Zasady mediów społecznościowych dla prawników

Czy prawnicy powinni korzystać z mediów społecznościowych? Absolutnie!

Czy wiesz, że 80% prawników wdrożyło już media społecznościowe do swojego marketingu? Dzieje się tak, ponieważ wszyscy spędzają tam swój czas – w szczególności Twoi odbiorcy.

Uzyskanie konkurencyjnej przewagi marketingowej jako adwokata oznacza, że ​​potrzebujesz nie tylko dobrze zaprojektowanej strony internetowej, aby zapewnić wiarygodną obecność w Internecie – potrzebujesz także kilku kont w mediach społecznościowych.

Jednak bycie aktywnym w mediach społecznościowych jako prawnik wiąże się z wieloma wyzwaniami.

Podczas komunikowania się z użytkownikami należy zawsze przestrzegać zasad etyki obowiązujących w Twoim stanie, a aby odnieść sukces, należy postępować zgodnie z najlepszymi praktykami. Dla większości prawników oznacza to współpracę z renomowaną firmą SEO, aby utrzymać ich na dobrej drodze.

Tymczasem oto wszystko, co musisz wiedzieć o zasadach korzystania z mediów społecznościowych dla prawników.

Dlaczego media społecznościowe są ważne dla SEO

Chociaż media społecznościowe nie wpływają bezpośrednio na twoje rankingi SEO, wpływają na wiele czynników, które pomagają ci pozycjonować się w wyszukiwarkach. Kiedy przyciągasz większą publiczność za pośrednictwem platform mediów społecznościowych i budujesz/utrzymujesz relacje z tą publicznością, tworzysz spójne obserwacje dla swoich treści.

Poniższe informacje mogą wzmocnić jeden lub więcej z następujących czynników, które zwiększają rankingi SEO:

• Poprawia zaangażowanie
• Linki wsteczne do Twoich treści
• Treści mają dłuższy zasięg i żywotność na platformach społecznościowych
• Zwiększa wyszukiwanie lokalne (nawet w wielu lokalizacjach biurowych)

Zasadniczo media społecznościowe są ważne dla SEO, ponieważ zwiększają Twoją widoczność w Internecie i zwiększają ruch w Twojej witrynie i treści. Oznacza to nie tylko więcej biznesu od obserwujących, ale także większy ruch organiczny z wyszukiwań Google.

Pięć najlepszych platform mediów społecznościowych dla prawników

Chociaż media społecznościowe są bardzo ważne dla marketingu Twojej kancelarii, nie odniosą one sukcesu, jeśli korzystasz tylko z jednej lub kilku platform, z których nie korzystają Twoi odbiorcy. Jedna odpowiednia platforma społecznościowa ograniczy Twój zasięg i widoczność.

Bycie na wielu popularnych platformach pozwoli ci bardziej konsekwentnie dotrzeć do odbiorców i stworzyć kilka możliwości dotarcia do zróżnicowanej populacji użytkowników mediów społecznościowych.

Prawdopodobnie słyszałeś statystyki; może to zająć od pięciu do siedmiu wyświetleń, aby ludzie cię zapamiętali. Media społecznościowe mogą przyspieszyć ten proces.

Aby upewnić się, że jesteś na właściwych platformach, oto cztery najlepsze serwisy społecznościowe dla prawników (w dowolnej kolejności) oraz powody, dla których powinieneś na nich być.

Zdobądź autorytet w temacie prawa i zwiększ wiarygodność w branży.

Facebook jest ważną platformą dla prawników, ponieważ jest źródłem wiadomości dla wielu użytkowników. Według TechCruncha, co najmniej 36% użytkowników Facebooka odwiedza platformę „regularnie”, aby uzyskać dostęp do wiadomości.

Publikując swoje treści — tj. wiadomości prawne, aktualizacje przepisów, wydarzenia itp. — na Facebooku, będziesz w stanie „regularnie” przyciągnąć ponad jedną czwartą użytkowników platformy, a także odsetek użytkowników, którzy kontynuują od czasu do czasu na wiadomości.

Facebook to także doskonała platforma do generowania opinii klientów dla Twojej kancelarii.

W rzeczywistości Facebook jest drugim po Google pod względem znaczenia dla osób poszukujących lokalnych firm i usług. Podczas gdy użytkownicy mogą zostawiać anonimowe recenzje w Google, recenzje na Facebooku mają imię i twarz. Wchodząc na Twój Facebook, potencjalni klienci mogą wiedzieć, że masz prawdziwe recenzje od prawdziwych byłych klientów.

Buduj znaczące relacje z obecnymi klientami, jednocześnie pozyskując nowych.

Chociaż Instagram ma młodszą publiczność niż większość platform społecznościowych, może być świetnym miejscem do łączenia się z użytkownikami. W rzeczywistości badania pokazują, że co najmniej 25% prawników jest na Instagramie.

Możesz edukować i informować użytkowników za pomocą filmów, Instagram Live i obrazów. Badania pokazują, że 69% ludzi przedkłada wideo nad tekst. Instagram pozwoli Ci dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy preferują treści wizualne, gdy dowiadują się więcej o przepisach, nowościach prawnych i ważnych wydarzeniach.

Klienci przenoszą się na LinkedIn, aby uzyskać więcej informacji o prawnikach i firmach prawniczych — bądź w jego centrum.

Nie bez powodu większość (76%) kancelarii prawnych korzysta z LinkedIn w ramach swojej strategii marketingowej. Platforma jest znana z tego, że zawiera wszystkie najlepsze marki i firmy, dzięki czemu jest wiarygodnym źródłem dla najlepszych prawników w okolicy.

Potencjalni klienci ufają prawnikom ustanowionym na LinkedIn. Czemu? Facebook i inne platformy mediów społecznościowych są mocno skoncentrowane na łączeniu się i dzieleniu się doświadczeniami ze znajomymi i obserwatorami. LinkedIn to bardziej tworzenie i utrzymywanie profesjonalnej sieci i marki.

Więc jak się ugruntowujesz? Będziesz potrzebować profesjonalnego zdjęcia w głowę, prezentacji windy w podsumowaniu, informacji kontaktowych i Twojej specjalizacji prawniczej wyróżnionej w Twoim profilu.

Udostępniaj krótkie fragmenty informacji prawnych użytkownikom Twittera i łącz się za pomocą zaledwie 280 znaków.

Każda platforma jest wyjątkowa na swój sposób. W przypadku Twittera oznacza to szybką i łatwą komunikację ze współpracownikami i potencjalnymi klientami. Obejmuje to dzielenie się wiadomościami prawnymi, swoją wiedzą i promowaniem firmy prawniczej.

Musisz jednak również odpowiadać i kontaktować się z użytkownikami w swoich postach, a także w innych odpowiednich postach. Pamiętaj, że na Twitterze nie powinieneś być zbyt polityczny. Może to zrazić potencjalnych klientów i uniemożliwić im odebranie telefonu. Zamiast tego powinieneś obchodzić się z Twitterem z „neutralnością i pozytywnością”.

Twórz krótkie filmy informacyjne, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników i odpowiadać na pytania dotyczące obszaru praktyki w zabawny sposób.

TikTok to skoncentrowana na wideo sieć mediów społecznościowych, która umożliwia użytkownikom tworzenie krótkich filmów na różne tematy. Chociaż TikTok jest w dużej mierze używany przez osoby poniżej 30 roku życia, może być cennym narzędziem dla prawników, którzy chcą zwiększyć swoją obecność w Internecie i nawiązać kontakt z różnymi odbiorcami.

Prawnicy korzystający z platformy mogą płacić za przestrzeń reklamową, współpracować z innymi wpływowymi osobami TikTok lub stworzyć kanał do publikowania filmów informacyjnych lub humorystycznych o ich obszarach praktyki. TikTok może być świetnym miejscem do dzielenia się bliskimi, zabawnymi treściami i pokazania swojej osobowości.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się używać go do generowania leadów, edukowania ludzi, czy rozśmieszania, powinieneś skorzystać z milionów użytkowników, które TikTok może pochwalić się każdego miesiąca.

Typowe pułapki/błędy popełniane przez prawników podczas korzystania z mediów społecznościowych

Jak wspomniano w ostatniej sekcji, jednym z największych błędów popełnianych przez prawników w mediach społecznościowych jest brak wystarczającej liczby platform — lub brak odpowiednich platform. Jednak to nie jedyny błąd, jaki prawnicy popełniają w mediach społecznościowych.

Oto kilka dodatkowych błędów, których należy unikać podczas korzystania z platform mediów społecznościowych firmy prawniczej:

• Wysyłanie z konta osobistego (zazwyczaj przez przypadek).
• Brak odpowiedzi i interakcji z użytkownikami platformy.
• Negatywne reagowanie na komentarze.
• Za bardzo się promujesz i nie poświęcasz wystarczającej uwagi treściom/postom, które dodają wartości Twoim czytelnikom.

Powinieneś odpowiadać na wszystkie posty na swoich platformach społecznościowych, w tym te negatywne. Odpowiadanie na negatywne komentarze może pomóc Ci wyglądać na responsywne i profesjonalne. Należy jednak unikać wchodzenia w chwasty, odpowiadając na nieprzychylne recenzje.

Nigdy nie powinieneś angażować się w wojnę cyfrową na żadnym ze swoich kont w mediach społecznościowych. Jeśli czytelnicy to zobaczą, mogą założyć, że jesteś nieprofesjonalny i szorstki. Mogą cię spisać na straty, zanim nawet rozważą wezwanie pomocy prawnej.

Najlepsze praktyki w mediach społecznościowych dla prawników

Według American Bar Association ponad połowa (66%) prawników korzysta z mediów społecznościowych do nawiązywania kontaktów i docierania do klientów.

W ich raporcie odnotowano następujący odsetek prawników w mediach społecznościowych:

• 8% solówek znajduje się w mediach społecznościowych;
• 63% prawników w firmach liczących 2-9 prawników;
• 70% prawników w kancelariach 10-49 prawników;
• 80% prawników w firmach liczących ponad 100 prawników.

Jednak nie wystarczy być w mediach społecznościowych. Musisz zoptymalizować swoje platformy, aby w pełni wykorzystać potencjał marketingowy swojej kancelarii. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami:

• Wyznacz cele swojej strategii w mediach społecznościowych i dopasuj je do treści, postów, wskaźników KPI (kluczowych wskaźników wydajności) itp.
• Poznaj i przestrzegaj zasad obowiązujących prawników związanych z mediami społecznościowymi (zostanie to omówione bardziej szczegółowo w następnej sekcji).
• Używaj odpowiedniego języka dla każdej platformy – używaj obrazów i filmów na Instagramie, krótszego tekstu na Twitterze, profesjonalnego tonu na LinkedIn i miłej mieszanki wideo/obrazu i dłuższego tekstu na Facebooku.
• Planuj i planuj posty z wyprzedzeniem — spójność jest kluczem do przyciągnięcia i utrzymania odbiorców. Ta strategia zapewni również regularne publikowanie postów bez konieczności rozwijania tematu i treści w środku tygodnia.
• Śledź i mierz swoje wyniki — buduj udane posty podczas tworzenia przyszłych postów i dostosowuj strategie, które nie były tak skuteczne.

Oprócz najlepszych praktyk istnieją zasady etyki, o których należy pamiętać, korzystając z mediów społecznościowych jako prawnik lub kancelaria prawna.

Zasady postępowania zawodowego, o których należy pamiętać

Podczas gdy większość firm może promować wiele swoich produktów/usług w mediach społecznościowych, prawnicy muszą być o wiele bardziej ostrożni. Prawnicy mogą przekazywać informacje dotyczące swoich usług za pośrednictwem dowolnego głoska bezdźwięczna. Istnieją jednak zasady etyki zawodowej, których MUSISZ przestrzegać jako prawnik na platformach społecznościowych.

Oto krótkie podsumowanie niektórych Wzorcowych Zasad Postępowania Zawodowego Amerykańskiego Stowarzyszenia Adwokackiego:

1. Informacje o sprawie i komunikaty powinny pozostać poufne i nie powinny być publikowane w mediach społecznościowych.
2. Prawnicy nie mogą publikować informacji o klientach bez ich zgody.
3. Adwokaci powinni pamiętać o zasadach pozyskiwania klientów w mediach społecznościowych.
4. Prawnicy i firmy prawnicze nie mogą zamieszczać reklam, które wprowadzają użytkowników w błąd co do kosztów lub charakteru ich usług lub wyolbrzymiają ich osiągnięcia.
5. W związku z ostatnim punktem prawnicy nie powinni mówić, że są „najlepsi” lub „najtańsi” w swoich reklamach w mediach społecznościowych.
6. Prawnicy nie powinni oświadczać ani sugerować, że są ekspertami w zakresie prawa, chyba że zostali certyfikowani przez odpowiedni organ państwowy.
7. Prawnicy nie mogą zwerbować kogoś do zrobienia czegoś w mediach społecznościowych, czego sami nie mogą robić.
8. Prawnicy zazwyczaj nie mogą płacić ani obiecywać niczego wartościowego użytkownikowi mediów społecznościowych za polecanie usług prawnika.

Większość stanów przyjęła jakąś formę tych zasad. Niemniej jednak należy zapoznać się z obowiązującymi w swoim stanie zasadami etyki dotyczącymi korzystania z mediów społecznościowych, aby upewnić się, że konta firmy prawniczej są w pełni zgodne.

Współpraca z legalną firmą SEO w celu zarządzania obecnością w mediach społecznościowych

To już nie pytanie, a po prostu fakt: prawnicy powinni korzystać z mediów społecznościowych. Istnieją jednak pewne zasady i najlepsze praktyki, które każdy prawnik musi znać przed włączeniem mediów społecznościowych do swojej strategii marketingowej.

Najlepszym sposobem na uniknięcie typowych błędów w mediach społecznościowych lub naruszeń etyki jest współpraca z renomowaną firmą SEO dla prawników. Współpraca z firmą SEO, która specjalizuje się w marketingu krytycznym, ma kluczowe znaczenie. Czemu? Ponieważ możesz mieć pewność, że są na bieżąco ze wszystkimi najnowszymi zasadami i najlepszymi praktykami dotyczącymi kont w mediach społecznościowych Twojej kancelarii. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat znaczenia mediów społecznościowych, SEO i współpracy z LawRank w osiąganiu prawnych celów marketingowych.