Wyprzedź konkurencję: poznaj najnowsze postępy w sztucznej inteligencji w marketingu w mediach społecznościowych

W miarę jak wkraczamy w erę cyfrową, firmy szukają sposobów na wykorzystanie technologii w celu ulepszenia swoich strategii marketingowych w mediach społecznościowych.

Jednym z obszarów, który odnotował znaczny wzrost w ostatnich latach, jest wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w marketingu w mediach społecznościowych. Od targetowania odbiorców po tworzenie treści, sztuczna inteligencja jest wykorzystywana na różne sposoby, aby pomóc firmom osiągnąć lepsze wyniki i poprawić wydajność.

Szybsze wykonanie tej samej pracy

Jedną z kluczowych korzyści płynących z wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu w mediach społecznościowych jest zwiększona wydajność i produktywność. Automatyzujemy już niektóre zadania, takie jak planowanie i publikowanie (za pomocą narzędzi takich jak Sked Social), dzięki czemu firmy mogą zwolnić czas i zasoby, które można wykorzystać do innych ważnych zadań.

Sztuczna inteligencja może jednak pomóc firmom w identyfikacji właściwych odbiorców i kierowaniu ich do nich poprzez analizę danych i segmentację odbiorców na podstawie danych demograficznych, zachowań i zainteresowań. To nie tylko poprawia kierowanie, ale także umożliwia personalizację treści w celu odwołania się do różnych segmentów odbiorców.

W tej chwili ta segmentacja jest nieco bardziej ograniczona do niektórych narzędzi, które mogą pomóc zoptymalizować istniejące kampanie reklamowe w mediach społecznościowych (lub w rzeczywistości narzędzia do zarządzania kampaniami oferowane przez platformy mediów społecznościowych) – ale to dopiero początek.

Szybkie i łatwe tworzenie treści

Kolejnym obszarem, w którym sztuczna inteligencja wywiera duży wpływ, jest tworzenie treści. Sztucznej inteligencji można używać do generowania treści wizualnych, takich jak obrazy i filmy, a także do analizowania danych w celu zrozumienia, jaki rodzaj treści rezonuje z odbiorcami.

Generowanie treści wizualnych dla marek może wydawać się jeszcze trochę odległe, ale najnowsze sposoby dostosowywania i „trenowania” podstawowego modelu, takiego jak stabilna dyfuzja, na niektórych treściach marki mogą znacznie przybliżyć rzeczywistość niż odległą marzenie. Obserwuj tą przestrzeń!

Ponadto sztuczna inteligencja może pomóc określić najlepszy czas na publikowanie treści w celu maksymalnego zaangażowania. Pod maską Sked Social wykorzystuje sztuczną inteligencję (cóż, całkiem „prostą” wersję!), Aby pomóc klientom określić najlepszy czas na publikowanie i zoptymalizować ich zawartość, aby jak najlepiej wykorzystać algorytmy.

Jednym z najczęstszych obszarów, w których specjaliści od marketingu w mediach społecznościowych wykorzystują sztuczną inteligencję, jest pisanie napisów — sztuczna inteligencja może być niezwykle przydatna, aby przezwyciężyć blokadę twórczą i generować niekończące się pomysły dotyczące marki w zakresie podpisów, które możesz wykorzystać w postach swoich lub swoich klientów.

Oto krótki przykład wykorzystania narzędzia „Captivate” Sked Social, zintegrowanego z naszym planowaniem postów na Instagramie, Facebooku, Twitterze, profilu firmy w Google (Google Moja Firma), Pinterest i innych.

Zarządzanie społecznością i odpowiadanie na posty, komentarze i recenzje

Zarządzanie społecznością to kolejny obszar, w którym sztuczna inteligencja okazuje się cenna.

Sztuczną inteligencję można wykorzystać do automatyzacji zadań, takich jak odpowiadanie na komentarze i wiadomości w czasie rzeczywistym, a także monitorowanie platform mediów społecznościowych pod kątem wzmianek o Twojej marce. Pomaga to firmom być na bieżąco z potencjalnymi problemami lub możliwościami i szybko reagować.

W Sked niedawno uruchomiliśmy naszą skrzynkę odbiorczą w mediach społecznościowych, pomagając klientom szybko uzyskać dostęp do skrzynki odbiorczej zero i zobaczyć posty z ich kanałów społecznościowych. W odpowiedzi na ogromne poparcie dla naszego nowego narzędzia AI do tworzenia pomysłów na napisy, już badamy możliwość zintegrowania funkcji AI ze skrzynką odbiorczą.

Na przykład poprosiłem sztuczną inteligencję o napisanie krótkiej i uprzejmej odpowiedzi na recenzję restauracji, w której stwierdzono, że obsługa była dobra, ale jedzenie wyszło zimne:

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii o naszej restauracji. Cieszymy się, że podobały Ci się usługi świadczone przez naszych pracowników. Przepraszamy za niedogodności spowodowane pracowitością restauracji oraz za nieco za zimne jedzenie. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym gościom najlepsze wrażenia kulinarne i będziemy pracować nad ulepszeniami w tych obszarach. Dziękujemy za opinię i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję służyć Państwu ponownie w przyszłości.

Od czego więc możesz zacząć korzystać ze sztucznej inteligencji w marketingu w mediach społecznościowych?

Chociaż sztuczna inteligencja jest niewątpliwie potężnym narzędziem marketingu w mediach społecznościowych, może być trudno wiedzieć, od czego zacząć i jak włączyć ją do własnej strategii. Właśnie dlatego stworzyliśmy e-kurs składający się z 5 e-maili, który ma pomóc marketerom w mediach społecznościowych zrozumieć najnowsze osiągnięcia dotyczące sztucznej inteligencji w marketingu w mediach społecznościowych.

Każdy e-mail w sekwencji będzie zagłębiał się w określone obszary wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu w mediach społecznościowych, takie jak kierowanie na odbiorców, tworzenie treści i zarządzanie mediami społecznościowymi.

Podamy również przykłady i najlepsze praktyki, które pomogą Ci zrozumieć, jak wykorzystać sztuczną inteligencję we własnej strategii. Ponadto zaoferujemy zasoby do dalszych informacji i nauki na temat sztucznej inteligencji w marketingu w mediach społecznościowych.

Nie przegap tej okazji, aby przenieść marketing w mediach społecznościowych na wyższy poziom dzięki sztucznej inteligencji. Zarejestruj się już dziś, aby otrzymać naszą sekwencję e-maili i zacznij rewolucjonizować swoją strategię w mediach społecznościowych.

Chcesz dowiedzieć się więcej?