesz zobaczyć, które typy postów, na przykład filmy, posty z linkami lub karuzele, działają najlepiej. Możesz też zobaczyć, które motywy najbardziej przemawiają do odbiorców. Możesz tylko sprawdzić, jak różnią się ich treści i czy publikują różne rzeczy na Instagramie niż na Facebooku.

4. Udoskonal swoje kierowanie

Po dokładnym zapoznaniu się z konkurencją powinieneś mieć dość dobry pomysł, jak dotrzeć do podobnych odbiorców.

To powiedziawszy, istnieje kilka prostych, wypróbowanych i przetestowanych sposobów na uporządkowanie kierowania i uporządkowanie odbiorców. Tutaj są:

Teraz, gdy masz już swoich odbiorców, możesz zacząć tworzyć reklamy. Przyjrzyjmy się, jak najlepiej to zrobić.

5. Przeprowadź testy dzielone

Jeśli dopiero zaczynasz z reklamami na Facebooku i Instagramie, musisz przeprowadzić wiele testów, aby dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach i o tym, co lubią. Musisz przetestować różne grupy docelowe, różne teksty i kreacje, różne miejsca docelowe, a nawet różne platformy mediów społecznościowych. Testy podzielone są jak przeprowadzanie eksperymentu naukowego. Masz jeden eksperyment kontrolny, a następnie musisz przeprowadzić testy rozdzielone z różnymi elementami. Z czasem będziesz modyfikować różne aspekty swoich reklam, aby uzyskać jak najlepsze wyniki. Nazywa się to optymalizacją.

Wynik? Opłacalne, trafne reklamy, które powinny pomóc Ci osiągnąć cele związane z mediami społecznościowymi szybciej niż kiedykolwiek.

Aby rozpocząć testy dzielone, przetestuj wszystkie grupy odbiorców, które właśnie utworzyłeś. Przetestuj wszystkich różnych odbiorców, ale zachowaj dokładnie takie same inne aspekty reklamy, takie jak reklama, budżet i miejsca docelowe. Najlepiej byłoby przetestować wszystkich odbiorców jednocześnie, używając różnych zestawów reklam, w przeciwnym razie nie będziesz wiedzieć, czy różnice w wynikach wynikają z odbiorców, czy po prostu z czasu wyświetlania reklam. Przetestuj wiele różnych kreacji, ale upewnij się, że testujesz te same kreacje dla każdej reklamy.

Może się okazać, że różne kreacje najlepiej sprawdzają się w przypadku różnych odbiorców, co samo w sobie może stanowić cenny wgląd. Niektórzy odbiorcy mogą preferować wideo, podczas gdy inni mogą preferować obraz statyczny. Zbierz jak najwięcej spostrzeżeń.

Najważniejszym wynikiem, na który trzeba jednak zwrócić uwagę, jest efektywność kosztowa. Najlepiej byłoby skoncentrować się na najbardziej opłacalnych odbiorcach, aby zmaksymalizować wyniki w dłuższej perspektywie.

Znaczenie raportowania

Ustanowienie odpowiednich odbiorców w mediach społecznościowych to tylko wierzchołek góry lodowej, jeśli chodzi o kompleksową reklamę w mediach społecznościowych. Nawet jeśli znajdziesz odpowiednich odbiorców, musisz upewnić się, że prowadzisz ciągłe raportowanie i optymalizację, aby utrzymać niskie koszty i zapewnić stałą efektywność kosztową. W końcu, jeśli Twoje zestawy reklam zaczną rosnąć, możesz kierować reklamy na niewłaściwą grupę odbiorców lub używasz niewłaściwych kreacji dla tej grupy. Bądźmy prawdziwi — możesz nawet korzystać z niewłaściwej platformy mediów społecznościowych!

Tak czy inaczej, nigdy się nie dowiesz, chyba że wdrożysz kompleksowe narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które zapewni Ci informacje potrzebne do nakarmienia Twojej strategii marketingu cyfrowego.

Poświęć trochę czasu przed uruchomieniem kampanii reklamowej, aby ustalić cele w mediach społecznościowych i określić dane, których użyjesz do pomiaru kampanii. Po zakończeniu kampanii reklamowej przeprowadź dokładną analizę postkampanijną. Oblicz zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) i zobacz, która grupa odbiorców jest najbardziej opłacalna.

Czas podnieść poziom targetowania w mediach społecznościowych

Gotowy na zwiększenie strategii marketingowych na Facebooku i Instagramie? Niewłaściwe targetowanie w mediach społecznościowych może gwałtownie zdmuchnąć Twoje koszty. Usprawnienie kierowania może być pomocne w obniżeniu kosztów reklam i poprawie wyników. Jednak kluczowe jest posiadanie narzędzi, które pozwolą Ci to osiągnąć, oraz informacji, które pomogą Ci stale ulepszać zestawy reklam i ostatecznie osiągać wyniki.

Wydajne narzędzia do planowania mediów społecznościowych, takie jak Sked Social, mogą zaoferować unikalny wgląd w konkurencję i ich odbiorców. Nie tylko ma zaawansowaną funkcję raportowania, ale zawiera również harmonogram mediów społecznościowych, który pozwala automatycznie planować posty w mediach społecznościowych na swojej stronie na Instagramie, a także na LinkedIn, Twitter, TikTok, Facebook i wielu innych sieciach społecznościowych, oszczędzając ty godzin każdego tygodnia! Pozwala nawet dodawać tagi lokalizacji, hashtagi na Instagramie i tagi zakupów na Instagramie.

Sked Social to wszechstronne narzędzie analityczne na Instagramie z potężnymi możliwościami planowania i zaawansowanymi funkcjami raportowania, które mogą pomóc w doskonaleniu najważniejszych odbiorców i optymalizacji wydajności kampanii w trybie ciągłym. Jego funkcje raportowania umożliwią tworzenie automatycznych raportów dla każdej kampanii, dzięki czemu można dostrzec trendy, które pomogą przekształcić kampanie i udoskonalić strategię marketingową w mediach społecznościowych. Zacznij od zapisania się na 7-dniowy okres próbny Sked .