Strategie udanego wprowadzania produktów na rynek

Opublikowany: 2023-06-02

Podcast marketingowy z Mary Sheehan

Mary Sheehan, gość podcastu o marketingu na taśmie klejącej W tym odcinku podcastu Duct Tape Marketing Podcast przeprowadzam wywiad z Mary Sheehan. Jest znakomitym liderem marketingu produktów, który pełnił funkcje kierownicze w firmach Adobe, Google i wielu start-upach. Mary jest także współtwórczynią nowego kursu z Reforge i prowadzi popularny podcast Women In Product Marketing.

Jej nowa książka The Pocket Guide to Product Launches: Get Confident, Go to Market, and Win to krótki przewodnik, który pomoże Ci wprowadzić pierwszy produkt na rynek, niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą produktów, menedżerem produktu czy założycielem.

Zabrany klucz:

Czas ma kluczowe znaczenie przy wprowadzaniu produktów na rynek, zwłaszcza w firmach o zróżnicowanych zespołach. Mary zapewnia ramy dla udanych premier, kładąc nacisk na gotowość strategiczną, zrozumienie rynku i tworzenie wpływowych komunikatów z efektywną realizacją. Ponadto podkreśla, jak ważne jest budowanie odpowiedniego produktu, uwzględnianie potrzeb i opinii klientów oraz ciągłe iterowanie i ulepszanie w oparciu o spostrzeżenia użytkowników. Ważne jest, aby dostosować zespół do tego, co próbujesz zrobić, aby wykonać dobrze zaplanowaną strategię uruchomienia.

Pytania, które zadaję Mary Sheehan:

  • [01:46] Dlaczego masz kwalifikacje do napisania książki o premierach produktów? Opowiedz mi trochę o swojej historii wprowadzenia produktu na rynek.
  • [02:39] Gdzie ludzie źle rozumieją wprowadzenie produktu na rynek?
  • [03:31] Czy jest coś, co nie zostało powiedziane podczas prezentacji produktu, a co naprawdę chciałeś umieścić w tej książce?
  • [05:11] Jakie są kroki związane z wprowadzeniem produktu na rynek?
  • [07:25] Jaką rolę dla produktu odgrywa istniejący klient?
  • [10:16] Jak wprowadzasz na rynek innowacyjne produkty, o których ludzie jeszcze nie wiedzą, że ich potrzebują?
  • [14:58] Jaki jest aspekt czasowy wprowadzenia produktu na rynek?
  • [16:24] Czy w większych organizacjach jest szef działu wprowadzania produktu, który stara się wszystko połączyć?
  • [17:20] Jak sugerujesz, że ta książka ma zastosowanie do właścicieli małych firm i jednoosobowych przedsiębiorców?
  • [19:25] Co jest najtrudniejsze we wprowadzaniu produktu na rynek?

Więcej o Mary Sheehan:

  • Zdobądź swój egzemplarz Kieszonkowego przewodnika po premierach produktów: zdobądź pewność siebie, wejdź na rynek i wygraj
  • Posłuchaj kobiet w marketingu produktów
  • Połącz się z Maryją

Więcej o Intensywnym Szkoleniu Certyfikacji Agencji:

  • Dowiedz się więcej o intensywnym szkoleniu certyfikacyjnym agencji tutaj

Podejmij ocenę marketingową:

  • ocena marketingowa.co

Podoba Ci się ten program? Kliknij na ponad i daj nam recenzję na iTunes, proszę!

E-mail Pobierać Nowa karta

John Jantsch (00:00): Hej, czy wiesz, że zbliża się doroczna konferencja HubSpot?Zgadza się. Będzie w Bostonie od 5 do 8 września. Co roku inbound gromadzi liderów z różnych dziedzin biznesu, sprzedaży, marketingu, sukcesu klientów, operacji i nie tylko. Będziesz mógł odkryć wszystkie najnowsze trendy i taktyki, które musisz znać, które możesz zastosować, aby skalować swoją firmę w zrównoważony sposób. Możesz uczyć się od ekspertów branżowych i inspirować się niesamowitymi talentami w centrum uwagi. W tym roku. Tacy jak Reese Witherspoon, Derek Jeter, facet Raz będą się pojawiać. Odwiedź stronę inbound.com i zdobądź bilet już dziś. Nie będziesz żałować. Ten program gwarantuje inspirację i ładowanie. Zgadza się. Przejdź do inbound.com, aby otrzymać bilet już dziś.

(01:04): Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu na taśmie klejącej.To jest John Jantsch, a moim dzisiejszym gościem jest Mary Sheehan. Jest znakomitą liderką marketingu produktów z dużym doświadczeniem na stanowiskach kierowniczych w firmach Adobe, Google, Google, wiecie, o kim mówię, i wielu start-upach. Jest także współtwórczynią nowego kursu z Reforge i prowadzi popularny podcast Women in Product Marketing. A dzisiaj porozmawiamy o jej nowej książce, Kieszonkowym przewodniku po premierach produktów: Zdobądź pewność siebie, wejdź na rynek i wygraj. Więc Mary, witaj w programie.

Mary Sheehan (01:40): Dzięki, John.Tak dobrze być tutaj.

John Jantsch (01:42): Dajmy więc słuchaczom trochę kontekstu, dlaczego masz kwalifikacje do napisania książki o wprowadzaniu produktów na rynek.Opowiedz mi trochę o swojej historii wprowadzenia produktu na rynek, na przykład o swoim największym przeboju lub o czymkolwiek, czym chcesz się podzielić.

Mary Sheehan (01:54): Jak najbardziej.Tak, to świetne pytanie. Więc zajmowałem się marketingiem produktów, który jest naprawdę znany z wprowadzania produktów na rynek od około 15 lat. Przeprowadziłem ponad 250 premier i wprowadziłem na rynek produkty w firmach takich jak Google i Adobe oraz w kilku startupach, o których wspomniałeś, a także w wielu doradztwie dla firm serii A i serii B. Więc tak, w swoim czasie wprowadziłem na rynek wiele produktów z zakresu technologii reklamowych, a ostatnio dołączyłem do kierującego nimi zespołu marketingu produktów Adobe Lightroom. Właśnie w ten sposób mieliśmy wielką premierę produktu o nazwie Dinos. Więc tak, zrobiłem wiele premier w przestrzeni B2B i konsumenckiej, więc pomyślałem, że napiszę książkę, .

John Jantsch (02:36): Dobra, super.Zacznijmy więc od negatywu. Gdzie ludzie popełniają ten błąd?

Mary Sheehan (02:40): ? O chłopie. Tak, dobrze się uruchamia, jest cała sekcja o tym, gdzie możesz się pomylić i co możesz z tym zrobić, prawda? Ale myślę, że największym wyzwaniem jest właściwe wyczucie czasu. Dlatego, zwłaszcza gdy pracujesz w firmie technologicznej, często występują różnice kulturowe między zespołem produktowym i brzegowym a zespołem marketingowym. Aby połączyć te nucące w idealne wyrównanie, jest to dość trudne przedsięwzięcie. Więc myślę, że to naprawdę trudna część polegająca na ustaleniu, kiedy zamierzasz wystartować, trzymaniu się harmonogramu, abyś mógł wywrzeć największy wpływ. To właśnie uważam za duże wyzwanie.

John Jantsch (03:15): Kto wiedział?Kto wiedział, że wyczucie czasu jest kwestią kulturową? . Więc wrócimy do tego ponownie. Więc co, chyba dlaczego, wiesz, co cię skłoniło poza tym, że masz to głębokie doświadczenie i chciałeś się nim podzielić. Chodzi mi o to, czy jest coś, co nie zostało powiedziane podczas premiery produktu, a co naprawdę chciałeś umieścić w tej książce?

Mary Sheehan (03:36): Tak, więc kiedy zaczynałam to pisać, naprawdę czułam, że marketing produktowy był czymś w rodzaju mentalności typu uczenia się na pracy.Nie było zbyt wielu treści na temat marketingu produktów. Więc po pierwszym prowadzeniu zespołu zdałem sobie sprawę, wow, gdyby nie Mary, która podzieliłaby się tym doświadczeniem, tworzyliby rzeczy, wiesz, od zera, naprawdę odkrywając koło na nowo. Dostrzegłem więc prawdziwą potrzebę rynkową, że wiesz, hej, ludzie próbują wprowadzić swój pierwszy produkt na rynek, niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą produktu, menedżerem produktu, czy założycielem małej firmy, dlaczego po prostu tego nie ułatwisz i dać ci szablony i wszystko, aby zacząć? Tak więc pomysł na tę książkę jest w pewnym sensie wzorowany na przewodniku Harvard Business Review, z którego można po prostu skorzystać w weekend lub w kilka godzin, a także mieć kilka szablonów, aby można było zacząć. Po prostu poczułem, że z odpowiednimi narzędziami i frameworkami możesz to zrobić i może to być o wiele łatwiejsze niż próba samodzielnego rozwiązania tego problemu.

John Jantsch (04:33): Więc kiedy ludzie myślą o produktach, myślą o fizycznym pudełku, wiesz o prototypie.Ale co z produktami informacyjnymi? Mam na myśli, że wielu ludzi wypuszcza na rynek rzeczy, które nie są namacalnymi rzeczami fizycznymi. Chodzi mi o to, czy ramy, czy ramy nadal mają zastosowanie do każdego rodzaju uruchomienia?

Mary Sheehan (04:50): Tak, dotyczy to każdego rodzaju startu.I wiele moich doświadczeń nie dotyczy czegoś, no wiesz, czegoś, co możesz trzymać w dłoni. To technologia, o której czytasz. Tak. Lub nawet coś w rodzaju białej księgi lub e-booka. Więc to naprawdę może działać dla wszystkiego, co uruchamiasz.

John Jantsch (05:10): Dlaczego nie zaczniemy od tego, może przejdziemy do kilku różnych, ale trochę szybko, na przykład, jakie są sekcje, wiesz, jakie są kroki?To tak, jakbyś najpierw zrobił to, potem to, może dał nam zarys.

Mary Sheehan (05:22): Tak, absolutnie.Więc pierwszą rzeczą, którą lubię zrobić, to po prostu zdobyć plan. Wiesz, uporządkuj wszystko, wiesz, spójrz na listę kontrolną, spójrz na rzeczy, które musisz wykonać. Pierwsza część tego planu, którą należy naprawdę wypełnić, dotyczy strategicznej gotowości. Więc bez względu na to, jaki jest twój produkt, naprawdę musisz zrozumieć, do kogo się kierujesz, jaki jest naprawdę twój rynek docelowy i naprawdę dobrze zrozumieć tych odbiorców. Musisz dostosować zespół, który ci pomaga. Może to tylko ty, ale dostosowanie każdego, kto pomoże ci w tworzeniu treści i wyznaczeniu pewnych celów. Wiesz, naprawdę myślę, że bez wyznaczania celów naprawdę nie jesteś, jaki jest sens tego, co robisz i jaki jest sens tego, co uruchamiasz? Więc po tym, tworząc plan i sekcję gotowości strategicznej, trzeba pomyśleć o tym, jak faktycznie zamierzasz wprowadzić to na rynek za pomocą pozycjonowania i przesyłania wiadomości, a także tego, co nazywamy kanałami, w których będziesz prowadzić marketing, i upewnić się, że który naprawdę pasuje do twoich klientów, twoich docelowych klientów. A potem w końcu po prostu go wykonać, ustawić odpowiedni czas i naprawdę przekazać tę wiadomość.

John Jantsch (06:24): Więc może to, może powiesz, cóż, tak naprawdę nie jest częścią wprowadzenia na rynek, ale co z właściwie dobranym produktem? , co prawdopodobnie idzie przed wystrzeleniem, ale na pewno ma implikacje, prawda, ?

Mary Sheehan (06:38): Tak, absolutnie.Więc nie, myślę, że w roli marketingu produktu naprawdę ważne jest, aby upewnić się, że masz odpowiedni produkt. I właściwie jedno z pytań, które zadaję na początku książki, brzmi: czy powinieneś to wypuszczać? Jesteś gotowy? Czy rozwiążesz problem? Jaki jest twój cel finansowy i model tego? Więc myślę, że jest, wiesz, ogromny wysiłek, który idzie na początek tego, czy, a czasami uruchomienie polega na uruchomieniu, więc możesz przetestować i uzyskać informacje zwrotne. Możesz więc wypuścić coś jako produkt alfa lub mvp, produkt o minimalnej opłacalności. Więc naprawdę możesz to zrozumieć.

John Jantsch (07:14): Tak, więc sam wprowadziłem na rynek wiele produktów, wszystkie były produktami informacyjnymi, kursami i tego typu rzeczami.Fajny. I miałem kilku prawdziwych zwycięzców i kilku prawdziwych przegranych. Jedną z rzeczy, których nauczyłem się wiele lat temu, jest to, że jeśli faktycznie opracuję swój produkt z moimi klientami, na przykład, czy naprawdę tego chcesz? Czy to ma sens? , czy to rozwiązuje problem? Jaką, wiesz, jaką rolę odgrywa klient, no wiesz, istniejąca baza klientów? To znaczy, jak bardzo powinni być zaangażowani w to, co powiedziałeś? Czy naprawdę jest w tym coś do zrobienia?

Mary Sheehan (07:45): Och, zgadzam się z tym w 100%.A ja, jeśli spojrzę wstecz na którykolwiek z moich nieudanych startów, to całkowicie albo przegapiliśmy znak na ich kliencie, albo działaliśmy tak szybko, że po prostu zostawiliśmy ich w kurzu i nie myśleliśmy o tym. Więc całkowicie się z tym zgadzam. Dlatego uważam, że należy włożyć naprawdę znaczny wysiłek w zrozumienie, czy ten produkt pasuje do rynku. Robisz to, rozmawiając z klientami, rozumiejąc, no wiesz, czy jest to coś, co faktycznie by kupili i używali, zmuszając ich do naprawdę zainwestowania w testy użytkowników. Wiesz, czy to jest coś, wiesz, co jest takiego w doświadczeniu, w które ich wciągasz? Czy jest w tym coś mylącego? Więc tak, jeden rozdział jest właściwie poświęcony poznaniu klienta i odkrywczym sposobom, które możesz zbadać i nawiązać z nim kontakt, abyś mógł się upewnić, że nie tylko wprowadzasz właściwy produkt, ale także mówisz o nim we właściwy sposób .

John Jantsch (08:33): A teraz posłuchajmy słów naszego sponsora, Marketing Made Simple.To podcast prowadzony przez dr JJ Petersona i dostarczany przez HubSpot Podcast Network. Miejsce docelowe audio dla profesjonalistów w dziedzinie marketingu w prosty sposób zawiera praktyczne wskazówki, które ułatwią marketing i, co ważniejsze, sprawią, że będzie działał. W niedawnym czacie JJ i April z certyfikowanymi przewodnikami StoryBrand i właścicielami agencji o tym, jak używać ChatGPT do celów marketingowych. Wszyscy wiemy, jak ważne jest to dzisiaj. Słuchaj marketingu Uproszczone. Gdziekolwiek znajdziesz swoje podcasty

(09:11): Hej, właściciele agencji marketingowych, wiesz, mogę nauczyć cię kluczy do podwojenia biznesu w zaledwie 90 dni lub zwrotu pieniędzy.Brzmi interesująco. Wszystko, co musisz zrobić, to uzyskać licencję na nasz trzyetapowy proces, który pozwoli ci sprawić, że twoi konkurenci staną się nieistotni, naliczyć premię za twoje usługi i być może skalować bez zwiększania kosztów ogólnych. A najlepsze jest to, że możesz licencjonować cały system dla swojej agencji, po prostu uczestnicząc w nadchodzącym intensywnym przeglądzie certyfikacji agencji. Po co tworzyć koło? Skorzystaj z zestawu narzędzi, których tworzenie zajęło nam ponad 20 lat. Możesz je mieć już dziś, sprawdź na dtm.world/certification. To certyfikacja DTM World Slash.

(09:57): A więc jedno z niebezpieczeństw w tym czasami nie wiedzą, wiesz, jaki jest ich problem, wiesz, jak to rozwiązać problem lub na czym właściwie polega ich problem. Wiesz, banalny komentarz, wiesz, powiedział Henry Ford, jeśli pytam ludzi, czego chcą, mówią, że szybszego konia. Więc , skąd wiesz, jak wprowadzasz na rynek innowacyjne produkty, o których ludzie jeszcze nie wiedzą, że ich potrzebują?

Mary Sheehan (10:20): Tak, to bardzo dobre pytanie i myślę, że naprawdę mamy do czynienia z Gen AI.Wiesz, jest tak wiele rzeczy, które są tutaj, a których nie było sześć miesięcy temu. Jakbym nigdy nie wiedział, że potrzebuję tekstu do edycji, aby uzyskać te piękne obrazy. Myślę więc, że prototypowanie we wczesnych fazach jest bardzo ważne. Myślę, że jeszcze ważniejsze jest zrozumienie, jakie są ich wyzwania, prawda? Dlatego mogą nie być w stanie wyrazić, czego chcą w odniesieniu do nowego produktu, ale mogą powiedzieć, jakie są ich problemy. Więc możesz obserwować przepływy pracy ich użytkowników, możesz rzeczywiście pójść, no wiesz, zobaczyć ich tam, gdzie są i zobaczyć, wiesz, jaki to rodzaj produktu, jeśli jest to w przestrzeni konsumenckiej, pójść do ich domu, zobaczyć, jak oni' faktycznie robią różne rzeczy, co jedzą, jak gotują, lub wiesz, w przestrzeni technologicznej, jak używają swojej technologii. Czy używają go na swoim telefonie? Czy używają go na swoich komputerach? Myślę więc, że zrozumienie ich wyzwań może być o wiele lepszym sposobem na powiedzenie, okej, to jest potrzeba. Nie wiedzą, co to koniecznie naprawi, albo wykonują tę szaloną pracę. Ale rozumiemy, że jest to podstawowe wyzwanie, które możemy rozwiązać.

John Jantsch (11:20): Tak, uwielbiam mówić ludziom, że nikt nie chce tego, co sprzedajemy.Chcą rozwiązać problem. . Dokładnie. Jeśli to, jeśli możesz połączyć te dwie rzeczy, są świetne, ale poza tym, wiesz, oni tego nie chcą. Co jeśli źle to zrozumiem? Niestety, nie mogę teraz wymyślić dobrego przykładu. Może w swojej historii tak, ale o ludziach, którzy wyszli i powiedzieli, oto jest, bla, bla, bla, a rynek powiedział, cóż, nie rozumiem tego, albo tak, nie potrzebuję tego, ale Potrzebuję tego. I obracają się. Więc jeśli chodzi o rzeczywisty produkt, to znaczy, wszelkie przemyślenia na temat, wiesz, jak, wiesz, może nawet zbudować to w taki sposób, mogłoby to być możliwe. Wiesz, jak byś to rozwiązał?

Mary Sheehan (11:55): Tak, och, i zawsze mówię, że jeśli nie miałeś poważnego startu nieudanego, prawdopodobnie nie robiłeś tego wystarczająco długo , więc nawet dobrze, dobrze. Najlepsze plany masz zamiar, to się stanie. Więc powiedziałbym, że szybko się nie uda. To znaczy, przyznaj się, wiesz, i myślę, że to jest tak ważne, jak wspomniałem o wyznaczaniu celów, posiadaniu tych celów i rozpoczęciu ich śledzenia, więc nie tylko, no wiesz, uruchamiasz to i mówisz: Okej, świetnie, wypijcie szampana, skończyliśmy. Naprawdę śledzisz i sprawdzasz, czy osiągasz te wskaźniki, a jeśli nie, co jest nie tak? I naprawdę próbuję to zidentyfikować tak szybko. Tak więc jeden, jedyny przykład nieudanej premiery, jaki miałem, polegał na tym, że weszliśmy na rynek z produktem, przetestowaliśmy go z tą grupą użytkowników. To była niesamowita informacja zwrotna. Kiedy weszliśmy na rynek, zdaliśmy sobie sprawę, że nikt tego nie kupuje, ponieważ rozmawialiśmy tylko z użytkownikami, a nie z decydentami. I w ogóle nie pasował do stosu decydenta. Więc, wiesz, zajęło nam trochę czasu, żeby to rozgryźć. Ale kiedy już to zrobiliśmy, w zasadzie wyciągnęliśmy to i zdecydowaliśmy, że musimy pójść zupełnie inną drogą i przekształciło się to w coś innego, co, wiesz, nasz faktyczny nabywca kupiłby jako część swojego zestawu marketingowego. Tak. Więc przyznaj się, idź dalej, wymyśl, jak to naprawić, a czasami może to być zmiana położenia lub wiesz, może to dotyczyć dowolnej liczby rzeczy, które musisz naprawić.

John Jantsch (13:09): Tak.I jedną z rzeczy, które ty, a jest to prawdopodobnie szczególnie prawdziwe w przypadku mniejszych organizacji, jest to, że wiele razy myślę, że większe organizacje mają swoje cele nakreślone i mają coś w rodzaju , wiesz, co dalej i co dalej. Ale myślę, że to, o czym mówisz, to uruchomienie, to pod pewnymi względami dopiero początek i nie koniec, ale to jakby implikuje. Ale wiesz, niektóre z największych korzyści, których doświadczyłem, to zwracanie uwagi nie tylko na to, kto kupuje, ale także na to, jak go używa, a następnie czego potrzebuje. I to naprawdę, wiesz, i oczywiście już im sprzedałem, więc sprzedawałem im więcej jeszcze łatwiej. Więc wiesz, nawiązałeś do tego, ale nie chodzi tylko o wskaźniki, czy to się sprzedaje, czy nie? To jak na tym bazujesz?

Mary Sheehan (13:53): Tak, absolutnie.Myślę, że śledzenie nastrojów, tego, jak ich używają, co oni, co możesz poprawić, jak możesz iterować stąd, jest świetne, aby móc to zmapować jako część twojego procesu. Tak, myślę o procesie wprowadzania produktu na rynek. Jest na okładce mojej książki, to góra , na szczycie jest start, ale po drugiej stronie schodzisz w dół tej góry, ale wciąż jest dużo pracy do wykonania i wiele rzeczy do odkrycia, dopóki, być może, nie znajdziesz tego pomysłu na następny start.

John Jantsch (14:19): Cóż, posuwając tę ​​metaforę trochę dalej, mieszkam w górach i wiesz, jedną z rzeczy, które się zdarzają, kiedy się wspinasz, jest wiele razy jak, och, jest szczyt.A potem zbliżasz się i to jest jak, och, to był fałszywy szczyt , aby kontynuować, czeka cię dużo wyższa wspinaczka. I myślę, że cały czas używam tej metafory w biznesie. Bo wiesz, kiedy myślisz, że ci się udało, to jest jak, o nie, jest, no wiesz, jest następny szczyt. Tak. Albo prawdziwy szczyt.

Mary Sheehan (14:42): Tak.Moja tapeta tutaj pokazuje, że jako .

John Jantsch (14:45): Tak.Więc więc powiedziałeś, że w pewnym sensie to było, kiedy zapytałem cię, jak, wiesz, jak to zrobić źle, powiedziałeś czas i zespół i masz na ten temat całą sekcję, chociaż to ostatnia sekcja, ale mów trochę o aspekcie czasowym i co przez to rozumiesz. Ponieważ to nie jest tak, że czwarty kwartał to najlepszy czas na rozpoczęcie. Chodzi mi o to, że jest to bardziej złożone, prawda?

Mary Sheehan (15:10): Tak, zdecydowanie.Więc tak, jednym z aspektów tego jest oczywiście to, jaki jest najlepszy czas na rozpoczęcie sezonowości lub kiedy, a nie w środku lata, kiedy wszyscy są na wakacjach i wiesz, nic o tym nie usłyszą. Ale to jeden z aspektów. Ale ważniejszym aspektem jest gotowość produktu i marketing oraz dostosowanie tego. Więc czasami, wiesz, menedżerowie produktu i zespoły inżynierów firmy technologicznej są przyzwyczajeni do wysyłania rzeczy, gdy tylko są gotowe. Ale kiedy naprawdę ściśle współpracujesz z marketingiem, rozmowa staje się rozmową o upewnieniu się, że wzmacniasz wszystkie swoje zasoby w tym samym czasie, aby zrobić wielki plusk. Może to obejmować nowe kreacje reklamowe, zupełnie nową witrynę internetową, wydarzenia odświeżające, wiesz, wszystkie tego rodzaju rzeczy, które jeśli naprawdę dobrze współpracujesz. Oznacza to, że produkt nie może zostać wydany wcześniej, co zdarza się często, a także nie może się spóźnić lub w inny sposób nie masz o czym rozmawiać na dużym wydarzeniu. Więc właściwie

John Jantsch (16:03): Dwa tygodnie po targach, prawda?Tak. .

Mary Sheehan (16:06): Tak.Nie będzie, tak, jeśli zaczynasz w CS i nie masz z czym startować, to nie będzie miało zastosowania. Więc faktycznie łączenie tych kropek jest dość skomplikowane, a upewnienie się, że po drodze masz kamienie milowe i naprawdę ścisłą komunikację w zespole, to sposób, który sprawił, że odniosłem większy sukces.

John Jantsch (16:23): Mam na myśli, czy w większych organizacjach, takich jak Google czy Adobe, jest szef działu wprowadzania produktu, który naprawdę stara się połączyć to wszystko razem?

Mary Sheehan (16:31): Myślę, że w firmie każdej wielkości powinna być wyznaczona osoba.Niezależnie od tego, czy jest to sprzedawca produktu, kierownik produktu, czy nawet założyciel, jeśli jest to mały zespół, myślę, że powinna być jedna osoba, która zajmuje się całym kompleksem. Ale oczywiście jest tak wielu partnerów, wiesz, w zależności od złożoności startu, którzy pomagają iw pewnym sensie asystują. Ale zawsze uważałem, że jedna punktowa osoba jest najlepsza.

John Jantsch (16:55): Czy ludzie zajmujący się produktami nienawidzą ludzi zajmujących się marketingiem?Czy to właśnie mówisz?

Mary Sheehan (16:58): Nie, myślę, że możesz, być najlepszymi przyjaciółmi, myślę, że czasami wchodzisz do drzwi i ludzie produktu są jak, kim jest ten marketingowiec?Ale myślę, że pokazując, że tak jest, staracie się pomagać sobie nawzajem, staracie się faktycznie dążyć do tych samych celów. I w ten sposób, wiesz, ten podcast może być o uczynieniu z menedżerów produktu swoich najlepszych przyjaciół. , to też jest mój cel. .

John Jantsch (17:20): Więc skupiliśmy się trochę na większych organizacjach.Wielu słuchaczy tego programu to właściciele małych firm, założyciele, aw niektórych przypadkach osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą. Jak to, jak sugerujesz, że ta książka odnosi się do nich?

Mary Sheehan (17:35): Tak, absolutnie.I mam kilka osób, które skontaktowały się ze mną, które mają małe firmy, które powiedziały, że to naprawdę im pomogło. I myślę, że wiesz, w sednie będzie to samo. Będziesz miał plan, spróbujesz zrozumieć, kim jest twój klient, no wiesz, najgłębiej jak to możliwe, a potem wykonasz ten plan. Tak więc to, co faktycznie zapewnia, to sposób myślenia o tym i sposób konstruowania ram do wprowadzania wszystkich rzeczy, które wiesz o swoich odbiorcach, gdzie możesz do nich dotrzeć i jak to zrobić w najbardziej opłacalny sposób. Więc tak naprawdę chodzi tylko o myślenie, hej, może nie zamierzasz robić wielkiego wydarzenia targowego, prawda? Ale może zrobisz ulotki, może zorganizujesz mniejsze wydarzenie, na którym masz stoisko, a może pójdziesz zrobić, no wiesz, wielką premierę w sklepach spożywczych, jeśli sprzedajesz cpg. Dobry. Więc w zależności od, wiesz, jakiego rodzaju jest to produkt, po prostu, wiesz, naprawdę myślisz o tym kompleksowym prawniku dla swojego klienta i gdzie ma to sens.

John Jantsch (18:30): Wiesz, na wiele sposobów, kiedy słucham twoich wyjaśnień, naprawdę możesz wziąć te ramy i zastosować je również do jakiejś wewnętrznej inicjatywy, prawda?To znaczy, powiedzmy, że lubimy przełączać się z jednego CRM na inny lub coś w tym stylu. Chodzi mi o to, że nadal chcesz mieć plan, nadal chcesz uzyskać wpisowe od ludzi, którzy będą go używać. , nadal chcesz otrzymywać opinie. Mam na myśli, że tak naprawdę jest, nie jesteśmy, to znaczy myślę, że jest to bardziej uniwersalne niż tylko wprowadzenie produktu na rynek, że tak powiem.

Mary Sheehan (18:57): Całkowicie się zgadzam.I czasami, kiedy robię większe projekty w pracy, jeśli myślę, wiesz co to jest, muszę pomyśleć o tym jako o starcie i to wszystko ma sens. Więc

John Jantsch (19:06): Tak, i to trochę jak mapowanie podróży.To jest jak, wiesz, jakie są wszystkie etapy, wiesz, co ludzie czują na tym etapie, co muszą usłyszeć, no wiesz, aby przejść do następnego etapu. Więc myślę, że jest wiele aplikacji tylko w ogólnych ramach biznesowych.

Mary Sheehan (19:19): Jak najbardziej.

John Jantsch (19:21): Być może już na to odpowiedziałeś, ale lubię zostawiać ludzi z pytaniem, co jest najtrudniejsze we wprowadzaniu produktu na rynek?

Mary Sheehan (19:29): Myślę więc, że najtrudniejszą częścią wprowadzania na rynek jest zgranie w czasie i przesłanie do klienta.Myślę więc, że wiesz, zastanawiając się nad obydwoma, będziesz o wiele lepiej przygotowany do startu, niż po prostu latania.

John Jantsch (19:46): Tak.Cóż, Mary, chcę ci podziękować za zatrzymanie się na podcaście Duct Tape Marketing. Gdzie chcesz zaprosić ludzi do kontaktu z Tobą? Z pewnością sięgnę po kieszonkowy przewodnik po premierach produktów.

Mary Sheehan (19:56): Dziękuję.Tak, możesz mnie znaleźć na Twitterze @marysheehanpmm lub na LinkedIn. Książka nosi tytuł Kieszonkowy przewodnik po premierach produktów. Jest dostępny wszędzie tam, gdzie kupujesz książki, zwłaszcza w Amazon . Mam też podcast, jak wspomniałeś, zatytułowany Women in Product Marketing, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.

John Jantsch (20:15): A twoja obecna praca polega na konsultacjach z ludźmi w sprawie wprowadzania produktów na rynek.Czy to,

Mary Sheehan (20:21): Tak, więc obecnie pracuję na pełny etat w firmie Adobe, więc prowadzę produkt na

John Jantsch (20:25): Och, wciąż,

Mary Sheehan (20:26): OK.Tak. W dzisiejszych czasach zajmowałem się trochę konsultingiem, ale bardziej, wiesz, cieszę się, że mogę porozmawiać z każdym, kto jest zainteresowany.

John Jantsch (20:35): Dobra, cóż jest ściśle tajnym jeszcze nie ogłoszonym, z wyjątkiem tego produktu pochodzącego z Adobe.

Mary Sheehan (20:42): Nie mogę nic powiedzieć John, ale uważaj , nadchodzą wspaniałe rzeczy. ,

John Jantsch (20:47): Niesamowite.Kup akcje firmy Adobe. To moja rada. Więc jeszcze raz dziękuję za poświęcenie kilku chwil na podcast i miejmy nadzieję, że któregoś dnia wpadniemy na ciebie tak szybko, jak w trasie.

Mary Sheehan (20:56): Brzmi świetnie, Sean, wielkie dzięki.

John Jantsch (20:57): Hej, jeszcze jedna rzecz przed wyjazdem.Wiesz, jak mówię o strategii marketingowej, strategii przed taktyką? Cóż, czasami może być trudno zrozumieć, na czym stoisz, co należy zrobić, jeśli chodzi o tworzenie strategii marketingowej. Dlatego stworzyliśmy dla Ciebie bezpłatne narzędzie. Nazywa się to oceną strategii marketingowej. Możesz go znaleźć @marketingassessment.co, not.com, kropka co. Sprawdź naszą bezpłatną ocenę marketingową i dowiedz się, na jakim etapie jest Twoja strategia już dziś. To tylko ocena marketingowa.co. Chętnie porozmawiam z Tobą o uzyskanych wynikach.

zasilany przez

Ten odcinek podcastu o marketingu na taśmie klejącej jest prezentowany przez sieć podcastów HubSpot.

HubSpot Podcast Network to miejsce audio dla profesjonalistów, którzy szukają najlepszej edukacji i inspiracji, jak rozwijać firmę.