Media społecznościowe: klucz do sukcesu marketingu przychodzącego

Media społecznościowe obok contentu i e-mail marketingu tworzą ekosystem, który lubię nazywać świętą trójcą marketingu przychodzącego. Kiedy moc tych trzech uzupełniających się kanałów marketingowych zostanie połączona, ich zdolność do przyciągania, informowania i zdobywania nowych i powtarzalnych transakcji jest niezrównana.

Jak już pisaliśmy na tym blogu , marketing przychodzący stwarza Twoim potencjalnym klientom okazję do zaprezentowania się jako w pełni uformowani klienci gotowi do zakupu Twoich produktów lub usług bez zbytniej interwencji Twojego zespołu sprzedaży. Czyni to poprzez dostarczanie przydatnych, angażujących i terminowych treści marketingowych docelowym odbiorcom, zanim poprowadzi ich przez lejek sprzedaży do punktu, w którym są gotowi do zakupu.

Dlaczego media społecznościowe są ważną częścią sukcesu kampanii marketingu przychodzącego i rozwoju firmy

Posty w mediach społecznościowych stwarzają okazję do pozostania w kontakcie z odbiorcami, gdy ich umysły są zajęte czym innym. Pod pewnymi względami są cyfrowym ekwiwalentem reklamy telewizyjnej, przerywając strumień świadomości widza i utrzymując Twoją markę na pierwszym planie. Ale media społecznościowe mają o wiele większą siłę oddziaływania niż pozornie przypadkowe spoty telewizyjne.

Media społecznościowe łączą także siłę dwóch najpotężniejszych strategii marketingowych dostępnych dla każdej firmy:

1. Marketing oparty na pozwoleniach: Podobnie jak w przypadku marketingu e-mailowego, Twoi „obserwatorzy” i „fani” w mediach społecznościowych aktywnie udzielili Ci pozwolenia na regularne udostępnianie istotnych i przydatnych informacji na ich osiach czasu i stronach Dla Ciebie (FYP). Jeśli oczekują postów od Twojej organizacji, dlaczego nie rozważysz publikowania ich częściej?

2. Marketing szeptany: „supermocą” mediów społecznościowych jest ich zdolność do zbliżania ludzi poprzez społeczności tworzone przez różne platformy. Dzięki algorytmom mediów społecznościowych każde „polubienie”, „komentarz” i „udostępnienie” może potencjalnie pokazać Twoje treści większej liczbie podobnie myślących osób.

5 zalet mediów społecznościowych

Jest wiele powodów, dla których media społecznościowe są potencjalnie tak ważne dla Twojej firmy. Oto tylko pięć z nich:

1. Buduje świadomość marki i ugruntowuje pozycję autorytetu w swojej dziedzinie .

Twoi klienci zawsze będą woleli robić interesy z kimś, kogo postrzegają jako „lidera myśli” lub eksperta.

2. Zapewnia możliwości budowania relacji.

Nazywa się to mediami społecznościowymi z bardzo ważnego powodu. Jeśli inwestujesz w media społecznościowe, nie krępuj się angażować w rozmowy ze swoimi obserwatorami. Pamiętaj, każdy komentarz lub pytanie jest potencjalnym sygnałem do zakupu.

3. Poprawia Twoje SEO.

Kanały społecznościowe, takie jak YouTube, zajmują ważne miejsce na stronach wyników wyszukiwania Google (SERP) i mogą pomóc Twojej marce zwiększyć widoczność. Wielu innych użytkowników będzie przeszukiwać różne sieci społecznościowe pod kątem słów kluczowych, fraz i hashtagów. Jeśli nie ma tam Twoich treści, nie zostaniesz znaleziony.

4. Oferuje wysoki zwrot z inwestycji.

Podczas gdy media społecznościowe zawsze będą wymagać inwestycji czasu i wysiłku (i potencjalnie pieniędzy na promocję tych postów), prawie na pewno będą tańsze niż droższe formy marketingu akwizycyjnego. Ale bądź ostrzeżony; musisz najpierw włożyć dużo pracy, aby zbudować swoją społeczność.

5. Pomaga być na bieżąco z nowościami i trendami w branży.

Media społecznościowe to doskonała okazja do wysłuchania klientów i monitorowania ich nastawienia do Twojej marki, ofert konkurencji i całej branży.

Pierwsze kroki z odpowiednią platformą mediów społecznościowych

Jest tak wiele kanałów mediów społecznościowych, że niemożliwe byłoby angażowanie się we wszystkie z prawdziwym poczuciem celu. Dlatego ważne jest, aby wybrać kanały, które Twoim zdaniem będą najbardziej angażować Twoich klientów. Niekoniecznie oznacza to kanały, które osobiście lubisz. Aby pomóc Ci zacząć, podzieliliśmy kluczowe elementy głównych sieci społecznościowych.

Platformy mediów społecznościowych

Facebook

• Baza użytkowników: 2,95 miliarda użytkowników na całym świecie.
• Dane demograficzne: Chociaż często określa się ją jako platformę mediów społecznościowych, która jest szczególnie popularna wśród starszych grup demograficznych, 52% użytkowników Facebooka nadal mieści się w przedziale wiekowym od 18 do 35 lat.
• Najlepsze dla: udostępnianie obrazów i filmów obsługiwane przez posty tekstowe. Popularny zarówno wśród marek B2C, jak i B2B. Potężna platforma do budowania lokalnych, krajowych i międzynarodowych społeczności.

Youtube

• Baza użytkowników: 2,1 miliarda aktywnych użytkowników.
• Dane demograficzne: niezwykle popularne wśród milenialsów i pokolenia Z. 52% użytkowników YouTube ma mniej niż 44 lata.
• Najlepsze dla : Udostępnianie treści wideo, które są zarówno zabawne, jak i informacyjne. Popularny wśród marek B2C i B2B. Potężna platforma do udostępniania filmów instruktażowych lub instruktażowych, które pokazują pozycję Twojej organizacji jako lidera opinii w danej branży. Filmy z YouTube często zajmują wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania Google, dlatego należy je uznać za istotny aspekt strategii SEO.

Instagrama

• Baza użytkowników: 2,35 miliarda aktywnych użytkowników.
• Dane demograficzne: zdominowany przez milenialsów i pokolenie Z, z 61,6% użytkowników w wieku od 18 do 34 lat.
• Najlepsze dla: udostępnianie obrazów (obsługiwane przez posty tekstowe) i rolki wideo. Popularny wśród marek B2C i wpływowych osób z bardzo widocznych branż, w tym sztuki i rzemiosła, mody, żywności i podróży.

TIK Tok

• Baza użytkowników: 1 miliard aktywnych użytkowników.
• Dane demograficzne: bardzo młodzi odbiorcy, z 71% użytkowników poniżej 35 roku życia.
• Najlepsze dla: Udostępnianie krótkich, zabawnych i pouczających filmów wideo i transmisji na żywo. Potężne źródło informacji do promowania firm z branży rozrywkowej (muzyków, komików itp.) oraz sprzedawców tanich upominków, „innowacyjnych” produktów i gadżetów.

Świergot

• Baza użytkowników: 330 milionów aktywnych użytkowników.
• Dane demograficzne: nieco starsza grupa demograficzna niż niektóre inne kanały mediów społecznościowych. Około 52,9% użytkowników Twittera ma od 25 do 49 lat.
• Najlepszy dla: Idealny do udostępniania regularnych aktualizacji blogów i obrazów. Bardzo popularny wśród osobistości medialnych, wydawców i organizacji informacyjnych.

LinkedIn

• Baza użytkowników: 930 milionów członków.
• Dane demograficzne: biznesowa sieć społecznościowa. 36% dorosłych Amerykanów w wieku od 30 do 49 lat korzysta z LinkedIn.
• Najlepsze dla: Udostępnianie treści marketingowych i ofert pracy dla przywództwa myślowego B2B.

Pinterest

• Baza użytkowników: 463 miliony aktywnych użytkowników.
• Dane demograficzne: 58% użytkowników Pinteresta ma od 18 do 34 lat, a ponad 76% identyfikuje się jako kobiety.
• Najlepsze dla: kreatywna społeczność idealna do udostępniania zdjęć w celu zainspirowania kreatywnych, kulinarnych lub związanych z rękodziełem projektów.

Treść jest królem

Po wybraniu odpowiednich platform mediów społecznościowych dla swojej firmy nadszedł czas, aby rozpocząć tworzenie treści . Tutaj naprawdę zaczyna się ciężka praca.

Twoja strategia dotycząca treści w mediach społecznościowych musi obejmować trzy rzeczy:

1. Promuj przydatne, angażujące i istotne treści. Powinno to potencjalnie skłonić ludzi do powrotu do Twojej witryny i zachęcić ich do dołączenia do Twojej listy e-mail marketingu.

2. Dodaj osobowości swojej marce. Pamiętaj, ludzie kupują od ludzi, których lubią i którym ufają.

3. Stwórz okazję do dalszego zaangażowania. Nie bez powodu nazywa się to mediami społecznościowymi.

Jak emfluence może pomóc?

Nie musimy mówić, że tworzenie treści jest trudne. Utrzymanie spójnego rytmu w produkcji treści jest jeszcze większym wyzwaniem. Współpraca z agencją partnerską, która rozumie, jak planować, tworzyć i wdrażać angażujące, pouczające i aktualne treści, ułatwi ten proces. Ale kiedy ta agencja zna również mocne i słabe strony, możliwości i zagrożenia każdej sieci mediów społecznościowych oraz wie, w jaki sposób można je zintegrować z bardziej wszechstronnym ekosystemem marketingu treści i e-mail marketingu, budowanie zaangażowanej, responsywnej i potencjalnie dochodowej społeczności internetowej staje się tak ważne łatwiej.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak eksperci ds. marketingu w emfluence mogą pomóc Ci stać się bardziej aktywnym marketerem w mediach społecznościowych, skontaktuj się z nami już dziś .