Udane rozpoczęcie działalności: 19 wskazówek, jak upewnić się, że nie zawiedzie

Uwaga do artykułu: Ten artykuł „Udane rozpoczęcie działalności gospodarczej: 19 wskazówek, jak się upewnić, że nie zawiedzie” został opublikowany po raz pierwszy 15 stycznia 2020 r. Ostatnio zaktualizowaliśmy ten artykuł o nowe informacje 30 marca 2021 r.

Porozmawiajmy tutaj naprawdę. Rozpoczęcie działalności nie jest łatwe. Zmieniają się sposoby zakładania firmy. Nie ma wątpliwości, że przedsiębiorczość to nasza przyszłość. Gadamy o tym od zawsze. Ponieważ tradycyjne zawody najwyraźniej go nie ograniczają.

Wiemy, jak duży jest to problem, ponieważ widzimy, jak dzieje się to na naszych oczach. Jednak większość ludzi wciąż robi to samo. Podczas gdy widzimy zwykłych ludzi spełniających swoje marzenia, zarabiających na podróżowaniu po świecie, wszystko dlatego, że zrobili coś innego.

Możemy zrozumieć, skąd bierze się wahanie. Wiele osób myśli: „Och, nie chcę popadać w długi z powodu założenia firmy”. Jest to ryzykowne, zwłaszcza gdy 8 na 10 nowych firm rozpoczynających działalność upada.

Nowe podejście do zakładania biznesu

Cóż, o to chodzi. W przeszłości, jeśli chciałeś założyć firmę, musiałeś zainwestować mnóstwo czasu, energii i pieniędzy, aby stworzyć produkt. Co więcej, musiałbyś mieć nadzieję i modlić się, aby otrzymał oczekiwaną uwagę.

Ale teraz, w dobie Internetu, możesz robić swoje od tyłu, co oznacza, że ​​możesz najpierw zbudować swoją markę. Jeśli zrobisz to poprawnie, Twoja marka zacznie generować przychody. Następnie możesz skierować przychody z tej marki na finansowanie tworzenia produktów. W ten sposób, gdy jesteś gotowy do wprowadzenia produktu na rynek, masz już swoich klientów w kolejce.

Polecane dla Ciebie: 8 inteligentnych narzędzi do rozwiązywania problemów związanych ze start-upem.

Najlepsze wskazówki dotyczące sukcesu startupu

Witamy w cyfrowej rewolucji. Na tym blogu rzucimy światło na to, jak możesz rozpocząć działalność gospodarczą, wykonując zaledwie kilka prostych kroków. Firma typu start-up może stać się głównym źródłem dochodu dla osoby. Każdy, kto planuje otworzyć startup, musi z czasem starać się go ulepszać. Zawsze jednak należy starać się unikać sytuacji, które doprowadziłyby do nagłego upadku startupu. Oto najważniejsze wskazówki, których musisz przestrzegać, będąc w startupie, aby uniknąć awarii.

1. Gdzie chcesz być?

Pierwszą rzeczą, którą musisz ustalić, jest branża lub nisza, którą chcesz zaspokoić. W przeciwieństwie do tego, co myśli wiele osób, twoją niszą może być wszystko. Aby to stwierdzić, musisz zapomnieć o tym, co myśli większość ludzi. Na tym polega mentalność mniejszości.

Oto rzecz. Możesz mieć najlepszy i najbardziej użyteczny produkt na świecie. Ale jeśli nikt o tym nie wie, poniesiesz porażkę.

2. Zawsze bądź optymistą

Optymizm jest podstawową potrzebą każdej osoby w biznesie. Możesz rozpocząć działalność gospodarczą w dowolnym tempie, jeśli masz optymistyczny umysł. W wielu przypadkach możesz spotkać się z sytuacją, w której Twoja firma może przybrać negatywny obrót. W takich czasach twoim głównym obowiązkiem jest zachowanie optymizmu i planowanie poprawy.

Jako biznesmen, twój optymistyczny umysł może pomóc ci podejmować właściwe decyzje na przyszłość, gdy jesteś w kryzysie. Jeśli jesteś pesymistą, nie znajdziesz właściwego sposobu na wyjście z kłopotów. Optymizm może również dobrze działać, jeśli masz do czynienia z jakimkolwiek postępowaniem sądowym związanym z biznesem. Proces sądowy to prawdopodobnie najgorsza rzecz, z jaką może spotkać się firma; możesz jednak pozostać optymistą, jeśli jesteś pewien, że się nie mylisz.

3. Daj się poznać

Po ustaleniu swojej niszy możesz przejść do następnego kroku. Chciałbyś to zrobić, zanim będziesz mieć produkt, a poniżej dowiesz się, dlaczego.

Powiedziałbym ci, żebyś wymyślił nazwę lub stworzył stronę internetową. Ale w rzeczywistości to tylko kwestie logistyczne. Pamiętaj, że Twoja marka jest bezwartościowa, jeśli ludzie o niej nie wiedzą. Tak więc, jeśli chcesz, aby ludzie o tobie wiedzieli, musisz wziąć swoją markę i dosłownie umieścić ją przed twarzami ludzi.

Teraz masz dwa sposoby, aby to zrobić w Internecie; pierwszy to SEO, a drugi to media społecznościowe. SEO pozwalają być zauważonym na szczycie wyszukiwarek, dzięki czemu jesteś bardziej widoczny i przystępny. Jeśli chcesz być znaleziony w Google, musisz odpowiedzieć na potencjalne pytania, które zadają Twoi klienci. Wyobraź sobie, że w Google jest 40 000 wyszukiwań w każdej sekundzie, więc jest to naprawdę ważne.

Jednym ze sposobów na to jest utworzenie bloga, w którym będziesz pisać na tematy, których potencjalni klienci szukają w Google. Z drugiej strony, stajesz się znany w mediach społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook, gdy ludzie udostępniają Twoje posty w mediach społecznościowych.

W tej chwili najlepszą platformą mediów społecznościowych do rozwoju organicznego jest Instagram, jeśli nie masz konta na Instagramie, musisz je założyć. Najlepszym sposobem na rozpoczęcie działalności na Instagramie jest wyszukanie #hashtagu, który reprezentuje Twoją niszę, a następnie polubienie postów pod tym #hashtagiem. W mgnieniu oka zaczniesz przekierowywać ruch na stronę startowej firmy.

4. Rozpocznij biznes z pasją

Nigdy nie traktuj biznesu wyłącznie jako zawodu. Większość start-upów upada głównie dlatego, że właściciel myśli, że jest to sposób na zarabianie pieniędzy. Jednak zawsze możesz wyróżniać się jako osoba biznesowa, jeśli jesteś pasjonatem swojej firmy.

Twoim podstawowym obowiązkiem przed otwarciem firmy jest zastanowienie się nad konkretnym rodzajem działalności. Może to być dziedzina, którą lubisz najbardziej. Jeśli masz całkowitą pewność, że możesz rozwinąć swój zespół i świadczyć usługi na rzecz społeczeństwa, zawsze jest to sugerowane, abyś wybrał tę ścieżkę.

Gdy już wybierzesz dziedzinę biznesu, w której działa Twoja pasja, obsługa publiczna i komunikacja z klientem mogą być wygodniejsze. Możesz nawet szukać nowszych sposobów na poprawę zysków w swoim biznesie.

Twoja pasja może pasywnie przejawiać się w stylu obsługi i może sprawić, że Twój startup będzie bardziej zrównoważony. Zawsze pamiętaj, że większość klientów przyciąga firma, sprawdzając poziom pasji właściciela. Jeśli okaże się, że nie możesz pasjonować się dziedziną biznesu, rozważ zaplanowanie szeroko zakrojonych badań rynku. Zawsze może pomóc w określeniu rodzaju działalności, którą możesz prowadzić.

5. Przyjmij krytykę

Jako właściciel firmy powinieneś umieć przyjmować krytykę na każdym poziomie. Kilku właścicieli start-upów w końcu ponosi porażkę jako biznesmeni tylko dlatego, że nie potrafią właściwie przyjmować skarg.

Zawsze pamiętaj, że nie każdy klient będzie zadowolony z Twojej usługi. To nigdy nie jest regułą biznesu. Gdy klient cię skrytykuje, musisz o tym pamiętać i starać się poprawić w tym obszarze.

Należy jednak unikać poważnego traktowania słów sceptycznych klientów. Są to ludzie, którzy nie są zadowoleni z żadnego produktu lub usługi. Jeśli trudno ci poradzić sobie ze sceptycznymi klientami, staraj się unikać sprzedawania im jakichkolwiek rzeczy. Może zaistnieć sytuacja, w której on/ona może kupić pewien przedmiot, a później wrócić do Ciebie z poleceniem odebrania rzeczy bez ważnego powodu.

6. Nigdy nie idź na kompromis z usługą lub produktem

Jedną z najlepszych wskazówek, których należy przestrzegać, aby zapewnić zrównoważony rozwój swojej firmy, jest zapewnienie doskonałej obsługi. Staraj się nie iść na kompromis z usługą/produktem, ponieważ może to doprowadzić Twoją firmę do zdobycia złej reputacji na rynku.

Bez względu na to, z jakim produktem masz do czynienia, upewnij się, że współpracujesz z najlepszymi producentami i markami. Jeśli masz do czynienia z usługą, zawsze powinieneś sprawdzić, czy pracujący pod Tobą zespół jest sprawny. Ponadto powinieneś poinstruować ich o właściwym sposobie komunikacji z klientem.

Czasami jako właściciel możesz oferować ekscytujące rabaty na produkty/usługi. Może pomóc w rozwoju bazy klientów lojalnych wobec marki. Gdy będziesz mieć wystarczającą liczbę klientów, którzy są lojalni wobec Twojej marki, łatwiej będzie Ci rozwinąć biznes dzięki networkingowi.

Ponadto zawsze należy zapewniać klientom łatwe sposoby komunikowania się z firmą. Może to zwiększyć przejrzystość relacji firma-klient. Nawet jeśli klient wymyśli coś negatywnego, należy odpowiednio się do tego odnieść.

7. Daj wartość

Pozwól, że podzielę to tak prosto, jak tylko potrafię, istnieje około miliarda stron na Instagramie i jeśli nie chcesz, aby ludzie po prostu przewijali Twoją stronę, musisz dać im powód, by się tam zatrzymać. Więc jeśli publikujesz reklamy wyglądające na spam, dość szybko stracisz rozgłos.

Zawsze można kierować się trzema „E” przy tworzeniu wartościowych treści. To znaczy „Zabawa”, „Podekscytowanie” i „Edukacja”, dlatego warto przygotować treść, pamiętając o co najmniej dwóch „E”.

8. Szanuj swoich klientów

Startup powinien zawsze łączyć się z klientami/klientami z szacunkiem. Jest to o tyle istotne, że większość klientów zgłaszających się do firmy to nowi klienci. Jeśli jesteś właścicielem startupu, powinieneś być tego świadomy.

Weź pod uwagę, że większość klientów przychodzi do Twojej firmy, aby wypróbować coś nowego. Co więcej, istnieje duża szansa, że ​​klienci przyjdą z oczekiwaniem uzyskania dobrej usługi za mniejsze wydatki.

Najlepsze, co możesz zrobić, to sprawdzić, czy usługa może być im świadczona za nieco niższe opłaty. Jeśli to możliwe, nie zastanawiaj się dwa razy, zanim zaoferujesz usługi/produkty ze zniżką. Może to pomóc Twojej firmie zdobyć kilku nowych klientów, ponieważ obecni mogą ogłosić to w swojej sieci.

Szacunek dla klienta to podstawowy wysiłek, jaki możesz włożyć w swój biznes i oczekiwać wyjątkowej poprawy obrotów. Dzieje się tak, gdy Twoja firma pozostaje w najlepszym uznaniu klientów.

Jeśli zajmujesz się biznesem opartym na produktach, możesz zdobyć szacunek swoich klientów, wyjaśniając im ich użycie i manipulując nimi w celu sprzedaży, i mają rację. Nigdy nie okazuj braku szacunku swoim klientom, ponieważ może to doprowadzić do awarii Twojego startupu w krótkim czasie.

Może ci się spodobać: Tworzenie witryny internetowej firmy — od dnia 1 do dnia 7.

9. Zrozum potrzeby klienta

Twój startup może upaść, jeśli nie będziesz w stanie zrozumieć potrzeb klientów. Każdy klient ma wyjątkowe potrzeby. Musisz pamiętać o indywidualnych potrzebach klientów. Sprawdź, czy możesz nieco rozszerzyć swoją usługę, aby zaspokoić potrzeby klienta.

Zgodnie z potrzebami klientów zawsze staraj się dotrzymać terminu wykonania usługi. Niedotrzymanie terminów może w każdej chwili doprowadzić do upadku Twojej firmy startowej. Najlepsze, co możesz zrobić, to odpowiednio zaplanować dostawy do klientów.

Z drugiej strony, jeśli zajmujesz się działalnością związaną z produktem, możesz dać klientom wiele opcji.

10. Podłącz je

Teraz w końcu zostajesz zauważony w mediach społecznościowych i dzięki temu przyciągasz odwiedzających na swoją stronę internetową. Ale chodzi o to, że duża liczba klientów odwiedzi Twoją witrynę lub stronę w mediach społecznościowych, a następnie odejdzie bez podążania za Tobą i bez robienia czegokolwiek, zwłaszcza jeśli nie masz jeszcze produktu. Potrzebujesz więc bardziej bezpośredniej linii komunikacyjnej.

Co więcej, po tym, jak ktoś odwiedził Twoją witrynę, znacznie trudniej jest sprawić, by wrócił ponownie. W tym celu chciałbyś przyciągnąć klientów z góry.

Sposobem na to jest uzyskanie ich adresu e-mail, a może nawet numeru telefonu. Kiedy robisz to skutecznie, jesteś właścicielem tych danych osobowych i masz bezpośredni sposób komunikowania się ze swoimi klientami.

Teraz, jeśli chcesz, aby ktoś podał ci swoje dane osobowe, lepiej jest dać coś w zamian. To tak jak z kartami Pokemon, musisz dać kartę, aby otrzymać kartę, a tutaj musisz dać coś, co odnosi się do twojej niszy.

To jest powód, dla którego wciąż widzimy te prezenty w mediach społecznościowych, ponieważ są to świetny sposób na uzyskanie danych osobowych. W końcu osoby obserwujące Twoją stronę w mediach społecznościowych są własnością Facebooka, a osoby odwiedzające Twoją witrynę należą do Google. Dlatego przygotowanie własnych informacji dla konsumentów ma ogromne znaczenie.

Po otrzymaniu czyjegoś e-maila nie zaczynaj spamować go wiadomościami, zamiast tego skonfiguruj automatyczne wiadomości e-mail. Zapewni to Twoim klientom większą wartość, jak powiedzieliśmy wcześniej, dając im powód do otwierania e-maili i sprawdzania wiadomości.

Ten proces może naprawdę stworzyć lub zniszczyć start-up. Jeśli klienci po prostu odwiedzają Twoją markę i odchodzą bez robienia czegokolwiek, oznacza to, że ich nie przyciągasz.

11. Zdobądź pieniądze z Internetu

Jedną z najlepszych części posiadania internetowego startupu jest to, że możesz zacząć zarabiać, nawet nie mając jeszcze produktu. Jednym ze sposobów na to jest współpraca z innymi firmami promującymi swoje produkty jako partner. Więc za każdym razem, gdy ktoś dokonuje zakupu, otrzymujesz zapłatę.

Jedna uwaga: nie promuj niczego, czego nie używałeś, budowanie zaufania wśród klientów zajmuje lata. Jeśli zaczniesz promować niewłaściwe rzeczy, szybko to zepsujesz. Można również założyć sklep e-commerce typu dropship, aby rozpocząć sprzedaż produktów bez kupowania zapasów. Oto kilka sposobów, w jakie Twoja firma rozpoczynająca działalność może skorzystać z pieniędzy internetowych, skutecznie stosując te taktyki.

12. Oczy na metryki

Chodzi o to, że treść pozostaje aktualna tylko wtedy, gdy obraca się wokół trendów rynkowych i gustów konsumentów w określonym czasie. Miej przy sobie odpowiednie wskaźniki, które dają pełny obraz biznesowy.

Mierzenie odbioru odbiorców daje wyobrażenie o panujących trendach na rynku, a projektowanie treści, które mogą wywołać te trendy, jest pewnym sposobem na zapewnienie sukcesu i wyprzedzenie konkurencji.

Dostępnych jest wiele różnych narzędzi do pomiaru zaangażowania, a kiedy już wiesz, jakie wskaźniki są dla Ciebie najważniejsze, zmierz je i wydobądź pomysły na zaangażowanie.

13. Stwórz swój produkt

Więc wykonałeś te kroki i teraz zacząłeś zarabiać pieniądze. Patrzysz na swój wyciąg bankowy i myślisz „Czy powinienem kupić BMW?” lub „Czy powinienem skierować te pieniądze z powrotem do mojej firmy?” Decyzję pozostawiam Tobie.

Jeśli chcesz stworzyć produkt, teraz masz pieniądze pochodzące z ruchu internetowego w kierunku Twojej firmy startowej. Wykonując badania rynku i analizę konkurencji, opracuj plan rozwoju produktu.

14. Promuj swój produkt

Ten krok może odbywać się równolegle z rozwojem produktu. Kluczowe jest tutaj wykorzystanie wizerunku marki, który wcześniej wykreowałeś i wypromowanie swojego produktu.

Jeśli zdecydujesz się rozpocząć promocję produktu, zanim produkt zostanie opracowany, najlepiej wykorzystać swoje media społecznościowe do przekazywania wiedzy o produkcie. Pamiętaj, aby być prawdomównym, możesz zdobyć więcej klientów tylko wtedy, gdy ufają ci wystarczająco. Prezentuj więc treści, które nie sprawią, że Twoi obserwatorzy odejdą od Ciebie.

Najlepiej jest tworzyć filmy, wizualizacje i inne treści, które obracają się wokół Twojego produktu. Pamiętaj, że na tym etapie tworzone przez Ciebie treści mają na celu rozpowszechnianie wiedzy na temat podstawowej funkcji produktu i tego, w jaki sposób skutecznie zaspokaja on potrzebę.

E-mail marketing jest również bardzo przydatnym narzędziem. Wiele start-upów korzysta z marketingu e-mailowego, aby dowiedzieć się więcej o swoich klientach na głębszym poziomie. Skorzystaj więc z tej platformy, aby przekazać informacje dotyczące procesu tworzenia produktu.

15. Kontynuuj planowanie

Właściwe planowanie zawsze zapewnia odpowiednie zarządzanie start-upem. Istnieje wiele etapów planowania biznesowego, o które powinieneś zadbać jako właściciel. Jeśli uważasz, że możesz potrzebować zespołu zarządzającego, zatrudnij kilku ekspertów ds. Zarządzania i stwórz go.

Planowanie przed uruchomieniem zawsze nie wystarcza, a po uruchomieniu usługi może być konieczne zaplanowanie wielu innych rzeczy. Zawsze należy planować nowe sposoby osiągnięcia celu, jakim jest zadowalająca obsługa klientów. Twój zespół zarządzający może pomóc w nawiązywaniu kontaktów, a także może oczekiwać poprawy firmy.

Planowanie budżetu to kolejny kluczowy aspekt, którego nigdy nie powinieneś przegapić. Może dać ci jasne wyobrażenie o terminowych wydatkach, które musisz ponieść, aby Twoja mała firma startowa odniosła sukces. Odpowiednie przywiązanie do budżetu może sprawić, że unikniesz sytuacji zbędnych wydatków.

16. Bądź elastyczny

Jako nowy startup na rynku powinieneś być w dużym stopniu adaptacyjny. W wielu przypadkach Twoja firma może przeżywać wzloty i upadki. Najlepsze, co możesz zrobić, to zaplanować wszystko we właściwy sposób. Dostosowanie się do rynku w przypadku start-upu może być trudnym zadaniem. Jednak sprawny zespół marketingowy może pomóc uniknąć znacznych strat.

Bez względu na to, w jakiej jesteś firmie, powinieneś mieć aktywną konfigurację online i offline. Aktywna konfiguracja online może pomóc w prawidłowym zarządzaniu firmą.

Jeśli jest to wygodne, możesz wybrać startup e-commerce i poprosić zespół zarządzający i marketingowy, aby odpowiednio zajął się biznesem.

17. Równowaga między online i offline

Bez względu na to, czy zajmujesz się biznesem opartym na produkcie czy usłudze, zawsze powinieneś upewnić się, że istnieje równowaga. Aby zapewnić równowagę, musisz mieć responsywną stronę internetową i sprawny zespół. Najlepsze, co możesz zrobić, to zatrudnić projektanta stron internetowych, który może stworzyć dobrą stronę internetową.

Jeśli planujesz zaprojektować stronę internetową, sprawdź, czy projektant nie jest zainteresowany świadczeniem usług postprojektowych. Pamiętaj, że równowagę klientów i dostaw możesz utrzymać tylko wtedy, gdy Twoja witryna działa poprawnie.

Możesz rozważyć dodanie następujących funkcji do swojej witryny firmowej:

• Responsywny projekt.
• Menu według potrzeb.
• Zaktualizowane treści dotyczące produktów lub usług.
• Łatwa nawigacja.
• Przejrzysty portal komunikacji z klientem.

18. Całkowicie się oddaj

Wszystkie firmy wymagają całkowitego oddania ze strony właściciela. Twoje życie staje się gorączkowe, jeśli dopiero założyłeś firmę. Możesz jednak tworzyć zespoły, które mogą zmniejszyć dodatkowy nacisk z ramienia.

Jako właściciel firmy Twoim głównym zadaniem będzie odpowiednia koordynacja zespołów. Najlepsze, co możesz zrobić, to sporządzać codzienne raporty o wynikach swoich zespołów.

19. Zrelaksuj się trochę

Bez względu na to, jak gorączkowe staje się Twoje życie po otwarciu firmy, zastanów się nad odrobiną relaksu. Jeśli nie masz odpowiedniego czasu wolnego, możesz napotkać wiele problemów zdrowotnych. Uznaj to za znakomity pomysł, aby przynajmniej dwa razy w roku wyjechać na kilka dni urlopu i całkowicie odciąć się od biznesu.

Może Cię również zainteresować: 10 najważniejszych zalet korzystania z oprogramowania do zarządzania kolejkami w Twojej firmie.

Ostatnie słowa

Jest wiele rzeczy, o które właściciel firmy musi zadbać, aby firma działała prawidłowo. Jeśli niedawno otworzyłeś firmę, upewnij się, że prowadzisz ją we właściwej kolejności, rekrutując odpowiednich ludzi i wyznaczając ich do odpowiednich usług.

Postępowanie zgodnie z tymi wskazówkami może sprawić, że Twoja firma zabłyśnie w krótkim czasie. Wtedy nie musiałbyś dużo myśleć o jego trwałości na rynku.

 Napisaliśmy ten artykuł we współpracy ze Stevenem Clarkiem i Pooją Shah.

Steven Clark jest wysoko wykwalifikowanym i doświadczonym programistą pracującym w CMOLDS, amerykańskiej firmie zajmującej się tworzeniem oprogramowania i gier mobilnych. Posiada bogate doświadczenie w branżach IT pozwalające na stworzenie kreatywnego systemu biznesowego w oparciu o Javę, .Net, Python, iOS, Android, Magneto. Współpracuje z branżami aplikacji mobilnych.

 Pooja Shah jest autorką treści w Financesage. Jest to blog, na którym opisuje stronę związaną z poradami finansowymi, która działa na rzecz inwestorów, aby podejmowali lepsze decyzje finansowe i dokonywali najlepszych wyborów podczas kupowania rzeczy finansowych i lepszego życia finansowego.