Rola inteligencji talentów w optymalizacji rekrutacji

Rekrutacja jest konkurencyjna, szybka i wymagająca, w której wygrywają najlepsze talenty.

Wymaga to bycia na bieżąco z najnowszymi trendami rekrutacyjnymi i większej kreatywności w strategiach rekrutacyjnych w celu pozyskania najlepszych talentów.

Sześćdziesiąt dziewięć procent amerykańskich pracodawców ma trudności ze znalezieniem wykwalifikowanej siły roboczej. Po pandemii rekruterzy są pod większą presją, aby myśleć nieszablonowo i obsadzać wakaty w tempie niemal niemożliwym w obliczu ogromnego globalnego niedoboru talentów. Rekruterzy potrzebują czegoś więcej niż tylko życiorysów i opisów stanowisk, aby znaleźć i zatrudnić talenty oraz ulepszyć swoją grę dzięki analizie talentów.

Z tego wpisu na blogu dowiesz się, jakie są kluczowe korzyści płynące z wykorzystania analizy talentów w strategii zatrudniania, jak Twoja firma może wykorzystać ją w całym procesie rekrutacji, a także poznasz przyszłość analizy talentów w hybrydowym świecie.

Czym jest inteligencja talentów?

Analiza talentów szybko staje się zaufanym narzędziem rekrutera do zwiększania efektywności rekrutacji. Pomaga wypełnić luki, dzięki czemu spędzasz mniej czasu na szukaniu wartościowych kandydatów, a więcej na ich przyciąganiu.

Rekruterzy w dużym stopniu polegają na danych i spostrzeżeniach, aby zidentyfikować wzorce oraz to, co sprawdza się, a co nie w ich strategii zatrudniania. Na przykład identyfikacja luk w umiejętnościach pomaga im określić typ kandydatów, do których powinni dotrzeć. Zarządzanie rotacją pracowników określa, dlaczego ludzie odchodzą z firmy. Rekruterzy potrzebują tych danych, aby podejmować lepsze decyzje dotyczące zatrudnienia.

Ale jak wykorzystać te dane bez wielogodzinnej ręcznej pracy?

W tym miejscu pojawia się analiza talentów. Mówiąc prościej, jest to naukowa metoda zbierania, analizowania i kompilowania bogactwa danych kandydatów na każdym etapie cyklu życia pracownika w kompleksowe raporty, aby podejmować świadome decyzje dotyczące zatrudnienia w całym procesie rekrutacji.

Możesz wykorzystać te dane do personalizacji i optymalizacji zaangażowania kandydatów, rozwoju kariery pracowników, pozyskiwania i zatrzymywania talentów oraz zatrudniania różnorodnych pracowników — krótko mówiąc, wszystkie aspekty cyklu życia pracowników mogą stać się bardziej wydajne dzięki analizie talentów.

Dlaczego warto włączyć analizę talentów do swojej strategii rekrutacyjnej

Nie jesteś jedyną firmą poszukującą talentów wysokiego kalibru. Być może konkurujesz z dużymi firmami technologicznymi i szybko rozwijającymi się startupami. Jak więc wyróżnić się z tłumu?

Zdecyduj się na rekrutację opartą na danych, a nie instynktowną i świadomie angażuj swoich pracowników. Zarówno potencjalni, jak i obecni pracownicy będą chcieli pracować w Twojej firmie, jeśli będą wiedzieć, że chcesz w nich zainwestować. Inteligencja talentów pozwala ci to zrobić.

Załóżmy, że dysponujesz przepustowością umożliwiającą gromadzenie danych talentów we własnym zakresie. Możesz korzystać z istniejących narzędzi do wyszukiwania kandydatów, CRM, Google Analytics i narzędzi do porównywania wynagrodzeń, aby zbierać odpowiednie dane dotyczące talentów, w tym:

• Analiza luk w umiejętnościach i niedoborów talentów
• Metryki pozyskiwania talentów
• Wskaźniki doświadczenia kandydatów
• Wskaźniki różnorodności i integracji

Jak wykorzystać inteligencję talentów do zwiększania wartości

Analiza talentów może rzucić światło na trudne pytania, na przykład dlaczego Twoja firma jest podatna na rotację pracowników i jak zachęcić pracowników do pozostania. Im głębiej zagłębisz się w dane talentów, tym lepsze masz perspektywy.

źródło: HackerEarth

Pomaga analizować, które części procesu rekrutacji wymagają poprawy i działają pomyślnie. Następnie możesz zająć się niedoborem talentów, zmianami zasad wewnętrznych, działaniami związanymi z utrzymaniem nowych pracowników, przeglądami menedżerów i nie tylko.

Oto jak zacząć.

Przewiduj swoje potrzeby rekrutacyjne

Znalezienie wykwalifikowanych kandydatów w planowanym środowisku zatrudnienia jest wystarczająco trudne, ale prawie niemożliwe, gdy nieoczekiwanie pojawia się wakat. Cały Twój zespół rekrutacyjny musi ciężko pracować, aby obsadzić to stanowisko. Pochopne decyzje mogą sprawić, że zatrudnisz kandydatów bez wymaganego zestawu umiejętności.

Musisz być proaktywny, aby zyskać przewagę nad konkurencją. Przygotuj szczegółowy plan uwzględniający pilne potrzeby związane z zatrudnieniem, przyszłe umiejętności i długoterminowe potrzeby związane z zatrudnieniem.

Inteligencja talentów wspiera Cię na każdym kroku. Pozwala zrozumieć mocne strony całej puli talentów i zidentyfikować podstawowe luki w umiejętnościach. Pomaga uzyskać wgląd w poszczególne zespoły, aby przewidzieć przyszłe potrzeby rekrutacyjne. Otrzymujesz praktyczne informacje na temat:

• Którzy członkowie zespołu planują zmianę pracy?
• Kto wkrótce przejdzie na emeryturę?
• Które zespoły borykają się z problemami i mogą potrzebować więcej członków zespołu?
• Na jakie luki w umiejętnościach musisz szybko zatrudnić?

Te dane są wykorzystywane w Twojej strategii, dzięki czemu możesz proaktywnie zatrudniać, aby wypełnić luki w umiejętnościach i wolne stanowiska. Możesz także przewidzieć, kiedy pracownik straci zaangażowanie i znaleźć sposoby, aby go zatrzymać, koncentrując się bardziej na swoich indywidualnych potrzebach.

Pozwalając narzędziom do analizy talentów usprawnić cały proces rekrutacji, możesz podejmować bardziej oparte na danych decyzje dotyczące zatrudniania i zatrzymywania talentów – mniejsze ryzyko popełnienia kosztownych błędów, takich jak złe zatrudnienie.

Bądź na bieżąco z przyszłymi trendami

Przewidywanie krótko- i długoterminowych potrzeb rekrutacyjnych Twojej firmy powinno stanowić podstawę każdej strategii rekrutacyjnej. Ale co się stanie, gdy wydarzy się coś zupełnie bezprecedensowego? Kiedy jedyny znany nam sposób funkcjonowania staje się niepraktyczny.

Pandemia doprowadziła do jednego z takich nieprzewidzianych trendów, jakim jest praca zdalna. Biura na całym świecie zostały zamknięte z dnia na dzień, a ludzie zostali zmuszeni do pracy z domu. Nikt nie mógł wiedzieć, jakie będą konsekwencje ani jak sprawy potoczą się po pandemii.

W takich sytuacjach światełkiem w tunelu są dane. Analizując dane dostarczone przez inteligencję talentów, możesz zorientować się, czego możesz się spodziewać w następnej kolejności. Na podstawie tych danych możesz dostrzegać wzorce, trendy i spostrzeżenia, aby opracowywać lepsze strategie i optymalizować zatrudnienie. W ten sposób przygotujesz się na nowe trendy rynkowe i odpowiednio wcześnie dostosujesz swoje procesy.

Zapewniasz również potencjalnym kandydatom pozytywną pierwszą interakcję z Twoją firmą i lepiej dbasz o swoich obecnych pracowników. Zaangażowanie i produktywność nie spadają w obliczu nowych zmian w miejscu pracy, jeśli jesteś uważny i ostrożny wobec ludzi wokół siebie.

Zarządzaj kosztami pozyskiwania talentów

Duża część rekrutacji sprowadza się do tego pytania. Czy uzyskujesz najlepszy możliwy zwrot z inwestycji (ROI) za czas spędzony jako rekruter w celu obsadzenia wakatu? Najbardziej wiarygodną odpowiedzią są dane. Dzięki analizie talentów możesz zrozumieć, które etapy cyklu rekrutacji kosztują najwięcej.

Każdy rekruter powinien pamiętać o kilku kluczowych wskaźnikach rekrutacyjnych:

• Koszt zatrudnienia to wskaźnik, na który patrzy każdy zespół HR. Koncentruje się na obniżeniu kosztów wdrożenia pojedynczego kandydata. Aby to zrobić, musisz przeanalizować koszty rekrutacji wewnętrznej i zewnętrznej oraz sformułować strategię przyjazną dla budżetu.
• Czas do obsadzenia to czas potrzebny do obsadzenia stanowiska od momentu ogłoszenia do momentu zaakceptowania oferty pracy przez kandydata. Jeśli obsadzenie tego stanowiska wymaga czasu, rozważ ponownie swoją strategię publikowania ofert pracy. Szukaj nowych możliwości, takich jak media społecznościowe i platformy rekrutacyjne, i bądź proaktywny w kwestii tego, co działa, a co nie w Twojej strategii.
• Time-to-hire szacuje czas od pierwszego kroku w cyklu zatrudnienia, takiego jak pierwsza rozmowa telefoniczna lub spotkanie, do zaakceptowania oferty pracy. Jeśli jest to zawyżone, zastanów się, czy proces rozmowy kwalifikacyjnej nie trwa dłużej niż to konieczne. Czy spędzasz zbyt dużo czasu na fazie oceny, czy są inne fazy procesu rekrutacji, które możesz skrócić?
• Jakość zatrudnienia może się różnić w zależności od kandydata, ale jest to ważny wskaźnik do śledzenia. Spójrz na wartość, jaką nowy pracownik wnosi do firmy, powiedzmy, wyniki nowego pracownika w porównaniu z oczekiwaniami przed zatrudnieniem. Ustaw i śledź oczekiwania w ciągu pierwszego roku od dołączenia nowego pracownika do organizacji. Pozwala to lepiej zrozumieć, jak skuteczne są obecne praktyki rekrutacyjne.

Możesz pójść o krok dalej, aby zidentyfikować bolączki i wyzwania obecnych pracowników. Pomoże Ci to zwiększyć zaangażowanie i satysfakcję pracowników. Pamiętaj, że Talent Intelligence przede wszystkim wspiera Twój zespół HR i pozwala zaoszczędzić na kosztach zastępowania obecnych pracowników.

Zmniejsz rotację pracowników

Stwierdzenie, że odpływ pracowników jest poważnym problemem dla firm, jest lekkim nadużyciem. A wisienka na torcie? Według niedawnego badania przeprowadzonego przez TeamStage, 80% rotacji pracowników jest spowodowane złymi decyzjami dotyczącymi zatrudnienia. Co więcej, zastąpienie pojedynczego pracownika wiąże się z wysokimi kosztami dla budżetu rekrutacyjnego. Jeśli jeszcze nie czułeś presji, na pewno poczujesz to teraz!

Aby walczyć z odchodzeniem pracowników, musisz wrócić do podstaw i zrozumieć, dlaczego pracownik może chcieć zmienić pracę. Możesz dostrzec wzorce, aby lepiej przeanalizować, dlaczego niektórzy pracownicy odchodzą, a inni zostają.

Przeprowadzaj rozmowy wyjazdowe, aby uzyskać głębszy wgląd w powody, dla których pracownicy zdecydowali się odejść. Możesz nawet napotkać nie tak oczywisty rozdźwięk między zespołami HR a pracownikami, który może zmniejszyć zaangażowanie pracowników i zwiększyć rotację. Uzbrojony w te dane, jesteś o krok bliżej do zatrudniania lepszych pracowników i zmniejszania wskaźnika rezygnacji pracowników.

Podkreśl różnorodność i integrację

Twoje opisy stanowisk mogą zawierać stronniczy język, który odstraszy potencjalnych kandydatów. Skorzystaj z platformy analizy talentów, aby zidentyfikować potencjalnie dyskryminujący język i bardziej inkluzywne alternatywy, aby przyciągnąć zróżnicowaną pulę talentów.

W początkowej fazie selekcji rekruterzy i menedżerowie ds. rekrutacji wchodzą w interakcję z wieloma kandydatami. Pomimo twoich najlepszych intencji, nieświadome uprzedzenia mogą wkraść się i wpłynąć na twoje decyzje dotyczące zatrudnienia. Niezależnie od tego, czy chodzi o płeć osoby, fantazyjne drzewo genealogiczne w CV, czy zróżnicowaną kulturę etniczną, możesz podejmować decyzje na podstawie pierwszego wrażenia.

Dzięki systemom analizy talentów łatwo jest wdrożyć ślepą selekcję i proces oceny, który usuwa kontakty, dane osobowe i inne subiektywne filtry dotyczące kandydatów. Pomagają rzetelnie i obiektywnie ocenić każdego kandydata.

Możesz dalej korzystać z analizy talentów, aby kompleksowo przeglądać wzorce talentów pracowników, dane demograficzne pracowników, listy płac i inne. Zidentyfikuj miejsca, w których brakuje integracji, istnieją różnice w wynagrodzeniach lub nierówne możliwości awansu, aby wprowadzić możliwe do zastosowania zmiany w polityce.

Te połączone wysiłki w połączeniu z analizą danych eliminują nierówności w miejscu pracy i zwiększają różnorodność puli talentów, istniejącej siły roboczej i organizacji jako całości.

Wykorzystaj analizę porównawczą wynagrodzeń

Jednym z głównych powodów, dla których kandydaci są szczęśliwi, jest nagroda finansowa (60%). Aby zatrudnić utalentowanego kandydata, musisz ponownie przemyśleć swój budżet na zatrudnienie, zwłaszcza na dzisiejszym rynku skoncentrowanym na kandydatach. Porównaj wynagrodzenia swojej firmy w określonej lokalizacji poniżej lub powyżej ceny rynkowej.

Prowadź bardziej świadome rozmowy z pracownikami na temat decyzji płacowych i struktury wynagrodzeń na podstawie danych porównawczych wynagrodzeń. Przejrzystość w zakresie wynagrodzeń znacznie przyczynia się do zwiększenia zadowolenia pracowników i budowania zaufania, co prowadzi do lepszej retencji pracowników.

Wyprzedź konkurencję dzięki analizie talentów

Podejmowanie decyzji w oparciu o dane pozwala wyprzedzić konkurencję. Analiza talentów pomaga lepiej zrozumieć potrzeby i oczekiwania pracowników. Różne sposoby, w jakie zwiększasz wartość dzięki danym o talentach, mają bezpośredni wpływ na Twoje wyniki finansowe.

Analiza talentów pozwala dopracować procesy rekrutacji, być na bieżąco z przyszłymi trendami w świecie rekrutacji i lepiej dbać o swoich ludzi.

Przede wszystkim dowiedz się, jak zbudować autentyczną i silną kulturę firmy, która sprzyja właściwemu środowisku i zaszczepia właściwe nastawienie w Twojej organizacji.