11 skutecznych strategii zwiększania konwersji Magento Checkout

Magento to doskonała platforma eCommerce, która pomoże Ci zbudować sklepy internetowe przy minimalnym wysiłku. Aż 12% wszystkich sprzedawców internetowych na całym świecie korzysta z Magento.

Jednak zwiększenie szybkości realizacji transakcji Magento nie jest tak proste, jak kliknięcie przycisku „opublikuj” na najnowszym produkcie. Widząc, że zero na kasie może być nieco rozczarowujące – i jest to całkowicie zrozumiałe.

Ale to tylko oznacza, że ​​stamtąd możesz tylko stać się lepszy. Aby to osiągnąć, opracowaliśmy szereg wskazówek dotyczących optymalizacji Magento, które mogą zwiększyć konwersje na stronach kasy. Przejdźmy od razu!

1. Użyj treści statycznej

Strony kasy w witrynach Magento 2 mają największą liczbę zasobów statycznych. Może to powodować powolne ładowanie, które może odwrócić klientów od kupowania produktów w koszyku.

Domyślna witryna Magento 2 będzie musiała załadować ponad 300 plików JavaScript, które sumują się do około 3 MB. Strony kasy Magento muszą ładować się jeszcze dłużej, ponieważ nie mogą działać z buforowaniem.

Chociaż Magento 2 to świetna platforma, jego automatyczne łączenie JS nie jest najlepsze w większości przypadków użycia. Możesz ręcznie utworzyć Advanced JavaScript Bundling w połączeniu z dobrą siecią dostarczania treści.

2. Zoptymalizuj prędkość ładowania Magento

Szybkość ładowania jest jedną z najczęstszych przyczyn wysokich współczynników odrzuceń witryn internetowych, w tym eCommerce. Problem z szybkością ładowania polega na tym, że wpływa ona na całą witrynę, a nie tylko na kasę Magento 2.

Badanie Google wykazało, że 90% odwiedzających opuści stronę internetową, jeśli załadowanie zajmie więcej niż pięć sekund. Istnieje kilka prostych czynności, które możesz wykonać, aby przyspieszyć ładowanie strony kasy:

• Usuń niepotrzebne moduły kasy i skrypty innych firm
• Skompresuj rozmiary obrazów i zasobów
• Optymalizuj pliki cookie
• Skonfiguruj sieć dostarczania treści (CDN)

Strony z większą szybkością wczytywania sprawdzają się również lepiej w wyszukiwarkach – zwłaszcza w Google. Dzięki algorytmowi Core Web Vitals, który wykorzystuje prędkość ładowania do ilościowej oceny doświadczenia użytkownika na stronach internetowych.

3. Stwórz szybszy proces realizacji transakcji

Badanie przeprowadzone przez firmę Forrester wykazało, że dobrze zaprojektowane doświadczenie użytkownika może przynieść nawet o 400% lepszy współczynnik konwersji. Zmniejszenie głębokości kliknięć na stronie kasy to kolejna metoda, która może pomóc poprawić współczynnik konwersji.

Mniej etapów realizacji transakcji oznacza prostotę projektowania interfejsu użytkownika. Utrzymanie niskiej liczby kliknięć między stroną główną, stroną produktu i stroną kasy jest najlepszym podejściem podczas projektowania witryny.

Im mniej kliknięć potrzebnych do dotarcia do strony kasy, tym lepiej dla wygody użytkownika. Usunięcie niepotrzebnych stron między produktem a stroną kasy jest zgodne z tym celem.

4. Usuń niepotrzebne zasoby ze strony kasy

Twoja jednostronicowa strona kasowa Magento 2 powinna służyć tylko jednemu celowi: pomaganiu klientom w dokończeniu transakcji. Jeśli obsługujesz rozszerzenia innych firm, rozważ wykluczenie ich ze strony kasy.

Posiadanie zasobów, takich jak pełnowymiarowe zdjęcia produktów, ilustracje lub fantazyjne animowane pliki GIF z dobrą kopią, doskonale nadaje się również do wizualizacji i brandingu. Jednak umieszczenie ich na stronie kasy przynosi więcej szkody niż pożytku szybkości ładowania. Negatywny wpływ dodatkowych zasobów na prędkość ładowania po prostu nie jest wart zachodu.

5. Zoptymalizuj witrynę Magento pod kątem użyteczności mobilnej

Aż 8 na 10 użytkowników smartfonów w ciągu ostatnich sześciu miesięcy dokonało zakupu online za pośrednictwem swoich urządzeń mobilnych. Brak optymalizacji sklepu Magento 2 pod kątem urządzeń mobilnych może być najszybszym sposobem na utratę potencjalnego wzrostu biznesu.

Zaprojektowanie witryny tak, aby była responsywna na urządzenia mobilne, to jedno, ale utrzymanie tej samej wydajności to zupełnie inne wyzwanie. Oprócz projektowania interfejsu użytkownika witryny pod kątem urządzeń mobilnych, musisz także przeprowadzić optymalizację Magneto pod kątem urządzeń mobilnych:

• Leniwe ładowanie treści
• Minimalizowanie rozmiaru pliku strony
• Korzystanie z HTTP/2
• Unikanie łączenia JavaScript
• Optymalizacja dla pierwszego bajtu

6. Zaimplementuj kasę jednym kliknięciem

Wdrożenie jednostronicowej kasy Magento 2 to łatwy sposób na poprawę komfortu użytkowania. Korzystanie z rozszerzeń Magento innych firm, takich jak jednoetapowa realizacja transakcji w przypadku Magento 2, umożliwia szybsze tworzenie procesu realizacji transakcji w Magento 2 przy znacznie mniejszym wysiłku.

Niepotrzebne kliknięcia między jednostronicową kasą Magento 2 a stroną płatności mogą wydłużyć czas ładowania serwera. Ale co ważniejsze, zmusza klientów o dużych zamiarach do dłuższego czekania – co może prowadzić do utraty zainteresowania.

7. Oferuj alternatywne metody płatności

Posiadanie jednoetapowej płatności na Magento 2 niekoniecznie oznacza, że ​​będziesz musiał oszczędzić na metodach płatności. Dodanie alternatywnych metod płatności może nie poprawić bezpośrednio konwersji. Pomoże to jednak Twojej witrynie uzyskać przewagę nad konkurencją, która ma mniej opcji.

Aż 29,8% transakcji eCommerce korzysta z cyfrowych opcji płatności, takich jak Apple Pay i PayPal. Pomaga również w tym, że obecnie najbezpieczniejsze bramki płatnicze obsługują portfele cyfrowe. Tak więc dodanie tych opcji nie powinno być takie trudne.

Jednak nadal musisz zwracać uwagę na ulubione metody płatności swoich klientów. Pomoże Ci to zawęzić metody, które możesz usunąć ze swojej witryny. Usunięcie nieużywanych metod płatności pomoże również zmniejszyć znaczne obciążenie serwerów.

Źródło obrazu: Statista

8. Zoptymalizuj pliki cookie

Właściciele witryn często pomijają optymalizację plików cookie ze względu na małe pliki, które tak naprawdę nie wpływają na wydajność. Jednak pliki cookie mogą rosnąć, gdy więcej osób odwiedza i ponownie odwiedza Twoją witrynę.

Gdy rozmiar pliku cookie osiągnie określony punkt, może to spowodować ogromny spadek szybkości ładowania witryny. Korzystanie z domeny bez plików cookie może pomóc uniknąć tego ryzyka i poprawić szybkość ładowania strony płatności Magento.

9. Dodaj personalizację za pomocą danych

Udowodniono również, że tworzenie spersonalizowanych zakupów i obsługi kasy zwiększa konwersje na stronach kasy. Ale w przestrzeni eCommerce personalizacja może być czymś więcej niż tylko witaniem klientów ich imionami.

Aby jednak stworzyć personalizację, musisz zebrać niezbędne dane użytkownika poza podstawowymi informacjami, takimi jak imię, nazwisko i adres e-mail.

Korzystanie z informacji, takich jak zachowania zakupowe, ostatnio oglądane produkty i ulubione kategorie, może kształtować lepsze ogólne wrażenia klientów. Dodanie dalszych personalizacji, takich jak punkty nagród, może również pomóc w utrzymaniu klientów.

Im więcej dokonują zakupów w Twojej witrynie, tym więcej zyskują.

10. Wyświetlaj certyfikaty społeczne i zaufane

Jeśli Twoja witryna wciąż się rozwija, przekonanie nowych klientów do zakupu u Ciebie może być trudne. Aby złagodzić ten problem, możesz spróbować użyć dowodów społecznych, takich jak oceny produktów i recenzje, aby dodać poczucie wiarygodności Tobie i Twoim produktom.

Jeśli masz sklep offline, możesz również dodawać do swoich witryn recenzje z witryn innych firm, takich jak TrustPilot i Mapy Google. Chociaż trudno jest uzyskać pierwsze recenzje, nigdy nie należy uciekać się do fałszywych recenzji – może to spowodować, że zostaniesz zbanowany przez Google.

11. Oferuj kody promocyjne

Istnieje tylko kilka lepszych sposobów na skłonienie ludzi do dokończenia transakcji niż kody promocyjne. Kody promocyjne są nie tylko łatwe do wdrożenia, ale są również bardzo skuteczne w zdobywaniu nowych klientów i utrzymywaniu istniejących z doskonałym doświadczeniem klienta.

Aż 30% osób dokona zakupu na przeceniony produkt z kodami promocyjnymi – nawet jeśli nie zamierzali go kupować w pierwszej kolejności. Ci, którzy mają dostęp do kodów promocyjnych, wydają również o 24% więcej niż ci, którzy ich nie mają. Możesz również promować swoje kody promocyjne za pomocą marketingu e-mailowego, ponieważ 81% kupujących online twierdzi, że uwielbia otrzymywać wyprzedaże i inne oferty rabatowe.

Wniosek

Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, które poprawiłoby konwersję kasy Magento lub Magento 2. Każda witryna ma inną osobowość klienta i unikalną priorytetyzację strategii w zależności od jej grupy demograficznej.

Jednak nadal możesz zastosować strategie, które tutaj omówiliśmy, do praktycznie każdego rodzaju sklepu Magento, który posiadasz. Skuteczność wyników w dużej mierze zależy od Twoich szerszych strategii marketingowych i jakości produktu – ale te wskazówki pomogą Ci szybciej osiągnąć swoje cele.

Biografia autora:

Adela Belin jest content marketingowcem i blogerką w Writers Per Hour. Z pasją dzieli się historiami z nadzieją, że zmieni ludzkie życie i przyczyni się do ich osobistego i zawodowego rozwoju. Znajdź ją na Twitterze i LinkedIn .