Jak założyć agencję marketingu w mediach społecznościowych

Założenie agencji zajmującej się marketingiem w mediach społecznościowych – lub jakiejkolwiek innej agencji – nie jest łatwym zadaniem. Jasne, brzmi to jak wspaniały pomysł, zwłaszcza jeśli jesteś przedsiębiorcą lub dobrze prosperującym freelancerem, który tylko czeka, by zatopić zęby w nowych klientach i lepszych projektach.

Założenie agencji marketingu w mediach społecznościowych, jak każda firma, może być sposobem na zbudowanie trwałej spuścizny. Wymaga to jednak również dużo ciężkiej pracy, długich godzin i ogromnej determinacji, zwłaszcza gdy doda się aspekt „zawsze włączony” zarządzania mediami społecznościowymi.

To powiedziawszy, ci , którym uda się stworzyć agencję marketingu w mediach społecznościowych, mogą uznać ją za nieskończenie lukratywną, satysfakcjonującą i ostatecznie przekształcić ją w biznes, który przetrwa próbę czasu. Wszystko, co musisz zrobić, to skonfigurować swoją agencję z odpowiednimi narzędziami marketingowymi, procesami i ludźmi, a będziesz na dobrej drodze do sukcesu! Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak założyć agencję marketingu społecznościowego i jak łatwo zdobyć pierwszych klientów.

Dlaczego warto założyć agencję marketingu w mediach społecznościowych?

Po co więc w ogóle zakładać agencję marketingową w mediach społecznościowych? A co sprawia, że ​​jest lepszy niż jakakolwiek liczba firm, które możesz założyć zamiast tego? Cóż, chociaż każdy ma swoje „dlaczego”, zacznijmy od podstaw. Założenie agencji social media to:

• Nagradzanie — pomagając właścicielom małych firm zoptymalizować ich obecność w Internecie i odnieść sukces w mediach społecznościowych, możesz pomóc im rozwinąć działalność i prosperować. Prowadzenie własnej agencji oznacza, że ​​możesz również współpracować z dowolnymi klientami.
• Lukratywna – jeśli od samego początku prawidłowo założysz firmę zajmującą się marketingiem w mediach społecznościowych, wkrótce będziesz miał opłacalny biznes, który następnie pomoże Ci zbudować długoterminowe bogactwo.
• Zabawa – Media społecznościowe to branża kreatywna, ciekawa, która może pomóc Twoim klientom wyróżnić się w przestrzeni online. Marketing internetowy stale się rozwija. Pojawiają się nowe platformy mediów społecznościowych, nowe zmiany algorytmów i nowe funkcje, co oznacza, że ​​zawsze będziesz próbował nowych rzeczy. Tak więc, w przeciwieństwie do branż, które z roku na rok pozostają niezmienione, dzięki mediom społecznościowym nie będziesz się nudzić!

A jeśli te powody nie wystarczą, nie zapominaj, że prowadzenie małej firmy oznacza również, że możesz robić wszystko na swoich warunkach. Nie będziesz miał żadnych ograniczeń co do swojego potencjału zarobkowego, możesz (zasadniczo) wybierać własne godziny pracy i możesz pracować z kimkolwiek chcesz i kiedy chcesz.

Jeśli potrzebujesz skalować w górę lub w tył, możesz. Jeśli jesteś niezależny, chcesz nieograniczonego potencjału zarobkowego, masz doświadczenie w marketingu lub po prostu wolisz chodzić w rytm własnego bębna, założenie agencji mediów społecznościowych może być właśnie dla Ciebie.

Jak założyć agencję marketingu w mediach społecznościowych – nawet z ograniczonym doświadczeniem!

Najlepsze w zakładaniu agencji marketingu w mediach społecznościowych jest to, że nie musisz od razu być ekspertem. Jasne, posiadanie pewnego doświadczenia w marketingu treści lub pracy w agencji marketingu cyfrowego może pomóc, ale istnieje wiele kursów i zasobów, które pomogą Ci szybko zbudować swoje umiejętności i wiedzę.

Jeśli potrafisz zatrudnić odpowiednich ludzi, wykroić niszę dla swojej agencji mediów społecznościowych i dobrze ją zaprezentować, powinieneś być w stanie zbudować silną reputację swojej firmy w branży, nawet jeśli masz ograniczone doświadczenie marketingowe.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to wszystko zrobić – i nie tylko!

Krok 1. Graj do swoich mocnych stron

Pierwszym krokiem przy tworzeniu agencji marketingu w mediach społecznościowych jest zastanowienie się, w jaki sposób odróżnisz się od wszystkich innych agencji. Na przykład, być może będziesz pracować tylko z firmami eCommerce, firmami z obszaru zdrowia i stylu życia lub firmami B2B? A może będziesz specjalizował się w kontach w mediach społecznościowych tylko z konkretnego miasta? Możesz też specjalizować się w marketingu treści, konsultingu, reklamach na Facebooku lub oferować określone usługi dodatkowe, takie jak projektowanie graficzne lub influencer marketing.

Każda agencja marketingu cyfrowego ma swoją unikalną niszę, która pomaga im zaspokajać potrzeby firm o różnych potrzebach, a ostatecznie sprzedawać swoje usługi. Więc jak wymyślasz swoje? Cóż, zacznij od zadania sobie poniższych pytań:

• Jakie są moje mocne strony (lub mocne strony mojego personelu?)
• Co lubię robić?
• Czego brakuje na rynku/z czym borykają się klienci?
• W jakich łatwych wygranych mogę pomóc klientom?

Czynniki te określą, w jaki sposób możesz ustrukturyzować swój biznes i jego wyjątkową ofertę. Pomogą ukształtować Twoją unikalną propozycję sprzedaży (USP) i pomogą Ci rozpocząć sprzedaż.

Jeśli chcesz więcej doświadczenia w określonej dziedzinie, teraz jest czas na naukę! Na przykład, być może widzisz możliwości w określonym obszarze mediów społecznościowych, ale nie jesteś przeszkolony w tym obszarze. Możesz nawet specjalizować się w nowej i rozwijającej się platformie mediów społecznościowych, takiej jak TikTok. Po prostu wskocz online – istnieje wiele kursów marketingu w mediach społecznościowych, które możesz zrobić, aby podnieść swoje umiejętności i to szybko!

Krok 2. Utwórz biznesplan i strukturę

Posiadanie solidnego biznesplanu i kompleksowej strategii marketingowej od samego początku będzie integralną częścią Twojego trwałego sukcesu. Kiedy zwerbujesz kilku klientów i już pracujesz nad kontami klientów, łatwo może zaniedbywać własną firmę i jej cele marketingowe, ale będzie to kluczowe dla długoterminowego sukcesu.

Pomoże Ci również stworzyć spójną i zwięzłą stronę internetową, która pokaże potencjalnym klientom dokładnie, co reprezentuje Twoja firma i jak możesz im pomóc.

Musisz pomyśleć o:

• Struktura Twojego biznesu,
• Twoja wyjątkowa oferta usług,
• Twój rynek docelowy i
• Twoje krótko- i długoterminowe cele biznesowe.

Przedstaw swoje usługi marketingowe w oparciu o twoje USP i swoje mocne strony oraz zdecyduj o strukturze cenowej. Możesz zdecydować się na różne pakiety lub możesz utworzyć niestandardowe pakiety w zależności od tego, czego chcą Twoi klienci.

Aby stworzyć swoją ofertę usług i zdefiniować grupę docelową i cele, musisz przeprowadzić badania. W końcu nie można po prostu wyciągać liczb z powietrza! Przeprowadź analizę konkurencji ze wszystkimi kluczowymi konkurentami.

W zależności od Twojego USP i Twoich celów, konkurenci mogą być na przykład małymi agencjami w Twojej okolicy, oferującymi usługi podobne do tych, które Ty oferujesz. Przeanalizuj poniższe:

• Co robią najlepiej – i w czym nie są tak świetni. Pomoże Ci to zobaczyć, gdzie Twoja agencja może pasować do obrazu
• Jak wyceniają swoje usługi. Jeśli Twoje ceny są drastycznie wyższe, może to oznaczać, że musisz obniżyć ceny lub po prostu zmienić sposób, w jaki je sprzedajesz
• Jeśli brakuje Ci jakichkolwiek usług lub istnieje luka, w której możesz zaoferować usługi, których nie oferują inne agencje w Twojej okolicy

Niektóre z usług, które zazwyczaj oferują agencje marketingu w mediach społecznościowych, są następujące:

• Zarządzanie społecznością
• Tworzenie treści
• Reklama w mediach społecznościowych
• Strategia mediów społecznościowych
• Strategia marketingu cyfrowego
• Influencer marketing
• Strategia marketingu treści, copywriting, wizualizacje i kuracja treści
• usługi SEO
• Zarządzanie kampaniami w mediach społecznościowych
• Marketing wydarzeń
• Public relations (PR)
• Marketing wideo
• Projektowanie i tworzenie stron internetowych
• Raportowanie w mediach społecznościowych
• I wiele więcej!

Na przykład agencja mediów społecznościowych i marketingu cyfrowego, The Creative Collective, oferuje szereg usług mediów społecznościowych, które są wymienione na ich stronie internetowej.

Agencja wymienia również szereg opcji pakietowych i cenowych zgodnie z potrzebami różnych klientów. To, czy wybierzesz opcje cenowe na swojej stronie, zależy od Ciebie. W miarę rozwoju Twojej firmy możesz nawet wypróbować różne pakiety i zobaczyć, co jest dla Ciebie najlepsze.

Niekoniecznie musisz oferować wszystkie usługi mediów społecznościowych, o których możesz pomyśleć. W rzeczywistości czasami lepiej jest doskonalić się w zaledwie kilku usługach i wykonywać je dobrze, niż próbować być „waletem wszystkich transakcji” i robić wszystko .

Wszystkie te informacje pomogą Ci zbudować nadrzędną strategię biznesową i marketingową dla Twojej agencji mediów społecznościowych.

Krok 3. Zatrudnij odpowiednich ludzi

Wspaniałą rzeczą w posiadaniu agencji marketingu w mediach społecznościowych, a nie tylko pracy jako, powiedzmy, freelancer kontraktowy, jest to, że możesz zatrudnić inne osoby do pracy razem z tobą. Niezależnie od tego, czy pracują w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin, zdalnie czy w biurze, posiadanie zespołu (nawet jeśli jest to tylko jedna osoba!) może ułatwić Ci życie.

Posiadanie różnych członków zespołu o różnych umiejętnościach oznacza również, że będziesz mieć ludzi do odbijania pomysłów. Każdy członek zespołu będzie miał nieco inny zestaw umiejętności niż twój. To może dać Ci większe możliwości tylko wtedy, gdy nadejdzie czas, aby zaproponować pracę nowego klienta. Nie wspominając o tym, że dobrze jest mieć kogoś, kto przejmie kierownicę, gdy chcesz zrobić sobie trochę wolnego!

Wsparcie zespołu marketingowego może dać Ci większą elastyczność i pomóc Ci stać się bardziej efektywnym. Jednak wybór odpowiednich członków zespołu ma kluczowe znaczenie. Personel, który popełnia błędy, nie ma odpowiednich umiejętności lub jest nieefektywny, może być szkodliwy dla Twojej agencji.

Poniższe wskazówki mogą Ci pomóc w procesie rekrutacji:

• Wybierz odpowiednią kadrę. Poświęć trochę czasu, aby wybrać ludzi, którzy pasują do kultury Twojej firmy, sposobu pracy i osobistych wartości. Początkowo będziesz pracować tylko z kilkoma członkami zespołu, więc wszyscy muszą się dogadać.
• Wybierz odpowiednie umowy i ustalenia dotyczące pracy. Nie zatrudniaj pełnoetatowego zespołu marketingowego, jeśli nie możesz sobie na to pozwolić. Możesz potrzebować czyichś specjalistycznych umiejętności tylko raz w miesiącu do, powiedzmy, comiesięcznego tworzenia treści. Lub możesz potrzebować menedżera konta trzy dni w tygodniu. Zdefiniuj swoje role na wczesnym etapie – zawsze możesz rozbudować swój personel wraz ze wzrostem zapotrzebowania.
• Utrwal swój proces wdrażania. Solidny proces onboardingu ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz dobrze wyszkolić swoich pracowników i zapewnić im sukces. Wprowadź dobrze zdefiniowane procesy i zapewnij swoim pracownikom zasoby i narzędzia marketingowe, których potrzebują, aby odnieść sukces.
• Wyznaczaj cele i KPI. Każdy członek Twojego zespołu marketingowego powinien mieć dobry pomysł na to, jak może pracować nad swoimi celami, uczyć się nowych rzeczy i przechodzić na wyższy poziom. Oznacza to wyznaczenie jasnych celów, nakreślenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i zdefiniowanie metryk, których będziesz używać do śledzenia tych celów.
• Zapisz personel na szkolenie zewnętrzne (lub szkolenie w miejscu pracy). Algorytmy mediów społecznościowych zmieniają się cały czas, a Ty i Twój zespół musicie być na bieżąco! Zawsze powinieneś dawać swoim pracownikom nowe możliwości podnoszenia kwalifikacji i możliwości awansu, gdy tylko jest to możliwe.

Wszystko to sprawi, że Twój zespół marketingowy zostanie z Tobą tak długo, jak to możliwe. Jest to idealne rozwiązanie, ponieważ bliski zespół będzie lepiej ze sobą współpracował. Nie będziesz musiał tracić czasu na szkolenie nowych pracowników, a morale Twojej firmy pozostanie wysokie.

Krok 4. Wdrożenie procesów zarządzania mediami społecznościowymi i narzędzi marketingowych

Bez względu na to, czy Twoja agencja ma dwie, czy dwieście osób, procesy zarządzania mediami społecznościowymi i narzędzia marketingowe są kluczem do długoterminowego sukcesu w prowadzeniu agencji social media! Jest to szczególnie ważne, jeśli prowadzisz częściowo zdalny lub całkowicie zdalny zespół.

Oczywiście, procesy i narzędzia marketingowe kosztują Twoją agencję. Ale to samo dotyczy nieefektywności. W rzeczywistości nawet tylko kilka godzin zaoszczędzonych tygodniowo przez jednego pracownika może oznaczać znaczne oszczędności dla Twojej firmy. Musisz zdecydować, czy konsekwentne oszczędzanie godzin jest większym kosztem niż inwestowanie w narzędzie marketingowe. Oczywiście będzie to zależeć od kosztu narzędzia i liczby zaoszczędzonych godzin, ale w przypadku większości narzędzi społecznościowych zazwyczaj jest to warte swojej ceny!

Nie tylko to, ale jeśli narzędzie marketingowe może ułatwić życie członkom zespołu i sprawić, że nie będą ugrzęznąć w nudnych zadaniach administracyjnych jeden dzień w tygodniu, czy nie lepiej zainwestować?

Krok 5. Przyciągnij odpowiednich klientów i rozwijaj swoją agencję mediów społecznościowych

Kiedy zastanawiasz się nad różnymi strategiami marketingowymi, których możesz użyć, aby przyciągnąć nowych klientów, nie zapomnij o marketingu w mediach społecznościowych dla własnego biznesu! Jako agencja marketingu w mediach społecznościowych musisz ćwiczyć to, co głosisz, a obecność w mediach społecznościowych jest tego dużą częścią.

Aby przyciągnąć klientów, pomyśl o następujących rzeczach, na początek:

• Skierowania. Mogą one przyjść całkiem naturalnie, ale jeśli chcesz zwiększyć skalę lub rozszerzasz ofertę usług, warto poszukać większej liczby skierowań. Zastanów się, czy masz już istniejących niezależnych klientów, z którymi możesz skontaktować się lub poszukać rekomendacji. Poza tym, rozpowszechniaj informacje o swojej agencji wśród przyjaciół i rodziny, chodź na wydarzenia networkingowe i rozmawiaj z innymi profesjonalistami z branży, gdy tylko jest to możliwe.
• Marketing mediów społecznościowych. Jak już wspomnieliśmy, posiadanie zabójczej obecności w mediach społecznościowych jest kluczowe dla agencji społecznościowych. Jeśli masz ograniczony czas, skup się tylko na jednej lub dwóch platformach społecznościowych i uczyń je tak niesamowitymi, jak tylko możesz!
• Marketing wychodzący. Opracuj nową strategię biznesową, aby jak najefektywniej znaleźć nowych klientów. Ci nowi klienci mogą pochodzić z generowania leadów, strategii SEO, PPC, marketingu w mediach społecznościowych, a nawet marketingu e-mailowego. Kiedy zaczynasz, najlepiej próbować nowych rzeczy, pojedynczo, aby zobaczyć, które kanały są najbardziej opłacalne.

Po pewnym czasie będziesz otrzymywać coraz więcej rekomendacji, budować swoją obecność w Internecie i udoskonalać strategie marketingowe tak, aby odpowiadały Twoim konkretnym potrzebom.

Krok 6. Śledź swoje wyniki i stale się poprawiaj

Gdy zbudujesz sieć kilku klientów i będziesz mieć stałą pracę za pośrednictwem swojej agencji marketingu w mediach społecznościowych, musisz to kontynuować! Ale stanie się tak tylko wtedy, gdy wykonasz świetną robotę z obecnymi klientami.

Oceń tempo rozwoju i upewnij się, że masz wystarczającą liczbę członków zespołu do obsługi obecnych klientów. Pamiętaj, stąd pochodzą Twoje referencje, więc ważne jest, aby mieli z Tobą wspaniałe doświadczenie. Upewnij się, że możesz rozwijać się szybko, ale w sposób zrównoważony.

Jako agencja marketingu społecznościowego skuteczność ma kluczowe znaczenie. Ale jak możesz stale się doskonalić, maksymalizować wydajność i nadal mieć czas na wdrażanie nowych klientów? Oto jak:

• Oceń i zrozum swoje koszty końcowe oraz dowiedz się, jak możesz zwiększyć zyski. Sprawdź, czy nie płacisz za coś, czego nie potrzebujesz, na przykład oprogramowanie lub miesięczną subskrypcję. Przeanalizuj, którzy klienci są opłacalni, a którzy nie zarabiają dużo pieniędzy. Po pierwszych kilku miesiącach możesz dążyć do podwyższenia stawek lub poszukać nowych klientów.
• Śledź swoje działania marketingowe za pomocą narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych, takich jak Sked Social . Skeda możesz używać nie tylko do śledzenia wydajności mediów społecznościowych dla własnej firmy, ale także dla swoich klientów. Zaawansowane funkcje raportowania Sked Social mogą pomóc w ocenie wydajności w mediach społecznościowych i udowodnić klientom, że zwiększasz ich obecność marketingową w mediach społecznościowych i pomagasz im osiągnąć cele marketingowe. Może również pokazać, jak Twoi klienci wypadają na tle konkurencji.
• Dostosuj swoją ogólną strategię marketingową zgodnie z raportami. Kontynuuj to, co działa – i wstrzymaj to, co nie działa! Marketing cyfrowy zmienia się cały czas, więc to, co działa dla jednego klienta, może nie działać dla innego.
• Zbierz referencje. Z biegiem czasu i wraz ze wzrostem bazy klientów będziesz mógł zacząć zbierać referencje od klientów. Najmocniejsze referencje zawierają element pisemny oraz zdjęcie klienta i/lub logo klienta, które im towarzyszy. Aby zdobyć referencje, ułatw to swoim klientom, wysyłając im przykład referencji i szablon do wypełnienia. Zrób to krótko i słodko! W przypadku długoterminowych klientów lub naprawdę świetnych kampanii marketingowych możesz również tworzyć studia przypadków. Są to dogłębne podsumowania skutecznych kampanii i stanowią mocny przykład Twojej najlepszej pracy.

Poniższy przykład pokazuje, w jaki sposób agencja marketingu cyfrowego Saffron & Co zebrała referencje od klientów i wykorzystała je do wzmocnienia swojej obecności w Internecie za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Jeśli dopiero zaczynasz swoją agencję marketingową w mediach społecznościowych, może zająć trochę czasu, zanim dotrzesz do potencjalnych klientów, zbudujesz referencje i ostatecznie powiększysz bazę klientów. Ale musisz od czegoś zacząć, prawda?

Gotowy do założenia własnej agencji marketingu w mediach społecznościowych?

Czy jesteś gotowy, aby założyć własną agencję marketingową w mediach społecznościowych? Jeśli tak, od samego początku musisz wyposażyć się w inteligentne procesy, silny zespół marketingowy i sprytne narzędzia marketingowe.

Możesz nie czuć, że musisz wypróbowywać nowe narzędzia marketingowe, ale szybko się to przekonasz, ponieważ potrzeby Twoich klientów rosną i pozyskujesz nowych, będziesz musiał pracować coraz wydajniej. Nie ma znaczenia, czy pracujesz ze start-upami, lokalnymi firmami, czy ogromnymi korporacjami, nigdy nie powinieneś przegapić planowania postów w mediach społecznościowych dla żadnego klienta!

Skoro już wiesz, jak zacząć, dlaczego nie przekształcić swojej agencji marketingu w mediach społecznościowych w wydajną maszynę do oszczędzania czasu? Zacznij od zarejestrowania się w 7-dniowym okresie próbnym Sked . Nasz wszechstronny harmonogram mediów społecznościowych umożliwia automatyczne publikowanie zdjęć, karuzeli, relacji na Instagramie, filmów i nie tylko. Ale to nie tylko działa z Instagramem. Działa również z LinkedIn, Twitterem, Twoją stroną na Facebooku i wieloma innymi platformami mediów społecznościowych!

Oznaczaj lokalizacje, użytkowników i produkty oraz zarządzaj wszystkimi hashtagami w jednym miejscu, aby co tydzień oszczędzić godziny i zmienić strategię marketingową w mediach społecznościowych z ad hoc na niesamowitą.