Jak stworzyć raport w mediach społecznościowych, który pokazuje Twój rozwój
Opublikowany: 2023-03-11
Więc zbudowałeś swoją obecność w mediach społecznościowych . Świetna robota. Ale jakie sukcesy odniosłeś? Które kanały social media najbardziej angażują Twoją markę? Czy wiesz jak to zmierzyć?
Tworzenie raportu w mediach społecznościowych to niezawodny sposób śledzenia rozwoju i mierzenia działań marketingowych w mediach społecznościowych. Gdy to zrobisz, dokładnie wiesz, gdzie skoncentrować swoje działania marketingowe w przyszłości, aby uzyskać najlepszy zwrot.
Międzynarodowy Dzień Kobiet!
W tym artykule przyjrzymy się:
- Co to jest raport w mediach społecznościowych?
- Dlaczego raport w mediach społecznościowych jest niezbędny?
- Przewodnik krok po kroku dotyczący tworzenia raportu w mediach społecznościowych
- Definiowanie celów w mediach społecznościowych
- Wybór odpowiednich wskaźników mediów społecznościowych
- Gromadzenie i analiza danych
- Tworzenie raportu w mediach społecznościowych
- Podsumowanie
Co to jest raport w mediach społecznościowych?
Raport w mediach społecznościowych to wewnętrzny dokument prezentujący dane o Twoich działaniach marketingowych. Raport w mediach społecznościowych może być zwykłym raportem, który tworzysz co miesiąc, co kwartał lub co rok. Możesz także wygenerować jednorazowy raport, aby ocenić sukces określonej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych.
Zwykle zawiera informacje o używanych platformach mediów społecznościowych, docelowych odbiorcach, poziomach zaangażowania i ogólnym wpływie na markę lub indywidualne cele.
Raport dotyczący mediów społecznościowych, zazwyczaj obejmujący wskaźniki i dane, takie jak liczba obserwujących, współczynniki zaangażowania, współczynniki klikalności, zasięg, wyświetlenia i konwersje, może również zawierać analizę jakościową treści w mediach społecznościowych, taką jak analiza nastrojów, postrzeganie marki i wydajność treści.
Jego format może być obszernym arkuszem kalkulacyjnym zawierającym same liczby lub prezentacją slajdów ze wszystkimi dzwonkami i gwizdkami. Twój etos biznesowy i ogólne cele określą najlepszy rodzaj raportu w mediach społecznościowych do wygenerowania.
Możliwe, że będziesz potrzebować więcej niż jednego raportu, aby dopasować go do różnych odbiorców lub celów.
Obraz stworzony przez pisarza
Dlaczego raport w mediach społecznościowych jest niezbędny?
Raport w mediach społecznościowych dostarcza cennych informacji na temat tego konkretnego obszaru Twojej skuteczności marketingowej. Ale nie tylko to. Raport w mediach społecznościowych pomaga również w:
- Inteligentniejsze tworzenie treści
- Promowanie dopasowanego targetowania
- Identyfikacja trendów i nowych możliwości
- Dostarczanie wartości dodanej docelowym odbiorcom
- Udowodnienie wartości i zwrotu z inwestycji Twojej strategii
Strategie treści oparte na danych są znacznie lepszym podejściem niż poleganie na intuicji.
Tworzenie raportu w mediach społecznościowych pozwala określić, które typy postów w mediach społecznościowych najlepiej odpowiadają odbiorcom i jaki format jest idealny. Na przykład Twoi odbiorcy z pokolenia Z mogą faworyzować Twoje filmy wideo na Instagramie – możesz wykorzystać te informacje, aby stworzyć więcej konkretnych treści w celu maksymalnego zaangażowania.
Dowiesz się również, kiedy najlepiej publikować posty na platformach społecznościowych Twojej firmy, aby informować o swoich strategiach zwiększania świadomości marki. Dodatkowo zyskasz przewagę nad konkurencją. W debacie między DocuSign a Adobe Sign obie te firmy obserwują nawzajem swoje strategie w mediach społecznościowych, aby podtrzymać szalejącą bitwę.
Przewodnik krok po kroku dotyczący tworzenia raportu w mediach społecznościowych
Definiowanie celów w mediach społecznościowych
Zanim zaczniesz tworzyć raport, niezbędne jest zdefiniowanie celów w mediach społecznościowych. Dopasowanie celów w mediach społecznościowych do celów biznesowych pomaga udoskonalić strategie marketingowe. Na przykład Twoimi celami biznesowymi mogą być zwiększanie liczby obserwujących, zwiększanie zaangażowania, budowanie świadomości marki, zwiększanie sprzedaży lub generowanie większej liczby potencjalnych klientów.
Po podjęciu decyzji o swoich celach postaraj się wyznaczyć konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie (SMART) cele. Na przykład, jeśli Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży, celem SMART może być zwiększenie ruchu w witrynie o 25% z kanałów mediów społecznościowych w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.
Pamiętaj, że różne kanały mediów społecznościowych mają różne mocne i słabe strony. Dostosuj swoje cele do mocnych stron każdego kanału. Na przykład Instagram może być opcją budowania świadomości marki poprzez treści wizualne, podczas gdy LinkedIn może być bardziej skuteczny w generowaniu leadów B2B.
Upewnij się, że ustalasz priorytety dla swoich celów i rozważasz dostępne zasoby – wybierz cele, które będą miały największy wpływ na Twoją firmę i przesuną wskazówkę najdalej.
Obraz stworzony przez pisarza
Wybór odpowiednich wskaźników mediów społecznościowych
Metryki mediów społecznościowych to punkty danych, które wskazują, jak skuteczna jest obecnie Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych. Te punkty danych dostarczają informacji o tym, ilu użytkowników przegląda Twoje treści i angażuje się w nie, a także ile pieniędzy zarabiasz na działaniach w mediach społecznościowych. Wybór odpowiednich wskaźników mediów społecznościowych stanowi podstawę ciągłego doskonalenia i rozwoju firmy.
Po zdefiniowaniu celów musisz wybrać odpowiednie dane do śledzenia. Typowe wskaźniki mediów społecznościowych obejmują:
- Liczba wygenerowanych leadów
- Liczba konwersji
- Liczba wyświetleń
- Całkowity wzrost obserwujących
- Zaangażowanie – liczba polubień, komentarzy i udostępnień
- Liczba kliknięć
- Całkowity wygenerowany przychód
- Całkowity zwrot z inwestycji
- Łączne wydatki na reklamy społecznościowe
- Nastroje społeczne i wzmianki
Dopasuj wskaźniki do swoich celów. Na przykład najlepszymi wskaźnikami sąwyświetlenia, wzrost liczby obserwującychiwzmianki w mediach społecznościowych, które zwiększają świadomość marki.Wskaźniki te informują o widoczności Twoich treści w kanałach mediów społecznościowych oraz o tym, jak dobrze wchodzą w interakcję Twoi docelowi odbiorcy.
Gromadzenie i analiza danych
Zanim będzie można zbierać dane, należy zdefiniować strategię gromadzenia danych. Powinno to obejmować kanały mediów społecznościowych, które będziesz monitorować, metryki, które będziesz śledzić, oraz narzędzia mediów społecznościowych, których będziesz używać do zbierania i analizowania danych.
W trakcie gromadzenia danych należy monitorować skuteczność mediów społecznościowych konkurencji, aby uzyskać wgląd w to, co działa, a co nie. Pomoże Ci to zidentyfikować możliwości zróżnicowania strategii w mediach społecznościowych i wyprzedzenia konkurencji.
Zbieraj dane w określonych przedziałach czasowych – zależy to od tego, czy planujesz tworzyć raporty dzienne, miesięczne, tygodniowe czy roczne. Dzięki temu możesz zobaczyć trendy i wzorce w swojej aktywności w mediach społecznościowych i zmierzyć sukces swoich wysiłków. Następnie musisz przeanalizować zebrane dane, aby zidentyfikować trendy, wzorce i obszary wymagające poprawy. Poszukaj wskaźników, które osiągają dobre wyniki, i zidentyfikuj obszary, w których możesz wprowadzić znaczące ulepszenia.
Tworzenie raportu w mediach społecznościowych
Utwórz raport w mediach społecznościowych, który pokaże Twój rozwój w czasie. Korzystanie z szablonu takiego jak ten może być pomocne przy tworzeniu tego ważnego dokumentu.
Rozpocznij od przeglądu swojej strategii w mediach społecznościowych – pomoże to czytelnikom zrozumieć kontekst Twoich celów i czego można się spodziewać po pozostałej części raportu.
Kluczowe elementy, które należy uwzględnić w raporcie dotyczącym mediów społecznościowych, to:
- Streszczenie wykonawcze: krótkie podsumowanie głównych ustaleń i wniosków raportu.
- Cele w mediach społecznościowych: Przegląd Twoich celów w mediach społecznościowych.
- Podsumowanie kont w mediach społecznościowych: Podsumowanie kont w mediach społecznościowych, którymi zarządzasz, w tym aktualna liczba obserwujących i wskaźniki zaangażowania.
- Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI): Metryki, które mierzą Twoje postępy w realizacji celów w mediach społecznościowych.
- Wydajność w czasie: Porównanie skuteczności Twoich mediów społecznościowych w czasie w celu zidentyfikowania trendów i wzorców.
- Dane demograficzne odbiorców: zestawienie danych demograficznych odbiorców, w tym wiek, płeć, lokalizacja i zainteresowania.Wykorzystaj tę wiedzę do segmentacji klientów i oferowania ukierunkowanych kampanii, które odpowiadają ich potrzebom i preferencjom.
- Analiza treści: analiza rodzaju treści, która dobrze się sprawdza i wpływa na pomyślny rozwój witryny .
- Analiza konkurencji: Porównanie wyników Twoich działań w mediach społecznościowych z wynikami konkurencji.
- Opinie klientów: narzędzia, takie jak analiza tekstu, mogą pomóc Ci wyodrębnić cenne recenzje klientów, aby lepiej poznać ogólne nastroje klientów Twojej marki.
- Zalecenia: na podstawie analizy i ustaleń, sugestie dotyczące poprawy wydajności w mediach społecznościowych.
- Przyszłe cele i zadania: podsumowanie Twoich przyszłych celów i zadań w mediach społecznościowych.
Korzystaj z narzędzi do wizualizacji danych, takich jak wykresy i wykresy, aby raport był łatwiejszy do odczytania i zrozumienia danych. Pomocne jest również stosowanie kodowania kolorami i etykiet, aby podkreślić kluczowe ustalenia.
Staraj się zapewnić kontekst dla swoich danych, wyjaśniając przyczyny zmian w Twoich danych. Na przykład, jeśli Twój wskaźnik zaangażowania spadł, wyjaśnij możliwe przyczyny, takie jak spadek częstotliwości publikowania lub zmiany w strategii dotyczącej treści.
Wykonując te czynności, możesz stworzyć skuteczny raport w mediach społecznościowych, który dostarczy cennych informacji na temat Twojej skuteczności online.
Podsumowanie
Kończąc, najlepsze praktyki tworzenia najbardziej znaczących raportów w mediach społecznościowych obejmują:
- Wybierz odpowiednie wskaźniki, aby dopasować je do swoich celów
- Używanie jasnego i zwięzłego języka
- Zapewnienie kontekstu konkurencyjnego
- Koncentracja na danych, które mają wpływ
- Planowanie harmonogramu raportowania
- Dodawanie prognoz i praktycznych zaleceń do raportu
- Konsekwentne przeglądanie raportów w celu upewnienia się, że są one istotne i zawierają informacje
Tworzenie raportu w mediach społecznościowych, który pokazuje Twój rozwój, jest kluczowym krokiem w ocenie wpływu działań w mediach społecznościowych na cele biznesowe.
Definiując swoje cele w mediach społecznościowych, wybierając odpowiednie wskaźniki, zbierając i analizując dane oraz przedstawiając wyniki w sposób jasny i zwięzły, możesz tworzyć znaczące dokumenty, które dostarczają cennych informacji na temat wyników w mediach społecznościowych.
Pamiętaj, aby skupić się na spostrzeżeniach, a nie tylko na danych, i przedstawić praktyczne zalecenia dotyczące ulepszenia strategii w mediach społecznościowych. Postępowanie zgodnie z najlepszymi praktykami i regularne aktualizowanie raportów w mediach społecznościowych może zoptymalizować strategię w zakresie mediów społecznościowych pod kątem maksymalnego wpływu i wzrostu.
⭐ Aby stale ulepszać wizualnie kanały mediów społecznościowych, Placeit by Envato ma mnóstwo niesamowitych szablonów mediów społecznościowych, które można w 100% dostosować, aby przebudować wszystkie kanały. Rozpocznij swoją przygodę z projektowaniem tutaj.
