Analiza SWOT – poradnik – plus 4 darmowe szablony
Opublikowany: 2020-12-28Analiza SWOT jest potężnym narzędziem do kierowania procesem decyzyjnym.
W tym artykule omówię często popełniane błędy, które mogą prowadzić do kiepskich strategii, oraz porady dotyczące mocy, które mogą znacząco zwiększyć Twój sukces.
Ponadto otrzymasz bezpłatne szablony analizy SWOT w programach PowerPoint, Word, PDF i Excel. Możesz wybrać szablony analizy SWOT, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom.
Analiza SWOT jest tak dobra, jak informacje, których używasz do jej tworzenia. Badania i aktualne dane są niezbędne do identyfikacji kluczowych problemów w środowisku biznesowym.
Co to jest analiza SWOT?
SWOT oznacza mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia.
Mówiąc prościej, analiza SWOT służy do oceny, jak twoje wewnętrzne możliwości pasują do środowiska zewnętrznego.
Analiza SWOT to narzędzie planowania strategicznego wykorzystywane do oceny organizacji, planu lub działalności biznesowej.
Analiza SWOT ma dwa wymiary: Wewnętrzny i Zewnętrzny :
- Analiza zewnętrzna zapewnia wgląd w możliwości i zagrożenia, jakie może napotkać Twoja firma .
- Analiza wewnętrzna pokaże, jakie są Twoje główne mocne i słabe strony.
Na środowisko zewnętrzne składają się wszystkie czynniki, które znajdują się poza firmą. Czynniki zewnętrzne to zazwyczaj rzeczy, nad którymi firma ma niewielką kontrolę lub nie ma jej wcale.
Natomiast analiza wewnętrzna – mocne i słabe strony , odzwierciedla wszystkie części firmy, którymi można zarządzać. „Wewnętrzne” cechy firmy są jednak nadal złożone i zróżnicowane, np. talent, własność intelektualna, aktywa, partnerzy, technologie…
Jednak wrzucenie wszystkiego do SWOT spowoduje słabą analizę jakości. Sztuka strategii polega na zrozumieniu, jakie są priorytety, ważne części zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych zdolności, na których należy się skoncentrować.
Dlaczego warto przeprowadzić analizę SWOT?
Analiza SWOT wyposaża zespoły kierownicze w wiedzę potrzebną do opracowania strategii, które zapewnią przyszły wzrost, a także złagodzą wszelkie zagrożenia i zrekompensują słabości.
Analiza SWOT to tylko jedna część strategii i ostatecznie w grę wchodzą inne czynniki.
Analiza SWOT może być wykorzystywana do oceny możliwości, zasobów, partnerstw, a tym samym zapewnia cenny wgląd w model biznesowy organizacji.
Tylko dlatego, że organizacja zdefiniowała swój model biznesowy, nie oznacza to, że nadal jest odpowiedni lub konkurencyjny. Modele biznesowe zmieniają się na rynkach i pojawiają się nowe modele biznesowe. Dość często modele biznesowe są dostosowywane i stopniowo się zmieniają.
Częścią procesu planowania strategicznego jest ocena potrzeby innowacji modelu biznesowego.
Definicje SWOT
- Jaka jest szansa w analizie SWOT?
Szansa to sytuacja lub warunek, który, jeśli zostanie wykorzystany, może przynieść organizacji korzyść. Staje się dla organizacji siłą napędową do alokacji zasobów i podejmowania działań, które następnie przekształcają je w zyski i wzrost. Szansa jest więc obietnicą przyszłego potencjału.
- Czym jest zagrożenie w analizie SWOT?
Zagrożenie to sytuacja, która może zagrozić firmie w krótkim lub długim okresie. Zagrożenie może uniemożliwić organizacji osiągnięcie jej celów, a nawet jej istnienie. Zagrożenia wynikają ze zmian w odległym lub bezpośrednim otoczeniu biznesowym i mogą mieć różny wpływ, a tym samym dotkliwość. - Jaka jest słabość analizy SWOT?
Słabość odnosi się do firmy, której brakuje umiejętności, zasobów i możliwości. Chociaż słabości mogą być indywidualne, mogą być również spotęgowane. Na przykład, jeśli konkurenci agresywnie dążą do wykorzystania sztucznej inteligencji, firma może być słaba z powodu braku talentu, a także braku samej technologii. Głównym wnioskiem jest to, że słabość jest związana z tym, co firma chce osiągnąć, z jej celami i w porównaniu z możliwościami konkurencji.
- Jaka jest mocna strona analizy SWOT?
Siła to coś, co firma robi dobrze, zwykle lepiej niż konkurencja. Mocne strony to pozytywne, korzystne zdolności, zasoby lub umiejętności, które odgrywają kluczową rolę w osiąganiu celów firmy. Mocne strony, podobnie jak słabości, mogą być namacalne lub niematerialne. Namacalne mocne strony to rzeczy, które można łatwo zmierzyć, takie jak przepływy pieniężne, wskaźniki finansowe, aktywa… Niematerialne mocne strony często odzwierciedlają takie rzeczy, jak wiedza ukryta w firmie (sposób, w jaki robimy rzeczy) lub innym przykładem jest siła marki na rynku – marka kapitał.
5 kroków do stworzenia potężnej analizy SWOT
Łączenie informacji i danych w celu stworzenia analizy SWOT może wydawać się dość zniechęcające.
Jak przeprowadzić analizę SWOT we właściwy sposób.
- Krok 1 – Przeprowadź analizę PESTEL
Analiza PESTEL ujawni duże makro czynniki, które kształtują zmiany w Twoim otoczeniu biznesowym. PESTEL oznacza czynniki polityczne, ekonomiczne, społeczne, technologiczne, środowiskowe i prawne.
Każda branża i rynek jest inny, więc nie ma sztywnych i szybkich reguł, które z nich są ważniejsze lub istotne.
Na przykład, jeśli jesteś bankiem, to czynniki prawne, ekonomiczne i regulacyjne są istotnymi czynnikami, które wpłyną na twoją SWOT.
Zbieraj dane i identyfikuj zmiany i trendy w krótkim, średnim i długim okresie. - Krok 2 – Przeanalizuj konkurencję
Sporządź listę swoich głównych konkurentów.
Porównaj je pod kątem kluczowych mierników, takich jak udział w rynku, asortyment produktów, propozycja wartości, pozycjonowanie marki, możliwości innowacyjne, technologie. Nie zapomnij również przeanalizować produktów lub usług zastępczych. - Krok 3 – Analiza rynku/klienta
Jakie są trendy na rynku? Jakie nowe modele biznesowe się pojawiają? Jak zmieniają się klienci (B2C) lub kupujący (B2B)?
- Krok 4 – Oceń wewnętrzne mocne i słabe strony
Istnieje wiele różnych metod i narzędzi do oceny swoich wewnętrznych mocnych i słabych stron. Często znajduję firmy korzystające ze strategicznych kart wyników i kluczowych wskaźników wydajności. Mierzą się z nimi, ale nie myślą nieszablonowo. Zawęzili swoje poglądy na swoje mocne i słabe strony.
Dobrym narzędziem do oceny wewnętrznych mocnych i słabych stron jest rozpoczęcie od analizy VRIO. Narzędzie VRIO dokonuje przeglądu zasobów wewnętrznych organizacji i kategoryzuje je w oparciu o ogólną wartość dla organizacji. Innym narzędziem jest McKinsey 7s, McKinsey 7S zachęca do przeanalizowania 7 wewnętrznych aspektów organizacji: struktury, systemów, wspólnych wartości, umiejętności, stylu i personelu.
Wskazówka : analizując mocne i słabe strony pamiętaj o ocenie i ocenie czynników niematerialnych i namacalnych. - Krok 5 – Uzupełnij analizę SWOT
Teraz, gdy masz już wszystkie potrzebne dane – zewnętrzne i wewnętrzne, możesz dodać je do analizy SWOT i stworzyć pełną analizę. Dopasowując mocne strony do możliwości, możesz stworzyć strategiczną przewagę. Opracowując strategie łagodzenia ryzyka związanego z zagrożeniami, które ujawniają słabości, możesz uniknąć przyszłych zagrożeń.
Oczywiście, kiedy już opracujesz strategię, łatwiej będzie zebrać dane i opracować SWOT.
Jak rozpoznajesz zewnętrzne szanse i zagrożenia?
Analiza SWOT wymaga pobrania informacji z innych badań, aby uzyskać obraz szans i zagrożeń.
Najczęstsze narzędzia używane przez menedżerów to:
- Tragarze Pięć Sił
- Analiza PESTEL
- Analiza konkurencji
- Diament tragarzy
- Cykl życia branży
Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę, że środowisko biznesowe jest płynne, stale się zmienia, więc każda analiza jest tylko migawką w czasie.
Zanim będziesz gotowy do przeprowadzenia analizy SWOT, powinieneś już mieć obraz najważniejszych priorytetów.
Przykłady zewnętrznych szans i zagrożeń
Zmiany społeczne
- Zmiany w preferencjach i zachowaniach klientów, które wpływają na popyt na produkt lub projekt.
- Trendy populacyjne wpływające na dystrybucję, sprzedaż i/lub wzornictwo.
Zmiany rządowe
- Nowe przepisy mające wpływ na produkcję, dystrybucję, operacje, rekrutację, sprzedaż i marketing. Najnowsze przykłady, zasady Covid dotyczące godzin otwarcia, dystansu społecznego, przepisy RODO…
- Nowe polityki lub priorytety rządu w celu stymulowania wzrostu gospodarczego.
- Ulgi podatkowe dla typów firm, które inwestują w zlokalizowanych obszarach.
Zmiany na rynku
- Nowe zastosowania produktu wpływające na popyt
- Produkty/usługi zastępcze mające wpływ na udział w rynku
- Starzenie się produktów wpływające na portfolio
- Fuzje i przejęcia wpływające na pozycję/siłę nabywczą konkurencji
Zmiany gospodarcze
- Zmiana stóp procentowych
- Zmiana kursów walut
- Zmiana w regulacjach dotyczących handlu międzynarodowego
- Recesja/inflacja
Zmiany konkurencyjne
- Wdrażanie nowych technologii wpływających na pozycję kosztową
- Nowi konkurenci mający wpływ na model biznesowy, ceny, udział w rynku, marże…
- Zmiany cen wpływające na marże
Zmiany dostawcy
- Zmiany w materiałach wpływające na popyt, wykorzystanie mocy produkcyjnych…
- Zmiany w łańcuchu dostaw wpływające na procesy produkcyjne
- Zmiany dostawców wpływające na dostępność
Jak zidentyfikować wewnętrzne mocne i słabe strony.
Poniżej znajdują się przykłady narzędzi, które można wykorzystać do analizy mocnych i słabych stron organizacji w celu opracowania realistycznej strategii. Narzędzia, których użyjesz, będą zależeć od Twoich aktualnych możliwości analizy i oceny środowiska wewnętrznego.
Wywiady
Często stwierdzam, że zespołom wykonawczym brakuje krytycznych informacji dotyczących mocnych i słabych stron. Mając ograniczony czas i wymagające role, często skupiają się na kluczowych decyzjach na wysokim poziomie.
Na parterze iw całej organizacji znajdują się wskazówki i spostrzeżenia, które są nieocenione przy ocenie wewnętrznych mocnych i słabych stron.
Pobranie przykładowego zestawu wywiadów z różnych jednostek biznesowych i poziomów często dostarcza bardzo potrzebnych danych. Na przykład zespoły obsługi klienta mogą podać szczegółowe informacje na temat tego, co klienci mówią / narzekają, zespoły sprzedaży często mają głęboką wiedzę na temat konkretnych konkurentów i taktyk.
McKinsey 7s
McKinsey stworzył wiele narzędzi strategicznych, które pomagają w procesie tworzenia strategii.
Struktura 7S jest solidnym, prostym narzędziem, została opisana w doskonałej książce, In Search of Excellence, autorstwa byłych konsultantów McKinsey, Thomasa J. Petersa i Roberta H. Watermana.
Pomaga zrozumieć czynniki, które wpływają na zdolność organizacji do zmian.
Kompetencje kluczowe
Ramy kompetencji podstawowych to idealne narzędzie do oceny specyficznych cech, które sprawiają, że organizacja jest wyjątkowa i różni się od innych w jej sektorze. Jedną z zalet tego narzędzia jest to, że ocenia wiedzę, umiejętności i możliwości, które z nich wynikają.
„Ramy kompetencji” to metoda, która definiuje kompetencje na poziomie indywidualnym i zbiorczym, np. rozwiązywanie problemów. Kompetencje pomagają zrozumieć zachowania, postawy i działania, które następnie skutecznie dostarczają wyniki.
Analiza portfela
Analiza portfolio pomoże Ci ocenić istniejące produkty i usługi oraz je ocenić. Mapowanie usług w ten sposób pozwoli określić, które produkty lub usługi są opłacalne, na jakim etapie cyklu życia i czy stanowią mocną lub słabą stronę.
Analiza porównawcza
Jeśli nie wiesz, jak radzą sobie inni, możesz mieć zniekształcony obraz własnych możliwości – mocnych i słabych stron.
Analiza porównawcza to systematyczne podejście do identyfikowania najlepszych praktyk, które inne firmy, w tym konkurenci, stosują w celu osiągnięcia wysokiego poziomu wydajności. Dzięki benchmarkingowi szybko identyfikujesz obszary wymagające poprawy (słabe strony) i dowiadujesz się, jak i co należy zmienić, aby osiągnąć najlepsze praktyki.
Przykłady wewnętrznych mocnych i słabych stron
Marketing
- Jakość produktu
- Liczba linii produktowych
- Zróżnicowanie produktów
- Udział w rynku
- cennik
- Kanały dystrybucji
- Obsługa klienta
- Rezygnacja klientów
- Badania marketingowe
- Doświadczenie klienta
- Menedżer ds. relacji z klientami
- Technologia marketingowa
- Cyfrowe media
- Media społecznościowe
Model biznesowy
- Zróżnicowany model biznesowy
- Unikalna propozycja wartości
- Unikalne zasoby
- Unikalny zestaw partnerstw
- Dobrze zdefiniowane segmenty klientów
- Model kosztów
- Model wyceny
Operacje
- Partnerzy zewnętrzni
- Zaopatrzenie
- Struktura kosztów
- Kontrola ekwipunku
- Wyposażenie i sprzęt
- Efektywność
- Pojemność
- Zwinność
Pracownik
- Rotacja pracowników
- Możliwości pracownika
- Morale pracowników
- Rozwój pracownika
- Przedstawione nowe pomysły
- Podania o pracę
- Liczba pracowników do przychodów/zysków
- Poziom zwinności
- Struktura organizacyjna
- Odpowiedzialność
- Autonomiczne a hierarchiczne podejmowanie decyzji
Technologia
- Możliwości transformacji cyfrowej
- Sprawność organizacji
- Jakość informacji o rynku/kliencie
- Informacje z wywiadu biznesowego
- Analiza dużych zbiorów danych
- Decyzje oparte na sztucznej inteligencji
- Handel elektroniczny
- Personalizacja klienta
Innowacja
- Możliwości innowacyjne
- Szybkość wprowadzania na rynek
- Sukces innowacji
- Procent sprzedaży/zysku z nowych produktów/usług
- Liczba aktywnych projektów
Zespół zarządzający
- Jakość produktu
- Liczba linii produktowych
- Zróżnicowanie produktów
- Udział w rynku
- cennik
- Kanały dystrybucji
- Obsługa klienta
- Badania marketingowe
- Doświadczenie klienta
- Menedżer ds. relacji z klientami
- Technologia marketingowa
- Cyfrowe media
- Media społecznościowe
Finanse
- Dźwignia finansowa
- Dźwignia operacyjna
- Wskaźniki bilansowe
- Stosunek gotówki netto do nakładów inwestycyjnych
- Ocena kredytowa
- Wiek zadłużenia / termin płatności
- Wartość akcji
- Kapitalizacja rynkowa
Jak korzystać z analizy SWOT
Pierwszą i najważniejszą częścią korzystania z analizy SWOT jest jej wykorzystanie. Nie przechodź przez to po prostu jako ćwiczenie, a potem zrezygnuj z tego.
Dobre planowanie strategiczne wymaga czasu i wysiłku. Ale jeśli uczynisz to częścią swojej kultury organizacyjnej, swojego sposobu działania, szybko dostrzeżesz korzyści.
Kierownictwo i zespoły będą miały znacznie wyższy poziom sensowności, zdolność zrozumienia złożoności i przekształcenia jej w działania i wyniki.
Analiza SWOT NIE jest oddzielona ani oddzielona od innych procesów planowania, takich jak OKR – patrz przewodnik OKR.
Darmowe szablony SWOT do pobrania (bez rejestracji)
Darmowy szablon analizy SWOT PowerPoint
Darmowy szablon PowerPoint analizy SWOT jest dostępny bez konieczności rejestracji. Proszę pobrać i jeśli masz jakieś pomysły na ulepszenie proszę o kontakt.
Darmowy szablon analizy SWOT
Darmowy szablon analizy SWOT zawiera podstawowy szablon SWOT, który jest przydatny podczas tworzenia ogólnego dokumentu strategicznego.
Darmowy szablon PDF do analizy SWOT
Darmowy szablon analizy SWOT PDF pozwala szybko naszkicować swoje pomysły – wykorzystaj go na warsztatach – online lub offline.
Darmowy szablon analizy SWOT Excel
Darmowy szablon analizy SWOT MS Excel ma trzy zakładki z różnymi sposobami korzystania z SWOT.
Przykłady analizy SWOT
Oto kilka przykładów SWOT, które wyprodukowałem. Należy pamiętać, że są one z perspektywy zewnętrznej i dlatego odzwierciedlają więcej analizy, którą może przeprowadzić konkurent.
Przeczytaj pełną analizę SWOT Tesli.
Przeczytaj pełną analizę SWOT firmy Apple.
Przeczytaj pełną analizę SWOT Amazon.
