Kompletny przewodnik po platformach mediów społecznościowych dla influencer marketingu B2B
Opublikowany: 2023-02-08Wraz z rozwojem mediów społecznościowych influencer marketing stał się potężnym narzędziem dla firm w docieraniu do docelowych odbiorców i osiąganiu rzeczywistych wyników biznesowych. Ale przy tak wielu platformach do wyboru może być trudno wiedzieć, na czym skoncentrować swoje wysiłki.
W tym artykule przyjrzymy się głównym platformom influencerów, ich kluczowym danym demograficznym, jakie treści sprawdzają się dobrze na każdej platformie i jak znaleźć odpowiedniego influencera do swojej kampanii. Ale najpierw przyjrzyjmy się podstawom influencer marketingu i wyjaśnijmy, dlaczego firmy — zwłaszcza B2B — muszą skorzystać z tego trendu marketingowego.
Co to jest influencer marketing?
Influencer marketing to współpraca z influencerami (ludźmi z dużą i/lub zaangażowaną obserwacją w mediach społecznościowych) w celu promowania Twoich produktów lub usług. Pomyśl o tym, jak o drużynie mini-celebrytów, którzy są pasjonatami Twojej marki i mogą pomóc Ci dotrzeć do szerszej publiczności. To tak, jakby mieć własny zespół marketingu szeptanego, ale z dodatkiem mediów społecznościowych. I bądźmy szczerzy, kto nie lubi dobrych rekomendacji od kogoś, komu ufa?
Dla firm B2B influencer marketing to rewolucja. Pozwala dotrzeć do docelowych odbiorców w bardziej autentyczny i relatywny sposób, a także może pomóc Ci zdobyć pozycję lidera opinii w swojej branży.
Jaka jest wartość influencer marketingu dla B2B?
Marketerzy B2B powinni rozważyć współpracę z influencerami, którzy mają silną pozycję w swojej branży i są szanowani przez swoich rówieśników. Ci influencerzy powinni mieć zaangażowanych obserwatorów w mediach społecznościowych i być dobrze zorientowani w produktach lub usługach oferowanych przez firmę B2B. Mogą to być eksperci branżowi, liderzy myśli, a nawet klienci, którzy z powodzeniem korzystali z produktów lub usług firmy.
Tych influencerów można znaleźć na różnych platformach, takich jak Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube i innych. Dla marketerów B2B ważne jest, aby badać i starannie wybierać influencerów, którzy są zgodni z wartościami i przesłaniem ich marki, aby zapewnić udane partnerstwo.
O co chodzi z mikroinfluencerami?
Mikroinfluencerzy to osoby, które mają mniejszą, ale bardzo zaangażowaną grupę obserwujących w mediach społecznościowych. Zwykle mają bardzo specyficzną niszową publiczność i często są ekspertami w określonej branży lub temacie. W marketingu B2B mikroinfluencerzy mogą być cennymi zasobami, ponieważ mogą pomóc Ci dotrzeć do bardzo konkretnych i docelowych odbiorców.
Jedną z głównych korzyści płynących z pracy z mikroinfluencerami jest to, że mają oni zwykle wyższy wskaźnik zaangażowania wśród swoich obserwujących niż makroinfluencerzy, którzy mają więcej obserwujących, ale dostrzegają mniej znaczące zaangażowanie. Obserwatorzy mikroinfluencerów zwykle wysoko cenią opinie i rekomendacje influencerów i często są bardziej skłonni do podjęcia działań w oparciu o ich sugestie. Jest to szczególnie ważne dla marketerów B2B, ponieważ podróż kupującego B2B jest zwykle bardziej skomplikowana i wymaga większej liczby decydentów niż podróż kupującego w przypadku produktów B2C.
Mikroinfluencerzy są również bardziej opłacalni niż makroinfluencerzy. Ze względu na mniejszą liczbę obserwujących, mikroinfluencerzy zwykle pobierają mniej za sponsorowane posty lub partnerstwa. Może to być szczególnie korzystne dla firm B2B dysponujących mniejszymi budżetami marketingowymi.
Kolejną zaletą pracy z mikroinfluencerami jest to, że często mają oni bardziej autentyczny i osobisty związek ze swoimi obserwatorami. Może to skutkować bardziej autentycznymi i wiarygodnymi rekomendacjami produktów lub usług firmy B2B. Mikroinfluencerzy mogą być cennym zasobem dla marketerów B2B, którzy chcą dotrzeć do określonej, zaangażowanej i docelowej grupy odbiorców w opłacalny i autentyczny sposób.
Ile kosztuje influencer marketing?
W każdej poniższej sekcji szczegółowo opisaliśmy średni koszt posta dla każdej platformy na podstawie powyższej tabeli poziomów influencerów. Ogólnie rzecz biorąc, influencerzy z większą liczbą obserwujących i wyższym wskaźnikiem zaangażowania będą żądać wyższej opłaty niż osoby z mniejszą publicznością. Ceny różnią się znacznie w zależności od zasięgu influencera, wskaźnika zaangażowania i niszy.
Jeśli chcesz sięgnąć głębiej niż tylko koszt posta, innym sposobem mierzenia cen influencerów jest koszt zaangażowania (CPE). CPE można obliczyć, dzieląc łączne wydatki przez liczbę zaangażowań.
Należy również zauważyć, że koszt influencer marketingu wykracza poza koszt sponsorowanego postu. Należy również wziąć pod uwagę dodatkowe koszty, takie jak koszt stworzenia treści, koszt zarządzania kampanią oraz koszt pomiaru i analizy wyników. Ponadto marketing wpływowy B2B można realizować poprzez różne rodzaje współpracy, takie jak ambasadorstwo marki, marketing afiliacyjny, recenzje produktów, współpraca przy wydarzeniach i inne, z których wszystkie mogą mieć różne struktury cenowe i wymagać różnych rodzajów umów.
Marki muszą jasno zrozumieć swój budżet i cele przed zawarciem umowy i weryfikacją potencjalnych influencerów.
Która platforma mediów społecznościowych jest najlepsza dla influencer marketingu B2B?
Platformę, którą wybierzesz do swojej kampanii z influencerami, należy określić na podstawie tego, gdzie znajdują się Twoi kupujący i co najprawdopodobniej wpłynie na nich. LinkedIn jest klasyczną platformą B2B, ponieważ obsługuje firmy i sferę bardziej profesjonalną.
Wierzymy, że wszystkie firmy B2B potrzebują silnej obecności na LinkedIn, a influencer marketing na LinkedIn może przynieść wspaniałe rezultaty — ale ponieważ wideo jest obecnie królem gry w treści, firmy B2B muszą myśleć nieszablonowo przy określaniu, która platforma — lub platformy — do kierowania kampanii B2B z influencerami marketingowymi.
Przyjrzyjmy się głównym platformom wykorzystywanym w influencer marketingu B2B i odbiorcom, do których przemawiają.
TikTok: nowy dzieciak w okolicy
TikTok może wydawać się tylko platformą do synchronizacji ruchu ust i wyzwań związanych z tańcem wirusowym, ale szybko staje się potężnym narzędziem dla marek B2B do łączenia się z docelowymi odbiorcami i osiągania rzeczywistych wyników biznesowych. TikTok jest dostępny w ponad 150 krajach, ma ponad 1 miliard użytkowników i został pobrany ponad 210 milionów razy w samych Stanach Zjednoczonych, oferując zróżnicowaną bazę użytkowników, która obejmuje profesjonalistów ze wszystkich branż i grup wiekowych.
TikTok jest szczególnie popularny wśród młodszych pokoleń, a większość użytkowników ma mniej niż 30 lat. To sprawia, że jest to świetna platforma dla firm, które celują w młodszą grupę demograficzną. (A Millenialsi i pokolenie Z stanowią 62% kupujących B2B.) Chociaż każdy mógł po raz pierwszy usłyszeć o aplikacji od swoich młodszych kuzynów, siostrzenic i siostrzeńców, a nawet własnych dzieci, platforma odnotowała znaczny wzrost wykorzystania wśród pracujących dorosłych podczas pandemii, ponieważ wielu zwróciło się do aplikacji w poszukiwaniu rozrywki i inspiracji podczas pracy w domu.
Przy tak ogromnej publiczności TikTok oferuje markom B2B wyjątkową okazję dotarcia do dużej i zróżnicowanej publiczności w kreatywny i angażujący sposób. Współpracując z odpowiednimi influencerami, marki B2B mogą zwiększać świadomość marki i generować leady.
Dane demograficzne użytkowników TikTok
TikTok ma zróżnicowaną bazę użytkowników, która obejmuje osoby w każdym wieku i z różnych branż. Jednak większość użytkowników TikTok to młodsze pokolenia, takie jak pokolenie Z i milenialsi.
- Większość (80%) użytkowników TikTok ma od 16 do 24 lat.
- Prawie wszyscy użytkownicy, z wyjątkiem 7%, mają mniej niż 50 lat.
- Platforma opiera się na kobietach, przy czym 60% użytkowników identyfikuje się jako kobiety, a 40% jako mężczyźni.
- TikTok jest szczególnie popularny wśród użytkowników miejskich i podmiejskich, gdzie około 44% użytkowników mieszka na obszarach miejskich lub podmiejskich, a tylko 18% na obszarach wiejskich.
- Aplikacja jest podzielona dość równo między użytkowników z różnych grup etnicznych. Według Pew Research Center w 2021 r. podział użytkowników amerykańskich obejmował 31% użytkowników pochodzenia latynoskiego, 30% użytkowników Afroamerykanów i 31% użytkowników rasy kaukaskiej.
- Według GlobalWebIndex, najbardziej zauważalną atmosferą, jaką dają treści TikTok, są zabawne (75%), następnie kreatywne (61%), trendy (45%), informacyjne (32%) i motywacyjne (32%).
Ważne jest, aby pamiętać, że algorytm TikTok i zachowanie użytkowników mogą zmieniać się w czasie, dlatego niezbędne jest bycie na bieżąco i odpowiednie dostosowywanie strategii TikTok B2B.
Koszt influencer marketingu na TikTok
Koszt marketingu influencerów na TikTok może się znacznie różnić w zależności od kilku czynników, takich jak zasięg influencera, wskaźnik zaangażowania i nisza. Jednak średnio kampanie TikTok z influencerami kosztują mniej za tysiąc wyświetleń niż tradycyjne formy marketingu cyfrowego i należą do najbardziej przystępnych cenowo, jeśli chodzi o kampanie z influencerami na innych platformach.
YouTube: organizacja organizacyjna treści wideo++
YouTube mógł zaczynać jako platforma z filmami o kotach i samouczkami makijażu, ale teraz jest największą platformą do udostępniania wideo na świecie. YouTube może pochwalić się ponad 2,6 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie. Platforma jest szczególnie popularna wśród starszych pokoleń, a większość użytkowników to osoby powyżej 30 roku życia.
YouTube preferuje dłuższe treści edukacyjne, które zawierają informacje i są odpowiednie dla użytkownika. Algorytm platformy faworyzuje dobrze wyprodukowane, dobrze zbadane treści i zapewnia wartość dla użytkownika. YouTube to świetna platforma dla firm, które chcą tworzyć dogłębne treści edukacyjne, dzięki którym staną się liderami opinii w swojej branży.
Dane demograficzne użytkowników YouTube
YouTube ma zróżnicowaną bazę użytkowników, która obejmuje osoby w każdym wieku, płci i lokalizacji.
- 56% pokolenia Z, 54% milenialsów, 48% pokolenia X i 26% pokolenia Boomers twierdzi, że najczęściej odkrywa nowe produkty w YouTube.
- Zdecydowana większość dorosłych w wieku poniżej 65 lat twierdzi, że korzysta z YouTube. Według Pew Research Center 95% osób w wieku od 18 do 29 lat twierdzi, że korzysta z platformy, podobnie jak 91% osób w wieku od 30 do 49 lat i 83% dorosłych w wieku od 50 do 64 lat. Liczba użytkowników znacznie spada – do 49% – wśród osób w wieku 65 lat i starszych .
- YouTube ma zróżnicowaną bazę użytkowników pod względem płci, przy czym niewielką większość użytkowników stanowią mężczyźni (55%).
Koszt influencer marketingu na YouTube
Marketing influencerów w YouTube jest prawdopodobnie jednym z najdroższych rodzajów marketingu influencerów, ale ogólnie rzecz biorąc, jest to opłacalny sposób na dotarcie do docelowych odbiorców, szczególnie dla firm B2B współpracujących z mniejszymi influencerami, którzy mają niszowych odbiorców.
Instagram: doskonała platforma do zdjęć
Obfituje w zdjęcia szczeniąt i latte art, Instagram to platforma wizualna, która koncentruje się na wysokiej jakości, estetycznych treściach. Platforma ma ponad 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie, z różnorodną bazą użytkowników, która obejmuje osoby w każdym wieku i z różnych branż.
Instagram preferuje oszałamiające wizualnie, wysokiej jakości zdjęcia i filmy, które są kreatywne i niepowtarzalne. Algorytm platformy faworyzuje treści istotne dla użytkownika. Instagram to świetna platforma dla firm, które chcą zaprezentować swoje produkty lub usługi i podkreślić estetyczny wygląd. Platforma oferuje również różnorodne narzędzia sprzedażowe, które umożliwiają marketerom umieszczanie linków do zakupów bezpośrednio w postach na platformie.
Co ciekawe, platforma „doskonałych zdjęć” faworyzuje treści wideo, a posty wideo są o 49% bardziej angażujące niż posty ze zdjęciami. Ponadto funkcja Instagrama IGTV (Instagram TV) jest również traktowana priorytetowo w algorytmie i pozwala na dłuższe treści wideo.
Inne treści, które są wzmacniane przez platformę, to wszystko, co szybko zyskuje zaangażowanie po opublikowaniu. Badanie przeprowadzone przez BuzzSumo wykazało, że posty, które wzbudzają zainteresowanie w ciągu pierwszej godziny od opublikowania, częściej pojawiają się w kanałach użytkowników niż posty, które wzbudzają zainteresowanie później.
Dane demograficzne użytkowników Instagrama
Instagram to jedna z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych, z ponad miliardem aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie. Platforma jest szczególnie popularna wśród młodszych grup demograficznych, a znaczna część jej użytkowników mieści się w przedziale wiekowym od 25 do 34 lat.
- 90% użytkowników obserwuje markę na Instagramie.
- Platforma jest podzielona dość równomiernie, jeśli chodzi o płeć.
- Indie, Stany Zjednoczone i Brazylia przodują na świecie w krajach o największej liczbie użytkowników Instagrama.
- Badania pokazują, że Instagram wpłynął na decyzje zakupowe kupujących, a wielu użytkowników twierdzi, że dokonało zakupu po zobaczeniu czegoś w aplikacji.
- Użytkownicy uwielbiają angażować się w karuzele i filmy na Instagramie, więc firmy B2B powinny priorytetowo traktować tego rodzaju treści podczas współpracy z influencerami na platformie.
Koszt influencer marketingu na Instagramie
Na Instagramie modele wyceny marketingu influencerów zwykle trzymają się podstawowej formuły: więcej obserwujących = wyższy koszt. Jednak influencerzy na Instagramie są również znani z dzielenia kosztów na podstawie rodzaju treści. W ten sposób influencerzy mogą pobierać opłaty za treści, które dobrze się sprawdzają i są bardziej skomplikowane w tworzeniu – na przykład wideo – a mniejsze posty, takie jak Instagram Stories, często kosztują mniej.
LinkedIn: Twierdza B2B
Jako oryginalny dom mediów społecznościowych dla B2B, nieuwzględnienie LinkedIn na tej liście byłoby niedbałe. W rzeczywistości każdy B2B powinien być obecny na LinkedIn — bez względu na wszystko — a fragmenty treści publikowanych na innych platformach powinny prawdopodobnie zostać dostosowane do odbiorców LinkedIn. Marketing influencerów na LinkedIn pozwala markom dotrzeć do decydentów i influencerów w określonych branżach i rolach. Ponadto algorytm LinkedIn jest dostosowany do dostarczania treści użytkownikom w oparciu o ich zainteresowania zawodowe, co zwiększa prawdopodobieństwo, że Twoje treści będą widoczne dla właściwych osób.
Influencer marketing na LinkedIn może również pomóc w budowaniu zaufania i wiarygodności, ponieważ influencerzy na platformie to zazwyczaj uważani liderzy i eksperci w swoich dziedzinach.
Dane demograficzne użytkowników LinkedIn
LinkedIn ma zróżnicowaną bazę użytkowników, która obejmuje specjalistów z różnych branż, stanowisk i lokalizacji. Użytkownicy LinkedIn chcą nawiązywać kontakty, rozwijać swoją karierę i łączyć się z podobnie myślącymi profesjonalistami. LinkedIn to świetna platforma dla firm B2B do łączenia się z klientami i partnerami, znajdowania nowych możliwości biznesowych i budowania świadomości marki.
- LinkedIn ma ponad 875 milionów członków w 200 krajach, a większość użytkowników to profesjonaliści z różnych branż.
- Według Statista LinkedIn ma zdecydowanie najwyższą penetrację wśród osób w wieku od 25 do 34 lat, przy czym prawie 60% użytkowników na całym świecie należy do tej kategorii.
- Odbiorcy LinkedIn mają dwukrotnie większą siłę nabywczą niż przeciętni odbiorcy — a czterech na pięciu członków jest motorem decyzji biznesowych.
Koszt influencer marketingu na LinkedIn
Średni koszt marketingu influencerów na LinkedIn może się znacznie różnić, podobnie jak na innych platformach społecznościowych. Na przykład LinkedIn Lives może kosztować od 200 do 5000 USD. Nie ma dostępnych danych dotyczących średniego kosztu postów influencerów dla każdego poziomu, prawdopodobnie dlatego, że to nie pieniądze napędzają influencerów na LinkedIn.
Influencerzy LinkedIn są wyjątkowi, ponieważ są zazwyczaj uznanymi liderami i ekspertami branżowymi w swojej dziedzinie. W przeciwieństwie do innych influencerów na platformach takich jak Instagram czy TikTok, nie skupiają się przede wszystkim na zarabianiu na swoich postach. Wielu z nich jest założycielami i dyrektorami wiodących firm i wykorzystuje swoją platformę do dzielenia się cennymi spostrzeżeniami, najlepszymi praktykami i artykułami na tematy związane z ich branżą. Nie motywuje ich możliwość szybkiego zarobienia pieniędzy na promowaniu produktów lub usług, a raczej budowanie i utrzymywanie swojej wiarygodności i wpływu wśród rówieśników i obserwujących.
Podczas pracy z osobami wpływowymi na LinkedIn ważne jest, aby firmy B2B zrozumiały, że osoby te zbudowały silną obecność w Internecie, będąc wiarygodnymi i posiadającymi wiedzę w swojej dziedzinie. Są zainteresowani partnerstwami, które są zgodne z ich własnymi wartościami i interesami i które mogą zapewnić wartość ich sieci. Często reprezentują firmy, które założyli lub są liderami w firmach, w których pracują, i dla nich ważne jest zachowanie tej wiarygodności i możliwość wpływania na opinie innych decydentów w swojej branży.
Facebook: oryginalna „sieć społecznościowa”
Facebook jest jedną z najczęściej używanych platform mediów społecznościowych na świecie, z prawie 3 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie. Według ankiety przeprowadzonej przez Pew Research Center, 69% dorosłych Amerykanów korzysta z Facebooka, co czyni go cenną platformą dla B2B, umożliwiającą dotarcie do dużej i zróżnicowanej publiczności. Ponadto Facebook oferuje różnorodne opcje kierowania, umożliwiając B2B dotarcie do określonych danych demograficznych, zainteresowań, zachowań i lokalizacji.
Należy również zauważyć, że algorytm Facebooka często się zmieniał w ciągu ostatnich kilku lat i priorytetowo traktuje treści od znajomych i rodziny, co utrudnia markom dotarcie do docelowych odbiorców w sposób organiczny. Może to sprawić, że influencer marketing na Facebooku będzie bardziej skuteczny dla B2B niż tradycyjny organiczny marketing w mediach społecznościowych, ponieważ influencerzy zbudowali dużą i zaangażowaną grupę obserwujących na platformie i mogą zwiększyć zasięg i widoczność treści marki.
Dane demograficzne użytkowników Facebooka
Być może zaczęło się jako platforma dla studentów, ale obecnie Facebook wygrywa ze starszym tłumem. Nie jest tajemnicą, że bardziej prawdopodobne jest, że zobaczysz czyjąś babcię aktywnie przewijającą Facebooka w poczekalni gabinetu lekarskiego, niż czyjegoś nastoletniego syna przewijającego platformę podczas jazdy autobusem do domu.
- Według stanu na grudzień 2022 r. największą grupą odbiorców Facebooka w Stanach Zjednoczonych są użytkownicy w wieku od 25 do 34 lat, którzy stanowią 23,7% bazy użytkowników sieci społecznościowej.
- Nie kłamaliśmy! Platforma jest również bardzo popularna wśród osób starszych, a 50% osób w wieku 65 lat lub starszych korzystało z platformy. Porównaj to z ich wskaźnikami wykorzystania Instagrama i LinkedIn — odpowiednio 13% i 11%.
- Wykształcenie i dochody również odgrywają rolę w danych demograficznych użytkowników Facebooka. Platforma jest najbardziej popularna wśród osób z wyższym wykształceniem i dochodami, z 73% absolwentami szkół wyższych i 70% osób zarabiających 75 000 USD lub więcej rocznie.
Koszt influencer marketingu na Facebooku
Tuż obok YouTube, Facebook może być kosztowny dla kampanii marketingowych influencerów, gdy mówimy o dużych influencerach z ogromną liczbą obserwujących. Ale w przypadku wpływowych osób na poziomie od nano do średniego, marketerzy mogą spodziewać się rozsądnej ceny.
Twitter: Dla Influencera kilku słów
Jasne, Twitter może nie jest królem balu influencerów, ale nie daj się zwieść — ta platforma wciąż ma ponad 330 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie. A tam, gdzie jest tłum, z pewnością znajdą się influencerzy.
Dane demograficzne użytkowników Twittera
Twitter jest najbardziej popularny wśród dorosłych w wieku od 25 do 34 lat (38,5%), a następnie wśród osób w wieku od 35 do 49 lat (20,7%). Generacja Z i Boomers zajmują trzecie miejsce z 17,1% użytkowników na całym świecie. Platforma może nie mieć takiej samej liczby użytkowników, jak inni giganci mediów społecznościowych, ale ponieważ korzysta z niej 23% dorosłych Amerykanów, nadal może mieć wpływ, zwłaszcza podczas pracy z niszowymi influencerami.
- 82% często korzystających z Twittera użytkowników twierdzi, że używa tej platformy do rozrywki. (Wysoka głośność jest tutaj określana jako tweetowanie 20 lub więcej razy w miesiącu).
- W Stanach Zjednoczonych 55% Amerykanów stwierdziło, że regularnie otrzymuje wiadomości z Twittera.
- Mężczyźni stanowią 56,4% globalnych użytkowników Twittera.
Koszt influencer marketingu na Twitterze
Według Business Insider średni koszt tweeta od influencera wyniósł 284 USD w 2021 roku. Podczas gdy inne platformy odnotowały spadek kosztów, cena tweeta influencera na Twitterze poszybowała w tym roku – aż sześć razy więcej niż rok wcześniej.
WebFX informuje, że Twitter oferuje najtańsze opcje marketingu influencerów, od 2 dolarów za tweet dla influencera z 1000 obserwujących do 2000 dolarów dla influencera z 1 milionem. Nawet brytyjscy marketerzy w ankiecie eMarketer z 2017 r. stwierdzili, że zapłacą do 64 798 funtów (85 339 dolarów) za tweet celebryty, ale tylko 1351 funtów (1779 dolarów) za tweet mikroinfluencera na Twitterze.
Tworzenie zwycięskiej strategii marketingowej dla influencerów B2B
Aby stworzyć skuteczną strategię marketingu influencerów B2B, ważne jest zbadanie i staranny wybór influencerów, którzy są zgodni z wartościami i przesłaniem Twojej marki. Poszukaj wpływowych osób, które są ekspertami w Twojej branży i mają silną pozycję na docelowej platformie (lub platformach).
Bądź kreatywny i myśl nieszablonowo. Platformy te oferują szeroką gamę kreatywnych narzędzi, których można użyć, więc skorzystaj z popularnych filtrów, szablonów, dźwięków i technik edycji, aby zwiększyć swoją pozycję i zaangażowanie. Influencer, z którym zdecydujesz się współpracować, powinien być dobrze zorientowany w trendach na swojej platformie, ale Twój zespół marketingowy powinien czuć się upoważniony do poproszenia go o podążanie za trendem lub tworzenie treści wokół określonej koncepcji. Ale jest wiele kroków, zanim dojdziesz do tego punktu, więc oto opis krok po kroku, jak opracować własną strategię marketingową influencerów B2B:
- Zdefiniuj grupę docelową: Przed rozpoczęciem pracy z jakimkolwiek influencerem ważne jest, aby jasno zdefiniować grupę docelową dla marki B2B. Pomoże to zidentyfikować influencerów, których publiczność jest zgodna z rynkiem docelowym.
- Zbadaj wpływowe osoby: Zbadaj potencjalne wpływowe osoby w YouTube, analizując dane demograficzne ich odbiorców, zasięg, zaangażowanie i rodzaje tworzonych przez nich treści. Poszukaj influencerów, którzy są aktywni w Twojej branży, mają wysoki wskaźnik zaangażowania i mają odbiorców, którzy przecinają się z Twoimi.
- Wyznacz jasne cele: Wyznacz jasne i wymierne cele kampanii influencerów, takie jak zwiększenie świadomości marki, zwiększenie ruchu w witrynie lub zwiększenie liczby konwersji.
- Opracuj plan treści: Współpracuj z influencerem, aby opracować plan marketingu treści B2B, który jest zgodny z celami marki. Może to obejmować tworzenie demonstracji produktów, samouczków lub wywiadów z ekspertami branżowymi.
- Wykorzystaj odbiorców influencera: wykorzystaj odbiorców influencera, zachęcając ich do angażowania się w treści marki, kupowania produktów lub odwiedzania Twojej witryny. Użyj swojego wezwania do działania, aby je tam wysłać!
- Mierz i analizuj wyniki: Mierz i analizuj wyniki kampanii, aby śledzić jej skuteczność. Użyj wskaźników, takich jak wyświetlenia, polubienia, komentarze i ruch w witrynie, aby ocenić sukces kampanii i wprowadzić niezbędne poprawki.
- Ciągła optymalizacja: stale optymalizuj strategię, eksperymentując z różnymi formatami, rodzajami treści i wpływowymi osobami, aby znaleźć to, co najlepiej pasuje do marki i jej docelowych odbiorców.
- Utrzymuj trwały związek: Utrzymuj trwały związek z influencerem, ponieważ może on być wartościowym ambasadorem marki w dłuższej perspektywie — nawet po zakończeniu kampanii.
Wykorzystanie treści influencerów na różnych platformach
Chociaż możesz nawiązać partnerstwo na jednej platformie, zalecamy zastrzeżenie sobie prawa do udostępniania wszelkich treści utworzonych podczas partnerstwa z influencerami na dowolnej/wszystkich platformach. Może to pomóc zaoszczędzić czas i pieniądze z punktu widzenia tworzenia treści i pozwala pozostawać w oczach odbiorców dzięki wiarygodnej perspektywie strony trzeciej. Na przykład możesz zmienić przeznaczenie treści wideo influencera TikTok jako szpule na Instagramie, aby zwiększyć swój zasięg.
Zmieniając przeznaczenie treści na wielu platformach, możesz uzyskać największy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki i dotrzeć do szerszej publiczności. Marki mogą wykorzystywać treści influencerów na różnych platformach na kilka sposobów:
- Zmieniaj przeznaczenie treści: Marki mogą zmieniać przeznaczenie treści generowanych przez influencerów na różnych platformach. Na przykład marka może wziąć krótki klip wideo z historii influencera na Instagramie i przekształcić go w szpulę na Instagramie lub zrobić zdjęcie z posta influencera na Instagramie i użyć go jako posta na własnej stronie.
- Wzajemna promocja treści: Marki mogą wzajemnie promować treści generowane przez influencerów na swoich własnych platformach społecznościowych. Na przykład marka może udostępnić post influencera na Instagramie we własnej relacji na Instagramie i poprosić obserwujących o sprawdzenie strony influencera.
- Ponowne publikowanie lub udostępnianie treści influencera we własnych kanałach społecznościowych: Poprzez ponowne publikowanie lub udostępnianie treści influencera we własnych kanałach społecznościowych, B2B mogą rozszerzyć zasięg przekazu influencera i zwiększyć świadomość marki.
- Kampanie wieloplatformowe: Marki mogą współpracować z wpływowymi osobami w celu tworzenia kampanii cyfrowych obejmujących wiele platform. Na przykład influencer może stworzyć film na kanał YouTube marki, a następnie zmienić jego przeznaczenie na krótsze klipy na Instagram i TikTok.
- Przejęcie influencerów: Marki mogą wykorzystać obserwowanych przez influencerów, pozwalając im przejąć na jeden dzień ich konta w mediach społecznościowych i publikować treści w ich imieniu. Zapewni to marce dostęp do obserwujących influencera i zwiększy ich zasięg.
- Włączanie treści influencerów do swojej witryny: B2B mogą umieszczać treści influencerów na swoich stronach internetowych, osadzając filmy, dodając zdjęcia do stron produktów lub zamieszczając cytaty influencera w postach na blogu. Może to pomóc w zwiększeniu wiarygodności i zaufania wśród potencjalnych klientów.
Poza tworzeniem rozmachu między platformami, marki powinny również zastanowić się, w jaki sposób mogą pogłębić swoje relacje z influencerami, z którymi współpracują, i zacząć również wykorzystywać swoje sieci. Może to oznaczać wykorzystanie odbiorców influencera do generowania potencjalnych klientów, badań rynku, testowania produktów i nie tylko. Wykorzystując sieć influencerów, marki B2B mogą zwiększyć swój zasięg i zaangażowanie w kontakt z potencjalnymi klientami oraz zebrać cenne spostrzeżenia i opinie, aby ulepszyć swoje produkty i usługi.
Na przykład marka może przeprowadzić badanie rynku, korzystając z sieci wpływowych osób, aby zebrać opinie i spostrzeżenia od potencjalnych klientów. Można to zrobić za pomocą ankiet, ankiet lub sesji pytań i odpowiedzi, które influencer przeprowadza w imieniu marki. Aby wykorzystać sieć influencera do generowania leadów, marki B2B mogą kierować obserwujących influencera na stronę internetową lub stronę docelową marki. Można to zrobić poprzez wezwanie do działania w poście influencera lub poprzez unikalny link śledzący.
Jaki rodzaj influencera jest odpowiedni dla Twojego B2B?
Rodzaj influencera B2B, z którym współpracuje B2B, zawsze będzie zależał od specyfiki firmy, branży i celów kampanii marketingowej. Dopasowanie influencera do odbiorców jest ważne dla B2B, ponieważ pomaga zapewnić, że przekaz influencera dotrze do właściwych osób. Wybierając influencera, którego publiczność pokrywa się z rynkiem docelowym dla marki B2B, marka może mieć pewność, że jej przekaz dociera do potencjalnych klientów, którzy z największym prawdopodobieństwem będą zainteresowani jej produktami lub usługami.
Aby dopasować influencera do odbiorców, marki B2B mogą wykonać następujące czynności:
- Przejrzyj persony kupujących i upewnij się, że są dokładne. Twoim influencerem powinna być osoba, która przemawia do danych demograficznych Twojej osoby kupującej – czasami oznacza to, że będą należeć do tej samej grupy demograficznej lub będą mieć podobne cechy.
- Zbadaj dane demograficzne odbiorców influencera, takie jak wiek, płeć, lokalizacja, zainteresowania i zawód.
- Oceń zasięg i zaangażowanie influencera w kontakt z publicznością.
- Przeanalizuj ich treść i wcześniejszą współpracę, aby upewnić się, że są zgodne z wartościami i przesłaniem marki.
- Skontaktuj się z influencerem i porozmawiaj z jego odbiorcami oraz o tym, jak pasują do rynku docelowego marki.
- Spójrz na zaangażowanie influencera i dane demograficzne odbiorców w ich analizach mediów społecznościowych.
- Porozmawiaj o swoich celach i ich zbieżności z influencerem i jego odbiorcami.
Podejmując te kroki, marki B2B mogą identyfikować influencerów, których publiczność jest zgodna z rynkiem docelowym, i zwiększać szanse na to, że przekaz trafi do odpowiednich osób. Niektóre rodzaje partnerstw z influencerami, które mogą przynieść korzyści markom B2B, obejmują:
- Liderzy branżowi i eksperci merytoryczni, którzy potrafią mówić o konkretnych potrzebach i problemach docelowych odbiorców
- Influencerzy z dużą liczbą obserwujących w określonej branży lub niszy, ponieważ mogą pomóc zwiększyć widoczność i wiarygodność marki na tym rynku
- Mikroinfluencerzy, którzy mają mniejszą, ale bardzo zaangażowaną publiczność w branży B2B. Mogą być opłacalnym sposobem dotarcia do docelowej grupy odbiorców.
- Kampanie treści generowane przez użytkowników, w których klienci i pracownicy działają jako osoby mające wpływ na promocję marki.
- Webinaria, wydarzenia lub dyskusje przy okrągłym stole prowadzone przez influencerów, podczas których influencer może zaprezentować wiedzę i przywództwo marki w branży.
Kolejnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, jaki rodzaj influencera jest odpowiedni dla Twojego B2B, jest to, że musisz wiedzieć, kim są Twoi odbiorcy. Według Statista większość nabywców technologii B2B to Millenialsi (60%) i pokolenie X (32%).
Końcowe przemyślenia
Influencer marketing to potężne narzędzie dla firm, które pozwala docierać do docelowych odbiorców i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. TikTok, YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn i Twitter to świetne platformy do marketingu influencerów, ale każda platforma ma unikalne mocne strony i docelową grupę demograficzną. Rozumiejąc te różnice, możesz wybrać odpowiednią platformę dla swojej kampanii i skuteczniej dotrzeć do docelowych odbiorców.
Treść wideo jest kluczowym czynnikiem sukcesu w marketingu influencerów. Ponieważ treści wideo są bardziej wciągające i częściej udostępniane niż treści inne niż wideo, znalezienie wpływowych osób chętnych do tworzenia treści wideo może poważnie pomóc w opracowaniu strategii. Aby jak najlepiej wykorzystać swoje partnerstwo, przedyskutuj perspektywę udostępniania treści tworzonych przez influencerów na wielu platformach, a nawet umieszczania ich na firmowej stronie internetowej.
Kluczem do sukcesu w influencer marketingu jest zrozumienie docelowych odbiorców i tworzenie angażujących, atrakcyjnych i informacyjnych treści. Współpracując z influencerami, którzy są silnie obecni na platformach dopasowanych do Twoich docelowych odbiorców i zmieniając przeznaczenie treści na wielu platformach, możesz zwiększyć swój zasięg i osiągnąć pozytywne wyniki dla swojej firmy.